顾媛在vip套房见到了夏岚,本人确实很漂亮,不是那种传统意义上的美人儿,但是很符合外国人的审美,个子高挑,皮肤白皙,一双丹凤眼,烟熏妆,浑身都是国际名模范儿,高贵冷艳。
顾媛平时也喜欢研究穿衣,经常会看街拍,夏岚的街拍是她最喜欢的。撇开别的不谈,光从外貌而言,陆离挑女人的眼光是非常不错的。
她心里清楚,夏岚找她不过又是小三挑衅正室的无聊把戏,但身为酒店职员,顾媛还是拿出了最专业的态度,微笑着问:“夏小姐,你好,有什么需要吗?”
“你知不知道我今天早上在被子上看到了什么?一根头发,不是我的头发。”夏岚以一种发生了不得了的大事的语气,十分夸张地说道。
“也许那是您的。”
“我的头发是黑色的,但那根头发是红色的。”
“人有几亿根头发,有几根红头也很正常。我也是黑发,但有时候梳头,也会看到几根黄色的,或者红色的头发。”
“你还想推卸责任?”丹凤眼一瞪,“哼”了一声。“明明就是你们没有换被子。”
“我们酒店的床单被套每天都会换洗。”
“那你跟我解释一下,我床上怎么会有别人的头发?别用刚才那套忽悠我,摆明了就是你们偷懒。还六星级酒店呢,脏死了。”夏岚十分嫌弃地说道,然后指着小美。“还有你们这里的客服是什么态度?我问了她几句,她居然差点和我吵起来。你们这里从客服到客房,连四星级酒店都比不上,就是垃圾!”
“夏小姐,我绝对可以向您保证,我们这边的床单每天都会换。”
“保证?你保证有什么用?你当然会抵赖啦!”
顾媛依旧很客气地说道:“酒店是服务行业,一切以顾客至上。不管怎么样,让你不满意了,都是我们的责任,我代表酒店向您道歉。如果您认为这间房不够干净,那么,我们可以免费为您升级客房。您之前不是想定海景房吗?今天有一位客人退房,我可以帮您升级那间房。”
听到她这么说,夏岚心里才稍微舒服了一些。“那就这样先吧,如果再出现问题,我一定投诉到底。”
出了客房,小美跟在顾媛后面抱怨道:“明星果然都有两张脸,屏幕上和私下完全不一样的。就一根头发,居然凶了我十几分钟,她以为她是皇后啊……嘁!”
“做客服需要很好的心理素质,如果你做不到,那就不适合做酒店业。”
“连你也教训我?明明就是她没事找事!”小美生气地说,“说白了,她主要是针对你来的,我是被你连累当炮灰好不好?你又不是不知道,装什么呀!”
“这是你身为一个下属对上司该有的态度?”顾媛的表情也严肃起来。“之前你犯了很多错,我都没有追究。年轻人刚出社会,眼高手低,有脾气,都是正常的,所以我想多给你一个机会,但是,你从来不懂得反省自己。”
小美的态度比她还嚣张,尖声反驳道:“我要反省什么?又不是我和夏岚抢男人!自己的老公都管不住,又不敢小三撕.逼,就拿我出气吗?你以为我就那么好欺负?你这么会教训别人,自己怎么活得那么失败?你知道酒店上下都是怎么说你的吗?哼,你还是先管好自己吧!总是端着一副清高的样子,装.逼。”
之前顾媛一直都认为,很多事情没必要较真,她们不是坏人,只是不懂事。但是,对有些人真的不能太包容。一味的忍让,只会让她们蹬鼻子上脸。
“一个小时内,我要看到你的辞职信。”
“什么?你好炒我?你凭什么啊?”
“就凭我是你的上司,这个理由够了吗?并且在你的考评里,我会如实填写你,应该没有哪家公司能接受一个的劣迹斑斑的员工。”
小美气炸了。“顾媛,你这个恶毒的女人!”
中午,有几个平时跟小美玩的要好的职员来找顾媛求情,但她依然坚持自己的决定。有时候,杀鸡儆猴是很有必要的。她不管小美家庭条件不好,男朋友劈腿之类的,都是成年人了,做得出,就得承担起相应的后果。
小美最后辞职了。
顾媛耳根没清静多久……
“顾组长,夏岚小姐找你。”
……
海景房。
夏岚坐在沙发上,旁边站着黄经理和几个职员。顾媛一进去,就嗅到了“三堂会审”的气息,但是,她很淡定。是福不是祸,是祸躲不过。麻烦总是没完没了,但她会一件件解决。
“有什么事吗?”
第50章 他,站在她身边
“有什么事吗?”顾媛很淡定地问道。
“我的表呢?”
“什么表?”
“你还装傻,你偷了我的表。”夏岚站了起来,盛气凌人地指着她,“看着人模人样的,没想到是个小偷。”
顾媛瞬间就明白了,原来这厮玩的是“栽赃嫁祸”的把戏。陆离选的女人,大多数都是美貌有余,智商不足,还是事儿逼。“夏小姐,我并没有看到你的手表。”
“今天上午我找你了,有没有这回事?”
“有。”
“当时房间里只有你我,还有你的一个下属,是不是这样?”
“是。”
“你走之后,我就发现我的手表不见了,不是你拿的还有谁?”
顾媛扬起手臂,扯高袖子。“我自己有表,为什么要偷你的?”
“你这块就是普通的百达翡丽,最多就是十几万,说不定还是a货呢,我那只可是限量版,镶钻的,一百多万。你的能跟我比吗?”
“手表最大的价值就是看时间,对我来说,有没有钻石,是不是限量版,都不重要。”
夏岚翻了个大大的白眼,“你当我傻子吗?你偷我的表当然是去卖了,怎么可能自己用?不是你,那就是另外一个,她人呢?”
“她中午已经辞职了。”
“辞职?”夏岚一副“我就知道”的表情,“哪有那么巧的事情?肯定是你们两一起策划的,偷了我的表就想跑。”
“夏小姐,我们这间是六星级酒店,客人都是非富即贵,我见过很多比您的手表更昂贵的东西,但是,工作三年时间内,从来没有发生过偷盗事件。”
“那是以前,说不定你现在赌博或者炒股输了钱,才偷东西。又或者,你只是为了报复我!我刚丢了东西,那个人就辞职,我不相信有这么巧的事情,肯定是她带着表跑了。你是她的上司,你们肯定是一伙的。刚刚我看你们就觉得不对劲。你说没有就没有?哪个贼会承认自己是贼?都要等到人赃并获了才会承认!”
“也许是您忘在房间的某个角落了,我再帮您找找。”
“我们都找过了。”黄经理说道。之前顾媛刚进部门时,陆离就叮嘱过他“关照”顾媛,所以他一直刁难她。现在难得有个机会,肯定不遗余力地想“表现一番”。
“顾组长,夏小姐是名人,肯定不会无缘无故怀疑你,更不会陷害你。如果你是偷了表,请现在归还,我们内部处理,顶多是辞职。不然被查出来,是要坐牢的。”
顾媛早就料到他是这种态度,也没有在怕的。“那就报警,让警察查清楚。如果那只表不在夏小姐手里,那我也想知道,究竟在谁那。”
夏岚脸色一变。“你什么意思,你是说我故意把表藏起来栽赃你?”
“我没这么说。”
“但你就是这个意思。”
“是你自己太敏感了。我想,你还不至于无聊到那样的程度。”
实际上,顾媛现在的身体已经熬到了极限,眼前都开始发黑,好像随时可能晕过去。放在身侧的双手,不断地揪紧西装,掌心都冒出了冷汗。但是,这个时候,她绝对不能倒下。如果她晕过去了,他们必定会认为她在演戏,装晕逃避责任。
“这件事情,其实没什么好说的,我确实没有拿你的表,但是,既然你认为我偷了,那么,最直接的办法就是找警察,让警察调查清楚。”
“你以为我不敢吗?”夏岚站了起来,态度很尖锐。“我只是不想把事情闹大而已。”
黄经理也帮腔道:“夏小姐是名人,一举一动都是媒体关注的焦点,这件事要是闹到警局,又不知道会传成什么样子。表没有长腿,不会自己逃掉,小美离职了,现在最大的嫌疑人是你。加上你和夏小姐之间的关系,你拿她的表也很正常。”
顾媛觉得好笑,“我和她什么关系?我今天是第二次见夏小姐。”
“你……你别这么冥顽不灵!现在只是内部处分,到警局就不只是这样了。”
顾媛背脊挺得直直的,连眉头都没皱一皱。清白、从容、淡定,如一株傲竹。“没做过的事情,我不会承认。并且,我不怕恐吓。也别多说什么了,让警察处理吧!”
“你……”黄经理被她的态度顶得几秒钟都说不出话。
尽管之前顾媛和他不是同一个部门,但她的能力整个酒店都有目共睹,再加上她是名义上的总裁夫人,所以,偷手表这样的事情,她应该是做不出来的。
他说她偷了,不过是助助夏岚的声威,趁机刁难一下顾媛罢了,没想到她态度这么倔强,一时间也不知道该怎么办才好了。
“这可是逼我的,黄经理,报警!”
“这……没必要闹大吧。”黄经理有点怂了,这种事情传出去,对酒店的影响也不好。
“什么叫没有必要?我一百多万的手表在你们酒店被偷,难道说算就算?我怎么可能吃这个亏。”
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