从一九八四年开始 (你为什么忧伤)

　　店长朱玲听到男子的喊声，脸上顿时一变，今天这糟心事怎么一例来一例，不过这男子的行为和张浩初两人的行为比较起来，完全不是一个级别的闹事，朱玲连忙躬身道歉道。
　　“两位先生，不好意思，我等下为您们服务，现在我去处理一下事情，您放心，我们莉浩品牌店的宗旨就是顾客第一，顾客有任何问题，我们都会解决，您们先看看，那边还有我们的新款，您们也可以先看看。”
　　张浩初似笑非笑地点了点头，看着朱玲急急忙忙往门口走去，看着她的背影，不由感叹，那个时代，服务人员都不好做呀！
　　“黑哥，走，我们也去瞧瞧热闹。”
　　此时，门口尽管店员已经过去安抚了，可这两人明显是带着目的来闹事的，而且这两人也是自带特殊技能，声音高歌委婉，足有国际歌唱家的高音水平，仿佛他们手上拿着的不是一件衣服，而是他们的孩子，他们的孩子被这个店铺的人害死了这种感觉。
　　店员努力解释，都快急哭了，可两人自然不会这样罢休，声音更加大了，很快门口里里外外被围了满满几层人，店长朱玲一边招呼店员维持店铺安全，一边想办法招呼闹事的两人进店里谈，不要在门口谈。
　　朱玲的行为自然是无用的，这两人闹得更欢了，见到自己行为无效，而且场面越来越乱了。
　　朱玲压抑许久的火爆脾气也上来了，从店里搬出一张用来招待顾客的椅子，穿着高跟鞋，一脚踩了上去，站在椅子上，柳眉倒竖，居高临下，朝着下面的人群喊道。
　　“大家静一静，大家给我静一静！我是这家店的店长，我叫朱玲，我来讲几句话！”
　　朱玲这番主动，自然吸引了里里外外所有的人群，大家都看上她，而闹事的两人这时，自然也不好意思再大声嚷嚷了，如果这时候还不知进退嚷嚷，那不是故意告诉大家，我就是来闹事的吗？
　　朱玲见暂时控制了场面，连忙清了清嗓子说道。
　　“我们莉浩品牌的服务宗旨就是顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母，我们莉浩服饰每卖出件衣服，每卖出一条裤子，就算一双袜子，也会明确给顾客提供一个顾客告知书和一张返修卡，上面明确写明了，七天内，我们卖出去的服装，出现任何质量问题，都免费包换或者无条件退款，另外三十天内，出现掉扣子，开线，还有其他需要返修的问题，我们承诺，免费给顾客维修，不收一分钱！”
　　张浩初也跟了上来凑热闹，老黑有些拘谨，站在后面很远位置看着。
　　张浩初依然是那副云淡风轻的表情，甚至还有些看热闹的吃瓜群众态度，听到朱玲说了这番话后，张浩初尖起嗓子，故意带头喊道。
　　“说得比唱得还好，你们说得这么好，谁知道是不是真的呀，口说无凭呀！”
　　朱玲居高临下，咬牙切齿，一眼就看到刚才说这话的，正是已经主意许久的那个年轻人，小子，老娘注意你很久了！。


第七十七章 王八男
　　朱玲眼神如果能杀人，肯定此时张浩初身上已经出现三十六个血洞了。
　　朱玲努力控制自己的情绪，继续高声喊道。
　　“我们莉浩服饰在央视和羊城电视的广告，每天晚上都在播放，这么大的公司，大家觉得我们会口说无凭吗？”
　　一边说着，一边用眼神示意在店里的店员去拿返修卡和顾客告知书，这玩意还是自己老总亲自写的规则，以前朱玲觉得这些规则太多太麻烦了，可到了现在才深深感受到，老板的英明。
　　店员很快从柜台拿出一叠厚厚的返修卡和顾客告知书，连忙招呼其他店员发下去。
　　朱玲一边指挥店员给围观的群众发放，一边继续说道。
　　“各位，白纸黑字，明明白白，我们的返修卡上得清清楚楚，明明白白，在我们莉浩品牌店购买的衣服，全国联保，大家知道什么是全国联保吗？就是你今天在羊城买的莉浩衣服，后天你穿到燕京，发现出现质量问题了，可以去我们燕京莉浩品牌店去退货维修，我们莉浩品牌店，目前在全国已经有数百家店铺，这个跳舞的小人标志就是我们的品牌，我们卖的衣服，全国的价格都一样，不会出现燕京价格便宜，羊城贵的情况，我们莉浩品牌店每个店员上岗前都会培训一个月，培训的内容就是如何服务顾客！”
　　朱玲一边说，一边用眼神在人群中打量，见所有人都在看手上的返修卡和顾客告知书，就知道得趁热打铁，继续开口说道。
　　“刚刚这两个顾客，从进门开始，就没有找我们店员，而是故意在店门口大声嚷嚷，吸引各位来围观，大家都是明白人，这种人的目的很明显，就是故意吸引你们的注意，来破坏我们莉浩品牌形象，这两人刚刚拿出来的衣服，我刚刚打量了一下，发现衣服的确是我们的衣服，但是他们说衣服有质量问题，那在这里，我们当着所有父老乡亲的面前，给大家看看，我们的衣服到底有啥质量问题！我们莉浩的衣服，质量是第一位，我们的顾客告知书上就写着，没有质量，就没有未来！”
　　朱玲眼神犀利，上下打量那下面闹事的两人，两个受到这股气势，下意识地把手上的衣服收了回去，可众人眼神都瞪着他们，这下两人骑虎难下，王八男面色一横，气势汹汹地喊道。
　　“你们承认这是你们的衣服就行了，出现质量问题也是真的，你们莉浩的衣服有质量问题，还不让人说了？还有没有王法呀！还有没有天理呀！”
　　张浩初站在外围，看得津津有味，见到这男子还在挣扎，不由继续给对方加油鼓励，他鼓起嗓子喊了一句道。
　　“是呀，还有没有王法了呀，衣服有质量问题，还不让说了，大哥，给他们展示展示衣服上的质量问题，看看这莉浩是如何欺负人的！”
　　王八男听到有人鼓励，脸上挣扎片刻，举起手上的衣服喊道。
　　“大家看看，我才穿一天，这衣服烂成这样的，还说没有质量问题吗？”
　　张浩初趁着这个机会，挤到王八男面前，趁王八男不注意，抢过衣服，一边举起衣服，一边喊道。
　　“我支持这位大哥，这衣服有质量问题，必须给这个大哥一个公道，你们的衣服，你们自己看看这烂成什么样了！”
　　一边说着，一边把衣服扔给站在椅子上的朱玲。
　　朱玲这回被气得差一点给张浩初一个飞踢了，见到衣服朝自己扔来，连忙接住，打开衣服一看，朱玲这回不止是气的了，还差一点气得笑出声了。
　　这件T恤上面从袖子处，整个袖子很平整地断了两截，这平整得让人一眼就能看出，这剪刀挺锋利的，连车缝线位置都没剪对，直接从袖子中间剪了一条口子。
　　朱玲拿到这件T恤，脸色一会青一会红，终于愤怒地举起衣服，把袖子断口完完整整展示在围观的群众面前，一边举起衣服，一边愤怒地道。
　　“各位父老乡亲，各位朋友，你们平时在电视剧里，肯定看到坏人诬陷好人的故事吧？今天你们就亲眼见到这一幕了，各位朋友，你们看看这袖子，你们看看这多么平整的剪刀痕迹，你们见过一件衣服这么平整从袖子口子断了吗？只要不是一个瞎子，只要他还有半点良心，就不会做出这样的事来！”
　　看到那袖子口完整的整齐的剪刀断口，围观的群众此时就算再看不明白这事的起因，也大概知道这两人是来诬陷的了，众人一片喧闹，有些看不过去的群众愤声大骂道。
　　“这种人就该浸猪笼，这样诬陷别人，人家小姑娘家的，欺负人家，真不是男人！”
　　张浩初这个吃瓜群众这时自然要做出吃瓜群众的素质，连忙愤怒地道。
　　“我生平最恨诬陷别人的人，大家打死这个死骗子，欺骗大家感情，欺负小姑娘，说着，就脚下一个飞踢，踢在王八男膝盖位置，王八男一个趔趄，差一点就跪下了，此时王八男和失足女两人也知道今天这事搞砸了，嘴里依然嚷嚷着，说这家店欺负人，大家不要相信他们，可这声音明显小了很多，底气不足，而且随着张浩初这一脚的带头，他背后一个戴眼镜的中年人一巴掌打在他耳边上！”
　　中年人一边打还一边骂道，我教了一辈子书了，最恨这种诬陷他人，栽赃陷害之辈，我今天代你父母教育你做人做事，要诚信为先！
　　王八男感觉耳边已经听不到声音了，练就多年巴掌神功的中年教师这一下把他耳朵打得暂时性失聪了。
　　有了人带头，这个年代不缺少学**叔叔的人，这两人浑身上下被人又打又抓，特别那个失足女打扮的妇女，吓得连忙遵下，一阵暴打过后，朱玲也害怕出事，连忙和店员去拉架，终于把众人制止住，待了一会，几个公安同志，把两人带走，这事才算告一段落。
　　待众人消散，莉浩店里不但没有随着人群消散，反而刚刚很多围观群众留下开始观看起店里的衣服了。
　　除了一些看热闹的，大部分人还是受到刚刚朱玲那一番话和返修卡还有顾客告知书中，对顾客深情告知的一些东西，这种坦白和负责的店铺，在这个年代，是稀有动物，刚刚这场风波不但没有影响到莉浩的品牌，反而还打出一波广告。