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超级修理大师 (八爪章鱼)



“对啊,我们是服务业,要服务好,看的是什么?靠的就是人多。”侯剑大起知己之感,“没想到荆经理做it行业,居然也这么看。”

“那是当然,一个行业有一个行业的情况,不能生搬硬套。”荆天宇说,“四季商场和别的商场不同,四季商场是高档地方,必须要保证服务质量,那就必须保留足够的人手,设计一个新的,更方便的付费系统,那是没错的。可是用这个付费系统来削减人手,那就完全错了。要说方便,淘宝京东最方便,一个人都见不着。四季再怎么方便,能比网购方便?”

这话颇有些强词夺理,可是切合了侯剑的心思,他就觉得十分入耳,“对啊对啊,改革归改革,不能削减人手。退一万步说,万一新的付费系统出了什么毛病,我们退回去人手操作,也不会让公司损失太大。要是已经把人手给削减了,那还怎么办?就算把财务的人全填下去收钱,那也不够啊。”

既然已经说到这里,那么侯剑就问了,“莫非荆经理设计的方案,不用削减人手?”

荆天宇对方案什么样,那是一点都不知道的,他还没来得及看呢,不过投其所好很容易,无非是吹牛而已,于是他斩钉截铁的说:“当然不用削减人手!不但不用削减人手,说不定还能增加人手呢,韦主任,你说是不是?”

“啊?”韦主任的方案并不是以削减人手为卖点,可是再怎么样,自动化了需要的人手自然就会减少,不过荆天宇都这么说了,难道韦主任还能说个不字,只能违心的说,“对,不会削减人手。”

“那是怎么样的呢?”侯剑兴趣大增。

“当然是加强服务质量,增加利润来源,新的收费系统会和现有人员搭配,产生一加一大于二的效应。”荆天宇说。

“具体来说呢?”侯剑问。

“具体来说的话……”荆天宇有个屁的具体措施,一时半会儿又想不出来。

幸好这时候救星来了,一个戴着眼镜穿着蒙古袍的小胖子,迈着欢快的步伐冲进了蒙古包,对着侯剑和荆天宇鞠躬说:“个土木日包银赛罕!”

侯剑一愣,问:“你说什么?”

“这是蒙古话,欢迎贵客大驾光临。”那小胖子说。

“去你的,你又不是蒙古人,说什么蒙古话。”侯剑笑骂。

“我现学的啊。”小胖子说,“做一行爱一行嘛,我现在既然开蒙古烤肉,那当然要学几句蒙古话应应景。”

“一边去。”侯剑说,“烤全羊呢?”

“来了,马上来!”小胖子话音刚落,门外就走来几个服务员,抬上来一个老大的架子,搁在桌面上,把一张一米半的大桌子给占了大半。

架子上俨然便绑着一只烤全羊,焦糖色的身体散发着浓郁的烤肉香气,看上去就十分好吃。

“本来是要人一边唱歌一边跳舞把羊拿上来的,不过唱歌跳舞的人来还没到位,只能请顾总将就着吃一顿。”

第二百七十五章好感

“唱歌跳舞有什么用,吃肉才是正经事。”侯剑说,“别说了,来吃吧。”

“那我可就不客气了。”小胖子笑嘻嘻的坐了下来。

“这个是蒙古烤肉总经理孟宜,小时候我们住在一个大院里,算是邻居。”侯剑给荆天宇介绍,“他这人流里流气,到处瞎混,又不肯结婚,他父母担心死了。这次好容易逼着他做正行生意,就跑到我这里来开烤肉馆。幸好请的师傅还可以,出品不错。要是这次能做起来,也不枉费他父母一番心血。快来尝尝这烤羊肉究竟怎么样。”

荆天宇心想你都说请的师傅还可以了,难道我能说不好吃?不过看起来真是很像那么一回事,他左手戴上手套,右手拿起小刀,在羊背上狠狠地割了一刀,切下一大块烤羊肉来,塞进嘴里。轻轻一嚼,混杂着孜然香气的烤羊肉,就完全化为肉汁,没有半点肉渣。这肉也太嫩了……荆天宇赶紧又割了一刀,不过这次是羊腿。

羊腿肉没有那么嫩,不过更香,囫囵吞了一大块下去。

“这位是瀚海的大项目部主管经理荆天宇,很有来头。”侯剑给小胖子介绍。

“荆经理好。”孟宜说,“我的烤全羊还不错吧?”

“很不错,很好吃!”荆天宇说。

“还有这位是荆经理下面的项目组韦主任。”侯剑说。

“韦主任好,韦主任怎么不动手啊?多吃点,冷了就没这么好吃了。”孟宜说着就从羊身上割了一大块肉,放到韦主任的碗里。

“谢谢孟老板。”韦主任吃了一口,忍不住真心赞叹。

“我可不是老板,我是总经理,烤肉馆的股份我可没多少,要说老板,还是……”孟宜说。

“哎!瞎说什么呢!”侯剑连忙阻止了孟宜继续往下说。

“是,是,我又多嘴了,该打,该打!”孟宜说。

这还有什么好说的,幕后老板就是侯剑呗,要说这蒙古烤肉里面没有侯剑的股份,这也得有人信啊。把好几家日本馆子一起拆了,打通来做蒙古包,还做了这么厉害的装修,又在里面养活羊,差点背景都不行。这可是四季商场,不是普通地方。不过侯剑的眼光不差,蒙古烤肉味道这么好,又在人流这么旺省消费者么高端的地方,应该能够做起来。

“光吃肉多无聊,就没有青菜什么的吗?”侯剑问。

“有,有。”孟宜拍了拍手掌,叫来了一个服务员,“上青菜,大拌菜。”

所谓的大拌菜,在荆天宇看来比较像是沙拉,各种生菜切了放在一起,用醋调味,一点技术含量都没有。不过吃烤肉吃腻了的话,用这个清清嘴很不错。尤其里面有生洋葱,又甜又辣,配着羊肉吃起来非常过瘾。

“再来点黄瓜条什么的。”侯剑说,“再来点主食,最好是面饼,夹着肉吃。”

“就是京城烤鸭那种饼吗?”孟宜问。

“差不多吧,我记得别人有很多种面饼的,你都去看看。”侯剑说。

“好,我马上去。”孟宜说。

“你那些羊肉串羊腰子什么的也上了吧,还有那个羊杂汤。”侯剑说。

“羊杂汤快做好了,不过羊肉串就不上了吧,这么大只羊都吃不完。”孟宜说。

“我是来吃你的羊吗,我是来看看你这里菜色究竟怎么样!”侯剑说,“没多少人会吃烤全羊的,你主要还是要靠羊肉串。”

“哦,是这样,我明白了,立即让他们上。”孟宜说。

烤羊肉串也很好吃,不过价钱太贵了,十块钱一串,要是荆天宇自己吃的话,是绝对不会要的。其实算一算各种成本,十块钱一点都不贵。但是外面有两块钱的,在这里吃十块的就是觉得浪费。羊杂汤很好喝,不过有点腥膻的味道,放了辣椒都掩盖不下来。还有些鸡翅膀羊腰子什么的,也没什么出奇,最好吃的还是烤全羊。

开始的时候荆天宇觉得自己能吃半只羊,后来觉得自己起码能吃小半只,最后觉得自己起吗能把羊腿吃光。可是吃到撑才发现,面前老大一只烤羊,根本没少几块肉。“吃不下了。”荆天宇很遗憾的说。

“这烤羊一般是十个人吃的。”孟宜说。

“要是不吃饭的话,战斗力还能搞一些。”荆天宇说,中午的海鲜也很好吃。

“一次还是不要吃太多,吃恶心了下次就不想来了。”侯剑说。

“对,要控制吃肉的分量,不能让客人吃太多。”孟宜说。

“吃太多就好像现在这样,闻到烤羊肉的味道都想吐。”侯剑多尝了几样东西,一不小心也太饱了,“荆经理,去我的办公室喝茶吧,这里我实在是呆不下去了。过犹不及,过犹不及啊!小孟啊,你这个馆子,做的菜味道是不错,但是还有很多细节不够完美。你去考察一下,人家的烤肉馆子都是怎么运营的,不要这么快开始正式营业,这几天还是试营业。”

“是,是,我一定弄好。”孟宜说。

荆天宇看在眼里,那里还不知道侯剑这人的性格——守旧,注重细节,当然也很有才能。这样的话,荆天宇已经想到这一份标书要怎么写了。来到侯剑的办公室,喝了一杯茶,荆天宇马上就和他说正事,“我们设计的这个收费系统,其实细节部分还没做好。”

“细节还没做好?”侯剑眉头一挑,“魔鬼就藏在细节里,细节问题可不能忽视啊。”

“当然不会。”荆天宇说,“之所以细节问题没设计好,是因为我们还没有认真考察四季商场现有的运作方式。”

“我已经考察过了。”韦主任忍不住出声抗议。

“但是还不够认真!”荆天宇说,“我越看这四季商场的设计,就越觉得高深莫测,往往很平常的设计,其实却大有深意。”

“不敢不敢,都是平时慢慢调整。”侯剑被这一马屁拍得浑身舒畅。

侯剑注重细节,开一家烤肉馆都那么多意见,何况是他自己亲身主持,倾注了无数心血的四季商场呢。

“不不,四季商场在我看来,已经是近乎完美了。没有研究透彻之前,我根本不敢下笔。”荆天宇说。

“荆经理过奖。”侯剑越看荆天宇就越觉得顺眼,想起自己在四季商场里面各种辛苦,各种成就,考察每一个收款点位置的摆放,每一个规章制度的字字句句,最终化作一声长叹,“哎,调整得再好,那又有什么用,人家就是觉得不够,就是要改。改来改去,又有什么用呢。你说改好了,那也就算了,要是改差了,还是找我来背锅。”

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