工长正在跟业主打电话，告诉他：“我们公司最近代理了一家更环保、质量更好的墙面漆，您要不要换？我们不是推销，要不要换您自己决定就好。这款面漆您签合同的时候还没有，现在有了，就想跟您说一声，它更环保，也更能防水防裂。”
最后工长以“我们不是推销”的名义，说了十来分钟面漆种种的好，愣是不肯挂电话。
退出工地，谷妙语告诉邵远：“第三个潜规则，施工现场工长会向你极力推荐某种材料，比如面漆。当他们极力推销某样材料时，其实背后勾连的是他们自身的利益，并不一定是真的在为业主考虑。但很多业主会为了‘这种漆甲醛更少更无害’的说辞选择换的。”
谷妙语对邵远说，面漆里面的门道有很多。
“首先是价格，设计师和工长每推销掉一桶漆，都可以从经销商那里收到一笔回扣。所以当他们极力推荐某种漆给业主的时候，就说明漆背后的经销商正在用丰厚的回扣与他们达成合作。而充当回扣的钱，当然是羊毛出在羊身上，由业主来掏了。”
“因为每卖一桶漆都可以得到一笔回扣，所以有的心黑工长甚至会授意工人在施工的时候多用掉几桶漆，这个用掉，其实就是浪费掉。有的工人甚至直接把每桶漆倒掉半桶，然后告诉业主漆不够用了，得赶紧继续补买。”
谷妙语带着邵远挨个工地走，让他看到装修过程中，业主不会轻易发现但内行人一看就了然的各种暗箱操作。
“墙壁处理一共需要七道工序，先进行基层处理、防水处理、防裂防潮处理，然后刮腻子、用砂纸打磨、刷一遍底漆、刷两遍面漆。很多人在施工过程中为了节省成本，偷偷省下其中的一道或者几道工序；不省的工序也会把好产品换成差产品。比如腻子换成差的，应该涂两遍面漆只给你涂一遍。”
“瓷砖从材质好的换成材质差的，又可以省下一堆钱放到自己腰包里了。贴砖前瓷砖是需要浸泡的，墙面也应该做拉毛处理，但很多时候很多工地为了省人工钱，都不这么做，直接就贴了。这也是有很多业主反映，装修完住了不到一年，瓷砖就噼里啪啦往下掉的原因。”
“还有一个最能得钱的办法，就是以次充好了——签合同时承诺我们给你用的都是环保的好材料，一分钱一分货。真到装修的时候，很多业主上班忙，不能时时盯着，有些设计师和工长就会玩偷梁换柱了，让业主花的钱还是那么多钱，但好材料却变成了便宜的差材料，中间的差价被那些玩猫腻的设计师和工长吃掉了，而他们的良心呢就被旺财吃掉了。”
谷妙语最后带邵远去了主材市场。
她说：“你应该见到过涂晓蓉很贴心以及热心地提出愿意陪着业主逛家居市场、陪他们一起挑选家居和家具吧？当时是不是觉得她人特好特热心？现在我来帮你揭开热心背后的奥秘。”
谷妙语让邵远假装是业主，他们进了一家家具店。
谷妙语给店铺老板递了名片，表明自己是装修公司的设计师。邵远发现老板给谷妙语打了个眼色。
老板向邵远推荐一款标价一万二的大衣柜。邵远按照谷妙语一开始交代的，表演出犹豫不决的神态。谷妙语在一旁为衣柜说好话，建议邵远考虑购买。
邵远表示再考虑一下，走出店铺。
谷妙语跟在他后面。
拐过拐角时，谷妙语的手机响了。她对邵远晃晃手机，用表情告诉他，等着看戏吧。
她把电话接通，对方首先问：是谷设计师吗？现在讲话方不方便？
谷妙语回答她：方便的，我现在自己一个人，业主去卫生间了，您说。
老板于是说：“您帮我把衣柜卖给那个小伙子，成了的话我愿意给您百分之十五的提成。我跟您公司其他的设计师也有合作，请放心我说到做到。”
谷妙语说我考虑一下，挂了电话。
她抬头看向邵远。
邵远皱着眉。
“所以假如我买下这个衣柜，其实有一千八百块被店家拿去做回扣给了设计师？”
谷妙语点点头。
邵远长出口气：“真当顾客是冤大头了。”
默了会，他说：“我了解的一家装修公司，很正规，不会这么干。于是我以为整个行业都是正规的，但其实不是。”
谷妙语说：“你说的那是家高端的装修公司吧？曲高和寡，高端的公司做得再好，可惜也就那么一家，远不足以改善整个行业的混乱业态。”
邵远沉默下来。
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一天走下来，谷妙语带着邵远亲眼看到这个行业中的种种暗箱操作。
然后她给邵远吃定心丸：“涂晓蓉会把能玩的猫腻都玩一遍，所以我真不怕跟她叫一下号。”
邵远有点感慨。
“整个行业的业态真的有点差，挺污糟的。”他问谷妙语，“ 大家都下水捞钱，你怎么光站在岸上清高呢？你看涂晓蓉已经背得起LV和Gucci了，你就只是用个帆布大包。”
谷妙语嗤的一声笑：“我不下水是怕污水淹了我良心呗。”她表情一转，很认真地告诉邵远，“我小时候我妈生重病，有个很灵光的老人跟我说，我得做好事，好事会积德，好德行会造福家人。我从那天开始，发誓努力做好事。后来我妈的病真的好了。但是吧，现在这个社会你也知道，有时候做好事没好报，做完好事还会让你心里憋屈。这时候我就给我自己讲点鸡汤，开解开解。”
谷妙语说：“我就算为我妈能长命百岁，我也不能下水变坏。”她说得特别诚恳特别认真。
邵远看着她。不知道是不是阳光打在她身上的缘故，他觉得她在发光。
他看着会发光的鸡汤小姐姐，问：
那我们在这些行业现象面前，能做点什么呢。
第23章 女人的心事
第二十三章女人的心事
邵远提出请谷妙语喝杯咖啡。
他想在咖啡厅里继续和她探讨一下那个问题：面对这些混乱的行业现象, 我们能做点什么呢。
谷妙语两手捂着热热的咖啡杯，笑了。
“你不是已经做过什么了吗。”
她看着邵远，笑着说：“你不是想办法让那个大爷知道，他被坑了吗。”
有那么一瞬间, 邵远的表情是凝住了的。那是一种心头秘事被人窥去后不知该给个什么反应好的反应。
那么一瞬间过后，他的表情又重新活泛起来。
“你知道是我干的？”
谷妙语摇头：“不知道。”她喝口咖啡，奶沫粘在上唇上。她伸出舌尖舔了下，奶沫被卷走了, 嘴唇湿润润的。
“不过这么一诈, 就知道了。”谷妙语舔掉奶沫说。
邵远：“……”
他觉得自己刚刚好像看到一只娇憨的猫。这只猫有时憨得发傻，有时又机灵得像只精怪。
谷妙语看到邵远似乎有要发呆的征兆, 她抬手握成空拳，手腕向下, 叩了叩桌面，唤回他的注意力。她挑眉挑眼地问他：“你是怎么告诉那大爷的？路边电话亭买张卡，发匿名短信？”
邵远含糊一点头，不说是也不说不是, 只是问：“我这么做对吗？”
谷妙语摇摇头：“我不知道, 我进了这行之后已经快分辨不出什么是对什么是错了。”谷妙语歪头想了想, 补充自己的观点，“或者这么说吧，对错根本不由我们说了算, 因为我们是少数。少数就是异类啊, 异类是该被隔离的, 谁还听你讲对错。”
邵远无声轻叹，开口时，声音有点幽幽地：“我以为……”
谷妙语接下他的话：“你以为，你告诉大爷他家的装修有问题，大爷找来公司，涂晓蓉不处理经理也会处理的；涂晓蓉做的那些事被大爷大庭广众地嚷嚷给大家听，她还不得臊死，看她以后还敢不敢那样。你以为，你这么做之后这种坏风气不说根除吧，起码会一点一点得到改善的。对吗？”
邵远有点意外地点点头。
他意外谷妙语怎么什么都知道。不仅知道是他私下告诉大爷的，还知道他为什么会私下告诉大爷。
谷妙语把他脸上的疑问看得清清楚楚。
“我为什么知道这些？哈哈，因为现在的你就是当初我的啊。”谷妙语甜软的声音里，出现了一丝无奈和一丝苍凉。
“你刚才问我，行业这么混乱我们能做什么？小朋友我现在沉痛地告诉你，我们做不了什么，因为我们力量太小了。潜规则的力量巨大，在它的作用下呢，我们的力量小得像蚂蚁腿使出的那点劲儿。我们做什么都是垂死挣扎。我们只能暂时一边看着一边忍着良心痛。以及一边忍着良心痛一边坚守住良心。啊！”谷妙语突然抒情，“这天杀的行业现状啊！”
邵远本来是有点悲壮的，忽然就有点悲壮不起来了。
谷妙语晃着咖啡杯，越晃越专心。她低头看着被晃得无规律旋转的褐色液体，觉得那是她混乱晦暗的情绪的凝结。她垂头耷眼的，她头上的小丸子也跟着她一起变得蔫哒哒的。邵远差点想站起来，伸手去安抚一下那颗看上去好不开心的小丸子。
“以前的我像现在的你一样，热血沸腾，意气难挡，”晃够杯子了，谷妙语抬起头，看着邵远说，“遇到眼睛里看不下去的事，十个我发小跪在地上都拉不回我，我就是要去告诉业主他被坑了。结果呢？业主怪我不早说，公司又说我吃里扒外，最后就是皆大不欢喜。业主并不感谢我，公司也请我走人，于是我从一家公司换到另一家公司。”
