又歪头瞥了一眼王玉玊：“哪怕你是她师姐，甲方的位置摆在那里，见了面不也要敬她三分？”
当事人却扬扬眉毛没应她，盯着手机里的“大众点评”喃喃念叨：“那附近什么好吃嘛？”
最终约在了一家泰国餐厅。
婊姐没想到唐影口中的“同事”就是王玉玊。
本是风风火火地来，一声名牌logo闪闪发光，更衬托婊姐皮肤雪白。她新修剪的齐刘海乌溜溜垂在睫毛上方，走路的时候缎子似的抖动。一路抖到唐影和王玉玊跟前，却在看到王玉玊时表情猛地刹住。
张大了嘴：“师……”姐字还没出声，紧急改了口：“玉玊？”
“好久不见啊。”座位上的人随意摆了摆手，一脸热情站起，仗着身高优势居高临下，把婊姐衬托成了五头身的霍比特人，语气惊喜：“没想到现在和美玲是合作关系，实在很有缘分，是不是？”
唐影明显看到婊姐的嘴角抽了抽，而后干笑了一声，“哈哈。”挑了距离唐影更近的位置落座。几分对师姐敬而远之的意思。
据事后唐影和王玉玊说起：这是唐影和婊姐认识这么久以来，见过她最狼狈的一顿午餐。
婊姐的特色，是习惯嫌弃一切，胃口挑剔，往常吃个午餐都让唐影战战兢兢。但久而久之也能发现与她相处的套路——
首要一条就是：绝对不可以当着婊姐的面，称赞任何与婊姐无关的人或物。
什么意思？
就是你和她在一起时，只能夸她，如果餐厅是她选的，你可以夸餐厅好；但如果餐厅是你所选，你一旦当着她面说半句餐厅好，她就会……
会怎么样？
会小小踩你一下。
怎么踩？
比如，你面前装个逼咯。
中午的泰国菜，唐影选的餐厅，三个女人的戏气氛微妙，唐影只好将注意力放在菜肴之上，席间不慎随口赞扬了一句这家冬阴功汤好喝，话音刚落，心里暗叫不好。
果然，这句无意的赞美立即触发了婊姐的装逼模式：只见身边的女人手里动作变慢，缓缓闭了眼微笑，再在睁开眼睛的同时，从鼻子里轻轻发出一声近似于“哼呵”的气音，带起特有的轻慢语调开了口：
“嗯？这家的冬阴功么。……茅草不对，辣椒也不正宗，骗骗不懂的人还可以的。”
婊姐一句轻描淡写的“香茅草不对”将唐影噎住，表情尴尬起来。
装腔启示之一：你永远也阻挡不住一个铁了心在你面前装逼的人，但有两个办法可以终结他的装逼，其一，是热情洋溢地赞美他；其二，是比他更能装。
唐影当然选择前者，抿了抿嘴，刚想对着婊姐放出一套彩虹屁。
却忘了，今天王玉玊也在。
王玉玊打断了唐影，声音淡淡，只问：“这香茅草哪里不对了？”一脸认真看向婊姐。
唐影也一愣，求知欲的眼神投向婊姐。
婊姐没想到王玉玊会这么问，掩饰住慌乱，顿了两秒才说：“……尝着就不对啊，一看就不是泰国进口食材，吃多了正宗的你就知道了嘛，舌尖记忆是很明显也很难解释的。”
王玉玊笑了笑，拿勺子舀了半勺冬阴功汤，细细一品，对婊姐说：“这家用的是中国香茅，所以后味偏涩。说来也巧，我法国学厨的时候曾跟一家泰国的米其林chef交流过香茅，厨师比较喜欢用的除了这种中国香茅，还有欧洲香茅和越南香茅，欧香后味更酸，而越香酸中带甜，看个人喜好。说白了，对于冬阴功汤这种味道偏重，以酸辣为主口感的菜系，不同的品种各有所长，别说中国厨师了，就连泰国厨师也未必能说出哪种香茅更加正宗。”
她轻飘飘瞥了婊姐一眼。
唐影这才想起来Amy曾和自己八卦过，王玉玊曾在法国留学时读了一年“蓝带”，是法餐好手。
这才同情地看了一眼婊姐：苦主正一脸班门弄斧的窘迫。面色严肃，仿佛遭受巨大打击。
唐影于心不忍起来，为了缓解婊姐的尴尬，迅速将话题引到王玉玊身上，热情赞美：“哇，你懂好多欸！”
王玉玊耸耸肩，又给唐影舀了一碗冬阴功汤，像哄小孩般换了个温柔语气，“觉得好喝就多喝点。”
唐影小声说够啦，已经好饱了。
好饱了。
王玉玊继续轻声哄，多吃点嘛，你太瘦了。
两人一来一回的对话将时间填满，给婊姐留下了整理心情与思路的契机，几分钟后，稍微振作了一些的婊姐清清嗓子，朗声回到原话题：“嗯，对，你说的我都知道。我也觉得这三种香茅都可以做冬阴功汤，但可能问题在我自己吧，我的味蕾太崇洋媚外了，吃惯了欧洲香茅的口味，所以啊，对中国香茅不太适应。”
顺带轻微皱了皱眉头。
她决定将装逼模式进行到底，替自己挽回尊严。
只可惜，王玉玊没有给她这个机会。
唐影事后回想此役，不禁感慨，自己的senior真是狠人一个——
只见王玉玊一脸惊讶地看向婊姐，又看了看唐影，然后“扑哧”一声笑了出来。
“怎么啦？”两个人不明所以。
下一秒，王玉玊有模有样地摆出婊姐常用的表情：闭眼缓缓微笑，并在睁眼的同时用鼻腔发出一声近似于“哼呵”的气音，语气轻慢又饱含怜爱地开口：
“……有欧洲香茅。不好意思，这个词，是我刚刚瞎编的。”
第27章 维系客户的秘诀不是迎合，而是调教
婊姐连饭都没吃完，就推脱有事离开了。
唐影跟着王玉玊回所里的路上，内心还是极度惴惴。像猛喝了一杯港式奶茶，心如擂鼓，跳地飞快。
一方面是因为兴奋——见婊姐吃瘪：她当时的表情太过精彩，以至于作为观众的唐影也很难形容心情，像是观摩了一场喜剧，可笑中又混着一点对主人公的悲哀与同情。
但另一方面，却是因为害怕——这姐们可是自己平时当作祖宗供着的，哪怕今天作弄她的只是王玉玊，唐影自知，作为观众也很难不被迁怒。
思前想后，扯了扯王玉玊袖子：
“不过，你有没有想过，她怎么样都是我们客户欸，未来记仇这么办？”
两人趁着老板今天不在，吃完了饭决定一同偷偷拐到商场的另一层买个冰激凌再回所办公。
“这么小气吗？”王玉玊似乎不太在意，将几缕碎头发随意抓到脑后，露出大光明额头与棱角分明的颌面线条，又找了个商场里反光的地方停了停，检查一下口红。
“女人都很小心眼的。”唐影很认真说，眯着眼想了想，“比如我，婊姐让我干了那么多打杂的活，我喝了孟婆汤都会记得！”
王玉玊被她笑到，伸手推她头，“小气就小气呗，不笨就行。”
唐影没懂，看向王玉玊求解。
“我知道她太多乱七八糟的黑历史，她躲我还来不及，拿什么记仇？”
“那她要是想换律师怎么办？”唐影紧张，“Z集团可是大客户。”
“Z集团是国企，国企找法律顾问是招投标的，决定权不在她，她就是前台跳梁小丑，你给她办事不出错就行，没必要讨好。”
唐影讷讷，“可我们是服务行业，讨好每一个甲方不应该吗？”
“那也得分人啊，看人下菜碟。你现在就重点对接她一个，时间多，想怎么跪舔都行，可未来你成了高年级律师或者合伙人，你要维护的客户多了去，你就一条舌头，舔得过来吗？”
唐影见这个比喻粗俗，但理不糙，想了想说，“所……之前过于讨好她了？”
而且，还是不太必要的讨好。两人此刻站在冰激凌柜台前，被店内粉色云朵的梦幻装饰包围，唐影却无心欣赏，只觉得有些沮丧。
“……王玉玊没否认，掏出手机扫了付款码，将其中一支冰激凌圆筒递给唐影，只安慰她，“但也不算坏事。她这么难搞的人你都能搞得好，未来不会遇到更难缠的客户了。”
顿了顿又说，“我们是乙方没错，但维系客户的方法不应该是一昧迎合客户，这样的关系太畸形，不会长久。我们要尽可能和客户在一个平等的地位，共赢的关系才持久。”
唐影更不理解了，“这怎么能做到？”
“当然是……”王玉玊舌尖舔了舔手上的杏仁冰激凌圆筒，一笑，“调教他们咯。”
“这个词是不是有点色情？”唐影嫌弃。
“是你的小脑瓜在乱想。”王玉玊点了点她，顺势伸手揽了唐影的肩，开始教诲：“甲乙方的关系和男女很像，想要长久的第一条就是确定彼此的底线，以及彼此的习惯，然后互相磨合，也就是我说的‘调教’，将沟通成本降到最低，等到彼此都成为最了解对方的那个人，这样的合作关系也一定是别人无法替代的，是不是？”
唐影心领神会，点了点头，下定决心：“那我明天就开始调教刘美玲。”
这回轮到王玉玊嫌弃了，将唐影推开半步，义正言辞训斥她，
“色情！”
…
两人一路聊着工作吃冰激凌回到A所写字楼楼下，王玉玊说你先上去吧，我抽根烟。
收藏qubook.org书签防失联 书籍数据与原来一模一样
