再者,鹿唯又有比较强的自省能力。
她知道自己没那么擅长跟普通人交际,有时候不能怪对方生气,可能是她自己表达不到位(虽然她也不知道是哪里不到位)。
好在隔着电话线,鹿唯不怕说错了话被打。总的来说,这是一份很安全的工作,不是么?
又一个电话打了进来。
躺尸着的同事没有接起,鹿唯接起来了。
“你是谁?你在哪里?”电话那头传来了沙哑的声音。
也不知是信号不好,还是环境嘈杂,电话里充斥着杂音。
“这里是七天网络科技有限公司。地址是XXXX。请问有什么可以帮到您?”鹿唯一板一眼地用标准的普通话说。
“你是谁?你在哪里?”对方却只重复这句话。
鹿唯重复自己的回复。
对方再问。鹿唯再重复。
反复数次,如同机器人的极限拉扯。
鹿唯工位旁边偷偷摸鱼的同事不是第一次见识这一幕,但每次都会感到震惊:这家伙把一样的话反复重复多遍,就没有不耐烦、想暴走、想挂电话的冲动吗?
换个台词,或者找个理由挂掉也可以啊!
要不是亲眼看着鹿唯在接听电话,都要怀疑这是不是AI回复。
有时候客户是有点搞人心态,但遇到鹿唯这样的客服,就不知道是谁在搞谁心态了。
同事默默想:要说鹿唯有什么明显问题的话,还真没有。但就是这些奇怪的细节,让人不知道该怎么跟她相处。
鹿唯没想挂掉电话。反正公司就是出钱让她打电话,跟谁打不是打。
但电话那头的人先不耐烦了。在这种极限拉扯后,他的声音变得更加尖利,“我问的是你!”
在与他有关的都市怪谈里,“不要回答”、“直接挂电话”、“把虚假信息告诉他”之类的解决方法都是没用的。
从接到他的电话起,那个人就大祸临头了。
接下来,不管那个人接谁的电话,接通的都是他的电话。丢掉电话、手机都没用,走到人群里,就会听到别人打电话,就会听到来自他的问题。
“你是谁?你在哪里?”
每一次提问,都是在传播恐惧,以及加深他们之间的锚点。
直到接电话的人不受控制地说出自己真实的名字与地址。
可情况在鹿唯这儿遇到了意外。
他说车轱辘的话,是【仪式】!
那这家伙是在干什么啊?
可惜,鹿唯不知道他的问题,不然一定会回答他,“我这是【工作】。”
鹿唯没感受到他变得暴躁的情绪,但她明白了他的意思:他是想要她的私人信息吗?
这种情况是可能发生的,有些人听到好听的声音,就想要私联。
但这不符合公司的规章制度,鹿唯肯定是不可能给的啦。
所以,鹿唯再次重复了与之前一模一样的话,这回加上了强调的语气。
她希望对方能明白她的意思:在工作时间,用公司的资源,那就只能聊工作。
电话那头的异常呕出了一口老血。
他既没有收割到恐惧的情绪,也没感受到与鹿唯的联系加深。
等等,要说锚点联系……好像是有的。
异常感受了一番后,发现自己跟“七天网络科技”公司建立起联系了。
这是什么鬼?异常陷入懵逼。
虽然【仪式】是异常自己搞出来的,但他以前从未遇到过这种情况。
他这么做的目的是收割猎物,猎物是人类,他要跟非生命建立联系有啥用?
而且,他的仪式本身就是作用于人类的,他为什么可以跟非生命建立锚点联系?他不是在跟人进行对话吗?
这不科学,啊不,这不玄学。
如此诡异的情况,让异常半天说不出话。
讲道理,他这样的异常才是与诡异相伴、传播恐怖的存在吧?为什么这回他却有种恐怖被传播回来的感觉?
那边竟然也不挂断电话,耐心地等他说话。
异常努力让自己冷静下来,他得把跑偏的情况纠正回来。
按照原来的流程,建立联系后就要收割,这样原来的联系才会断掉,然后是下一个目标……
但现在他怎么收割?直接把这家公司弄垮?怎么弄?
拜托,他是走恐怖路线,而不是走商战路线的好吗?
如果不管这个联系,直接去物色下一个目标的话,又会影响他的发挥。就好比他把力量都用在了A身上,那么B就有脱离控制的可能。
异常动起了他那为数不多的脑子:他得把这个联系,重新拉回到跟他对话的人的身上。
他不知道对面的人是什么情况,难道他正好遇到了噩梦游戏的玩家?对方使了些手段?
但这不重要,他的真正本事都还没使出来呢。
想顺着电话线追杀他的异常局他都躲过去了,难道还会怕一个小玩家?
他不是从噩梦游戏降临到现实的异常,而是现实世界被噩梦世界影响后,从无数电话的怨念中诞生的。
一开始,他甚至连一个实体都没有。实力跟那些从噩梦游戏中过来的异常不能比,但经过一段时间的发育,他肯定比外卖小哥那种没机会猎食的异常强。
他再次运转起了力量,说:“我是诞生于电话之中所有负面情绪的集合体,我身处于虚实之间。那么,你是谁?你在哪里?”
现在的问题,是一种【强制交易】,是高于刚才那种单方面受他控制的规则。
就算是能在他的蛊惑、影响下耍小聪明的玩家,也对抗不了这样的规则!
果然,电话那头沉默了,不再像刚才那样,讲些莫名其妙的话。
那家伙是在对抗规则的作用吗?
没用的,认命吧!
异常发出了桀桀怪笑。
沉默的鹿唯听着电话那头的奇怪笑声,心里想的是:淡定,她都可以在这里上班,其他精神病能打电话过来不是很正常的事情吗?
她感受到了对方想跟自己建立联系的强烈意愿。
鹿唯悄悄观察了一下四周,同事们都在干活,主管也没看着这边,她小声说:“你好呀,我是可爱又迷人的反派角色,是暂居地球的外星访客。”
然后,鹿唯有些紧张又激动地挂掉了电话。
嘿嘿,上班时间偷偷摸鱼跟“自己人”对暗号,会有一种刺激感。
一般情况下,鹿唯也不会做这种事。她不会随便暴露自己的身份,包括在小鬼乐园遇到可疑病友时,都不会有特别表示。
主要还是电话那头的人的意愿表达得太明显。鹿唯隐约能明白他那种与周围格格不入的无助感,和对同伴的渴求。
这个回应,就当是在做好事吧。
被挂了电话的异常完全没有感受到“同伴”的温暖,鹿唯的回应差点就把他逼疯了。
他的第一反应是:这是什么神经病才能说出的话?
但接下来又想:不对,这种强制交易是不能撒谎的,除非他先撒谎,否则鹿唯将会受到可怕的反噬。他自己肯定没撒谎,难道那家伙说的也是真的?
随后又想:会把这种话当真的自己才是脑子有问题!
混乱的信息几乎占据了他所有的脑容量,让他好半天处于宕机状态。
情况已经如脱肛的野狗一样远离预期。
他现在只能确定一点:想将局势控制住,必须将跟他对话的这个变数彻底除掉!
然后,异常又狂怒地联系上了鹿唯。
虽然跟他产生联系的是这个公司,但因为鹿唯属于客服部,所以电话正好又接通到了鹿唯这里来。
“七天网络科技对吗?我记住你了。我会来找你的!”
鹿唯都没把前后的电话当成同一人,毕竟前后两人说的话很不一样。
她兢兢业业地回答,“抱歉,我们客服是不负责接待工作的哦。如果有什么问题的话,我这里就可以给您解答。”
就在这时,主管从鹿唯的背后冒了出来。
鹿唯不懂摸鱼的精髓,刚才那么明显的四处张望,简直就是将“没有好好干活”这几个字写在了脸上。
平时主管也不可能时时盯着这些人。但今天他心情不好,正要找茬呢,鹿唯就落到他手上了。
鹿唯刚刚跟客户说的话,主管也听到了。
只见他一巴掌拍在鹿唯的肩上,语重心长地说:“小鹿啊,你这就不太行啊。虽然一般来讲,接待客户不是我们的工作,但既然人家提出了要求,你就不能克服一下困难吗?年轻人啊,眼里要有活。你什么都不肯多干,怎么升职?怎么加薪?”
他敲打着鹿唯。
鹿唯却没把这份谆谆教诲理解为敲打,她的眼睛闪闪发光:诶?领导是看好我,想让我升职加薪吗?
这份应届生都不吃的大饼,鹿唯却很感兴趣。
但她又特别耿直地说:“领导,我要怎么接待啊?我不懂啊。”
面对面的交流比通过电话线交流的难度大,鹿唯怕把事情搞砸。
而且,“当客服”的话术,她受过培训。但“接待客户”具体怎么做,没人教过她。
鹿唯只是耿直地阐述问题,但听到对话的同事差点给鹿唯比大拇指了。
勇士啊!
在他们看来,这是鹿唯在阴阳主管:什么接待工作?这又不在我的职责范围内。你敢让我去,我就敢搞砸。
要不是场合不对,他们都想给鹿唯鼓掌了。
部门里除了李云这种家里不差钱,就出来混个工作的人,一般人还是不会跟主管硬杠的,都是为了生活嘛。
没想到平时不显山不露水的鹿唯竟然这么勇。
而原本想出声的李云,觉得此时已经不需要她的应援了:差点忘了,以鹿唯的身份,怎么可能受这样的气?怼的漂亮!
主管脸色铁青。他理解的,当然是大家理解的意思。
他就说:“行,不会是吧,那我教你。”
鹿唯点点头,“好哦!”
她尽职尽责地跟电话那头说:“我领导说了,你可以过来,我领导愿意见你。”
鹿唯觉得自己还挺懂说话的艺术的,一下子就表现出了对客户的重视:接待你的人职级越高,不是越有排面嘛。
但主管的脸色俨然越发难看:敢情我是你员工咯?变成你给我安排任务了是吧?
鹿唯的话很有毛病,但偏偏又不好挑出毛病来。
主管磨了磨牙,没说什么了:他总能找到机会给这家伙好好上一课。
李云一边憋笑,她觉得鹿唯说得太有意思了,但一边还是要提醒,“马上就到下班时间了。让客户改天再来呗。领导还要吃晚饭呢。”
让主管吃瘪很爽,但牺牲鹿唯宝贵的时间跟他“同归于尽”,那就不值得了。
没想到听到这话,主管马上就说:“工作的事情,哪有一天拖一天的。连我都自愿加班,小鹿不会连这点奉献精神都没有吧?”
这话听得李云拳头都硬了。几个钱啊,还想让人有奉献精神。长得挺丑,想得倒挺美。
不过鹿唯先举起来手,“我有的!”
主管满意点头,“这还差不多。”
他老神在在地背着手走了。
李云马上看向了鹿唯,“要不我跟你一起留下?”
鹿唯一脸认真地摇头:“你就按时下班吧,我等着他给我上一课。”
刚才说了,鹿唯把升职加薪的大饼吃下去了。她忍不住幻想了一下自己走上人生巅峰的画面,简直就是精神病人的榜样。
鹿唯是个愿意学习的人。主管敢教,她就敢学。她觉得这是一个好机会。
当然,她愿意留下来加班,还有一个重要原因:加班的话公司会管晚饭。
最近加餐的次数多了,钱包岌岌可危。鹿唯巴不得能多蹭一顿。
她的小算盘打得噼里啪啦响。
你以为鹿唯吃亏?错了,至少在她的算法里,她稳赚不赔。
而李云看到她一脸深沉的表情,再结合她说的话,顿时产生了误会:开玩笑,那秃头主管能教她什么?事实正好反过来,是鹿唯要教他做人。有别人在场就不太方便了。
“懂了。”李云对着鹿唯默契一笑,一切尽在不言中。
鹿唯又想起了被搁置在电话那头的人,“喂喂,您好,还在吗?”
她想约一下具体时间来着。
异常已经气急败坏地挂了电话。他感受到了那边的蔑视,势必要让她,哦不,是他们付出代价!
话是这么说,他也不是傻子,在动手前,还是要查探一下形势。
万一这是异常局给他设下的陷阱,那就不好了。
虽然正常来讲,没人会设这样的陷阱:怕他发现不了吗?
他没有察觉到危险与埋伏。那家公司所在的楼层只剩下了零星的灯火。
他已经决定了,不管那里面的人是不是今天挑衅他的人,他都会狠狠地折磨对方。
这就是一个开始。他会将恐惧传遍整个公司,这样才对得起他建立的莫名其妙的联系。当然,如果运气好遇到了今天的那家伙,她绝对能得到他的特别关照!
已经九点多,鹿唯这层楼也走得差不多了。
平时主管才不会跟鹿唯耗这么久,但他跟老婆也吵架了,懒得回去,这不就有时间折腾鹿唯了么?
但鹿唯还挺美滋滋的。不知道为啥,在快下班时,接到奇怪的电话之后,后面就没啥工作了(客服电话被异常占线了打不进来)。
虽然时间拖得久了一点,但无所谓,花的是公司的电费。
鹿唯炫完快餐晚饭后,已经给手机充满了电,把水杯灌满了水,不遗余力地挖公司的墙脚。
被主管盯着做这些事情,会让一般人有些不安,多少会想装装样子。但鹿唯缺少这种概念。
见主管老看着她这边,鹿唯恍然大悟,殷勤道:“领导,要不要我帮你倒水?”
谁说她不懂人情世故?你看,她还是很懂的。
主管的眼皮狠狠一跳,“不用了。”
于是鹿唯继续借公司的电摸鱼。她都要忘记一开始自己是为啥被留下来的了。主管则因为人到中年,又上厕所去了。
就在这时,鹿唯的耳畔响起了有节奏的敲窗户声。
一个人影贴在窗户上,眼睛死死地盯着鹿唯。
好吧,其实被死死盯着什么的,都只是错觉。这乌漆抹黑的,连人影都看不清楚,怎么可能看得见对方的眼睛盯着谁?
鹿唯挠挠头,忍不住想:现在高空擦玻璃还这么晚作业的吗?太辛苦了。
所以相比之下,自己果然已经很幸运了。
鹿唯产生了迷之幸福感,对窗外擦玻璃的工人也产生了感激之心。
然后她又低下头刷手机了。
窗外的异常:???
你倒是尖叫啊?你倒是跑路啊?
你是瞎了吗?
我这么一大个人搁这里,都没看见是吗?
当了这么久的异常,他还是很懂怎么吓唬人,怎么挑战人的心理承受极限的。
所以他故意选择了这样的出场方式。
但毫无效果……也不能说毫无效果吧,外面的玻璃应该擦干净了。
他感受到了一股熟悉的暴躁感。
他开始愤怒地敲窗。
鹿唯终于再次抬起了头。
她就说:“师傅,辛苦啦。这么晚加班,心情不好对吧?我懂。没事儿,我可以陪你聊聊天。”
“没必要拿这种钢化玻璃出气,反正打不碎,又痛到你自己的手,真搞碎了你还得赔钱。不划算,是吧?”
她能理解这个师傅的烦躁。
就像她的同事接到烦人的电话,会想要摔话筒。但冷静下来后又会赶紧看看话筒是不是真被摔坏了:工作要紧。
但听到她的话,趴在玻璃上的异常面色扭曲:就是这个声音!
他终于知道这熟悉的暴躁感是怎么回事了。在接电话的时候,他也分分钟想撕碎这家伙来着!
敲坏了玻璃不划算?我就让你看看什么叫划算!
他不顾继续营造恐怖气氛,要一拳击碎玻璃冲进来。
但拳头与玻璃相接后,玻璃安然无恙,他的手却回馈了一阵剧痛,让他差点从十五层摔了下去。
鹿唯冲他摊了摊手:不听好人言,吃亏在眼前。
异常心中惊惧:这是什么情况?
像他这种实力的异常,别说是钢化玻璃了,更强力的防护照样说破就破。但这回他非但没有击碎玻璃,反倒受到了反噬。
异常又不是人类,寻常的痛感根本不会让他有任何反应。这种反噬,已经达到了另一种力量层面,可以给他造成真正伤害。
他再次摸了摸面前的玻璃:他感觉不到这玻璃的特殊之处,就只是普通的钢化玻璃。
而面对鹿唯的挑衅,他终于反应过来了:这家伙如此有恃无恐,想必就是传说中的资深玩家,手握不少道具。
刚才趁他不注意时,她已经大手笔地用道具将这里的玻璃给增强了。
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