“来，咱们这边坐。”
坐下后段麒正又说道，“真不好意思啊！这个时间把你们叫过来，没打扰到你们吧？”
“没，没有......”一向嚣张的张志成这回倒是变的有些谦卑了。
张志成妈妈看了一眼儿子，看着他似乎有些胆怯，便主动说道：“段主任是吧？”
“对，你好，女士。”
“今天我儿子来找你一直没找到，这赶巧你来找我们，那我们就正好跟你反应一件事情。”
“哦!你们之前找过我是吧？”
“对啊！我儿子找了你找不到，这不是你贵人忙嘛，所以我儿子就找别人去了。”
“哦，真是不好意思啊！今天正好我下午在外面开会，”段麒正解释道，“我这不开会的时候接到了医务处的电话，会后马上就赶来了嘛。”
“但陈处长在电话里也没说清，具体情况我还不是很了解，这不正好找你们当事人过来想下了解情况嘛。”
段麒正笑着说道，“你们有什么事情诉求和不满尽管告诉我。”
张志成妈妈见段主任态度倒是很恳切，样子看着还有一种莫名的亲切感，于是她好不避险地替此时有些胆怯的儿子张志成把这几天发生的事情一一阐述了一边，包括苏庆春及这几天碰到的护士服务恶劣的问题也一并反映给了段麒正。
段麒正作为妇产科大科主任，他在处理医患关系的时候是出了名的维稳主义者，当然这个操作方式也是现在大部分医院所秉承的，他们医院也不例外，更别说现在医院正处在级别考核的关键时期，大家都不希望这时候有什么问题出现，他更加不允许这样的问题出现在妇产科。
张志成妈妈虽然一路上都是在指责苏庆春的问题，但是段麒正作为从一线妇产科医生，以一位医生的经验他一听病人家属说的情况，已经大致明白了一二了。
虽然他现在不清楚当初苏庆春对病人的切除子宫判断是否是合理的，可是调换孩子这件事情段麒正太匪夷所思了，段麒正可以断定这件事情是他们个人的臆断，他也相信苏庆春不可能做出这样的事情，听到家属的这样的阐述段麒正反而松了一口气。
张志成妈妈讲话的中途张志成还时时呼应他妈妈的内容，明显他也开始放开了，讲到护士的态度到时候他还忍不住插了几嘴来表达自己对护士对自己的无礼。
就这样病人家属噼里啪啦地讲了十来分钟，但从头到尾段麒正都没有插话，只是时而微笑，时而呼应“是，是，是……”
段麒正就想先让他们先把情绪发泄完，待张志成和他妈妈总算停下来以后，他一脸笑容、并带着惊讶的表情说道：“哦，原来是这样的啊。”
“实在不好意思，本来病人的事情就很让人难过了，现在还遇到这样的糟心的事情，确实会生气，这些我都能够理解的。”段麒正先表明态度，以示诚意。
“就是啊!”张志成妈妈气愤地回道。
“你们想表达的事情，我的理解是总共三点内容，我一一给你解答下哈.”
段麒正说道，“这首先关于你们反映的护士们在工作上的不够有服务意识，这件事情我会跟我们护士长沟通，让她做好对护士群体服务意识的提升。”
“对，你们这里的护士素质太低了。”张志成又说道，“我找你个办公室都这么费劲，可见她们平时是多敷衍我们病人啊，就要好好管管，不然真的是严重影响你们附属医院的声誉的。”
“对，对，对，这确实是她们做的不对，这个我一定会让护士长查清楚，严肃处理的。”
第57章 .【057】探底2
段麒正说完顿了顿，然后语气温和地说道：“另外你们反应的第二点，就是关于您说的怀疑孩子在手术室里孩子被掉包的这事情。”
“这件事情您们大可放心的，我们医院在这方面绝对不会出现这么大的疏忽的，而且我们手术室也是有规定，孩子娩出以后医护人员必须当场跟产妇确认的孩子性别这个流程的。”
“确认是确认了啊，可是我儿媳妇说当时明明看到的就是男孩子的啊，”张志成妈妈反驳道，“可是护士一个转身到我们那里就是女孩子啦！”
“问题就出在这里。”
段麒正并没有直接反驳对方，而是陪笑道，“呵呵，明白......”
“所以这件事情您一定要给我们讨个说法，凭什么我儿媳妇看到的是儿子，我们看到的却是女儿。”张志成妈妈义正言辞地说道。
而段麒正则不紧不慢地回道：“好的，关于您说的这个事情我一定会去跟手术室乃至当场的所有医生确认清楚的，请您们一定放心。”
“查，肯定要严查！”张志成妈妈犀利的眼神，并掷地有声地回道。
“嗯，放心，一定严查。”
“我们医院绝对不会让你们病人及病人家属对医院有任何疑惑的，一定会彻查到底的。”
段麒正说完又补充道，“如果真的出现了你们说的事情我一定会严肃处理，绝不姑息的。”
“要是真的出了我们说的事情，那不是一句严查和严肃处理就能解决的了，”张志成妈妈丝毫不示弱地说道，“这是犯罪啊，那你们在场的医生全部属于互相包庇了，从法律上来说就是共犯，全部要开除坐牢的。”
“对，您说的很对，要真出了你们说的事情，我们绝对按照法律程序走。”
“那还差不多，你一定要给我们查清楚，不能让我们好好的一个孙子就这样被人不明不白地换包了，那就不得了的。”
“明白，明白。”段麒正继续陪笑道，“绝对严查换你们一个公道的。”
“还有第三点，关于你们说的苏医生因为你们没有给红包然后断然让本身不需要切除子宫的病人切除子宫这件事情。”
“这件事情我也会调查清楚的，请您们放心，我们一定会如实调查情况，然后给你们一个满意的答复的。”
“段主任，你这么说我就放心了，”张志成说道，“之前我找那个苏医生啊，态度及其恶劣。”
“呵呵，是嘛！”段麒正笑着说道，“我们苏医生平时其实不是这样的。”
“可能最近他手术太多，太忙了吧，所以才可能会有些急躁了点。”
“太忙也不能这样啊，他这样是忽悠我们病人家属啊，说句不好听的就是个无德医生。”张志成
“是，是，是，这点确实是他做的不对。”
“那麻烦你尽快给我查清楚这件事情，还我们一个公道，”张志成妈妈说道，“我们张家怎么可以没有男孩子呢。”
“要真是这样的话，那等我们百年之后，都不知道怎么向地下的张家祖宗们交代啊！”
“明白，明白。”段麒正依然是陪笑着。
这话里话外段麒正都能够感受到张妈妈是非常重男轻女的人，于是他又瞥了一眼张志成，计划从年轻人下手。
“呵呵，其实现在这个时代男孩、女孩都差不多了。”
段麒正说完还冲张志成问了句：“你说是吧？”
但张志成并没有回答段麒正。
反而是一旁他的妈妈回道，“那怎么一样呢？”
明显段麒正想通过张志成攻破的方法并没有奏效，于是他继续朝张妈妈说道，“女士，你看哈，像我们那个年纪的，那时候正赶上计划生育孩子都是独生子女，那不都是有男孩就男孩，有女孩就女孩嘛。”
段麒正笑嘻嘻地说道，“你像我们院长，包括我自己，也都是只有一个女儿的。”
“其实我觉得女孩子挺好的啊，女儿是我们父母的小棉袄嘛，很贴心的，男孩子嘛更加操心，现在娶老婆啊，什么的男孩子压力都很大。”
“你们说，是吧？”
“只生女孩子怎么行呢？”张志成妈妈毫不客气地回道，“女孩子长大那可是要结婚嫁人的。”
“俗话说的好，嫁出去的女儿泼出去的水，那十个泼出去的水也不顶一个养老的儿子啊，而且儿子可是要传宗接代的啊。”
张志成妈妈一副封建思想的宣贯者一般振振有词地继续补充道，“而且我们家儿子可是几代单传啊，到他这里不可能就这么断了香火的，我们这胎是女儿没关系，生了女儿我们还可以再生，但是现在这个什么苏医生居然这么莫名其妙把我儿媳妇的子宫给割了，这不是断了我们张家的香火嘛。”
“说的不好听的，那叫断子绝孙。”
张志成妈妈的话直接把段麒正给噎回去了。
张妈妈的话外之意不就是等于在说段麒正和院长没生儿子是断子绝孙嘛，这话让段麒正听着真是越回味越不是滋味啊。
原本一直笑脸盈盈的段麒正此时的表情慢慢变了，脸也耷拉下来了。
张志成妈妈说话向来是这样张口就来的，从来都不会考虑别人的想法，只顾着自己高兴和嘴巴爽快。
倒是一向妈宝的张志成这时注意到了段麒正的表情有变化，也明白了自己的母亲刚刚说话有点过了。
他连忙笑着解释道：“哦，段主任啊，刚刚我妈就是随口一说，只是说我们的事情，并没有指你和院长哈。”
