遇见我,算你倒霉/我有一只小奶狗/忠犬驯养记 (云煲粥)

　　和容未没他高，又有些瘦弱，被他这么一拎，往他身上倒了倒，干脆靠着他的身体，嘴里不满的念叨，“不是说你全包了吗？还要我做什么，我还有事呢。”
　　黎君辛一手拎着他的衣领，用身体撑住他的身体，另一只手握住他的手腕往他的工位那边一拽，“废话多，去开。”
　　说完话转身朝看得目瞪口呆的钱宝浅浅一笑，“你等等，等开了权限，我再来教你。”
　　周围闲着的同事，正看着黎君辛和和容未两个黏在一起的造型，响起了细碎的笑声，还有窃窃私语的声音，黄振巷也在捂嘴笑着，还贼兮兮朝钱宝招手。
　　“你们游戏组的新人不给适应期？上班第一天就开电话权限开始工作？你这么不怜香惜玉呢？”和容未嘴里边碎碎念边被黎君辛拽远了。
　　钱宝瞅了他们几眼，无奈摇摇头，凑到黄振巷的桌边，把玩着他桌上的手办，“怎么？”
　　“你等着吧。今晚和容未这家伙会无数次来骚扰你。你做好心理准备。”黄振巷凑到她的耳边，边笑边说，热气喷到她的脸上，让她不适应的躲了躲，他一看她躲避的动作，自己也自觉的往后仰了仰。
　　黎君辛和和容未的工位离得不算远，将他拽到工位边，“她是我们组最镇定的新人，不需要适应期。”说完转身朝钱宝走，一看她跟黄振巷凑的这么近，哪怕两个人都在拉开距离，也面无表情的伸手按住黄振巷的脑袋，声音低沉，“工作。”
　　钱宝正有些烦躁的看向和容未的方向，哪怕他长得挺俊秀，可也不代表谁都喜欢被他调戏，老实说，原本还觉得他有点意思，最近几次相处觉得有点厌烦他的撩拨。
　　黎君辛看出她的神色来，敲了敲她工位的桌面，清浅的笑了，“有我在，你安心工作。”

　　☆、第39章 出错

　　钱宝有了黎君辛的承诺，心里面踏实了几分，她是来上班的，又不是来给主管调戏的，实在是吃不消和容未时不时的突然袭击。『『ge．
　　还好接班完成，刚上夜班整个工作区域的热闹已经消散了，硕大的房间渐渐安静下来，偶尔只有电话的响声，大家也都有各自的工作忙碌起来。
　　钱宝第一天正式上班，心里还是有点紧张，哪怕之前做过不少工作，可是新的工作有太多繁琐的流程和复杂而又正式的系统，依然会让她有些忐忑。
　　从熟悉各种系统到不断的研究电话系统，她坐在电脑前这么忙碌了几小时，一个电话都没响，不止是她，整个夏冬游戏组都没响过电话。
　　想起黄振巷说夏冬游戏组上夜班就是上网吧，玩就行了，压根没什么工作可忙，心里又轻松了几分，对于没什么上进心的钱宝而言，这个工作真是美的不要不要的。
　　正这么想着，眼睛斜睨黎君辛的电脑屏幕，他似乎正在看小说，满屏幕密密麻麻都是字，看上去不像是在看什么工作日志。
　　手边的电话猝不及防的响了，独特的客服电话机跟自家的座机铃声有一些不同，带着一种紧张气氛急促的响着，电话机的灯还在不停闪烁。
　　听到钱宝那边传来电话铃声，坐在她附近的三个男人不约而同的转头看向她，顿时压力更大了。
　　“您好，景山客服很高兴为您服务。”钱宝带上电话耳机，颤了颤打开了电话，忽视那几个男人的关注目光，手忙脚乱的看着电脑屏幕弹出的电话系统界面，研究着自己要添加那些内容。
　　电话系统界面会显示这个电话号码之前是否来过电话，咨询过什么问题。
　　可此刻这个电话号码资料一片空白，说明这是第一次打电话来咨询的玩家，那就更重要了，钱宝的声音忍不住柔美了好几度，“请问有什么可以帮助您？”
　　电话那边是一道低沉普通的男声，在钱宝报出开头语时，只是轻轻“嗯”了一声，还带着几分诧异，等钱宝更柔美提问完，忍不住笑着赞赏了一句，“你声音真好听。”
　　“谢谢您的夸奖，请问您有什么问题需要帮助？”钱宝从善如流的回答，声音更轻柔了一些，这是她的习惯，接听男性电话，声音总是会嗲一些，柔一些，接听女性电话，声音会尽量压一压，显得刻板一些。
　　这是她之前做电话销售得来的经验，那时候不是接电话，是打电话，而且打的还是陌生电话，术语叫做“陌生拜访”，这是一个很考验电话技巧的工作。
　　钱宝无数次被女性客户当做是狐狸精之类的女人声音后，得出了结论，本着同性相斥异性相吸的道理，电话里对待女性要显得严谨而又公式化，对待男性可以稍微带点嗲音，听着跟人撒娇似的。
　　一旦这么操作，她在电话里向来无往不利，男性客户总是很好说话，女性客户不会厌烦的挂电话。
　　电话那边的玩家显然被她的声音吸引了，连说话都温柔了几分，甚至还有些结巴，“我，我想问问，我账号，我的账号出问题了怎么办。”
　　钱宝脸上带着微笑，耐心的询问了一句，“您的账号具体出现了什么问题？”
　　“那个，账号的身份证号码写错了怎么办啊。”
　　钱宝把流程背的滚瓜烂熟，可架不住流程多的叫人头晕，而且同一个流程还有不同分支，一不小心就会被绕晕，这又是正式上班第一通真正玩家的电话，她心肝都在发颤，哪怕有过不少类似的工作经验，可到底还是会紧张。
　　她正在脑子里过一遍需要怎么处理这个问题，舔着棒棒糖的和容未出现了，手里捏着一袋零食，走到她的身边，视线扫过电脑屏幕，发觉她在接电话，露出了意味深长的笑容。
　　他将手里的零食放在钱宝的桌上，往她的方向推了推，腿往后一跨，准备手肘撑在桌面给她一个微笑来着，腿刚往后跨，感觉到了一只手拽住了他的裤腿。
　　黎君辛正打开监听系统，准备好好听听钱宝的第一通电话，正听着她在电话那柔美的声音心底微颤时，和容未出现了。
　　他怎么能让和容未这家伙来捣乱，要知道钱宝已经正式上班了，每一通电话都会有录音，还有质控组在，他们抽查电话录音可是随机的，万一钱宝这第一通电话出错被抽查到，可不是小事，会被扣钱，还会影响季度奖金，年终奖。
　　钱宝还在绞尽脑汁理顺那些相关流程，处理玩家的问题必须走公司的流程，严丝合缝的完全不徇私情，她有点紧张，和容未又在身边，还知道黎君辛三人在看着自己，顿时压力大的脑子更有点乱，余光瞟见，黎君辛在抓扯和容未，嘴里回应着玩家，“您稍等，我为您查询一番。”
　　这会儿黎君辛在努力拽走和容未，没空理她，可黄振巷看着很闲，钱宝打算在tim上询问他。
　　将电话系统最小化，往电脑上一看，公司内部联系使用的qq办公版本的tim她没有，电话系统的暂停键，她又忘记了是哪一个，之前她做电话销售，用的都是普通座机，还没用过这么系统的电话机。
　　为了不让玩家久等，钱宝脑子一抽抽，回答了一句，“很抱歉让您等久了。您不必担心，身份证号码可以修改，我为您查询了相关流程再给您回复电话好吗？”
　　这句话说得声音很轻柔，可在她身边的几个男人都听见了，黎君辛身体一顿，皱起了眉头，和容未有些惊诧的瞅了钱宝几眼，黄振巷露出了担心的表情，只有陈晖遗憾的看了钱宝几眼，默默摇了摇头，收回了视线。
　　钱宝正在跟玩家询问姓名和联系方式，没有空看他们的表情，等好不容易挂了电话，做好记录，抬头一看，和容未不见踪迹，黎君辛正一脸严肃，紧皱眉头盯着自己，心里咯噔一下，她好像犯了个大错。

　　☆、第40章 原谅我吧

　　黎君辛很快收敛脸上那份叫人望而却步的严肃，抿了抿嘴角，整理措辞，黄振巷依然盯着自己，旁边还有其他游戏组，他不想太过严厉叫钱宝丢脸。
　　可钱宝想起自己回答了什么，又看见他那样盯着她，已经涨红了脸不自在起来，“对不起，我好像，好像说错了。身份证信息不能修改。”
　　钱宝想起了培训的时候，培训老师所说的重中之重，游戏玩家的账号一旦填写身份证信息进行保存认证，出现身份证信息填写错误的情况，绝对不能更改，简单来说，注册账号填写错身份证信息，这个账号废了，谁也救不了。
　　黎君辛一脸沉重的点了点头，之前她在培训期间，遇见他们四组值班，他对她进行电话拨测的时候，她的声音总是沉稳的，回答问题也是流畅的，看不出一点紧张。
　　他没想到她第一通电话就犯这么大的错误，如果这个电话被质控组抽到，那她转正这事都会被影响，他不由开始琢磨如何帮她掩了这个录音。
　　钱宝看他脸色沉了下来，心里更忐忑了，她知道每个一线客服的电话都有录音，到了月底会被质控组抽查监听，一旦出现问题就会被扣钱，每个电话质量都跟钱挂钩。
　　她现在的犯的错误不但是欺骗玩家身份证信息可以修改，还有一个更重要的，她给了玩家希望，而一旦回复玩家身份证信息不能更改，万一这个玩家不依不饶要投诉她，这个投诉百分百可以成立。