听起来他比自己还慌，钱心一忽然就没那么怕了，他说了声“好”，声音恢复成平常的音量：“陈西安，我爱你。”
地下又热又吵又闷，将他的告白压的跟没有说过一样，陈西安确实也没听清，但是他猜得到：“我也爱你，一层的安全出口见，等我电话。”
智能手机耗电快，每到下班本来就不会是满格的电，这一点他也必须考虑到，陈西安挂了电话，开始跟保安交涉。
“先生，这里已经封锁了，只能出不能进，您走吧，不要妨碍我们的工作。”
陈西安从钱夹里摸出身份证，诚恳的说：“您好，请听我说完，我叫陈西安，是个建筑设计师，一级建造师的资格证书编号是0030815，你们上网能查到。我爱人在里面，也是个设计师，他说自动扶梯堵死也停运了，火情也非常严重，但贵方的疏通效果不太理想，我很担心他和大家，我想进去帮忙疏散，请你联系一下负责人，放我进去。”
保安摇着头把他往外推：“我理解你的心情，但是你真的不能进去，我们经理会骂我的。”
陈西安眉峰一凛，陡然强势起来：“人命关天，骂两句怎了！两句口水话比良心债更严重是吗？我进去了可能只有你的经理会骂你，要是我进不去，消防救援不及，那不止我会骂你，所有在你们商场购物的人的家人都要来骂你，况且，我也没说要你放我进去，我只是让你联系一下负责人，他要是不放，我也不会为难你。”
陈西安是个很有逻辑的人，可怕是他的表达也清晰，钱心一在他这儿都讨不到嘴皮子上的便宜，只能耍赖皮，保安被他说的无法反驳，愣了两秒呐呐的应了，传呼了一下，商场内部的灰烟里跑出个穿着套装的中年男人，他压下了陈西安的身份证，直接应要求带他去了消防控制室。
万幸的是这个商场的消防控制室设在地上一层，陈西安经过进货通道的时候看见了墙上的总平图，跳起来硬是从墙上拉了下来。
他猜的没错，消防控制室的值班员没有上岗证，只是普通的保安，对着设备焦虑的不知道怎么好。这种曾经花了大价钱购置的贵得离谱的仪器，在需要它发挥作用的时候形同虚设，明珠蒙尘不可惜，就怕灾祸因此形成。
火警电话已经打了，陈西安其实不太懂操控这种消防设备，他只知道最基本的操作，就是将火灾报警联动控制开关从手动转成自动，不过这也够了。
仪器的指示灯开始按着自动程序启动，红绿光交错闪烁，陈西安不再关注设备，转向联动的监视器，烟雾使得画面灰蒙蒙的，他伏在自动扶梯那个屏幕上，盯着找到了钱心一，他被卡在人群里，正在非常努力抓着扶手把自己往外拔，半边的火光映了过来。
看见人他提着的心才落了一点，他坐下去开始看平面图，手指压在图上飞快的画着疏散走道和楼梯间，同时拨开了消防广播。
很快，闹哄哄的地下一层想起了一道广播男声：尊敬的各位朋友，我是现在被卡在地下一层自动扶梯上某个人的家属，我希望他能立刻离开那里的心情，和所有人一样迫切，所以请听到广播的人给我两分钟的时间保持安静，我忠心希望能帮助大家脱离困境，希望大家配合我的疏通工作，谢谢。
第49章
你挤过公交车和地铁吗？如果有，那你一定知道，很多人宁愿在门口挤成肉饼，也不愿意往中间或后面稍作挪移。
暂时还没有人去研究这是一个什么样的群体效应，大多数人的心理是反正我已经上了车，宁愿挤也不愿意放弃抓到手的稳定物。
陈西安面对的也是这样一种情况，第一个吃螃蟹的人需要勇气和魄力，并不是随便一个路人甲就能担当的，在他不厌其烦的通告了7遍“请自动扶梯位置最末端的朋友后退左转，去商场西边的安全楼梯，谢谢”之后，监控里终于出现了两道配合的身影。
一旦有人开始离开，陆续就会有人跟上风。
陈西安舒了口气，他有他自私的地方，如果可以，他愿意帮助下面所有的人，但他来到这里的原因是钱心一。
钱心一在扶梯的队尾，只要后面稍微松散一些，他就能从扶梯上翻下去寻找逃生通道。
好几个闭路电视的屏幕都黑了，高温烤炸了作用区的摄像头，透过暂时幸存的能看见大面积的明火屯卷了食用油的货架区，使得情况更加危急。
唯一值得庆幸的是，姗姗迟来的下落卷帘拦断了一小截大火的尾巴，虽然效果不大，但好歹聊胜于无。火势上升到这种程度，自动喷淋就失去了作用，水幕还没形成，就蒸腾了成了白气。
消防队不是神兵，可以从天而降，到来需要时间，经理急的双眼赤红，仿佛已经看见了自己的穷途末路，他看着这个看起来很冷静的设计师，病急乱投医：“自动扶梯上的人不愿意疏散，要不我们用水枪喷扶梯，一来可以把他们都浇湿，二来可以浇走一部分人。”
陈西安反应算很快的了，在他说到“用水”的时候就预感不祥，手快的摁掉了广播，等听到他说完，也被“别出心裁”的呆了好几秒，回过神目光带压的说：“我劝你千万不要！本来情况就已经惊慌的控制不住了，不要再刺激人群了，而且非常非常重要的一点，扶梯的荷载已经严重超标了，注水会增加荷载，很可能会压垮扶梯。”
经理被他压的心头一颤，别开眼道：“那……那怎么办？”
“联系消防，问他们还要多久能来，出勤人员和设备都是多少，你们……不，我们现在能指望的只有消防了。”
经理刨了刨头发，转身走出控制室开始打电话。
因为没有眼镜，不具有放大功能的实际图纸阅读起来非常困难，陈西安趴的很近，手指摁在走道上风驰电掣的巡回。
这个底商面积很大，两个防火分区共有四个安全出口，火线横在中间，让东边两个出口失去了作用。而从监控来看，虽然自动扶梯这里聚集里底商里将近9成的客人和员工，但在火灾刚一出现，还是有清醒的人往楼梯间跑了过去。
这个楼梯间位于整栋建筑的西北角，设在直梯对面，知道的人多一些，而西南角的那个位置隐蔽，藏在超市的杂物间后面，这条逃生道上空无一人。
除了这些直达一层的楼梯，局部还有几个通向地下二层的楼梯间，一个是生鲜区的进货道，一个是员工通道，除非是认识路的人，能在很短的时间内找到地下二层的安全出口进而回到地面，对于惊慌失措的普通人，绝不推荐。
透过被烟雾熏的浑浊不堪的监控，陈西安看见钱心一已经踩着护栏翻了下去，一米五不是个矮高度，他落地时跪了个安，跌跌撞撞的爬起来面朝扶梯大声呼喊，边跑了起来。
等他跑到了挂着安全指示标的走道，陈西安开了广播，开始通告：“西北角的楼梯间人流量已经饱和，请扶梯队尾的人跟着那位穿灰衬衫黑西裤的先生，去西南角货仓后面的楼梯间逃生，一次不要太多，20到30人，之后一批去西北角，认路的人帮忙带下路，没有我给你们指路。大家不要慌，我们还有时间，消防官兵也已经到了，大家配合一下，所有人都会安全返回地面，谢谢。”
“这位灰衬衫的先生，请直行到头右拐，一直跑到看见出地面的排风口，到了那里我会再给你提醒，你……们加油。现在，西南角方向不要跟人了，那位穿红裙子的女士，请在走道尽头左拐，一直跑到看见直梯，记住不要上直梯，进对面的楼梯间，上了一层立刻离开商场。”
钱心一不锻炼的短板此刻暴露无疑，不止男的，好几个女的都跑的比他快，他“领队”的威严被无视的相当彻底，他跑起来力不从心，也没有余力破口大骂，问这群义无反顾的选手们认不认识什么叫出地面的排风口。
等他喘的像狗一样停在了挂满灰尘的排风井旁边，前面几个果然跑过了。他等了一分多钟，说好的提醒却没有来临。
排风井对面是个卫生间，钱心一眼睛一亮：“各位，走水估计断了，但管道里还有水，现在都都进去弄个捂口鼻的以防万一，但是不要浪费水，能给后面的人留一点是一点。”
说完他率先进了男卫，打湿了半截袖子，跟来的人于是如法炮制，有的洗了脸甚至抠了鼻孔，钱心一皱着眉头没说话，这个时候很容易打起来。
他心里清楚，陈西安没有按时提醒他，一定是有突发状况转移了他的注意力，而扶梯那里最靠近火源。
他猜的没错，自动扶梯确实是出了问题。
炙热的辐射能量先声夺人，氧气的消耗量惊人，漂浮的粉尘和颗粒让扶梯上的人开始咳嗽和呼吸困难，扶梯上终于有人被烤的受不了，推搡着别人想离开这里。有的慌不择路，踩着别人的肩膀开始上行，这种失去人性的行为让场面彻底失控。
高温破坏了扶梯内部的构造，加上混乱的外力作用，在谁也没料到的一瞬间，扶梯陡然下滑了。那么多的人，全部歪倒层层叠叠的压积，顺着急速倒退的扶梯滚了下去。
