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成为中国锦鲤之后 (林小枣)


  工作室成立以来,姜好从不曾像现在这般说话。
  创业初期,她理解员工们的辛苦,总是笑脸相迎,温柔以待。
  但诚如周小财所言,既然做了老板,那就该立立规矩。
  温柔的人发起飙来更具有震慑作用,整间办公室的人到底都只是员工,闻言,所有人大气都不敢出。
  对于这种严肃的氛围,姜好却恍若未见。
  她轻描淡写的说:“网上那个帖子不是什么大事,趁着热度还高,立刻辟谣应该影响不会太大。”
  唐鹤同她在电话中简单讨论过,关于这事姜好其实心中有大概的处理方式。
  她想,作为领导,总是得让别人看到你的能力才能真正令人信服。
  所以姜好不等公关部开口提方案,便直接安排说:“那个帖子最致命的无非就是造谣我们名不副实,定制质量与宣传不符,但我知道大家都很敬业。所以公关部直接用官博发声道歉,第一,凡出现帖子所言问题,在评论区给出联系的截图,提供订单号,公司全额退款;第二,热评有人质疑无证经营,把所有执照都发一份在微博上;第三,让那些差评客户给出联系失败的记录,调出客户座机号流水单比对,如若属实给予补偿并立刻开除值班客户,定制师同理。”
  顿了顿,姜好最后道:“至于营销这块,现在营销盛行,网友接受能力强。公关部往好的方向引导一下,具体方案你们自己去提。”
  姜好的解决思路异常清晰,与张宁的方案几乎无二。
  闻言,张宁不禁抬首惊讶看向这位锦鲤老板,好像,她的确也不是只会发挥人脉作用的老板啊。
  面对张宁的打量,姜好也不回避,直接反问她:“张宁,听明白了吗?”
  张宁这才挺直鞠躬的背脊,正色又郑重的回:“明白!姜总尽管交给我,我一定办妥!”
  姜好信任张宁的能力,轻嗯一声不再多言。
  她以往都是平和的形象,树立威信也不能太猛,因此,在发完脾气后,姜好决定再打打感情牌。
  “今天开会,除了说网上的□□外,还希望告诉大家一件事。”
  员工们正襟危坐。
  却听女人说:“锦鲤旅行现在的确还很弱小,或许你们大部分人是冲着我这个中国锦鲤来的,到目前为止,我认为自己没有辜负大家的信任。从星娱调过来的员工,于我而言也很重要,我也感谢你们。公司的壮大离不开每一位员工的付出,我会和大家一同努力,希望待锦鲤旅行发展壮大那刻,你们都还在这里。”
  她笑笑:“所以,以后的风风雨雨,还需要大家一起团结度过了。”
  软硬兼施永远是最管用的办法。
  办公室静默一瞬,旋即以江斐为首,大家齐声鼓掌。
  “姜总说得对!咱们工作室铁定做大做强!”
  “融资上市,指日可待!”
  员工们说着彩虹屁,姜好微微一笑,示意大家安静。
  “好,这话是你们说的。”她这才说出下一件事,“从今天开始,我们工作室要下功夫把‘平价定制’也做起来了哈。”
  这也是姜好先前在电话里,与唐鹤讨论的另一件事。
  旅行定制,只做昂贵的富裕定制当然不行,最好还是能包含“穷游”、“平价”、“经济型”、“舒适型”以及“豪华型”套餐一一囊括。
  目前,工作室在“舒适型”和“豪华型”中做得最出彩,但一如姜好最初了解的那样,市场最大的依旧是“经济型”和“舒适型”。
  本来她一直在头疼,该如何突破的问题。
  没想到,最后却被这个挂她的帖子刺激了灵感——
  以工作室目前的发展势头来看,她的的确确是可以亏本经营的。
  *
  有关亏本经营“平价定制”的策略,姜好并非异想天开。
  很多旅行定制公司,无法做到这一点,无非是投入太大,后续收入不足以弥补低价一阶的亏损。
  每一单都想赚钱,这是所有商人毕生追求的目标。
  那么,倘若前期舍得投入,愿意亏本不降质的去做这一块呢?
  以锦鲤旅行的服务,拟定与旅行社相差无几的价格,再加上远超旅行社的食住行条件,客源转移是必然的。
  唯有一个问题亟待解决:如何弥补“平价定制”所产生的巨大成本。
  在这点上,姜好拥有两个优势。
  第一,因为有梁启明和祁浪他们的推广,工作室的质量又的确不错,高阶定制这片市场他们已经打开。富人们更在意质量,通常只要不是天价,单价稍微定高些,他们根本不会在意。
  工作室在低阶定制所亏损的成本,可以从中弥补一部分。
  但是,这样很显然会拉低整体收益。
  所有经商的人,都只有一个共同目的:利润最大化。
  倘若一直要用高阶的收益,去弥补低阶的亏损,那么,开拓低阶定制就显得有些本末倒置。
  所以姜好应该发挥她的第二个优势:她成为中国锦鲤,成为网红后,手中所握有的品牌资源。
  倘若给低阶定制的食住行,能大部分与靠谱的品牌合作,工作室安排客人入住替品牌做广告,而品牌给予工作室最大优惠力度。
  如此,成本才能得以最大程度上的控制。
  归根结底,还是得扩充手头的资源。
  姜好手中现在的这点资源当然不够,再加之现在网络红人辈出,品牌也很花心,所以她也得想办法主动寻求合作。
  这些问题,不仅仅姜好看得透彻,连员工们也看得透彻。
  当工作室开始推广“平价定制”,定制师们加班加点定计划做路书,最后却以微博价格成交,他们看着都心疼。
  其实,在这一点上,员工们是不太赞同姜好想法的。
  先前《营销受害者》的帖子,便是钻了好的定制难以平价的空子,好不容易用道歉和诚意,还带着用“同行恶意竞争”的证据打脸才挽回工作室名誉。
  上周,姜好组建的法务部,果断备案收集证据。
  费劲千辛万苦地扒那些截图来源,甚至还潜入搞事的“山水定制”公司搜集证据,这才将他们雇佣水军恶意造谣抹黑工作室的事曝光。
  彼时,网友们是怎么说的来着:
  ——中国锦鲤:犯我者,虽远必诛!
  ——咱不说别的,就凭他们这辟谣的流程和石锤,我看这工作室也值得去定一次哈哈哈
  ——选择锦鲤旅行,陷害你的人都会落入法网.jpg
  由于工作室打脸的方式过于硬核,最后居然又因祸得福,免费艹一波热度不说,还得到更多订单。
  事实上,趁着这次建立的口碑,锦鲤旅行完全可以主打“品质定制”的高阶定制,甚至都不用再额外做相关营销。
  结果,姜好利用这次的热度,顺势做起了“性价比定制”的中低阶宣传。
  订单的确来了一大波,但可能三单的价格总和,都敌不过先前的一单。
  低价格高服务,得到的口碑固然不错。
  不过,意料之中的,第一个月,锦鲤旅行的低阶定制是完全亏本在做。
  祸不单行,11月初,宝诺集团发布了“2020年中国锦鲤”的抽奖微博。
  众人见证了姜好这一年的蜕变,以及她所获得的一切财富,抽奖微博一经发布便立刻被疯转。
  而无数人在祈祷天降好运的同时,当然也不可避免地提及上一任中国锦鲤。
  姜好和她的工作室,被频频提及:
  ——很好奇新一任锦鲤出来后,姜咸鱼还能常常上热搜么
  ——其实姜好这个初代锦鲤已经把这个奖项发挥到极致了吧?如果她的工作室能做起来,也算是改变人生了?
  ——锦鲤旅行现在确实规模不错,不过如果他们那些反馈是真的,绝逼亏本经营啊!
  ——我看姜咸鱼必须抓紧这最后一波热度吧?新锦鲤出来,她肯定能再热搜一日游
  ——定制旅行业内人士,这么说吧,锦鲤旅行不融资必死。
  ——突然觉得姜好的运气开始逆反了诶,如果没撞上2020年锦鲤,说不定再苟个几月半年,锦鲤旅行也能融资……现在,大家应该更愿意和新鲜出炉,热度爆表的新锦鲤合作吧?
  ……
  说是好奇姜好未来的命运,但其实,大部分都在唱衰她和她的旅行工作室。
  人们怀疑,在2020年新任中国锦鲤诞生后,姜好这个初代锦鲤将失去最大的优势。
  这是时代更迭的必然,可这也是对姜好本身能力的怀疑。
  姜好的微博、微信、QQ等通讯平台,自这条抽奖发布后,每天都有朋友或陌生人前来讨论此事。
  对此,她从未多聊。
  没有人知道,也不会有人相信,姜好是多么期盼着这位“2020中国锦鲤”的诞生。
  作者有话要说:  大家嗅到完结的气息了吗?正文不是明天,应该就是后天完结哈!(这次真的不是fg惹)
  今天更了差不多7000字,昨天断掉的勉强算是补上了叭_(:зゝ∠)_
  *****
  最后,我看见全订满60万字的小天使们营养液到账啦,完结之际求大家灌溉一发吧!我争取这次写一点番外呀=33=

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