简洁急忙赶了过去。
“这双41码哈达威初代战靴分明是我先看上的,我都已经试在脚上了啊,也已经表示满意了啊,这就代表着,这双鞋子的购买权,是我的啊!”海风在那里愤愤然的说道。
然而,比起海风的急切,和他争执的那位大喇叭裤少年却是显得非常的淡定,他非常不屑的看了海风一眼,淡淡的说道:“我单子已经开好了,所以呢,这双鞋是属于我的。”
简洁很快就明白了,原来,海风是因为一双喜欢的鞋子和别人争吵了起来,这也正是折扣店的另外一大弊端了,同一款,同一码子的鞋子只有一双,如果被相同的人看上了,难免会产生争执。
“你还好意思说!”见这位少年这么说,海风不由气乐了,他抬起头,瞪了一眼负责这个专柜的导购员,“之前,我一直让你帮我开单子,你都在那里假装没听到,而这位少年叫你开单,你就屁颠屁颠的开给他了,我还真怀疑你们之间有什么关系呢!”
听海风这么说,路人们不由嘘声一片,情况真是如此吗?如果真这样的话,那么,这位导购员还真是失职了噢。
听海风这么说,这位导购员却是皱起了眉头:“小弟,你这话可不能乱说啊,凡事都是要讲究证据的!我可没听到你之前有叫我开单啊,我只听到这位小弟跟我说,要我开这款鞋子的单子。”说完,导购员便把眼睛看向了这个穿大喇叭裤的少年。
“就是,你这个人,怎么这样!没抢到鞋子,居然还在那里耍赖皮,还胡乱诬陷导购员,有你这样的人么。”大喇叭裤少年在那里落井下石的说道。
路人们的态度立刻转变,对噢,这无凭无据的,那小弟凭什么这么说呢?恐怕还真是因为没抢到鞋子在那里胡闹吧…..
“你!!….”听少年在那里说的振振有词,海风再一次的气坏了!这分明就是这个家伙和这位导购员认识,开了后门嘛,居然还反过来咬我一口?
不行…这个时候,海风的倔脾气上来了,今天,无论如何都要把这双鞋子给拿到手。
这争执的一幕恰好落入了简洁的眼帘。
按道理说,海风是不会说谎的,一般的流程,看到喜欢的鞋子,合适了,就会立刻下单,如今,海风的脚上还穿着这双试穿的鞋子呢,所以呢,按照先来后到的原则,也应该是他先开单才对。
而如今,这双鞋子却被这位少年给抢了,其原因,只有一个,那就是开后门。
简洁仔细的看了看这位导购员和这位大喇叭裤少年,却发现他们有着一两分的相向,嗯,情况应该就是如此了,简洁在心中暗自点头,她已经猜出来个大概……这就是凤组女特工的敏锐感知。
第18章 去找经理
更新时间2014-6-27 15:18:20 字数:2627
“怎么和人争起来了呢?”简洁来到了海风的面前,关心的问道。
“小洁,你来了啊,我跟你说啊……”似是找到了发泄的途径,海风一股脑儿的把之前所发生的那些不快吐露给了简洁,末了,还来个一句:“我还以为‘暴龙’是一家不错的店呢,原来,也喜欢开后门啊!实在是太垃圾了!”
简洁摇头,海风这话说的,却是有些锋芒太露了,在没有掌握确凿证据前,你又凭什么说人家是开后门呢?别人也只会把你当成血口喷人。
不过呢,初三学生,没有太多的社会交际经验,再加上海风此刻已经被愤怒冲昏了头脑,说出这样的话,倒也在情理之中。
见发生了争执,“暴龙”的店长也从内间走了出来协助解决纠纷。
当他刚想开口了解情况的时候,却发现这位年轻人劈头盖脸的把“暴龙”给数落了一通。
店长不由在那里皱起了眉头。
像这种系统培训里面出来的管理类人才,其集体荣誉感是非常强的,你侮辱我可以,但是,却不能侮辱我的店。
而如今,海风居然骂自己管理的这家店是垃圾!店长又怎会给他好脸色看呢?
“这位小朋友,我们‘暴龙’的员工都是经过专业培训后出来的,均是非常尽职的,是肯定不会出错的,另外呢,如果你觉得我们‘暴龙’是垃圾的话,完全不需要在我们这里购买产品,所以,你请便吧!”随后,店长看了看海风的脚,“离店之前,请把你试穿的鞋子给脱下来。”
见店长这么说,导购员和那位大喇叭裤少年就像一头斗胜的公鸡一般,对着海风投以了挑衅的眼神,海风在那里气的发抖,却没有任何的办法。
海风总感觉自己全身的力量打到了一团棉花之上,非常的难受,他想继续发作,却感受到了围观路人们的指指点点,他终于醒悟,这一次,自己真的是冲动了,丢人现眼啊……
简洁微微摇头,唉,若是这一次海风没有和自己再一起,这个哑巴亏,他还真是吃定了,不过呢,这一次,他既然和自己一起出来逛街,那么,自己一定不会让他吃亏的。
简洁走上前来拍了拍海风的肩膀,说道:“先别急着换鞋,接下来交给我吧,我来试试,或许能够帮你把这鞋争取回来。”
“这…”听简洁这么说,海风有些犹豫,“要不,小洁,咱们算了吧,今天,怪我太冲动。”
“我知道的,你没有错,既然没有错,就该把枉受的屈辱找回来,还自己一个尊严,相信我吧,风,一定不会有问题的。”简洁柔声劝慰。
海风楞在了那里,不知道为什么,看着简洁那张淡然的脸,听着她那淡定的言语,海风的心中有着一种莫名的安定。
尊严?对!这家折扣店这么欺负人,这是已经涉及到尊严的问题了,一定要找回尊严!海风在那里捏紧了拳头,这一刻,他无条件相信简洁。
“你是这里的店长?请问,你了解之前发生的情况么?”简洁踱步来到了店长的面前,不紧不慢的说道。
“这…”店长有些语塞,不知道为什么,他总感觉面前的这位小女孩和她实际的年龄有些对不上,虽然看上去只有十五六岁的样子,却给人一种心悸的感觉,这种感觉,自己也只有在老板的面前感受到过,就像是一种上位者的威压。
店长的背心有些汗湿,终于,他还是缓过了神来,回答道:“我的确不知道之前发生了什么,我只知道….这位小朋友出言不逊,骂我们‘暴龙’是垃圾…..”
“那你有没有想过,是什么原因导致一位品学兼优,温文尔雅的初中生暴走失态呢?你知不知道顾客是上帝,一切要站在顾客的立场上考虑问题呢?我告诉你,光凭这一点,你这个店长就当的不称职!”没等店长说完,简洁便像连珠炮似的对店长进行了口诛笔伐。
“这个嘛……”店长再一次的被简洁说的语塞,他很想反驳,但是,简洁说的却是句句在理,就算是想反驳,也没有切入口啊。
“好一个伶牙俐齿的小丫头啊!”这个时候,那位大喇叭裤少年却站了出来,“你是刚才那个人的小女友,你当然会帮他说话了!你说的倒也好,顾客是上帝,那我也是顾客啊,我买鞋子,‘暴龙’把鞋子卖给我,这位导购员姐姐给我开单,这一切都是按照正常程序走的,你们又有什么理由在这里无理取闹啊!”
说道这最后无理取闹这四个字的时候,这位大喇叭裤少年甚至还加重了语气,挑衅的看向了简洁。
听到此番言论,店长总算是松了一口气,站在店员的角度上,无法辩解,如今,有顾客站出来帮助自己说话,这是再好不过的了。
简洁也不动气,也并没有理会那大喇叭裤少年,依然还是那般的淡然,她指向了不远处墙角的摄像头。
“相信这个监控应该把之前这里发生的一切都拍下来,我们把录像调出来看看就知道了。”简洁淡淡说道。
“嗯哼?调用录像么…”店长有些犹豫,严格来说,按照规矩,发生争执以后,如果有顾客申请要看监控的话,是在商场规定范围之内的,只不过,这程序会非常的麻烦。
“这监控是我们内部人员看的,普通的顾客并没有资格查看。”这个时候,这位导购员却站出来在那里说道:“如果你们真的要看录像?也可以,去和我们商场的经理申请,我们的经理在五楼管理层办公室。”
这位导购员明白,如果真的看监控录像的话,那么,自己给堂弟开后门这件事情岂不是要曝光了?有店员在工作期间开后门,这是要受到严厉惩罚的。
所以呢,这位导购员就在第一时间站了出来,她自认为自己干这一行多年,深谙顾客的心里,自己这么说,让这对学生去找经理,相信他们九成九都会知难而退的,其实,这根本就是这位导购员杜撰的嘛,要看回放录像,找经理?压根没有这回事。
五楼的商场管理层办公室是没有对外开放的,且不说门口的保安不会让他们进去,恐怕,他们想要找到这个地方,都有些难吧。
见导购员这么说,店长也是觉得有些不解,不过,稍微想了想,他也便默认了导购员的这个说法。
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