关一帆很为难:“公司有规定,开业时间不容许关门,这种特殊事情只能请老总决定,吕总不在,郭副总的回答你们也听到了,你我都不能擅自作主去关门,后果你们也清楚,我可不想被开除去喝西北风。”
第366章 孩子丢了2
赖玉芬急说道:“关经理,你还是再去了解一下最新的情况吧。说不定事情有转机呢。”
“哎,希望是吧。”关一帆非常郁闷,边走边打着吕熙琅的电话,可是依旧没人接。
丢孩子虽然不是卖场的责任。
但关一帆怕的是丢失孩子的顾客事后会聚集家人在卖场外闹事,就像医闹一样,有理说不清,到最后就会演变成了他们安保部门的事情。
万一处理得不好,会影响他的前途和他们部门的绩效评定。
关一帆都无权决定的事情,季恩琳和赖玉芬更无权利决定什么,她们心里期望那孩子只是一时走散而不是走丢。
季恩琳在收银台和赖玉芬分开向两个方向走。
季恩琳看着迎面走来的一个男人怀里抱着一个很小的孩子,小孩子不停地哭闹着要找妈妈。
虽然那个男人抱着孩子已经走远,但季恩琳的脑海里却一直浮现着刚刚那个孩子的小脸。
没妈的孩子真的好可怜。
季恩琳快步追上赖玉芬:“你看到那个哭着找妈妈的孩子了吧?”
“你想说什么?”
“万一那个孩子现在还没被人抱走离开卖场,只是由于我们没有抓住时间寻找,最后却被人拐走了,那怎么办?”
赖玉芬眼神中闪过一丝惊讶:“有这个可能。可是你我都没有权利去关卖场大门呀。你也知道,公司高层很在意风水,关门代表着寓意不好。万一以后我们的销售不好,有人就会把这个罪过归结在关门的人身上,后果就是被扫地出门。为了那个不确定的因素而搭上自己的职场生涯真的划不来。”
“可我感觉那个孩子应该还在我们这里。只要有一丝希望,我们都不应该放弃寻找。”
“你还是不要多管闲事了。郭爱莉不管,关一帆不敢出头,你何必去出个风头呢?”
“这是去风头吗?这是人命关天的大事。你不帮我算了,我自己去安保部门找关一帆说。”季恩琳去坐电梯下楼。
赖玉芬想想季恩琳说得也对,人不能没有人性,她跟上去喊道:“等等我。我会帮你的。”
进到安保部门,果然关一帆和他的主管及值班的安保人员,三个人正在查看当天的录像。
季恩琳问:“关经理,情况怎么样了?”
“我们的临时宿舍就在我们分店的顶楼,除了定岗的人员外,我已经让我们所有能调动的安保人员出动,去找孩子,但是现在还是无踪影,不太妙啊。”
季恩琳看监控器图像上没有孩子出现:“这样找不行啊。得另找办法。”
安保主管是个聪明的人,也不吱声,有意退到一边去。
关一帆说:“我已经尽力了。”
季恩琳肯求道:“关经理,你就下命令关门吧。”
“季恩琳,你明知道这样不行。再说我已经报警了,警察也来了,你就不要多事了,好不好?”关一帆再次劝道。
“孩子走失万一给坏人拐走了,想要再找回来就来不及了。”
“你的好心我能理解,可是我们都没那个关门的权利。”
“要不,你再给郭副总打个电话吧,情况这么严重,我想她应该会改变主意的。”
第367章 挺身而出1
“我刚给郭副总打过电话,但是她还是先前的态度。我能有什么办法呢?这事不经过店总,我也不能随便向总部的人说,那会影响我们这个分店的声誉。”
“吕总的电话还打不通吗?”
“打了好几次了。就是没人接。”
季恩琳略思:“时间不等人。关经理,关门吧。”
“季恩琳!你发什么神经?我的话你还没听明白吗?如果你听不明白,我再给你说一遍。”
关一帆想再次强调他的观点,让季恩琳认识到事情的弊端,但被季恩琳的话打断:“关经理,销售没了可以再做,但是孩子丢了就有可能再也找不回来,我不能做那种袖手旁观的人。我也知道你在怕什么,这次的责任由我来负责。请你现在马上叫安保人员拉闸,让顾客改走后面的大门,然后紧急知会每个部门,抽调一切能调派的人手,让各部门逐个去排查自己区域内的地方,最好能让孩子的妈妈提供照片,这样方便我们的人拿去给别人辨认。”
关一帆坚持道:“我不是说过了吗?我真的不能这样做。”
季恩琳厉声道:“关经理!如果今天我们的店副总不是郭副总,你做到现在这个份上可以不承担任何责任。可是今天我们店副总是郭副总,她的背景和性格你是知道的,就算有天大的恶果她也不会担事。吕总不在,如果..”
关一帆已经明白季恩琳想要说什么,如果这件事情最后要有人出来承担后果,那个人一定会是他,如果他现在豁出去,最起码最后不会遭受别人的口诛笔伐,公司就算要追究关门的责任,至少不会开除他。
关一帆拿过季恩琳手里的对讲机呼叫道:“107!107!拉闸!拉闸!”
拉闸!就是关正大门的意思。
对讲机里传来声音:“107!107!收到!收到!”
关一帆听到回复,对身后的安保主管说道:“按季主管说的去做,安排人守好后门,同时知会我们各部门的人必须全力寻找孩子。你要清楚告诉他们,谁敢怠慢,我就把上报老总。”
“是。”安保主管应声离去。
季恩琳对赖玉芬说道:“你打电话给广播室主管,要求立即播放正大门出故障的广播,让顾客改走后门。”
“好。”赖玉芬拿起安保部门办公桌上的固定电话,按下分机号码,打给广播室的主管:“你好,我是赖玉芬,因为顾客孩子走失,现在所有部门都在全力找孩子,安保部门的人已经拉闸,让顾客改走后门。请出正大门故障的广播配合。”
“赖玉芬!你这条广播有经过郭副总同意吗?我要打电话请示过郭副总后才能给你答复。”
赖玉芬火气上来:“现在都火烧眉毛了!要是能找到郭副总,我还找你干什么?你立马给我播,反正现在已经是这样了,要是引起顾客恐慌造成损伤,后果你负得起吗?”
广播室主管也不是傻子,她也知道赖玉芬的舅舅是现在公司的董事长,既然有人负责,她也不会有什么麻烦,自然卖了这个人情:“好,好,我亲自去播。”
第368章 挺身而出2
赖玉芬的电话刚挂,就听到卖场的广播里传来:“亲爱的顾客朋友,请不要惊慌,我们的前大门出现故障,不能行走。现在已经正在全力抢修,如您有急事可改走后面的大门,不便之处请谅解。”
这则广播连续重播了两遍。
坐在办公室里的郭爱莉听到广播,非常生气,拿起办公桌上的电话就打给广播室主管,问道:“你好大的胆子!这是谁让你播关门广播的?”
广播室主管不想遭殃,急着向郭爱莉撇清:“郭副总,是赖玉芬亲自打电话来让我播的,安保部门的人已经关了前大门。我要是不播广播,卖场的顾客就有可能会恐慌,造成踩伤。我这也是为大局着想,不得已而为之。”
郭爱莉直接将手中的电话挂断,走回自己的店副总办公室,从办公桌的抽屉里拿出一条营养剂泡水喝,她可不想被气得脸上长皱纹。
安保办公室里。
墙上的钟表到了正点,叮咚报时,这也提醒着大家。
季恩琳看着钟表说:“我们的时间最多还有一个小时,过了这个时间若是再不开大门,有人就会趁机惹事生非。”
关一帆已是焦头烂额,手机响了,是郭爱莉打来的,不得不接:“郭副总。”
“关一帆!你好大的胆子!居然敢擅自关大门!你活得不耐烦了吗?”
“郭副总,现在不是质问谁对谁错的时候,那个孩子现在还没找到,万一事后有人证明是在现在这个时间段被坏人拐走的,你认为你我能推卸掉责任吗?一个小时后,我一定会开门。”
关一帆抢先结束了和郭爱莉的通话,现在不是和郭爱莉浪费口水的时候。
所有的人都不听郭爱莉的话,郭爱莉好像也意识到事情的严重性,她第一次感觉到恐惧无助。
是怕不能服众坐不稳店副总的位置?还是怕那个丢了的孩子会给她惹来麻烦?
她自己也不分不清楚。
一间一分一秒地过去了。
安保主管已经把丢失孩子的照片转发给了各个部门的管理人员。
大家拿着手机里储存的照片,一个柜台一个柜台去询问,做地毯式的搜索。
安保部门位于卖场一层靠后面的位置。