罗夏至笑着为她们一一解答后,又带着两人去服务台结了账,拿了赠品,又顺手推销出去一张贵宾卡,这才回到柜台,看着两个一脸愧色的姑娘。
“今天这业绩,就计入服装柜台总体业绩吧。小费也一并计入了。”
“好的……其实平日里隔壁男装柜台的小吴都会过来帮忙翻译的。但是今天小吴轮休……我们这里就没有人懂洋文了。”
看着两个小姑娘哭丧着脸点点头,罗夏至心中微微一动。
然后他花了一整天的时间,将每个柜台都观察了个遍,尤其是几个特别容易接触到外地和外国客商的高级柜台。
“这个多少钱?”
“捏泥(二十二)。”
“我不要捏泥巴,我问你这个几块钱?”
“捏泥块钱呀!”
“什么乱七八糟的!”
“哼!听伐懂拉到!”
这卖字画的柜台伙计于书画方面是一把好手,是罗夏至特意从苏州玲珑斋请来的,但是只会说苏白和上海话。面对北方来的客户,两人几乎就是鸡同鸭讲,最后只能不欢而散。
兜兜转转了一圈下来,罗夏至发现他的这些员工们大部分都是用沪语,苏白和江淮官话售货。好在这百货公司主要的客流都是江南人士,北方客人毕竟只是少数,场面还基本还能过得去。
面对外国客人,就有些捉襟见肘了。会洋文的伙计就那么几个,大部分都是楼上高级柜台的,一旦下面有人要帮忙,就不得不撇下自己的生意下来。
这生意成了,怎么分配营业额和小费又是问题。这生意要是不成,那更是窝火,白跑一趟不说,还耽误了自己柜台的正经事情。
因为语言问题损失客流,这倒是罗夏至之前没有想到过的。
还有就是,有些个别的售货员这脑子不怎么好,于数学方面不是怎么开窍。
他们百货公司为了吸引客户,不但有固定的店内折扣,经常还在报纸杂志上刊登一些柜台特价优惠券,可以剪下后和店内的折扣叠加使用。这折扣加折扣,一旦客人买的多了,就成了一笔糊涂账。通常要几个人凑在一起,拿着算盘要好久才能算出来,教客人一阵好等。
罗夏至简直不敢想象,等他过了年,正式推出积分兑换活动后,这些售货员要崩溃成什么样子。
没有现代的收银机和计算器,做售货员真的挺难……
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“那就开学校吧。”
抚摸着猫咪的脑袋,顾翰林说道。
原来的那只小橘猫被留在了罗公馆,职工宿舍里依然鼠患成灾。
没有办法,罗夏至只能再次找到顾翰林,问他讨一只小猫咪来。
这次他可是带足了“聘礼”才上门的——用柳条穿了三尾小鱼,并上一大包盐巴。
到了位于多伦路的顾宅,来开门的是顾翰林的嫂子文氏。那妇人见到了罗夏至异常地欢喜,拉着他亲亲热热进门的姿态,让罗夏至几乎以为她对自己有意思。
他哪里知道,这大婶是把他当“妯娌”了呢。
顾老爷和顾大哥见他来了,神情有些僵硬,也没有多做招呼,就让他去找顾翰林去了。
所谓来得早不如来得巧,文氏养的母猫一共生了四只小猫。除了之前送到罗公馆的那一只,其他两只都已经被左邻右舍“聘”了去,如今只剩下一只最小的“奶么头”了。
将这小的可怜的猫咪放进罗夏至带来的竹篮里,听他说了目前遇到的情况,顾翰林想了想说道。
“顾校长真是当教育家成瘾了,我是开百货公司的,开什么学校啊……再说了,这些人都是要上班的,哪里有功夫念书呢。”
罗夏至白了他一眼,低头逗猫。
这只小奶猫和家里的那只橘猫不同,通体雪白,只有尾巴是纯黑的,可能是书上说的“雪里拖枪”,据说抓起老鼠异常凶猛。
“白天要上班不能读书,晚上可以上‘夜校’啊。”
顾翰林想要来摸他的手,被他一把打掉。
“我还没答应你呢……我,你别以为我主动来找你就是有‘那个’意思。我还在考虑呢。”
罗夏至瞪了他一眼。
“好好,你考虑,你慢慢考虑。”
顾翰林嘴上那么说,眼里却是掩饰不住的志得意满。
考虑好啊,考虑了就说明自己有希望。
那个什么道台家的黄小姐,不是被“考虑”的机会都没有,直接出局了么?
以他对罗夏至的了解,所谓的“考虑”,那就是“认可”的第一步了。
“‘夜校’?”
罗夏至听到这两个字,眼睛慢慢发亮了。
是啊,他怎么没有想到,亏他还是在后世搞人力资源的,怎么忘记了员工日常培训这一说呢!
作者有话要说: 明日预告新章节《开办夜校》,搞人力资源,我们是认真的
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第28章 开办夜校
年前的客流基本上在腊月中旬就结束了, 为了犒劳大家这几个月的辛苦,罗家兄弟在年二十八的营业结束后,在自家五楼的粤餐厅内宴请全体百货公司职工和罗氏商行的员工,搞了一次盛大的“尾牙宴”。
尾牙宴的高~潮是罗家兄弟俩亲自给每一位员工发放年终红包。上至高级经理大班, 下至扫地阿姨门童, 每个人都从这两兄弟手中接到了沉甸甸的大红包,一时间都兴奋不已。
摸摸红包, 想想从筹建百货公司以来这将近两年的辛苦, 一时间悲喜交加, 当场很多人留下了激动的眼泪。
这也算是前世“大学毕业”后的社会新人第一次进行的创业活动, 虽然是在“便宜老爸”给的第一桶金和“正牌(不正经)老爸”的全力加持下达成的, 但怎么想也是万里长征走出了第一。罗夏至也是难掩激动,在酒精的作用下,和几个秘书、经理们抱头大哭。
“明年, 明年……”
罗夏至趴在桌子上,手里拿着酒杯,看着旁边一桌欢喜不已的女售货员们, 斩钉截铁地说道:“明年的年终尾牙, 红包一定要翻翻!”
不止有红包,还要有抽奖!头等奖至少是一根“小黄鱼”!
还有, 他们有那么多现成的越剧名伶, 怎么好不搞一次文艺演出呢?
届时,还要把上海滩的几大报社的记者们都请来好好报道报道, 给他们看看什么叫做“团队建设新风尚”,然后趁机再打一笔广告,教上海滩的老百姓和老板们瞧瞧新鲜。
年二十九,按照上海的传统是家家户户祭祖的日子, 俗称“小年夜”,这天的晚上要去祠堂上香祭拜,罗家自然也是不能例外。
因此那天下午,百货公司就提前半天结束了营业,员工们拿着厚厚的红包和一年的积蓄,各自返乡,约定好了来年初五开市再见面。
在罗云泽的带领下,罗家的男男女女们在罗公馆后方的小祠堂内给列祖列宗烧香磕头。
看着上头罗振华的排位,用余光瞥到面无表情的罗云泽和白凤凰二人,罗夏至抿了抿嘴,只是把头磕得重些,再重些。
照理说身为继承家业的长子,罗云泽应该要回家祭祖,但是年初上海商界还是有很多交际活动,不得已只能让罗夏至带着笑笑回了一趟绍兴老家。
见识了罗家在绍兴的大家大业,田产房屋和一干罗振华的其他大小老婆和堂表亲后,罗夏至回程的时候除了带回了大量土特产,还带回了十多个年轻的罗家宗亲——他们或是想要来上海“见见世面”,或是因为家中没有田地耕种,想要罗家的公司里谋个职位。
鉴于百货公司的未来发展肯定需要大量人手,在确定了他们身家清白,且没有不良嗜好后,罗夏至就把他们全部带回了上海,暂时在职工宿舍安置。
就如同罗夏至预想的那样,年初百货公司就陷入了长长的销售淡季。在这个还处在半农业社会的时代,哪怕过了正月十五,客流都没有恢复到原来的一半水平,北方的客商基本是难觅踪影。
整个上海滩都陷入了懒洋洋的气氛,就连追踪各大名伶明星的花边小报都呈现出了疲软的态势,都没有什么特别“弹眼落睛”的新闻出现了。
就在这个时候,《申报》的某个广告版上,出现了一则招工启事,在招工启事旁边一起登出的,是一则夜校开张广告。
“时迈百货又要招人了啊。”
某间茶社内,正在为众人读报纸的“报博士”眯着眼睛,看着那张招工启事。
“时迈百货今年要扩大规模,还要招聘大量售货员,还有各级经理,男女都有,待遇从优。常年招聘,欢迎投递简历。”
“哎,老张,你女儿今年不是中学要毕业了么?要不要考虑去时迈公司做女营业员,听说薪水高,小费很多!”
“何止呀,你没有看到罗家开的那个慈善女童学校也在招人么?人家说了,需要大量女先生和女保育员,中学毕业就可以去应聘了!”