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时光婉转,愿君心似我心 (饮番两杯酒)


  “不一定,有些事情不能看表面,你去准备一下。”我总觉得事情没这么简单,客户不是通过法律程序起诉我们,因为知道起诉不了,来闹一闹事,我们为了息事宁人,会送份礼物安抚一下,但我们不会真的赔钱给他们,因为我们的材料完全没有问题,客户不可能为了一份礼物专门来闹事。
  小刘答应着,走出了我的办公室。我爸走进来,说他刚去门店看了,暂时没什么事,客户投诉的事他正在处理,等权威机构检测出来证明我们的材料没问题,就可以驳回客户的投诉,叫我不要太操心,先养好身体再说。
  “爸,我身体没有任何不舒服,这是我的中药,等一下你帮我拿回家先浸泡,我和小刘出去一下,晚点才回。”我一边准备文件,一边对我爸说。
  “刚回来不休息一下又要去哪里?你记得去医院验一下肝功能,看看转氨酶降下来没有。”我爸嘱咐我。
  我答应着,和小刘一起出了门。
  以前开习惯了奥拓,觉得一切没有问题,还挺满足的。可是开过钟子晨的车之后,我便觉得我的小奥拓是拖拉机,真是没有对比就没有伤害啊!
  人要想进步,需要了解更多的“圈子”,所谓见多识广,无非也是这个意思。如果蚕妇不入城市,就不会发现遍身罗绮者,不是养蚕人。
  我必须更努力赚钱了,免得钟子晨老是在我面前牛逼哄哄。虽然说知足者常乐,但过于满足目前的状况,会使我们的脚步停滞不前。学无止境,必须永不满足,才能不断进步。
  和小刘一起调查了几天,发现那两个客户跟我们的同行有勾搭。那么很明显,在市场竞争越来越激烈的今天,有些同行在故意使出卑劣手段,买通我们的客户来恶意攻击我们。虽然暂时不会让我们损失多少钱,但是长期被无中生有地投诉下去,我们公司的声誉就会受损,生意就会越来越差。
  傍晚时分,回到办公室,我和小刘感叹,做销售就是不容易啊,要专业扎实,要见多识广,要条理清晰,要把控局面,等等一系列的能力之外,还要具备当侦探的功能。
  “敏哥,目前看来,我们不能打发两个投诉的客户了事了,打发了两个还要千千万万个呢,我们的敌人是同行啊,怎么办?”小刘担忧地问。
  我呵呵一笑,说:“怎么办?凉拌!”
  小刘怔了下,我以前从未试过跟他这样打哈哈。连我自己也意识到了,我在学钟子晨,真是近朱者赤,近墨者黑。
  “咳嗯!”我轻咳了一声,说:“敌人要打我们,我们不能被动挨打,当然要打回去。在商场上,老实本分有毛线用?老老实实终身乞食。”
  有些人有些事,不是你不去主动招惹,就可以安枕无忧的,你不惹事,事却会惹你,如果你怕事,你的麻烦事就会越来越多。每一个行业都有同行,我们那个同行生意做得不如我们好,就用这样恶意竞争的方式来打我们,真是够卑鄙了,简直让人防不胜防。
  茂叔见我们回来了,向我们询问情况,听小刘讲明了根本原因之后,他理直气壮地说:“这个有什么好怕的?任他买通一千个客户来投诉吧!我们真金不怕火炼,身正不怕影斜!”
  这个糟老头真是太天真了,他不知道流言可以满天飞,他不知道唾沫可以淹死人。就算我们堂堂正正做生意,但是老百姓们一旦对我们有了误解,就会不分青红皂白口口相传,因为老百姓们并不专业,只要有一点点怀疑,大家就不会来买你的产品了,天下衣柜那么多,东家不买买西家,大家都很忙,谁有空去详细了解其中的真相?


正文 第八十七章 差点被暖哭
  “敏哥,我通知大家明天开会讨论这个事吧,商量一下如何解决,现在时间不早了,你身体还没完全康复,先回家休息,还有什么事你吩咐我,让我来做就好。”小刘体贴地说。
  “不用开会了,你帮我安排一下,约个时间叫律师过来,我要起诉恶意投诉的客户,既然他们愿意给人当枪使,那我们就灭了这两根枪。如果我们的产品真有问题,他们完全可以通过正规途径来投诉,而不是无耻闹事。现在我们要通过正规途径反击,维护这个市场的良性竞争。”我吩咐小刘,然后拿起包包准备回家。
  茂叔惊讶地问:“依敏,你真要打官司啊?打官司要钱的,有必要吗?我们的检测结果就是最好的说明,还用得着起诉?你这样会得罪客户的,买了你家产品还要被你告,这样影响不好。”
  我顿住脚步,耐心地跟他解释:“如果不打官司,老百姓们还不知道我们的产品质量有多好。这官司是稳赢的,会帮我们打响名堂,你还心疼出这个钱?这是个绝好的机会,我们要懂得利用,同时让那个同行知道,什么叫做偷鸡不成蚀把米。”
  茂叔不是做销售的,他当然不懂得这些策略,他半信半疑,念叨着要找我爸商量,看看我这样的方法可不可行。说白了他就是觉得我太年轻,不信任我。
  “走吧,糟老头!去我家吃饭,顺便商量打官司的事,看看我爸同不同意我的做法。”我直言不讳地喊他,真是受够他了,这个老家伙总是成事不足败事有余。想要征服世界,先要把自己人给征服了,否则就会自乱阵脚。
  糟老头真的跟着我回家了。回到楼下停好车,和他一起走进楼下大门,他突然想起来一件事,说:“对了,依敏,帮你哥公司的装的衣柜已经竣工了,余下的货款还没收呢,财务有没有告诉你?得催你哥给钱啦。”
  刚回来的时候财务确实跟我提过,但后来忙着调查客户投诉的事就给忘了,而且钟子晨是自己人,追款的事不急。想了想,便揶揄糟老头说:“你不是跟我哥很熟嘛,你催催他呗。”
  “催款的事又不归我管,我催他干嘛?”茂叔不以为然地说。
  “赚钱的事归你管不?”我呛他。
  两人一边抬杠,一边从电梯出来,见我家大门打开着,我爸正坐在大厅里喝茶。
  “爸,我回来啦,茂叔过来了。”我进了屋就喊道。
  “过来啦?哈哈,正好,今晚一起喝杯酒。”我爸招呼茂叔坐下喝茶。
  我见厨房的灯亮着,挺纳闷的,我爸一直不喜欢煮饭,通常他买好菜也要等我回来煮,所以带茂叔回来吃饭我也没事先通知他,莫非他今天心血来潮煮饭了?
  跑到厨房门口,看见钟子晨系着围裙,正在洗手台边洗菜。
  人们说,系着围裙的男人,是新时代好男人,他们有自己的工作、事业,在兼顾工作的同时,他们会非常顾家、尤其疼老婆,在工作不忙或老婆不舒服的日子,他们会主动承担家务,系上围裙甘心为老婆忙碌,细心又体贴,“围裙男人”是当下新型好男人的代名词。
  一日不见,如隔三秋。多日不见,已然不知道隔了多少个秋。如今下班回来,突然见他系着围裙站在厨房里,微笑着为家里做菜,此情此景,让我顿感温馨无限。心里感性的弦被陡然拨动,我差点被暖哭了,忍不住跑过去从他后面抱住了他。
  他转身把我揽住,在我唇上亲了一下,说:“肚子饿吗?等一下就可以吃饭了。”
  我微笑不语,回吻他一下,说:“需要帮忙吗?茂叔过来了。”
  “我知道了,你刚回来,去休息一下,我马上就好。”
  我点头答应,有人在家里煮饭等我回来,这是多么幸福的事情,在外面多辛苦多累、受多少委屈都不算什么。
  走回大厅,茂叔还不知道钟子晨在厨房,看我脸上露着笑容,问:“谁来了?”
  我走近他,小声说:“你的客户,刚你说要问他要钱的那个。”说完就拿起包包回房间,估计他也不会开口问人家要钱的了,每次他都只愿意装好人。
  钟子晨很快做好了饭菜,大家到了餐桌边,开了一瓶红酒,茂叔又开始念叨客户投诉的事,表示不同意我起诉客户,询问我爸和钟子晨的意见。
  我爸一如既往地说:“公司的事我交给依敏了,她决定就好。”
  茂叔愣了愣,又望着钟子晨,期望钟子晨能和他的意见一致。
  钟子晨想了想,说:“不用起诉的。”
  茂叔猛地一拍大腿,把我吓了一跳,这糟老头总是一惊一乍的没点稳重!他手一摆,说:“我就说嘛,没必要起诉客户,做生意要以和为贵,冤家宜解不宜结。”
  钟子晨笑了笑,说:“但是还得做好起诉的准备,先让律师发一张律师函过去,起到震慑和预警功能,如果客户聪明的话,他会来登门道歉的,到时与客户握手言和,这是最好的结果。万一客户要死磕到底,再起诉他们,到时候具体情况具体应对,不过估计一般都不会。”
  “对!我也是这样想的。”我举手赞同,难得我跟钟子晨有意见一致的时候。
  当着大家的面,钟子晨伸手摸摸我的头发,说:“看来你还没蠢透啊,还有救。”
  我白了他一眼,难得夸我一次,好好说话不行么?
  见钟子晨这样说了,茂叔才表示同意。我心中暗叹,真要有钱了说话才有底气啊,明明同样的意见,糟老头就是不同意我说的。

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