这一番话,愣是把元大江说得热泪盈眶。
分分钟扎心心啊。
元大江近乎含着泪把酬劳收下的。
酬劳发完,账算好了后,顾向晚和陆铭晨两人将店铺锁上,离开。
回四合院的路上,顾向晚今天是真的很累了。
一上车,嘟囔了几句,闭上眼睛就睡着了。
……
第二日,顾向晚还在睡梦中,就接到了电话,说是一大帮顾客聚在了晨晚专卖店的门口,要求退货。
退货?为什么要退货?
事情非同小可,顾向晚用最短的时间起床,洗漱完毕后,匆匆离开。
刚将鞋子换好,去晨跑回来的陆铭晨见她匆忙的神色,不由得皱眉,“小丫头,怎么了?”
又发生什么事情了吗?
他猜测着肯定是店里的事情,“是不是店里又出什么意外了?”
“我接到了电话,说是昨天购买衣服的顾客,有一大帮顾客要前来退货。”
她得赶过去处理。
陆铭晨还没来得及问什么,顾向晚人就已经走出去,开车走了。
三年的时间,顾向晚也早已学会了开车。
不过,她不太喜欢开车,若不是什么紧急的情况或者非开车不可,她一般是不开车的。
顾向晚到达了晨晚店铺里边,果然远远的就看到不少顾客站在店门口,抗议着要退货。
见到顾向晚来了,一个一个叫得更加起劲了。
顾向晚在这三年里,没少遇到各种问题,面对这样的情况,她非常的冷静。
她看着众人,“你们退货我可以理解,但能给我一个理由吗?为什么要退货?”
“无良商家!退货!”
“衣服的面料太差劲了,我们穿了你们店里的衣服,全身过敏,退货!”
“退货,退货,退货!”
大家叫嚣着要退货,个个情绪都十分的激动,恨不得砸店。
顾向晚面对着众人的围堵,依旧冷静,“请大家安静一下,晨晚专卖店的服装的质量及安全方面都是经过检测的。大家如果觉得衣服有问题,那可以先把问题衣服先拿上来,我会想办法解决问题,但请大家不要起哄。”
“吃亏的是我们,你现在当然说得好听。”
“我们花了钱,但买到这般有安全隐患的衣服,我们是不会善罢甘休的。”
“要么赔钱,要么退货!否则我们砸了这无良的店!”
众人的势头越来越猛,有人开始要闹着去砸店了。
顾向晚冷冷一笑,“在事情调查未出结果之前,你们要砸店可以,但事后我会追究法律责任,我无论你们是真的因为自己来退货,还是别人指使来退货,但我可以保证你们从晨晚买出去的衣服不会有任何的安全或质量问题。你们现在在这里闹事,我也只能够选择报警处理了。”
而正巧,她的话刚说完,警察就到来了。
在来之前,顾向晚就觉得不对劲,路上就已经报警了。
第1143章:背后有人指使
就算晨晚的衣服真的遇上了质量的问题,顾客要退货,但也不是统一来退货。
所以由此可以断定,这定是有人故意来闹事,背后有人指使的。
顾向晚问心无愧,既然有人选择来闹事,那她也不怕报警。
来闹退货的顾客,见警察都来了,有人的脸上开始慌张不安起来。
警察在晨晚店铺外面,拉起了隔离线,阻止了一帮闹哄哄的顾客,待大家安静了下来,顾向晚站了出来,目光凌厉的看向顾客们。
“大家都安静一下,听我说。”
“感谢大家相信晨晚这个品牌,感谢大家购买晨晚品牌的服装,我做为晨晚的创始人,真的非常感谢你们,但你们一大早的来到店里闹事,我真的感到非常的心寒。”
“晨晚的服装在出货之前,都有严格的检验证明,如果大家对晨晚服装有任何的疑问,我愿意当场检验,如有任何因质量问题而造成的后果,我个人承担。”
众人面面相觑,“你说得倒是好听,我们这么多人穿了衣服都不行,这难道还有假吗?你少忽悠我们!”
“退货,退货!”
众人起哄着,都被警察给隔开了。
这时,一帮媒体的朋友忽然自外面蜂拥了进来。
顾向晚看到记者都来了,唇弯了弯,“晨晚是我创立起来的品牌,我断然不会自砸招牌,如果大家对晨晚不信任,我现在还请来了媒体朋友,让媒体朋友一起来给晨晚做一个有力的证明。”
紧接着,工商检验队的人也不请自来。
顾向晚上前寒暄了几句后,请他们帮忙检验,她拿着话筒笔直的站在那里,目光坦坦荡荡的,“今天,当着警察及媒体朋友的面,我愿意接受工商检验队的检查,晨晚专卖店里,以及仓库里的所有衣服,都可以现场检验,如果有任何的一质量问题,我个人将负起全责。另外如果衣服没有因为面料太差而会引起人体过敏等问题,到底是谁带头来闹事,我也将来追究法律责任。”
接下来,晨晚专卖店里的衣服以及仓库里的衣服,都抽样进行了检验。
顾客买走的衣服,也都分别检验了,结果就是衣服的面料不含任何对人体伤害的物质,但这些顾客的衣服上,都被撒了一层药粉,这层药粉的作用是可以让衣服保持成色不变的一种化学药粉。
这股药粉是会让人皮肤轻则过敏,重则溃烂的。
来退货的一些顾客,有些慌了,而来退货的那个领头人,则是站了出来。
“顾向晚,亏晨晚还是一个大品牌,竟然在购物节上做如此不负责任的事情,衣服被撒了有毒的药粉,为什么还要拿出来卖?”
她一带头,别人都吵嚷了起来。
“就是就是,为什么要把撒了药粉衣服拿出来卖?你这不是存心拿消费者的健康开玩笑吗?”
“为了赚钱,真是良心被狗吃了。”
众人大骂。
顾向晚只冷冷的笑,看来这些人为了对付她,都已经让人安排好了招数。
不过,想要对付她,方法是不是太过激进了一些?
第1145章:个人承担
第1144章:
顾向晚没有因为顾客挑衅就失去了分寸,相反,她的眸底一片平静。
在一众人的指手划脚当中,她站得笔直,犹如一颗在风中飘摇却坚韧不拔的小草,坚强、独立。
她眸子微微眯着,掷地有声的开口,“晨晚之所以走到今天,靠的就是过硬的质量及售后服务,如今大家对晨晚有诸多疑问,那么,我现在也要对你们提出以下几点疑问,第1:昨天在晨晚购买的顾向没有成千也有上百,为什么就只有你们的质量有问题?第2:就算服装的面料有问题,为什么你们都能在同一天发现?又第一时间取得联系集体来退货?来买衣服的顾客都是来自不同的人群,你们又是怎么取得联系的?难道你们是组团来的吗?”
“……”
顾向晚这一番话,都把她们给问住了。
“所以,这诸多疑问,我也很好奇为什么,我相信警察先生会调查清楚,如果晨晚真的被人冤枉,那他们定会还给我一个公道。”顾向晚的眼神锐利了起来,“而若是有人故意为之,我也将追究责任。”
接下来,顾向晚直接将事情交给了警察。
这很明显的一些漏洞,在警察的威严中,很快就有人招架不住了,供出是有人出了一笔钱让她们先来买衣服,到第二天再集体来退货,目的就是让晨晚的名誉受损。
大家一致指证了那个领头人。
领头人被警察带走了,不过,她只承认这件事情是她自己的所做所为,是她想借此机会向晨晚索赔一笔钱。
但顾向晚知道,这人定说了谎,她的背后肯定有人指使她,只不过她定是得了那人的什么好处,所以她咬紧牙关也不愿意将背后的那人供出来。
其实,就是她不供出,顾向晚也大致猜到了什么。
她想,这件事情应该与亚瑟琳有一定的关系,亚瑟琳跟何玲清一样,就是一个不甘寂寞的人,在购物节这一天,晨晚大大的碾压了玲清,亚瑟琳又怎么会善罢甘休呢。
只是,她也没有任何的证据指证亚瑟琳,倒是可惜了。
因为退货风波,闹了一个这么大的事情,顾向晚一整天都在忙碌,好在晨晚平安无事,没有受到任何的影响,这她也就放心了。
眼下要解决的问题就是销售员的问题。
昨天所有的销售人员集体离开,她昨天就已经联系了贺明从省城那边调遣销售人员过来了。而省城那边也第一时间安排了人过来,昨天晚上就已经到达了京都。
晨晚的根基在省城,只有省城那边的人她才放心。
这次过来的是江雪,江雪现在已经是销售部门的经理,销售团队在她的带领下,日渐壮大。
她从省城那边带了六个销售专员过来,第一时间就和顾向晚进行了交接。
交接完毕,事情也处理得差不多了,顾向晚这也才放松了下来。
“江雪姐,这次真是要辛苦你了。”对于江雪,她真的蛮感激的。
江雪笑了笑,“你太客气了,是我应该感谢你当初给了我机会,若不是你给我的机会,我现在不知道是怎么样子呢。”
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