莫逆之交 (墨黑花)

　　“嗯。”谭亦莫说，“你做鉴定师应该知道奢侈品不是畅销品，每年卖不掉毁的存货不计其数，价值不菲。”
　　何斯明被分散了注意力，道：“我知道卡地x一款名表，他们把钻石回收了，剩下的全部扔掉，扔了几亿欧元。还有耐x运动鞋，同样也是卖不掉烧了，要不剪坏之后销毁，我不懂他们怎么宁可毁了也不打折，要不捐给鞋都没有的穷人都好。”
　　“他们这么做是怕商品流入灰色市场，这样正品就卖不上价。另一个原因是保持商品的高端性，拒绝任何渠道的打折，否则什么人都能用上他们的东西，那就不是奢侈品。”
　　何斯明叹了一口气。
　　谭亦莫转而又说：“我们不是奢侈品，囤货多了，需要考虑销毁问题。”
　　何斯明点头，明白他的意思，也知道逃避解决不了问题，思索了一会说：“我本来想囤货多了降价处理裙子，但先前涨过价，突然降价处理影响口碑，这批货看来只能慢慢卖。”
　　谭亦莫默认他的决定，转头看了一眼货架上的裙子，又回头问，“这些只是一部分吧，还有多少货没到？”
　　何斯明：“还有三批在制作。”
　　假如裙子的销量如先前一样，这几天就卖得差不多，等补货来了又能发货，不会像先前那般卖空了，可惜计划多过变化，谁能想到卖不出去。
　　谭亦莫提议：“你经常跟工厂合作，目前形势严峻，跟他们商量一下，能否停止后三批货的制作减少损失。”
　　何斯明说：“我跟他们谈过。”
　　谭亦莫问：“如何？”
　　何斯明摇头：“我问了进度得知工厂还没做，一想没做就谈不上损失吧，我说付违约金，中止订单，但老板说以合约为主，不同意停止。”其实也理解工厂不愿意中止的理由，不过作为长期合作的伙伴，他以为好歹能通融一次，结果还是公事公办。
　　谭亦莫闻言，看着他说：“看来不能吊死在一棵树上，要留有后路。”
　　何斯明的重点在于：“你也会谚语。”
　　“我好歹在国内待了几年。”谭亦莫拍拍他的肩，问了比较实际的问题，“现在资金周转得过来吗？”
　　何斯明默了两秒，说：“没问题，省一点没大的开支就能度过难关。”
　　谭亦莫狐疑：“真的吗？”
　　何斯明面不改色：“当然，放心吧。”
　　事与愿违，接下来的开支反而更大，让何斯明有种好运透支完的感觉。何斯明设计的男装上架之后，卖得还行，好歹有两千多件，于是订货花一笔钱，结果这批货发的时候工厂选的物流公司垃圾，货物丢失了。
　　工厂表示会重发一批。
　　何斯明只得接受，但过程里有不少顾客问客服何时能发货，抱怨都等半月了，客服告知还要七天，有的骂骂咧咧的吐槽太慢了，就直接退款。
　　退款到百的时候，为了稳住局势，何斯明跟工厂的老板谈了，等完成服装之后由工厂发一批，剩下的一批寄回工作室，他们来发货，工厂照办。
　　没多久顾客收到货。
　　何斯明信心满满的想，这次肯定都是好评，布料是他亲自选的，版型又有谭亦莫试穿之后给建议，工厂打版收到之后也没问题。结果回馈的都是差评，有的顾客发图说服装做工粗劣，裤脚破了；有的发图说怎么穷了啊，连个包装盒都舍不得用，收到的衣服都脏了，还沾着不明黑色物；还有的说衣服没物流信息，不知寄哪。
　　客服旺旺二十四小时在线，对于有问题的服装进行退换，同时联系快递公司追问丢件，快递公司以不清楚为由挂了电话，再打关机。
　　何斯明刻不容缓地联系工厂，工厂职员以老板谢舒出差不能处理为由挂了电话，这么急人的事联系不上人，何斯明发信息天天轰炸老板，对方就是无动于衷玩失踪，而退换货的客户又不定时催发货，但这次他备货不足，工作室发完货没几件库存，剩的是退回的瑕疵品，何斯明被逼得没办法，说再没人处理就网上爆料。
　　没多久工厂老板跟何斯明对接，一上来就安抚他的情绪，客气地说我从美国考察回来，这次的事情刚知道，现在让主管调查，在一系列高大上的描述中除了装逼之外，没有重点，还说都是快递公司不负责没有处理好，他跟快递公司沟通之后会跟他谈赔偿。
　　何斯明察觉老板想推卸责任，一旦同意他跟快递公司沟通，这件事就会被拖下去，他想速战速决，于是冷静地说：“我们合作了两年，一直很愉快，没有出过问题。这次的六百件货由工厂发，你们保证万无一失。现在我的客户利益受到损失，收到的服装脏污，破损要求退换，我及时处理了，但追究问题根源是工厂失职，现在出问题的不是个别包裹，我认为快递不是沦为推卸的责任。”
　　老板默了片刻，解释道：“我们跟这家快递公司保持良好的合作关系，这次快递问题那么多，我想可能是不可抗力。我会询问具体情况，尔后收到包裹破损的客户可以拒签，这样一来，快递那边也能尽快赔偿。”
　　说来说去都是信任快递，反而认为他胡搅蛮缠，何斯明又来了气，字字珠玑道，“关于快递你应该清楚，首先我不是没付快递费，结算时包装盒都付了钱，账单都还在呢，我在意包装问题不外乎是想衣服完好。但客户收到的只是包装袋套上的包装，我有权质问包装问题，以及您跟快递公司怎么沟通是你们的事，跟我有什么关系。我在餐厅吃饭食物中毒，难道我要找农民说你在菜里下毒吗？”
　　老板被他扎得无力回击，过了一会，开口说，“抱歉，跟你接洽订单的是我，工厂的其他人没有跟进不知怎么处理，并不是想要回避问题。”
　　何斯明抓住他的发言纰漏，提出合理诉求：“既然如此，这次的事应该您处理。说实话买家还有七天无理由退款，我作为商家反而申诉无路，这几天不管我打工厂多少电话都无人接听，即便接了也是让我联系你，现在已经过去十天，脏污破损的衣服我没办法二次销售，我只是一家小店，负担不起十几万的损失，我想退给工厂，再由你们补发过来。”
　　何斯明的论述有理有据，老板这次又自知理亏，跟何斯明协商八折赔偿八百件服装，运费各付一半。
　　何斯明觉得有点亏，五百多个包裹都是男装，共计八百六十件，偶尔夹着女装，女装赔不了，男装又成本高，八折+退换运费看似补偿了，实际一算仍要倒贴钱，他跟谭亦莫说了情况，谭亦莫说：“这次按老板提的赔偿来，不然以后合作问题多。”
　　何斯明郁闷：“明明他们的问题……”
　　“往好处想他愿意承担责任。”
　　何斯明的心咯噔一下，抬头看着谭亦莫，“你之前也觉得……”
　　谭亦莫对上他的视线，道出他心里的一个猜测，“八成想置之不理。”
　　何斯明皱眉：“所以你说，再不回应就网上爆料也是基于他们不想处理。”因为是常合作的工厂，他很信任，想着即便出问题也会解决，像以前有问题的服装，老板谢舒都免费补货，他看谢舒大方才长期合作。结果这次大失所望，出问题没人理，还想推卸责任，要不是谭亦莫让他爆料威胁，对方指不定继续失踪。
　　谭亦莫：“如果以前合作的无恙，突然问题百出，那可能是管理变动。”
　　“是吗？”何斯明忧心忡忡。
　　结果谭亦莫的猜测很快得到应验。
　　介绍工厂给何斯明的朋友是一大品牌的代理商，天南地北的跑，何斯明跟他打听慕妮工厂的事，他透漏慕妮新增了合伙人B，扩大了公司规模，但两人的管理方式不同，相比起谢舒的心胸宽广，行动力强，B就唯利是图，小往大来，他们目前接网红，品牌的单子，货多得忙不过来。
　　这大概是工厂突然出问题的原因，朋友建议何斯明再找一家工厂，因为谢舒不负责业务，退居投资者。
　　何斯明心里五味杂陈，他觉得谢舒将工厂经营得有声有色，怎么突然让别人入股，如果这次不是他出面处理，损失就不是几万了。
　　他在微信上问谢舒以后有订单，还跟他接洽吗？谢舒说：如果有订单，我会安排另一个主管接洽。
　　何斯明：你现在不负责业务了？
　　谢舒：现在工厂由合伙人管理，我外包了海外订单，主要负责服装配饰。
　　看来朋友说的是真的，他的确不管了，何斯明不由问：为什么？
　　谢舒：服装生意赚钱少，另谋出路。
　　何斯明惊：没想到你都……
　　谢舒：现在人工贵，各种杂费也多，我绞尽脑汁的想缩减成本，也没能掩盖颓势，所以这次的事很抱歉。
　　何斯明：没关系……
　　谢舒：回想起跟你认识的时候，我开了工厂，那时处境艰难，几年来起早贪黑的还是欠一屁股债，多亏你们这些老客户照顾生意，我度过了难关，以后有需要帮忙的请联系我。
　　一番话说得漂亮得体，何斯明触动颇深，他将手机递给谭亦莫给他看。
　　谭亦莫立即接过来，低头看。