“喂?亲家,没什么事,我就告诉你一声,你好给裘海养鸡啦!哈哈哈哈……”
砰……啪……咔嚓……bia叽,好像有什么碎了,又好像有什么人摔了……
第275章、双十一大战
裘妈妈表示女儿怀孕了,网店的事必须不能做。
电脑的辐射有多大呀,网店忙起来多累啊,久坐对孕妇不好!
裘海无奈地被关在家里出不来,请假条都是杨剑请医生开好,然后从医务科跑到人事科再跑回科室弄的。
一下子损失了两员大将,401潮店的事全压到了罗绛肩膀上,杨剑忙着裘海的事情,已经无心帮忙了。
好在还有裘妈妈助阵,罗绛的小嘴一张一合,蜜糖似的好话论吨砸向裘妈妈。
人就爱听好话,裘妈妈又帮忙联系了几家服装厂,许多设计师原创服装就会出现在401潮店的预售环节。
这些设计稿是裘妈妈亲自过目,结合市场潮流,又让年轻的钦设计师们回学校请恩师仔细修改过的。服装整体以男装休闲服和女装正装为主,有缪钦及模特的身材和颜值,相信能成为401潮店的招牌服饰。
双十一大战的第一场就是看预售,看衣服能不能吸引消费者的眼球。罗绛请人重新把主页设计成小清新风格,又动手写下长达千余字的创业历程,制成小卡片到时候同服装一起寄出去。
准备工作弄好,罗绛又召开了401潮店第一次全体职工大会,裘海与胡彰薇均盛装出席。胡彰薇是真心想为网店做些事情,裘海就纯粹是出来放风的。
罗绛作为股东代表发表了重要讲话,指出双十一作为全民狂欢节是401潮店必须把握住的机遇,此战关乎全体员工本年度的年终奖及明天的工资标准,大家不能懈怠,此战必胜!
401潮店已经定做了专属包装盒及限量版海报,将全部应用于双十一大战。
客服方面采取全天上班制,上班时间为早上8点到晚上2点,欢迎设计师推荐同学兼职,罗绛亲自督战。
快递打包员将雇佣部分残疾人参与,由杨剑亲自开车将快递送至快递公司,合作伙伴将在第一时间分拣发送。
双十一期间所有员工的食宿由401潮店全包,员工可选择合住的小伙伴。
服装交易最重要的就是衣服质量,裘海妈妈联系服装厂加班赶制衣服,401潮店要严把最后一关。
每批服装进入仓库之前都要经过严格的检查,线头什么的都得处理掉,不合格产品会退回厂家换货。
如果客户收到货后发现有服装质量问题,投诉一起,售货员罚款50元。
客服的服务要及时到位,开单要及时,如果发现有恢复不及时,超过十五分钟未回复,或上班时间干私事,罚款50元。
最后罗绛作为股东代表向员工发放加油红包,会议圆满结束。
“罗老板,威风啊,没想到你还有那么点领导风范。”裘海朝罗绛比着大拇哥,恩威并施,双十一结束之后还有提成奖励,这人心差不多就齐心了。
“笑话,我三年班长可不是白当的。”罗绛傲娇地将头发往后一撩,抬着下巴雄赳赳气昂昂地走去干活了。明天罗绛上班,得把明天的事情先干完才好。
胡彰薇和裘海两孕妇如今都不是能干活的主,两人的家长都小心翼翼地,生怕出什么事儿。
罗绛作为唯一的主干,忙活的事就更多了。好在十月生孩子的人少了点,大概元旦到大年期间都忙别的事儿,没空造人吧,病房里还忙得过来。
以前加班攒下来的那点假期也能派上用场,国家规定每周工作时长40小时,罗绛科室实行八八制,早八点上到晚八点,上一天班就有十二小时。算下来罗绛一周只要上三天班就行,少的那4个小时就在积休里扣去吧。
杨剑是固定每周双休日休息,两人一商量就做了个排班出来,轮流着上班总能轻松点。
401潮店的股东有四个,现在有两个不能干活纯拿分红。为了避免再出现冰彬事件,股东大会决定给罗绛和杨剑开工资,作为管理者的辛苦费。
当然这个工资并不是固定的死数字,而是根据当月的纯利润计算,赚得多就拿得多对吧!
缪钦对双十一的销售也十分上心,主动提出要过来帮忙干活,关乎他老婆本的事,能不操心么。
缪钦现如今和李欣住到了乡下的房子里,上下三层楼,随便住。
不过罗绛正头疼员工住宿的问题,缪钦和杨剑一合计,干脆把乡下的房子租给店里当宿舍用吧!
缪钦家房子够大,以前就当个民宿,楼上楼下拢共八间房,每间房子都带独立的卫浴。401潮店的员工才十几个人,缪钦家够住的。
罗绛秉着物尽其用的原则,干脆让缪钦妈妈担任大厨,缪妈妈身体虽然差点,做顿饭的事情还是能做的,还有缪钦和李欣帮忙呢!
准备工作就绪,成败就此一战!
十月十六日,401潮店开放第一批预售,每款预售服装都属于限售范围,事实上罗绛她们就做了那么多件。
接下来的日子,罗绛和杨剑每天都会更新预售服装的款式,预售前三十名给出相当大的优惠。
截止至11月10号,预售结果喜人,大部分服装都有一半以上的预售,这对一个开业不到一年的网店来说,这是一个质的突破。
10号那天,罗绛和杨剑都请假来仓库帮忙,冰彬也代表胡彰薇前来支援。
金恒盛搬着电脑也守在仓库,4号店也参与了这次双十一大战,他们可是人气店家,也许双十一能赚的能比三个实体店加起来的利润还多!
钱江也带着员工来了,仓库里灯火通明,到处都回响着键盘噼里啪啦的声音。
二十三点四十五分,罗绛安排店员轮流上厕所,又拉着小推车见人就塞红牛。作为大头猫舍的老板娘之一,罗绛红着脸去隔壁也荡了一圈,被无数人调侃后迅速逃走。
时间一分一秒过去,大伙摩拳擦掌迎接零点的到来,谁知道迎来的却是后台奔溃的消息。
“怎么回事?为什么不能付款啦?”
“服务器怎么显示在开小差?”
客服小姐姐的小窗差点被刷爆,罗绛作为在场的最高决策人之一,第一时间收到了员工的反馈。另外一个老板杨剑在忙着清空购物车呢,他付款成功了。
第276章、双十一大战2
罗绛心里慌张却不敢表现出来,她要镇定!
于是罗老板淡定地打开手机亲自试验,果然在401潮店选购的服装不能付款,切换到隔壁的大头猫舍四号店也是一样。
罗绛长长的舒了口气,走到客服区拍拍手掌示意大伙看过来。
“亲们别慌,是天猫的支付界面奔溃掉了,我们店没事。大家赶紧通知客户,请他们稍后再支付,上午十点前支付的客户我们将额外赠送模特海报。”罗绛大声吆喝道。
杭城是支付宝本部,双十一大战几个阿里分部都在加班加点,相信不一会支付频道就能正常使用。
客服全力安抚客户,罗绛也在时刻关注着支付动向。十来分钟过去,慢慢有客户支付成功,401潮店的快递打印机卡兹卡兹开始工作,仓库打包员严阵以待,在打印机往外吐纸的一刹那撕下快递单冲向货架。
真正忙的时候到了。
接下来到处都是滴滴滴地客服呼叫声,还有快递打印机工作的声音,没有人有空说话,没有人停下来喝水。罗绛脚不沾地四处巡视,忙得满头大汗,见埋头工作的员工也是如此,第一时间打开排气扇和空调。人多空气混浊,可别闷坏了。
杨剑和冰彬作为整个流程的最后一关,负责核对销售清单及装修货品,对照无误后才能封箱。
401潮店和4号店打包好的快递都在门口放着,为了减少快递员分拣快递花费的时间,冰彬将快递按照省份放置,由杨剑和钱江、缪钦开着小三轮送到快递公司。
熬夜加班的除了各大天猫店还有快递行业,为了应战双十一,快递员也开始采取三班倒。某些分拣中心还启用流水线及机器人分拣,冰彬的消息不灵通,算是做了无用功。
401潮店和4号店合作的快递公司人来人往,杨剑几个人拉着快递开到门口,不一会就有熟悉的快递员出来接应。
“几位老板这是亲自来送货?哎呀你们真是帮了大忙了,我还想说明白要是忙不过来只能找人去你们那拉货呢!”快递员扒拉着头上那三两根刘海,招呼手下的小弟们过来收货。
“哈哈,大家都体谅体谅,我们忙不过来你们就更忙了。这些快递我们都是按省装车的,不过好像不需要我们这样。”钱江走上前甩了一口杭城方言,今天送货的三个人都是浙省人士,省内人士总比外省人能受到更多的照顾。
没寒暄几句钱江就从小三轮上搬下几箱红牛,这是罗绛放进去的,钱江又递上几条好烟,快递员拍着胸脯抱着优先给他们发货。
“兄弟你看你们太客气啦,那我就厚着脸皮收下。接下来你们就只要把江浙沪和其他省份的快递分开放就行呢,三省的收费标准是一样的。伙计们,给钱老板这边先点数,这三车都是外省的,点清有多少个快递就行!有空的来我这领红牛跟香烟啊,钱老板给大家送了好些东西呢!”快递员吆喝一声就挥挥手先去忙了,他算是个厚道人,当下就点出钱江他们送礼的事儿。
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