遇见我,算你倒霉/我有一只小奶狗/忠犬驯养记 (云煲粥)
钱宝看出了她的表情,却横当没看见,一脸的随意轻声问:“具体是哪里出现了问题?”
“听说你是你们夏冬游戏组最熟悉游戏的那个。”于薇嘴角的上翘幅度始终带着点嘲笑的意味。
“算是吧。”钱宝猜测着难道是自己回答游戏内容出现错误?
不应该吧,最近新版本出现后,她不是很熟悉的内容也会咨询程旭,哪怕大家都无法给出更详细的答案,她也可以模糊的回答个大概,至少不会让玩家觉得她不够专业。
“我看不尽然。”于薇看着自己的手指尖,一副悠然状态,看了一会儿,才缓缓抬头看向钱宝,“你觉得你应该拿五星?”
钱宝很想干脆的回答,并不是,我对五星没什么幻想,但她只能故作有些无奈的耸耸肩,“谁不期待呢?”
“你们组连黎君辛都没拿到五星,你觉得你可以?”于薇的嘴角带点冷笑的意味。
其实要说接热线电话的水准,论起来夏冬组最厉害的是钱宝,黎君辛都还有点自己的脾气,有时候会让人觉得过于冷淡。
更何况,喜欢打电话的大多数是男玩家,正所谓异性相吸,男客服面对男玩家,才是最麻烦的事,相反钱宝因为声音甜美的缘故,哪怕有时候声音听着很冷清,都不会让玩家不满。
钱宝确定自己最近没遇见提及投诉的超长电话,见于薇绝口不提投诉相关,反而不断揪着游戏内容相关说,越来越觉得奇怪了。
她能确认自己电话回答游戏内容没出错,更能确定质检的杨蓉晴离开夏冬游戏一段时间,对于游戏内容更不熟悉,没准她说错了,杨蓉晴都听不出。
“我被扣的分多吗?”钱宝换了个方向切入,“或者说我的四星分数低吗?”
评星也是评分,当然会有低分掠过和高分进入。
“说起来,你离五星就只差一分,是四星里最高分的那个。真可惜。”于薇脸上是遗憾的表情,眼底却流露出愉悦的光芒,似乎很开心钱宝能错失一分。
钱宝一点都不想跟她绕圈子,可又不能直白的说,你能不能说明白点,说快点,别耽误大家时间。
“那这一分到底扣在了哪里?”
于薇听到钱宝这个问题,低声笑起来,转过头看着走廊外的绿化带,摇了摇头,轻声回答:“就扣在你最骄傲的地方呗。”
钱宝更茫然了,她有什么值得骄傲的?除了声音好听,还有其他骄傲的地方?
难道这年头声音好听的客服必须嗲着嗓子接电话?但凡有一点点公式化都会被计较?
“你这么一说。我只能厚着脸皮问,我哪里值得骄傲?”钱宝用带着点玩笑的口吻询问,抽了口烟,直接表现出了茫然的状态。
“热线电话的规矩,你还记得吧?”于薇转过头盯着钱宝,似笑非笑,满脸的表情仿佛都在说,你连基本规则都玩不转,还想什么五星。
“嗯,都记得。”钱宝仔细回忆一番,肯定的点头。
“热线电话不能让玩家等待超过三次。你的一个超长电话里,一个小时的电话时间,你让玩家等了四次,四次都是玩家询问游戏内容相关。虽然你态度很好,可你对于游戏熟悉可真是……啧啧,令人着急。”
钱宝依稀记得了那个电话,玩家坚决不肯让她回拨,非说自己就要等待,关于新版本的细节太多问题,她的确让玩家等待自己超过三次,但每次并没有等待超过十秒。
可她不想理论,也懒得理论,要根据热线电话规矩来说,她是属于犯规了,无话可说。
“我知道了。是我做的不好。”钱宝姿态放得很低,态度也很诚恳。
“我看你也不怎么熟悉游戏嘛。你男朋友不还是研发部主管?啧,以后好好努力吧。”于薇嘴角微微一勾,说着话站起身拍了拍钱宝的肩,不等她的回应就起身离开。
☆、第177章 回到游戏
钱宝坐在原地看着于薇离开,许久后,露出自嘲的笑容,其实于薇说的没错。
不管她怎么为自己辩解,那个超长电话让玩家等待了好几次,的确是因为她已经对现在的游戏不算熟悉。
有些时候,一旦一些东西不熟悉,接电话就容易没有底气,哪怕声音听着底气十足,可心里依然没底,或多或少都会让玩家感觉到。
想起去年她还信誓旦旦要成为整个公司最熟悉夏冬游戏的人,可现在呢?
忙着谈恋爱,忙着思考将来,忙着彷徨,全然忘记了自己的决心。
于薇说的没错,她现在对于游戏的熟悉真是叫人耻笑。
更可笑的是,她还依然把自己当做最熟悉游戏的那个人,有些太过自以为是了。
钱宝敛下眼底自嘲的光,低头笑着深吸一口气,是时候该做点什么了。
还有一个季度,还有很多时间,她看着自己的手,张开又紧紧握住,一分而已。
下次评星,她一定可以把五星握在手里,不再是幻想期待,而是有底气的获得。
钱宝原本就没打算据理力争,更何况她还没理,于薇按照规矩办事,没有一点错。
深究起来,错的就是她自己,改变迫在眉睫。
走回工位,还没坐下,打开电脑屏幕,就看见梁琪莉着急的询问:“怎么样了?”
“怎么还不回来?”
“要不要我来给你撑腰?”
“等了这么久,你小子成功了吧?”
“卧槽,评星结果已经发公司内部邮件了。你这个怂货是不是没问?!”
钱宝缓缓坐下来,看着梁琪莉的话,脸上带出笑容,心底有些暖,“问了,的确是我的问题,心服口服。”
“不对啊。你又没投诉,电话录音也没问题,怎么会?”
“是我不够熟悉现在的游戏。如果真的按照五星来评,我的确不够资格。”
钱宝打完这段话,释然一笑,“可下个季度我会为我们组挣回来一个五星。”
梁琪莉许久后才回复三个字,“我信你。”
刚跟她说完,穆臣的tim头像闪了起来,“中午一起吃饭?带你去研发食堂吃。”
钱宝正准备打开游戏,重新开始熟悉新版本,想起交接班跟段磊、陆陶说好中午一起吃,就当是庆祝钱宝和陆陶的四星,随意回了一句,“中午要跟段磊他们一起吃饭。你要来吗?”
“你最近跟段磊……”穆臣的消息发了一半,才慢吞吞发了下半截,“很熟悉。”
“同事嘛,该搞好关系。”满脑子是工作事情的钱宝没看出这话里透着的醋意,反而轻描淡写的准备打发了他,“我先去忙了。你也去忙吧。”
穆臣坐在电脑前,看着段磊两个字,脸色不太好看,走了一个吴佑离又来一个段磊。
他跟钱宝他们一起吃过饭,见过段磊,不爱说话,可长得也帅,他跟钱宝之间看着也很熟稔。
穆臣烦躁的挠了挠头发,觉得自己心态不对,对于乐呵呵长得不差的陆陶,他丝毫不会吃醋,可看见段磊就觉得心底不舒服。
明知道段磊看上去对钱宝就是朋友那种态度,钱宝对他也是很磊落的关系,可他就是心理憋闷。
想跟钱宝多说几句,又怕她生气,但不说,心里越来越难受。
“老大,据说咱们这里也要改制了?”穆臣听到耳边的声音,关掉钱宝的tim头像,看不见段磊两个字,才稍微找回点清醒的感觉。
转头看着站着的王赞,“嗯,是。最近就要定板了。公司要上市,有些东西是要做改变。”
“听说要取消不少捞油水的好事。”王赞还没毕业就进了公司实习,毕业更是直接分到了穆臣手下,知道他很好说话,也在上面说得上话,“就不能再争取争取?”
穆臣脑子里还在盘旋着钱宝的事,只是敷衍的点点头,“再看看吧。”
王赞看他神不守舍,视线扫过他的电脑屏幕,没看见什么,也不再多说,“行,我工作去了。”
钱宝有段时间没打开游戏了,之前都是在公司内网的客户端随意熟悉了一下游戏。
公司内网的客户端是专门用来给客服和研发熟悉游戏和测试用的,里面可以用gm指令刷出任何道具,包括满级角色,凡是游戏里的东西都可以用指令刷出。
但内网的客户端毕竟不是外网,里面只会有稀稀拉拉几个自己人各忙各的,完全没有游戏的氛围。
想要彻底熟悉游戏,还是在外网从头玩起最好。
钱宝思考着继续玩之前的满级号,还是重新练个号,等更新完先登陆了之前的账号。
去年满级,装备还没搞完的角色,现在看来更寒酸了。
新版本开放后,等级上限提升到了一百二十级,钱宝的这个号还差得远。
不过现在追赶也来得及,许多内容改了之后升级反而容易了一些。
这个版本的侧重点在趣味性,而不是枯燥的练级。
钱宝看着游戏角色在发呆,琢磨着自己从哪里下手,好友栏突然有头像闪烁。
小雨:“哇,你居然上线了,还以为你不玩了。”
钱宝没想到这么久过去,他居然还在玩,都已经把这个人忘记在天边外了。