挂掉应答机,又看到之前的地勤开着牵引车过来了。
彼此隔着风挡对视了一眼,魏正元发誓他绝对在地勤的眼中看到了同情的目光。
他也好想同情他自己,又要做机长广播了。
估计飞机上的乘客要把他们骂死了。
他清了清嗓子,努力把机组抱歉的情绪通过话筒传递给客舱的乘客。
“各位旅客,我是本次航班的机长魏正元。很抱歉地通知您...”
凌菲菲轻轻地扭头侧目看了一眼驾驶舱门,她感觉外面要有人冲进来骂人了。
“怎么回事嘛?今天怎么搞的!”
“这一下子要耽误我们多少时间?”
“我们的时间也是很宝贵的。”
“我要投诉你们。”
“搞咩啊。”
“东部航空的航班就是这个素质。”
“好了,好了。没听机长说是有人身体不舒服吗。”
“体谅一下人家的不便了。”
“我体谅他,谁来体谅我啊。”
“屮!”
打开驾驶舱门,医护人员立刻上来检查了心脏不适乘客的情况。
一旁的家属也有些焦急地看着医护人员。
最终,不知道医生和家属说了什么后,就见另一位医护走出了飞机,然后推了一辆轮椅进来。
心脏不适的乘客在帮扶下坐上了轮椅,医护把他推下了飞机,一旁的家属急忙从行李架里拿出的自己的行李,匆匆也下了飞机。
飞机舱门一旦打开,乘务员也要开始忙碌起来,下面的行李分拣员也忙碌了起来。
乘务员要清点飞机上的乘客,分拣员要把下机乘客的行李从飞机中分拣出来。
所有人都接受了这个情况,开始努力地安抚自己情绪时,总有人控制不住自己了。
乘务长很敏感地感觉到客舱里情绪的压抑,她立刻在飞机的两条过道从头到尾走了一遍。
一边提醒乘务员保持服务态度,一边眼尖地找出那些情绪不好的乘客,极力地安抚着他们。
当飞机舱门再次关闭的时候,客舱里的空气似乎都有些凝滞。
正在乘务长在机尾安慰一位心情低落的小朋友时,听到了前面传来了很大的喧哗声。
她抱歉地看了一眼小朋友的家长,在和小朋友说了不好意思后,立刻赶往吵闹处。
“你们耽误我快两个小时了,要是按时起飞,我TNND都到了。”
“还有你,你给我过来,你刚才是什么眼神,别以为我没看见。”
“东部航空就是这个服务质量吗?TNND,把你们航司的领导找过来。”
说着说着,这位戴着大金表的乘客解开了安全带,站了起来。
安全员看到后立刻上前制止他的行为。
“先生,请您坐在自己的座位上。”
大金表乘客听到这话,那身反骨冒了出来。
“嘿,怎么着?飞机现在不在运行吧,凭什么要我坐下啊。”
他站起身朝着安全员走去,脸上一股挑衅劲。
安全员把手举在半空中,手心朝着大金表乘客。
“先生,为了航空安全,请您坐在自己的位置上。”
大金表扯了下自己的嘴角,又往前走了几步。
安全员只好往后撤了一小步,只是这后退的步子比不上大金表乘客前进的步子,安全员的手就碰到了大金表乘客。
大金表乘客低头看了一下自己的胳膊,拿手拍了拍安全员刚才碰过的地方,再用着嫌弃的眼神看着安全员。
乘务长这时走了过来,面带微笑欠了欠身,“请问一下,有什么可以帮您的吗?”
大金表乘客看到乘务长表情稍好了一些,他指着站在自己不远处的男乘务员,又指了指安全员。
“你们飞机上的人素质真的不行啊。这个男的服务态度不好,给我倒茶的时候,一点都不恭敬啊。”
“还有那个安全员,他刚刚还对我动手了。”
“我想问问你们东部航空都是这么服务的吗?”
“飞机延误两个小时我就不说了,还这么搞,我很有意见。”
乘务长继续带着客气地微笑,鞠了一个75°躬,“抱歉,您的意见我已经记下来,我们会和公司反馈的。”
“给您带来的不便,我再次代替我们全体机组人员给您道个歉。”
“请问您还有什么需要帮助的吗?”
大金表乘客弹了下舌头,“这样吧,我看前面的头等舱应该没有坐满,你们给我安排到头等舱就行。”
“安排到头等舱我也就不和你们公司投诉你们了。”
“怎么样?”
乘务长愣了一下,无奈地给大金表乘客解释道:“先生,不好意思,我们乘务员是没有权利把客户安排到头等舱的。”
“如果您需要的话,我们可以帮您办理升舱服务。”
大金表乘客见乘务长这么说,眯起了眼睛。
“你这样说就没意思了,你们把你们东部航空的负责人叫来。”
“我只和他谈,要不你们今天飞机就别想起飞了。”
他拿出自己的手机,龇牙朝着乘务长笑了笑。
“我记得我可是有你们东部航空戴总的电话,你说要不要我给戴总打个电话问问。”
“反正呢,你们不让我满意的话,就别想起飞了。”
“要不打电话,要不给我安排到头等舱。”
这么嚣张的话,让客舱里其他乘客一片哗然。
凌承兴他们一行人就坐在不远处的地方。
向斯乔看了凌承兴一眼,低声地说:“我们要不要上去帮下空姐?”
凌承兴还没有说话,凌承兴另一边的老傅使劲地朝着向斯乔摇头。
“向律,我们这个时候站出来就是惹一身骚,人家空姐也不会感谢你的。”
她没听老傅的话,反而看了一眼凌承兴。
还没等凌承兴说话,他们就听到一个女孩子大声地喊了一句。
“不想坐飞机,就滚下去。”
小悦把自己的本子收好,朝着大金表乘客的方向大声喊道。
大金表乘客错愕地回头朝小悦的方向看一眼,恼羞成怒的他面色通红。
“刚刚谁说的?有种说,就有种站出来!”
乘务长和安全员看情况不好,赶紧上前安抚大金表乘客。
乘务长顺便给站在一旁的乘务员做了一个手势,乘务员看到,朝乘务长点了点头。
她接到乘务长的暗号,立刻走到了电话旁,给驾驶舱打了一个电话。
此时,驾驶舱里两个人完全不知道外面发生了什么。
魏正元正在接他女儿老师的电话,凌菲菲则在看efb上周水子周围的天气情况。
听到铃声,凌菲菲朝魏正元看了一眼,示意着拿起了电话。
“喂,我是凌菲菲。”
乘务员:“凌飞,您好。客舱里出现了一些情况,请问一下魏机长方便出来处理吗?”
凌菲菲:“稍等。”
她放下电话,朝着魏正元比划了一下,看到他拿起电话,凌菲菲继续说道:“客舱发生什么事情了?”
乘务员悄悄地回头朝客舱看了一眼,把刚才发生的一系列的事情告诉了凌菲菲。
“现在那位男乘客和女乘客吵了起来,乘务长和安全员在旁边劝着呢。”
魏正元听到这话,指了一下自己的手机,又指着凌菲菲点了点头,无声地说:“小凌,麻烦你去一下。”
凌菲菲比了一个OK,对着电话那头说:“好的,我们马上就过来处理。”
挂掉客舱的电话,凌菲菲解开安全带,打开了驾驶舱门,起身朝外走去。
她走出驾驶舱听到外面吵吵嚷嚷的声音时,突然觉得眼前的这一幕有些熟悉。
看来她无论飞哪个飞机,都有遇到事情的可能性。
严重怀疑自己是个事故体质的凌菲菲,顶着头等舱客人的目光,穿过了头等舱。
掀开头等舱和经济舱中间的帘子,凌菲菲就看到了一个张牙舞爪的男人指着安全员朝着他脸上喷口水沫子。
“我警告你立刻给我松开,否则我等下就给你们戴总打电话。”
安全员正不知所措的时候,看到了站在不远处的凌菲菲。
“凌飞!”
安全员的这一声,让经济舱里的乘客把目光立刻从他们身上转到了凌菲菲身上。
大金表乘客也安静了下来,看着凌菲菲。
最惊讶的反而不是他们,是凌承兴,他一脸不敢相信的模样看着前方。
坐在凌承兴周围的同事,尤
其是老傅注意到他的这个表情。
这么多目光,让已经变成厚脸皮的凌菲菲依旧一脸淡定。
她走到了大金表乘客面前,语气严肃地说:“先生,为了航空安全,请您不要在飞机上大吵大闹。”
大金表本来看到长得漂亮的姑娘,心情还好了一些,结果没想到凌菲菲一上来就这么说话。
他从安全员的手中挣脱了一下,走到了凌菲菲面前。
“你是谁?”
凌菲菲平视着大金表乘客,“我是本次航班的飞行员凌菲菲。”
大金表乘客意味深长地哦了一声,“不是机长啊?”
“你把你们机长叫出来。”
凌菲菲依旧是之前淡定的模样,“您有什么想要沟通的,可以和我说。”
“如果没有任何问题的话,请不要影响航空器运行。”
“您如果继续在飞机上闹事,我们有权利将您带离。”
大金表乘客被凌菲菲的“不客气”的态度气到了。
他拿出手机,又来那一套威胁凌菲菲,“凌菲菲是吧?我告诉你我现在就给你们戴总打电话。”
凌菲菲客气地笑了笑,“您请打。”
大金表乘客看出来凌菲菲一点都不怕的样子,他有些错愕,又有些迟疑。
就这样磨蹭着,看一眼手机,又看一眼凌菲菲。
“算了,看你是个女生,我就不为难你了。”
他边说边把手机放到了口袋里。
凌菲菲依旧是之前的笑容,“那您还有什么需要反馈的吗?”
大金表乘客梗着脖子说道:“你们延迟了这么久,把我的座位升到头等舱。”
凌菲菲直接拒绝了大金表乘客,“先生,您的这个要求我们机组的人都无法做到,抱歉。”
大金表乘客觉得自己接二连三地被打脸,直接怒气上来了,指着凌菲菲的脸。
“松手!”
凌菲菲愣了一下,看到不知道什么时候窜到她面前的凌承兴。
她二哥怎么也在这个航班上,真是缘分啊。
凌承兴捏着大金表乘客的手腕,“这位先生,在航空器扰乱秩序的,有可能要面临处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。”
“请您注意!”
大金表乘客见到这一幕,开始嘴里喷粪,对着凌菲菲说了一些侮辱性的词语。
小悦看到凌菲菲时,眼前一亮,然后又听到了大金表乘客的话,她立刻大喊:“滚下去!”
“别耽误我们起飞,滚下去!”
“滚下去。”
也不知道是不是这个大金表乘客太讨人厌,开始有不少人附和小悦。
“滚下去!”
“对,在飞机上捣乱地滚下去!”
“滚下去!”
大金表乘客再怎么拽, 也没有厉害到可以以一己之力对抗整个客舱里的乘客。
他讪讪地看着凌菲菲,还有身边的乘务长,若无其事地坐回到了自己的座位上。
乘务长嘴角抽了抽, 走到了大金表乘客旁边, “先生, 还有什么需要帮助的吗?”
大金表乘客不耐烦地摆了摆手, 依旧强撑着自己之前那副牛气哄哄的模样。
凌菲菲见状也松了口气, 虽然她刚才是那么说,但是真要把飞机门再打开一次, 估计他们起飞要更晚了。
凌承兴回头看了下凌菲菲,“小妹, 你没事吧?”
凌菲菲摇摇头, “没事,二哥谢谢你了。”
凌承兴见凌菲菲的确什么事情, 才彻底放心。
“客气什么, 你可是我亲妹。”
“对了,等下飞机落地你有时间吗?我们一起吃个中饭吧?”
凌菲菲不确定地说:“要看公司里的安排,毕竟这趟航班延迟起飞了。”
凌承兴也理解,他点了点头, “行, 我知道了。”
凌菲菲轻点下颌, 便没有和凌承兴说太多,直接转身往驾驶舱里走去。
凌承兴回到座位上的时候,迎接的是好几张好奇还有探究的脸。
老傅等到凌承兴坐下后,戳了戳他的胳膊。
“刚才那位是谁啊?”
“你还认识我们这趟航班的飞行员呢?”
“老凌, 以前没听说过你还有这种关系。”
凌承兴无奈地解释道:“刚才那个女生是我小妹。”
向斯乔在一旁自然也听到了,她和凌承兴是高中同学, 虽然没有见过他的家人,可是他家里的情况她还是很清楚的。
可是如果她没记错,他小妹不是在学美术吗?
凌承兴看到向斯乔疑惑的眼神,他低声地靠在她耳边说:“等下和你说我小妹的事情。”
凌承兴其他同事知道凌菲菲是他亲小妹的时候,都非常佩服和惊叹。
“你小妹真挺厉害的。”
“女飞行员诶,多酷的一件事情。”
“这么看,你小妹年纪应该也不大,真厉害。这么小的年纪,就可以看这么大的飞机了。”
“凌承兴羡慕你了哦。”
凌承兴心里有点骄傲,也觉得有
些微妙。
他长这么大以来,还从来没有人因为他小妹而羡慕过他。
所以说,凌菲菲真的很强吧。
果然自己的妹妹就是全世界最厉害的!
回到驾驶舱里的凌菲菲打了个喷嚏,她长叹了口气,揉了揉鼻子。
“一定是有人在背后说我了。”
等到她回来的时候,魏正元早就已经挂掉电话了。
他听到凌菲菲打喷嚏的声音,扭头看了她一眼。
“你小心点,别感冒了。作为过来人,告诉你曾经感冒的时候飞航班的那个滋味。”
“头疼鼻塞,各种难受,感觉自己脑子要爆炸。”
凌菲菲又打了个喷嚏,“阿嚏——。”
她拿纸巾擦了擦鼻子,“我知道了,魏哥。我应该没什么事情,估计就是有人在背后碎碎念骂我。”
魏正元瞅了凌菲菲一眼,希望她不是死鸭子嘴硬吧。
“对了,客舱刚刚发生了什么?”
凌菲菲一五一十地将客舱的情况,没有任何疏漏地汇报给了机长。
魏正元支持了凌菲菲的做法,“这种人就不能跟他好好说话,越和他客气,越蹬鼻子上脸。”
凌菲菲嗯了一声,她飞航班这么多次,见到了各种各样的人,其中有一类人就真的很不好处理。
这个时候客舱就会呼叫驾驶舱,希望飞行员给他们提供帮助。
在面临这种情况情况的时候,机长可以决定是否继续乘载这一位乘客,而乘务员、乘务长都没有这个权利。
终于在凌菲菲回到驾驶舱十多分钟后,收到了放行许可。
魏正元在和地勤沟通完,扭头问着凌菲菲。
“周水子机场现在什么情况?”
凌菲菲侧身拿起右侧小桌上的efb,“雨停了,低于的情况比之前好了一些。”
魏正元手里动作没停,回答道:“我知道了。”
“对了,等下你降落可以吗?”
凌菲菲挑了挑眉,自信满满地说:“当然。”
“APU关闭。”
“防冰电门打开。”
“右侧无障碍,可以滑行。”
凌菲菲一边操作,一边汇报。
魏正元扭头朝左侧风挡外检查了一遍,“左侧无障碍,可以滑行。”
“襟翼5。”
凌菲菲低头拨动襟翼手柄,“襟翼5。”
两人把飞行操纵的方向舵和脚舵全部都检查了一遍,就差不多把滑行前的程序完成了。
飞机顺利起飞,到了巡航的高度后,魏正元忍不住开始和凌菲菲闲聊了起来。
“小凌,你是不是在进行国际航线的面试?”
凌菲菲写着手里的起飞后检查单,“对啊,飞787怎么可能不飞国际航班?”
“话说,魏哥你飞国际航线吗?”
她好奇地看着魏正元,据她以前的了解,这人飞国际航班应该不是很多。
可现在她不是在787上碰到了嘛,飞787的飞行员有几个能不飞国际航线的。
魏正元显然也知道这点,“我飞啊,怎么可能不飞。”
“而且我给我小孩攒钱读大学呢,以后要花不少钱。”
“趁我现在年轻多赚点钱吧。”
凌菲菲耸了耸肩,可怜天下父母心。
她爸妈也是总是担心他们三兄妹,她爸妈嘴上不说,但肯定还是担心她大哥的。
唉...做父母真不容易。
飞了一个多小时,就快到周水子机场了。
根据周水子之前发来的最新气象报文,机场那一块又开始下起了小雨。
凌菲菲在进近的时候,切身体会到了周水子机场的云有多低。
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