神级咨询师 (三清无水)

　　这个时候底下有人开始为杨兴国打抱不平起来，毕竟这是摘桃子的事情，国际标准化编写委员会做的不地道。不知不觉之间，大家对杨兴国认识，已经从轻视、不屑上升到了同情。
　　杰克可不管底下人怎么想，继续说道：“所以这就是为什么我说我们能够请到杨老师是我们西门子的荣幸，因为整个标准完完都是他起草的，我想对于这个标准的认识，世界没有人会比他更透彻！”


第538章 空瓶子心态
　　这回大家都哑口无言了，人家是标准的制定者，绝对的权威！如果这都算不上权威，谁敢称权威？
　　“同时他的公司宏展电子也是全世界第一家推行ISO9001质量管理体系标准的，因此他在这方面也是具有丰富的实践经验的，我希望大家不要自以为是，不要自误！”
　　杰克的话深深的震撼着所有人，真没想到眼前这个年轻的不像话的年轻人，居然已经有了自己的公司，而且还在管理标准方面取得了如此大的成就，真是人比人气死人，货比货得扔。
　　“你们有什么资本去嘲笑人家？就因为你们在西门子吗？如果你们还是怀着这种心态的话，西门子不需要你们这种自满的人！”杰克非常严肃的对着下边的人吼道。
　　“杰克副总的话让我想起了一个东西。那就是空瓶子！今天在开讲之前，我就送给大家一个法宝――空瓶子，希望各位能够以虚怀若谷的心态去学习新的知识，取得更高的成就。”
　　杨兴国接过杰克的话，敲打这种话要讲究一个度，说得过多的话，大家反而没有心理负了，只会当作耳边风。
　　“看看，好好看看，看看人家杨老师的肚量，再看看你们，人家成功不是没有道理的！”杰克也很崇拜杨兴国，因此捧哏起来。
　　“好，大家手头上都有标准，那我们就开始上课吧！”杨兴国不想继续浪费时间。 。只有快速引入正途才是最好的控场。
　　杰克接会场交给杨兴国，自己也抱着笔记本，坐到下边，开始认真的听起来。大家一看杰克也来听课，更加不敢有什么小动作，培训室为之一清。
　　杨兴国没有看标准，而是摇头晃脑，背着手，绕着学员到处走，边走边背了起来。
　　“总则，本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
　　a)需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;
　　b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求。。旨在增进顾客满意。
　　注:在本标准中，术语“产品“仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。“
　　“哇，老师真的背下来了，真是厉害！”
　　“废话，标准人家写的，肯定了然了胸了，要不然岂不是随便来个人都能将他给考倒？”
　　“不行了，我要晕倒了。“
　　“我觉得老师说得有理，回去我也要开始背标准了。”
　　“好cool哦！”
　　……
　　杨兴国来了这么一段，顿时将底下的一众“学生”给镇住了，而且效果还很不错，杨兴国嘴角露出一丝微笑。
　　“总则这一段是什么意思呢？理解要点是什么，需要企业做什么，企业要如何做，做完之后要如何检查、改善、验证？这些是大家在日常执行过程中要特别注意的，一定要有这个思路，只要建立起这种思路，相信体系就不难理解了。”杨兴国微言大义的说道。
　　没人懂，有些人沉默，有些人直接摇头。
　　“这段其实说的是标准的应用情况，如果企业需要向顾客证明自己有满足顾客或是法律法规要求的能力及产品，或者想要通过认证这个体系提升顾客满意度，都可以推行质量管理体系。”
　　“也就是说，所有类型的企业都可以来推行质量管理体系，主要看企业自身的意愿。这样子大家都理解了吗？”
　　“以前看这个标准，觉得一个头两大的，写得字我都认识，但却不明白是啥意思，杨老师这么一说，我立马就明白了。”
　　“是啊，这个点拨非常的及时，真是及时雨。”
　　“人家是真的有真才实学，乔治，你这么大的时候在干啥？单手撸还是？”
　　“滚粗。我可是万人迷！”乔治气坏了。
　　“嘿嘿，是万人眯吧？而且是你眯别人，也就只能用眼眯了，真是可怜啊！”
　　“咳咳……”杨兴国一阵清嗓子，培训室立马又安静了下来，看来他做为老师的气场已经建立起来了，听着底下学生的反应，他不由得想起一句话：“培训，就是要将复杂的东西简单讲，以便学员接受。咨询嘛，才是将简单的东西复杂化，这样才能体现水平。”
　　”接下来我们来讲1.2 应用：本标准规定的所有要求是通用的。 。旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。当本标准的任何要求因组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其进行删减。除非删减仅限于本标准第 7 章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。”
　　“这段话怎么理解呢？一点是所有企业都可以来认证，第二点是如果想要删减，那么必须不影响企业在供应链当中的责任，不能说你删除了这个条款，你就不用承担市场责任，这是不可能的事情！相反，如果你删除了条款，导致出现责任缺失或者都没办法生产正常的合格产品，最后造成不良的市场影响，那这个证书是会被吊销的。”
　　“老师。。是不是我们可以删除一些条款，这样子一来，我们也会轻松些不是？”有一个人举手发言，是技术部经理，“我想问的是，有人说我们技术研发模块可以删除，这是不是真的？”
　　杨兴国非常高兴，培训最怕的就是没人参与，因此要调动学员参与，这样子气氛才会上来，学员才不会睡觉。
　　“一般而言，只有OEM的企业可以删除7.3的“设计与开发”条款，其它的一律不能删除。很抱歉的是，你们西门子不是OEM企业，因此，你们没得删除。”
　　“这样子啊，看来我的假期可能要泡汤了。”技术部经理耷拉着脑袋，垂头丧气。
　　“别急，如果你们公司愿意请我做咨询的话，我可以保证你们将会拥有正常的假期哦。”杨兴国笑着说道，这随手做业务的本事也是没谁了，整的一个中场广告。


第539章 咨询西门子
　　“真的？”杰克也坐不住了，事实上，负责这个体系推进小组，浪费了他不少的时间精力。这个时代可没有普及电脑，更没办法千度抄文件，一切都得自己来写。
　　“当然！”为了咨询，杨兴国老早就整出了一套模板，如果是一家新企业，那么只要给印上公司logo及部门名称就可以了，只是西门子本身也有自已的流程，因此要做一些融合，但也不会太复杂。
　　体系咨询就是这样，第一次做确实需要耗费非常大的力气去思考、写文件，然后执行验证，再来反复修改。可第二次却只要在第一次的基础之上修修改改就行了，省却了很多前期工夫。因此，后续的咨询都是基本上可以说是重复性的复制而已。
　　当然，如果是针对企业问题的咨询，方法、流程是大致相同的，可是内容却大不同了，因此每次咨询都得从头到尾的走一趟流程，这是不一样的。比如联想在90年代的时候花了2500万请IBM来给他们做咨询，人家就是一直一个300人的团队过来驻厂，深入到公司的每一个角落进行排查问题，然后汇总之后再整体规划、更改，这个时间、流程及价钱可就大了。
　　“太好了，有杨老师帮助，我想我们肯定可以快速的完成体系的建立与执行，大家都认真点，如果表现好的话，我会考虑的。”杰克适时的敲打着底下的一帮人，实际上他也想要有个正常的假期，实在是面对文件太无聊了。
　　杰克这么一说，底下的人纷纷来了兴趣，他们确实已经被这些文案工作给折磨得欲死欲仙。
　　杨兴国笑了笑，继续给他们讲课。
　　杨兴国用流利的德语给他们讲课，底下的人都惊叫连连。而且杨兴国的德语经过这几天与他们的沟通，已经非常的地道了，因此也是引来阵阵的惊叹。
　　紧张而忙碌的培训终于结束了，虽然杨兴国只讲了一半的课程，但是他的博学以及他对体系的深刻理解，已经深深的打动了每一个人，在讲完课之后，大家都不由自主的给杨兴国鼓掌起来，一个个跟杨兴国问好之后才离开。
　　杰克也是觉得此次收获满满，他觉得自己放下工作前来听杨兴国的课，算是值了，以前很多她自己看标准时候搞不懂的问题，现在在杨兴国的讲解之下，豁然开朗起来，顿时领会贯通。
　　“杨老师，你早上说的那个咨询是不是真的？”杰克有点不确定的问道。
　　“当然，如果贵公司有需求的话，我是可以提供咨询的！”杨兴国当然不会放过这次机会，这对于提升自己的名气也有好处。
　　“那行，我晚上回去起草一下合同，我们就签订吧！”杰克倒是非常的干脆，他有权力做这一方面的决定，西门子公司的授权还是很到位的，一定金额以下的合同直接可以由副总签掉。