这是一个很微妙的品牌打造和经营理念,自从决定开店那一刻起,他就决定要把他们的小吃店变成品牌,所以才在装修设计和店名招牌上花心思下功夫。
现在要是让苏简去人多的路口拉人,不仅仅会让他们的品牌掉价,而且还是一件遭人恨的事情。
他当初专门选择去翠红饭店旁边摆摊,与其说是看上了那里的人流量,不如说是专门去给苏简报仇的。
既然他们欺负她,那他也就没什么理由因为故意抢生意而心里过不去。
食客们不知道他今天开业也不要紧,一会儿人多起来的时候,离得近人出来怎么都会看一眼他们新店,一旦发现已经开业,就会跟其他人讲。
可别小看口口相传的威力,这时候通信不发达,但是消息一样传得极快,就是因为大家还习惯用嘴巴做信息传递。
后来信息发达的时候,人们已经不太习惯口口相传,遇到点事情会先发到网上,然而网上碎片化太强,如果事情没什么爆点,很容易就淹没在了信息海洋里,反而只有少数信息能被传开。
现在这个地方小,不存在酒香还怕巷子深的情况。江楷的店竞争也不大,不会被很多竞争对手落下,口口相传的特点最适合他这种小店的宣传。
所以他不着急,今天开业不一定特别火爆,但也不会差。早上也许人不会太多,但中午一定不会少。
“我不是着急,我就随便看看,”苏简虽然心里着急,但又不想影响到江楷,怕他也跟着心慌,“我看看有没有以前买过的熟人,有的话告诉人家一声也行,他们肯定早就想吃你做的东西了。”
“不用,你去告诉人家反而不好。”江楷道。
他这么说苏简就完全不解了,趁着现在没人来,她进到店里,小声问道:“为什么?告诉他们反而不好?”
江楷耐心跟她讲自己的想法,当然不能把什么品牌经营的理论搬出来,他们都只是初中文凭,曾经再是尖子生也不会懂这些,转换成最易懂的话跟她说。
“咱们装修这么久,其实大家都知道咱们要开店,只不过他们不知道今天开业,这都没关系,只要有少数人知道,他们就会一传十十传百,很快大家都知道了。”
苏简想了想,确实是这个道理,“但是早上也就卖一个多小时,等大家知道的时候,早饭时间都结束了。”
“早上人少一点也没事,中午人就会多了,”江楷道, “而且现在晚上也要卖,不怕少卖这么一会儿的。”
“你说得对,不过我现在闲着也是闲着,去宣传一下也没什么坏处。”
“我觉得会有坏处。”江楷停下手上的活,他得认真给她分析一下,免得她不能理解,“我跟你说说我的想法吧。”
“那你说,”他态度一下变得认真,苏简也换成认真听的姿态,“我没想出会有什么不好的地方。”
“两个方面,一是你去别人店门口拉人会让人不高兴,咱们既然开店,做的就是长期买卖,不仅不能得罪顾客,也别去得罪同行。”江楷道,“其实我以前去翠红饭店旁边摆摊就是想恶心他们,对别的店可不能那么干。”
苏简点点头,这个道理她懂,所以刚才她说看看有没有以前买过他们小吃的熟人,“另一个方面呢?”
“另一方面其实之前就想跟你说的,后来一想再过段时间说也不迟。我想把咱们的店开成名牌店,所以要稍微端着一点架子,不太想放下身段去求客户。你觉得是不是这个道理?”
“好像是有那么一点道理,”苏简努力思考着他的话,似明白又似乎不太明白,“不过做宣传跟名牌店好像也不冲突。”
江楷其实是个不太有耐心的人,他上辈子虽然对经营公司什么的很抵触,也有点不学无术,但是他天资聪明,喜欢做的事情都能做得很好,所以每每遇到什么事情要给人讲解,他都只讲一遍就拉倒,对方不理解他也不会再有耐心继续讲。
但是对苏简,他却觉得有用不完的耐心,好像讲多少遍都行,直至她理解为止。再说苏简并不是不聪明,而是接触和学习到的东西比他落后了几十年。
要是大井城有一家他穿过来之前那种有点逼格的网红店,或者有一家大牌奢侈品店也行,他就可以举例子,让她容易理解。
可惜现在大井城连麦当劳都还没有。
“算是一种性格和基调吧,”他思索着说,“你可以想象一下,咱们现在店面很漂亮,东西做得很好吃,然后也不做过多宣传,顾客来了认真招待,面对顾客特别自信,相信自己的东西就是最好的,时间久了会不会觉得咱们的店很吸引人?”
“会,听起来就很好。”苏简道。
“那如果换一种,咱们店还是漂亮,东西做得还是好吃,但是咱们会时不时去拉客人,对客人有一点点低声下气,就感觉有点低人一截,那咱们的店是不是就会让人觉得掉价?”
“会,有一点减分的感觉,可能明明东西好吃也会觉得不太好吃了,我要是顾客,时间久了可能就不太想来吃了。”
苏简理解得很快,而且比江楷想象的还透彻,他夸赞道:“没错,就是这个意思,东西好的同时,也要让顾客感受到有档次,有格调。”
“没想到你已经想得这么深远了。”苏简感觉每天都能发现江楷有新的突破,有时候都有点不敢相信,“你现在做事真的很用心,肯定会做得很好。”
“瞎琢磨的。”江楷做了个轻松的表情。
“觉得真的好有道理,其实最近我们老板娘也经常跟我们讲一些品牌什么的,要求我们多思考多创新,不过我觉得她说的那些不如你说得透彻。”
“怎么说?”这个时候在大井城能讲品牌的人可不多,看来那个杨兰还有点水平和野心,江楷挺感兴趣,“她都讲些什么呢?”
第47章 开业进行时
“她说要想办法增加一些不同形状的模具, 把手工糖做出一些花样,包装也要有多种样式,还得看起来精美好看, 这样才能打响牌子。”苏简道,“就这些, 其他的也没什么了。”
与稍微知道一点品牌意识的人一样,杨兰对品牌的理解也比较片面,主要停留在产品的样式和外观上。
其实品牌包含的要素有很多,有载体、有表象、有内涵, 得符合市场需求、满足预期品质,要不断创新、塑造自身特有形象,甚至还得有品牌文化、性格和价值观等等。
总之品牌的东西一本书也写不完, 江楷也没有很系统的理论知识, 只不过他方方面面都懂一些,不像杨兰,只知道表面。
“她说的也没错,比一般人强。”
“我也觉得她挺厉害的,每天风风火火, 总能整出各种花样,想出一些别人想不到的办法。”苏简对她老板一直褒奖有加, 但她话锋一转道,“不过奇怪的是销量一直不太好。”
“销售情况她也跟你们讲了?”
江楷有些奇怪,按说苏简的岗位是做包装,不应该还接触到业绩方面的数据才对。
而且此前苏简有跟江楷讲起过, 说杨兰还把其他几个小作坊吞并了,现在他们的手工糖也可以算一个小厂了,可见杨兰还是有点本事的, 不至于连这点心眼都没有。
“没有,”苏简回忆最近上班的情形,“她在我们面前都表现得轻轻松松,但是我看得出来,糖卖得不太好,她很着急。”
“所以一直督促你们在包装上下功夫?”
听苏简的描述,江楷能猜到一些大概情况,别的作坊能被吞并,说明本身就经营不太好,可能也从侧面反应出市场需求不大,杨兰一下子扩大了规模,销售压力可想而知。
“差不多是这样。”苏简表示认同,看得出来她对自己东家的状况也有些许担忧。
“没事,要是那边不好做了你就回来,现在有门店,你不用担心丢工作。”江楷安慰道。
“嗯,我现在是有后路了,不过还是希望糖厂也能越来越好,毕竟老板对我挺好的。”
两人说了一会儿话,街上的人开始多起来了,苏简重新回到店门前。wedfrtyukk;
江楷把试吃的新品先准备好,试吃的不需要点餐,等顾客来了可以直接拿给人品尝,节省时间。
很快来了第一个顾客,那人距离还有几米远就大声对他们道:“怎么不声不响开业了?还好我今天从这里过,不然就错过了。”
苏简认真给人介绍开业活动,示意黑板上的菜单给他看,哪些半价哪些免费试吃,又跟他说小店从明天开始晚上也会营业。
“半价的每一样给我来一份吧。”那人像捡了多大的便宜,欣喜道,“试吃的也可以每种都试吗?”
“可以啊,这就给你做。”江楷道。
他们备好试吃的新品并不像有的商家那样,只做一点摆在柜台让人尝个味道。他们准备的也是每份单独装的,只不过每一份的分量比正常量少,差不多是正常量的三分之一。
看着不多,但比起只尝一个味道那种试吃,已经非常有诚意了。并且因为是免费的,人拿到独立装的一份就跟中奖了一样高兴。
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