“小冯啊,你快来看看,这是我花巨资请高人制定的企业管理系统。”袁卫东和颜悦色地说。
小冯瞬间懵逼:“厂长,我不是学管理的,你给我也看不懂啊。”
袁卫东说:“别谦虚,你要是看不懂,我们这些大老粗就更看不懂了。”
小冯只好硬着头皮开始阅读,把内容看完后说:“应该……可行吧。”
“什么应该?可行就是可行,不可行就是不可行。”袁卫东生气道。
“厂长,我真不懂管理,”小冯急中生智,建议道,“你可以去中山大学,找管理学院的张洪波教授。我有个同学就是张教授的学生,他说张教授对企业管理的理论研究在中国可以排进前十。”
袁卫东想了想,说道:“那行,你放下手头的工作,跟我去一趟中山大学。”
又过了两天,在小冯的同学的引荐下,袁卫东终于见到张洪波教授。
寒暄几句,袁卫东直接说明来意:“张教授请看,这就是那份企业管理系统。内容我都看明白了,但又感觉什么都没明白,不知道该从哪个方面开始操作。”
张洪波快速扫了一眼,笑道:“你当然不知道怎么入手,因为这只是份大纲。”
“我被骗了?”袁卫东问。
“你有没有付钱?”张洪波反问。
“还没有。”袁卫东摇头说。
张洪波笑道:“那就对了,完整版的管理系统,可能要给了钱才能拿到。”
袁卫东求教道:“那您觉得这份大纲怎么样?”
“我再看看。”张洪波戴上眼镜。
在这方面,宋维扬真没有骗人,他完全是根据对方的实际情况,制定的一套对症下药的管理系统。
首先,袁卫东的公司没有计算机和网络,因此风靡美国的MRP和ERP这两套系统直接被舍弃。
接着,根据饮料公司的产品周期性强、产品种类偏少、易造成库存积压等特点,宋维扬又将SCM、OKP和LP三大模式融合,照顾了从生产管理到销售链条的各个方面。
临时制定的管理系统,可能会跟实际操作有所误差,但绝对比袁卫东现在的粗放型管理高明百倍。
至于为什么只给对方一个大纲,很简单,一是怕袁卫东不给钱,二是具体细节还需要斟酌思考。
张洪波刚开始还是随便看看,很快就变得郑重起来。虽只是简陋的管理系统大纲,但却让他眼前一亮,很多地方甚至带来启发性思考。
对于工商管理学研究,中国在这一块起步很晚,满打满算还不足十年时间。
直到今年,中山大学才获得企业管理专业的博士学位授予权,可见在学术理论方面之落后。
包括张洪波在内的知名教授,大部分时间都用于研究国外已有的管理模式。刚开始,他们觉得那些模式和理论很高大上,于是研究如何引进到中国,以促进中国企业的科学发展。
结果很明显,各种水土不服,把那些国内企业坑得欲仙欲死。
问题的关键在于,张洪波这种教授懂理论而无实际经验,像袁卫东这种企业家有经验却没专业知识。而他们又不可能密切合作交流,导致中国的工商管理学发展成为空中楼阁,企业家们只能莽着脑袋自行探索。
国家也已经注意到这个问题,于是分批派遣大学生前往国外学习MBA课程,随之而来的情况更加让人尴尬。
一部分学生选择留在国外,根本就不愿回国。
而回国的学生呢,直接被分配到各个国企。
国企领导对这些宝贝很重视,让他们坐办公室,让他们搞汇报宣传,带他们出去喝酒充门面,就是不让他们插手企业管理。于是乎,这些被分配到国企的高端人才,要么变成办公室油子,要么选择再次出国。
私营企业虽然眼红,但却毫无办法,想挖人都挖不到。首先是国企抓着人才不放手,即便国企放手,那些MBA高端人才也看不起私企,因为此时中国的私企整体情况糟糕。
理论与实践,人才与企业,完全脱节了!
严格说来,宋维扬的管理方案也是水土不服的,毕竟20年的社会环境变化太大,他只能尽量靠近这个时代。即便如此,张洪波也从简陋的系统大纲中,看到了许多适合中国私营企业的管理方法。
放下管理系统大纲,张洪波殷切问道:“袁厂长,这份管理系统出自哪位高人之手?”
一听“高人”二字,袁卫东顿时心中有底,高兴道:“是一位港大的博士,目前在中国私营企业发展促进协会当指导。”
“中国有这种机构?”张洪波一脸迷惑。
袁卫东解释道:“是招商局刚刚筹建的一个协会,专门帮助中国私营企业进步发展。”
“我要去拜访一下,向这位博士请教企业管理问题。”张洪波说。
袁卫东笑道:“我们一起去,顺便给钱把整套系统买回来。”
宋维扬打死都猜不到,他骗人把正牌教授都骗来了,说不定还要邀请他去中山大学搞学术交流……
第017章 【应付自如】
意外还不止有正牌教授来访,更惊险的是——领奖者终于撞车了,幸好双方互不认识。
陈桃已经跑去造假作坊定制奖品,宋维扬只能亲自出马。他在两个领奖者进行交流之前,就以办公空间不足为理由,拉着其中一人直奔楼下复印店。
一阵神侃胡吹,吹得对方晕头转向,完全找不着北那种程度。
相关文件很快就复印好了,宋维扬却赖在店里不走,他还得拖时间,拖到郑学红那边把“客户”送走为止。
“赵老板,你刚才所说的困境,是整个饮料行业面临的普遍问题,”宋维扬继续瞎扯淡,“想要打开市场,关键在于客流。我举一个例子吧,三年前我还在港城读书,一个朋友家里新开了家洗车店。不管他怎么做,洗车店的生意都要死不活。这个时候,我帮他们出了个主意,半年内让他们的业绩翻了五倍!你猜我是怎么做的?”
“请马博士赐教。”赵老板恭敬问道,完全把奖杯的事情给忘了。
宋维扬说:“我让他们实行会员制度,只要客户办了洗车卡,洗车费用就能降低三分之二。”
“价钱那么低,洗车店还怎么赚钱?”赵老板疑惑道。
宋维扬笑着解释:“由于洗车费用低,洗车卡充值又多,所以客户自己是用不完的。因此,客户就会把洗车卡借给亲戚朋友使用,以前一张卡一台车一个客户,很快变成一张卡三台车三个客户,客流分裂壮大三倍。有了客流,生意就来了,洗车店可以通过售卖汽车用品,把洗车方面的损失加倍赚回来。到现在,我朋友家里的洗车店,已经升级为以出售汽车用品为主、洗车为辅的综合性车辆美容中心。”
“马博士真厉害!”赵老板由衷佩服,说道,“可惜大陆的汽车数量少,不然我都想按照这个办法开洗车店了。”
宋维扬赞赏说:“赵老板很有悟性,懂得举一反三。确实,再高明的商业手段,也只能在合适的环境下使用。在港城可以这样开洗车店赚钱,在大陆就只能赔本了。”
赵老板对其愈发钦佩,握住宋维扬的手说:“马博士,我有个问题想请教,你可一定要帮我。”
“当然,我们协会就是帮助私营企业发展壮大的。”宋维扬微笑道。
赵老板说:“我的厂子是私营企业,自负盈亏。前不久学着外国人做可乐,但卖不出去,每天我都亲自跑业务,累得跟狗一样。有次我回到厂里,看到几个工人正在打牌聊天,我骂他们,他们却说反正可乐生产出来也没人买。你说这像话吗?我给他们开工资,自己累得像条狗,他们却能在厂里享受。我心里是真的苦啊,产品卖不出去,还在工人那里受气,你说我该怎么办?”
“你有两个问题。”宋维扬指点道。
“马博士请讲。”赵老板竖起耳朵聆听。
宋维扬说:“第一,你没有找到自己的定位。你是老板,你要总揽大局,而不是冲锋陷阵跑销售。就像汉高祖刘邦一样,韩信、萧何、张良这些豪杰给他打工,刘邦只需懂得用人即可。总不能每次打仗,刘邦都亲自带兵吧。你说是不是这个道理?”
“马博士说得对。”赵老板连连点头。
宋维扬说:“你的重点是选用人才,哪个员工适合做管理,哪个员工适合搞销售,你必须要分得清楚。选好了人才,就用实际利益去鼓励他们、驱使他们。即便产品销路不好,你的工作也不是冲在销售第一线,而是要从打开知名度、结交政府企业这些大方面着手。明白了吗?老板是做大事的,小事可以交给员工,否则你的公司永远做不大。”
“明白,明白,马博士说得真透彻,我这老板以前都白当了。”赵老板心悦诚服。
宋维扬笑道:“再说第二个问题。你学外国人生产可乐,你在知名度和口味方面比得过人家吗?比不过人家,销量肯定不好。”
“那怎么办?”赵老板问。
“你要寻找自己的优势。”宋维扬说。
赵老板问:“跟外国可乐比起来,我能有什么优势?”