酒店风云之诱爱成瘾 番外完结 (潇湘人鱼之泪)
- 类型:都市言情
- 作者:潇湘人鱼之泪
- 入库:04.11
A大女生说:想看男神讲课,想听男神说话,想近距离接触男神,请选辰教授的课。
A大女生还说:知道什么叫魅惑天成,妖孽横生吗!说的就是辰教授!
青晨却说:如何让一个自恋自大以为自己喜欢他的教授滚的远点儿?在线等挺急的。
☆、47、互不相让
潘子安的斥骂穿透了听筒,钻入了周陌的耳朵里,脸色黑沉,他都没这么训过小兔子,别人倒是训上了?
“给我,”周陌一把夺过了手机,放在耳畔,沉声道,“喂,潘总,对不起。”
潘子安见电话另一头换了人,更不高兴了,“你谁啊你?秦海澜呢?缩头乌龟躲起来了?”
周陌一字一句,有条有理道,“我是周陌,发生意外状况,我们金皇冠深感抱歉,我会立即协调其它五星级酒店……”
看似恭敬有加,实则官腔十足,根本就是要路路达认亏的态度。
潘子安才听了一两句就听不下去了,冷哼道,“哼,谁要你协调了?现在就取消预订,后面几天的预定也取消!统统取消!没了你们金皇冠,我们路路达还订不到房了,笑话!”
半是气话,半是胁迫。
67间五星级酒店的客房,现在这个时间,肯定能订到,可绝对订不到同一家酒店,分散入住对团队来说麻烦多,安全隐患大。
潘子安是为了路路达的利益,要周陌让步,才出言相逼。
宋海澜一把抢回了手机,对听筒里暴怒的男人下了军令状,“潘总你好,我是小秦,你给我十分钟时间好吗?我会让团里130名学生全部入住在金皇冠,不会有一位客人住不进来,十分钟后我再给您回电话。”
一说完,宋海澜就利索的挂掉电话,把手机还给孔导,一动不动的盯住周陌,脸容严肃认真,继续游说:
“周总,康晖那个团的客人,我听了下口音是港岛的客人,他们都是成年人,安排到外面问题不大。
路路达这个团情况不同,都是岛北市的学生,全都是未成年人,安排到其它酒店,任何一个环节出了问题,都是大事,处理不好还会惊动国台办,所以务必要让这个团全部入住在我们酒店。
至于康晖那边,我去跟他们的导游说。”
此言一出,孔导赞许的看了宋海澜一眼,虽然出错的是她,好歹也为了路路达的团尽力争取了。
周陌则陷入了思索。
港岛和台省,都是华国领土不可分割的一部分。
由于历史原因,港岛是华国的特别行政区之一,与大陆实行一国两制的制度,但其特首仍由华国中央委派。
台省在国际上被认定为隶属华国,全球人民称呼台省为华国岛北。可是,台省拥有独立的政权,不受华国中央辖制。
因此,华国有一个坑爹的部门,国台办。
台省和华国大陆之间的问题,处理不好就要上升到政治高度,甚至会惊动国台办,演变为外交问题。
多一事不如少一事。
周陌承认,先前是他考虑不周,疏忽了这个问题,幸亏小兔子据理力争,才避免了麻烦。
他再看向宋海澜时,眸光柔和了许多,温言道,“你先去跟康晖的人说,导游叫碧喜。”
宋海澜冲周陌勾唇一笑,美眸璨璨闪着光,好像一切难题都不是问题。
周陌看着她的笑颜,不觉扬起唇角,而小兔子已蹦跶远啦。
……
咖啡吧。
宋海澜径直走向苹果脸的小导游,“你好,你是康晖的碧导是吗?”
碧喜忙从椅子里窜起来,甜甜一笑,声音脆生生,宛如孩童,“是呀,客房安排好了吗?客人都等急了。”
宋海澜低头附上耳畔,小声说道,“碧导,是这样的……”
三两句话就说清楚情况了,碧喜头一回遇到这种事,脸上笑容消失的一干二净,愣愣的不知道怎么办才好。
旁边的年轻人们,说的是港岛方言,不代表听不懂普通话。
“你们怎么搞的?一开始说有房,现在又没房了,搞什么嘛。”一个年轻男人跳起来,指手画脚。
“就是,顾客是上帝你们懂不懂?你们旅行社的错误,不该由我们顾客承担。”另一个男人也高声附和。
客人们的火气,是冲着碧喜发的,并非宋海澜。
毕竟客人的钱是交给康晖,并非金皇冠。
碧喜手足无措,正想着如何安抚客人情绪。
宋海澜已收到李国兰回复的短信,告知银色假日酒店能空出来14间客房。
她忙拽住了碧喜,把手机里,银色假日酒店的客房、大堂、餐厅的照片翻出来。
“诺,你看,这是我联络的一家准三的酒店,刚开张没几年,装修非常新,客房非常干净,服务也非常好,堪比四星五星的酒店,你看看照片,不错吧?”末了,宋海澜用手指在手机屏幕上写了一个数字,压低了声音道,“客房团队价是这个数,含自助早餐。”
听了半天,碧喜差点儿被忽悠住了,可扫了一眼情绪不满的客人们,她的头脑又变得清醒。
严正拒绝了,“不行,我们预定过了,因为你们的过错,让我们换地方,客人意见很大。做错事的是你们金皇冠,最后承担责任的却是我们康晖,哪有那么便宜的事?我不同意!”
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☆、48、人善被人欺
宋海澜一脸为难,指了指聚集在空阔大厅中央,那一百多号未成年人。
“你也看见了,那边客人是岛北市来的,万一出事就上升到政治高度了,所以我也是不得已而为之……”她拍了拍碧喜的肩,死磨硬泡,“你放心吧,我说的这家酒店服务很不错,绝对不会让你们的客人不满意的。”
“明明是你的失误,怎么能把难题丢给我?”碧喜一把拿开了肩上的手,表示两人不熟。
“我再去跟周总请示一下,就这么愉快的决定了啊亲!”宋海澜脚底抹油趁机开溜,跑远了还回头挥挥手。
“哎!”碧喜急了,她可没答应啊,这人怎么就跑了?
凭什么,就因为她人善被人欺?
……
宋海澜跑到周陌身边,给他也看了一下手机里的照片。
“周总,我朋友的酒店正好有空房,准三标准的,设施新,服务好,我处理完这里,就带碧导他们过去。”
“恩。”周陌点头。
他知道碧喜性子单纯好糊弄,果然给小兔子糊弄过去了。
康晖已经吃亏了,周陌总得有点表示,去咖啡吧安抚碧喜的情绪,“碧喜,这次委屈你们了,情况特殊。”
“可是……”碧喜瘪着小嘴,“宝宝委屈,可宝宝为了顾全大局,再委屈也不说。”
周陌明白碧喜顾虑,笑道,“你姐那边,我来跟她说。”又招手吩咐咖啡吧的下属,给康晖港岛团的每一位客人都送了一小盒纯果汁。
客人们仍有些不满,在碧喜极力安抚与万般承诺后,答应去新安排的酒店看看再说。
如果客人对银色假日酒店满意的话,康晖承诺退还两间酒店客房的差价,金皇冠团价是590,银色假日是290,每位客人能退一百五十元。
万一客人不满意,康晖承诺,还给他们调换到其它五星级酒店。
……
宋海澜晾着孔导和一帮学生们半天了,总算完美处理,满脸堆笑的向孔导赔不是,“孔导,不好意思,让你们等那么久,我这里已经协调好了,我们团的所有成员都可以入住,现在就办手续。”
孔导像是忘了不愉快的小插曲,笑的一团和气,“行吧,辛苦了。”
“这是我该做的,稍等,马上就好。”
130名学生,65间客房,宋海澜和曹雪芹配合孔导一一分派,片刻后就全部搞定。礼宾部的同事们,则帮忙把客人和行李都送上楼了。
宋海澜应酬完了孔导,立即来找碧喜。
港岛团的客人们喝完了免费果汁,情绪平复了不少,上了大巴,抱着试一试的心态,直奔银色假日酒店。
车里,宋海澜和碧喜坐在一起,刻意搭讪,笼络情感。
“对了,你也姓碧,你跟碧青……”
“她是我姐姐。”
宋海澜忍不住多看了碧喜几眼,发现姐妹俩除了鼻子同样直挺,嘴巴都是菱形之外,眼睛和脸型完全不一样。
碧青是长脸,细长眼睛。
碧喜是苹果脸,杏眼。
“原来是这样,你们长得不太像。”
“她长得像我妈,我长得像我爸,”碧喜想了想,又多嘴了一句,“她很漂亮对不对?”
“是呢,你也超可爱。”
碧喜叹一口气,故作哀怨的口吻,“唉,你不知道从小到大,头顶上都压着一个光环闪闪的姐姐,宝宝压力有多大,成绩比宝宝优秀,头脑比宝宝精明,长得比宝宝漂亮……”
宋海澜笑了,吐出一串串如珠如玉的漂亮话,“漂亮的女孩子千篇一律,像一个模子里刻出来的,可爱的宝宝才是世界上独一无二的呀。”
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