“走了,”袁冬初招呼他,压低声音说道,“话是不中听,但咱们的确没做到尽快揽收。”
星辉不甘不愿的答应一声,又狠狠撇了那人一眼,这才跟着转身。
那个被盯着的人有所察觉,回头时,正巧对上星耀狠狠的目光。
大约星耀身上还残留着之前的狼性,对上他狠戾冷寒的眼神,那人居然什么表示也敢没有,便把头转了回去,也乖乖的闭了嘴。
袁冬初三人转到后巷,走进后院,小满和几个兄弟已经把他们的行李物品全部卸下。一个牧良镇出身的伙计正在帮忙,把那许多行李分别送到两间屋里。
院子里也是一片纷乱,忙碌中的六七个人,有蹲在包裹信件中,快速翻捡分类的;也有来来回回递送物品的;还有一个不小心被脚下物品磕绊、差点儿撞翻一个竹篓的……真是喧闹的非常。
时不时的,还能听到没好气的嚷嚷声:
“这个是沐州佑县的包裹,怎么搁这里了?快拿去一边!”
“这是咱们收到、需要投送的信吧?怎么混在这里了?二毛这是你的,赶紧拿走!”
“怎么刚分出来的包裹,又给混一起了?谁干的!”
“……”
这种场面,让袁冬初忍不住扶额:“真够乱的。”
照这样子忙碌,包裹分拣一定会出差错的。
到时,把甲地的物品直接送到乙地、或者送去哪个不着边的犄角旮旯,那时再往回退,运输成本大大增加不说,若是不小心把包裹整丢了,那是要加倍赔偿的。
有来往忙碌的人看见袁冬初,忙停下打招呼。
连带着那些认识、不认识的人都停了手里的活儿,或者目光是看向袁冬初的,但手里还下意识的分放着包裹。
袁冬初一边回应,一边让他们只管做自己的事。看到刚才放错了包裹的人手忙脚乱的再去翻找,她觉着自己脑门更添黑线。
小满带人敲开后院时,已经有人飞奔去门店,把牧良镇来人的消息告诉潘再水。
潘再水大喜过望,放下手头的活儿,急步从后门出来。
一进后院,他便看到扶额的袁冬初,当下也是大汗。
他这活儿干的,好像有点对不起投递总号掌事的职位了。
“袁姑娘,这个,你看,我实在是没招了……”一向明朗的潘再水,这时很有些局促。
袁冬初笑着,说道:“难免的,第一次遇到这种事,谁都会手忙脚乱,你已经应对的挺好了。”
至少,潘再水还找了几个写单的人,第一步就做对了。
想当初,第一次双十一购物节时,提前半个多月就开始造势。可是。那么大基数的业内人士,还有那么多相关的快递部门,竟然谁都没想到,订单暴增的情况下,现有的投递力量是否跟得上。
结果就是,在各种现代化的信息传输、交通工具、智能管理的基础上,因为快递量暴增,把整个快递业搞得人仰马翻。
这个教训之深切,一直到她穿越,每次临近双十一,购物平台和各物流部门都如临大敌,各种布置和应急措施,提前便候着了。
人家土生土长的古代人潘再水,有这样的反应,真不算差。
听了袁冬初的话,潘再水看起来好了些,满含期待的问道:“袁姑娘你想到办法了吗?”
给他传信的人说,只有小满和五个牧良镇的兄弟来了,然后就是袁冬初身边的三个人。
若她不是想到别的办法,这几个人绝对不够用。
袁冬初打量院子里的状况,厨房那边好像忙的差不多了。
她问道:“一会儿就是午饭时间,你是怎么安排的?”
潘再水答道:“做事的人会替换着吃饭,店里一直有人知应主顾。”
袁冬初点头,再问:“你这里临时装包裹的,还是原来的竹篓?”
“是呢。”潘再水有点不明白。
只听袁冬初吩咐:“那就让人再找些,你这里有六个写单的人是吧?那就三十个篓子吧,不要太大,照着店里写单人身边能放下的大小。”
潘再水不及多问,这种事随便找个人便能做,当下叫来灶下一个妇人,给她两串钱:“李婶子出去买三十个竹篓回来,就是咱们寻常放包裹那样的,买小两号的。”
看着妇人揣了铜钱离开,潘再水目光灼灼的看着袁冬初,等她接下来的吩咐。
他已经十多天的焦头烂额,主心骨来了,心头终于松快了些。
袁冬初继续说道:“还得雇两个能写单的人,不拘做什么的,只要能正常书写便可。”
潘再水怔了怔,解释道:“店里不是已经雇了六个写单的人应急吗?再多的话,怕是店里排不开了。”
雇能书写的人,所出工钱和雇用打杂的人可大不一样。
而且,这些人也不是那种能忙来用的,若让人家做扛篓子和分拣打包的活儿,那些人会翻脸的,会觉得那是亵渎了读书人的体面。
[312.第312章 不出所料]
袁冬初给潘再水解释:“你之前雇用他们,应该只约定了写单。若咱们一方提出其他要求,这些人有不愿照做的,咱们得有人能及时顶上去才行。”
“这个……也是。”潘再水略迟疑,便也认可了。
在此之前,好多人有意向来投递行代写书写,顺便赚取写单的钱。
但这次,他把人请来救急,连着做了这些天,着实有两个长脾气了。
这两人虽不敢跟他发脾气,但时不时的,会给一些衣着不好的主顾放脸色,呵斥他们没把信息一次说清楚;还会训斥一旁打包的伙计,嫌他们手脚不够麻利。
现在听袁冬初的意思,好像会要求写单人另外再做些什么似的。潘再水很好奇,难道这就是解决包裹激增的方法之一?
袁冬初没等他询问,便给出了答案:“再请写单人时,提前给他们说清楚,写单、贴单之后,他们得把包裹按邮寄地点,分别放入相应的竹筐里。”
这第一次分拣,对于写单人来说,其实就是随手而为的事。
袁冬初的办法很简单,只看做事的人有没有想到。
尤其潘再水这样的,本身就是做投递的,又在这上面下了很大辛苦。袁冬初只稍稍一提点,他便豁然明了。
诚运现有的投递范围,划分了六个区域,转运大包就是按这六个区域打包的。
大包之中,是每个区域下属的具体地点做的小包。小包里面,才是单个的包裹和信件。
差不多就是一句话点醒梦中人,潘再水明白之后,迫不及待的就要去安排:“我这就让张二柱去寻人。写单的人很好找,虽然写单之后需要分别放置,但随手能办的事,他们一定会答应。”
袁冬初笑了笑:“行,那就抓紧时间。”很多事情,只需要把话说在前面,便能掌握主动。
“好嘞。”潘再水立即丢下初到的袁冬初,急吼吼的便跑了,都没管人姑娘家的,一路辛苦,应该安顿着好好歇歇。
潘再水的管理能力真还可以,手下人的执行力很强。
他安排两件事的时候,已近午时。等到午饭开饭,那位李婶子已经招呼着一个后生,挑两担箩筐回来了。
紧接着,张二柱也回来复命:袁冬初要找两个写单的人,这两人已经应允,吃过午饭便来诚运,即刻就能做事。
午饭后有一小段的休息时间,袁冬初就利用这段时间,把她的一系列计划,给第一波吃饭的人分说一遍。
其中,不但有对写信人的要求,对其他分拣、打包的伙计的做事程序,也有了比较严格的细化。
最后,袁冬初还要求潘再水安排两个疏导人员,根据包裹投递的目的地,进行分流疏导,分别领到相对应的写单桌前。
这是现代一些机构,面对客户时,很普遍的做法。也就是办理业务是的窗口服务。
这么做,能让店面中乱哄哄的人群有序起来,也能让写单人的分类放置更加简化。
袁冬初预料的不错,她刚把安排说完,其他人都是答应的份儿,却有两个身着长衫的写单的人不乐意了。
一个中年书生冷哼一声,高挑着一边的眉毛,很睥睨的说道:“各位把我们当什么了?我们好歹也是读书人,在诚运整日不停笔的书写便也罢了。如今,还要我们做分拣的事项,你们这是打算把我们当打杂来用了吧?”
午间时分顾客会少一些,所以安排第一波进来吃饭的人中,有四个写单的。
中年书生此话一出,其余三人都是眼神飞转,快速在袁冬初和潘再水等人面上扫过。虽然没开口,却也看得出,这三人颇赞同中年书生的言语。