对于高妍这样假装没事的态度,赵丫也不好再说什么,便只是皱了皱眉,转身往别处去了。
这件事情看似过去了,但是谁都没有想到,女人的嫉妒心竟然如此强大,没过多久就发生了一件让所有人都措手不及的事情。
差不多是在霍律营回去两天之后,面包房里面突然被一群人给围住了,每个人的脸上都挂着或多或少的愤怒。
这些人都是普通老百姓,还有不少是面包店的熟客,几乎每天都要到店里面来买一两个面包吃。他们之中大部分人是昨天吃了面包房的面包之后,都出现了腹泻的反应,去医院的人多了,自然能够猜出来到底是哪里出了问题。
“陆店长,你可一定要给我们一个交代啊,我们都是这里的老顾客了,怎么昨天吃了面包之后就出现这样的情况了呢?花了冤枉钱不说,人还遭罪,实在是叫人难受啊!”有个四十多岁的女人一脸不高兴地看向陆红英抱怨道。
第366章 解决措施
面包店刚开始被人围住的时候,陆红英还在上面看笔记学习,等到下面的场面快要控制不住的时候,赵丫才上来找了陆红英下去,顺便在下楼的途中把大致的事情解释了一下。
“面包出问题了?”陆红英眉头紧皱,心里却开始疑惑。
她开面包店之后,对于店里面的所有食材都有严格的规定,面包也都不会为了节省成本而留到第二天去卖,全都是新鲜出炉的。以前也没有出现过这样的事情,到底是为什么呢?
在下楼看到一脸平淡靠在店门内看向外面人群的高妍,陆红英几乎是一瞬间想到了一种可能。
如果不是食材不新鲜的话,那就有可能是店里面的人做的,而如果说店里面谁最有可能的话……那就只有高妍这个女人了。虽然陆红英不是个会无故怀疑别人的人,但是现在整个店里面,跟自己或者面包店有过节和这个意图的,基本就只有高妍了。
即便这样想着,陆红英也一直不动声色,没有当即就去质问高妍,只是走到群众们面前准备查看情况。
一些常客都是见过陆红英的,见到陆红英出来,赶紧凑上来喊道:“陆店长啊,这到底是怎么一回事儿,怎么我们吃了你们店里的面包之后就全都腹泻了呢?是不是食材什么的不新鲜啊?”
食材不新鲜那可是会毁了一家店的声誉的,更何况这一次还有那么多人吃坏了肚子,事情就更不可能就这么简单了。不过或许是因为以前陆红英待客都很温柔,所以大家的情绪也不是特别高,来这里的人都不过是讨个说法的,只要陆红英给他们一个满意的答复,大家也就不会太过为难。
而既然能够在省城开两家店,陆红英的能力和口才那都是毋庸置疑的。
“大家稍安勿躁,既然大家都是因为吃了我们面包店的面包才腹泻的,我们自然不会推卸责任,你们的医药费还有之前购买面包的费用,我们都会报销的!至于面包出问题的事情,我们关门一天好好整顿一下店里看看到底出了什么事,我也保证以后一定不会发生这种事情的。”
陆红英暂且先把大家安抚了下来,只不过光是报销医药费这一点,还是有不少人不太高兴。毕竟虽然钱是拿回来了,但是人也遭罪了,这笔账他们要怎么算呢?
陆红英一直都在注意着大家的表情,所以在看到一部分人不甘愿的表情之后,陆红英又说:“为了对大家表示我们的歉意和诚意,我还承诺在此的各位,接下来的三天之内,你们每天可以领一个免费的面包,也希望大家监督我们,我保证面包不会再出现任何问题!”
这一次可以说是很惨痛了,不仅赔付他们医药费,还给他们免费提供三天的面包。不过虽然钱财散去了一些,但是收到的效果也是不错的。大家在听到有三天免费面包可以领取之后,脸上的表情终于不再阴沉。
有个常客笑着说:“行,既然陆店长这么有诚意,我也就不计较这件事情了。从以前开始就很喜欢你们家的面包,希望以后还可以继续吃到健康美味的面包,可千万不要再出现类似的事情了!”
见顾客们终于松了口,陆红英的心也终于放了下来。
别的还好说,陆红英最不愿意看到的就是失去客流量。赔一点钱不是什么大事,但是如果店里的名声受损,以后的影响可能更大。
帮着店员们将钱款赔付给顾客们,等到大家终于走光了之后,陆红英面无表情地将面包房的门给关上了。
陆红艳今天本来在楼上照顾孩子,现在也下来了,小石头被她留在楼上,她则跟赵丫站在一旁等着陆红英处理这件事情。
“赵丫,你去帮我把后堂的师傅们都叫出来,先不用做面包了。”陆红英深深吸了一口面包房里的香气,这家面包店当初办起来的时候她耗费了不少的心血,后来一点点聚集起人气,不知道耗费多少的精力。现在出现这种情况,陆红英不知道心里是愤怒更多还是失望更多。
等到赵丫带着师傅们过来之后,陆红英深深吸了口气,随后看向面面相觑的店员说:“我既然招了你们过来工作,就说明我很看好你们。我不管你们抱着什么目的过来,当初招收你们的时候我都是绝对信任你们的,我觉得我没看错人。”
在说这话的时候,陆红英的目光从每个人的身上扫了过去。不知道是不是高妍的错觉,她觉得陆红英的目光在自己身上停留的时间格外多。
“所以今天,我希望那个人可以自己坦白。”陆红英没有直接说什么,她垂下眼眸等待着,赵丫跟陆红艳也互相对视着,不知道她打得什么主意。她们两个心里都有点数,都在怀疑高妍,但是也不知道那高妍是心理素质太好还是脸皮太厚了,连表情都没有变过。
一直差不多等了五分钟的时间,几个店员都有些等不住了,有个老师傅直接对陆红英说:“店长,我们后厨的不管是食材还是做面包,都是按照你的要求去做的,应该不会有什么问题才对啊。”
面包出问题,最有可能的就是后厨出了问题,所以几个师傅心里都很忐忑。虽然这件事情并不是他们做的,但是如果查不到人出来的话,他们的可能性就最大了,所以几人心里都有些焦急。
不过陆红英在听到他的话之后,微微笑着抬手说:“没事师傅,我相信你们,不会是你们下的手。”
师傅们要是有问题的话,店里面一早就出事儿了,不会到现在才有事儿。陆红英相信自己看人的水准,自从雇佣了这几个师傅之后,她就没有担心过面包的问题。
几个师傅听到陆红英的话之后都松了口气,这下子自然是轮到那几个店员不自在了。陆红英都说了相信师傅们,这些问题自然石出在他们的身上。
第367章 下药的人是谁
高妍一直都是一副事不关己的模样,她表现得实在无辜,就算有几个店员怀疑是她搞的鬼,但是在看了她的表情之后心里也没了底,更不好意思说出来,只能将无辜的目光投向陆红英。
一直等到十分钟的时候也没有人站出来,赵丫和陆红艳也是忍不住了,前者走到陆红英身旁,凑到她耳边小声地问:“你确定是谁了吗?要是她一直不站出来怎么办啊?”
陆红英给赵丫回了一个稍安勿躁的眼神,她不是在白白浪费时间,现在的等待都是有目的的。
一个目的自然是想逼着下药的人出来,另一个目的则是给其他人心理压力,这也算是给大家一个警示,希望以后不要再出现这样的事情。
不过见赵丫实在急得不行,陆红英只能无奈地凑到赵丫的耳旁说了一些话。等到话说完之后,赵丫双眼发亮地冲着陆红英点了点头,随即在众人疑惑的目光中往楼上走去了。
眼看着时间也差不多了,陆红英最后叹了口气说:“真的不站出来吗?既然这样的话,就不要怪我无情了。”一直等陆红英说完这话,也还是没有人站出来,陆红英心里沉了沉,看来也没必要给什么面子了。
于此,陆红英直接向仍旧站在一旁的师傅问道:“师傅,你还记得昨天在后厨做面包的时候,都有什么人进来过吗?”
陆红英问出这个问题之后,几乎所有人都是一愣,有些人便开始回忆昨天,进去过后厨的人表情都有些不自然,随即看向那几个做面包的师傅看他们的回答。
面包师傅其实很少去关注这些,一般都是在一个劲儿地做面包,所以听到陆红英的问题之后着实努力回忆了一番。他们昨天在后厨做面包的时候还确实有几个人进来过,不过一般都是帮忙把新做好的面包给端出去的,差不多好像两三个人的样子……
“我记得好像是小王、小林还有小妍进来过,应该就他们三个,没有别人了。”有个师傅年纪比较轻,记事儿还算利索,很快便回忆了起来。他们在店里很少直呼其名,都是叫简称的,所以即便其中有两个是新应聘进来的人,师傅也记住了。
被点到名的三人反映各异,那个小王连连摆手道:“我就是去端了面包出来而已,没有做什么的!我也根本不敢做啊!”这小王是之前就在店里的员工,性格比较软弱,也很怕事儿,一看就不是个有胆量做这种事情的人。