大院白富美 (雪上一枝刀)
- 类型:穿越重生
- 作者:雪上一枝刀
- 入库:04.10
今天早上他们展厅刚营业,就有一个人拿着发票找来了,说是两个月前才买的汽车,但昨晚去郊区接人回来的路上,车子突然失控,撞在路边的树上,幸而路上没有行人也没有其他车,但车里的人都有不同程度的受伤,尤其是坐在副驾驶上的受伤最为严重,现在还躺在医院里。
他们的汽车质量很好,还从来没出现过这种情况,负责人不知道该怎么处理,只说车子还在保修期内,有什么问题都可以免费维修的。
这个人不是一个人来的,还带了五六个人来,这些人听到这个答复非常不满意,提出了自己的条件,首先汽车全额退款,其次要赔付所有伤员的医药费,误工费和精神损失费,全部加起来一共是十一万。
听到这个数字就是傻子也看出来了,他们这就是敲诈。
更加可恶的是这些人提出这个条件之后,还不肯走,一点余地和时间都不给留,要求必须马上处理。
临海作为销售业绩最好的城市之一,每天来展厅看车的人不少,他们这么一闹,顾客都不敢上门了。
王林花没办法,机票都没来得及退就跟着过去了,在路上她跟负责人老孟分析,这些人搞得就是心理战术,所以他们的态度也不能太软了,一旦软了好像真的是他们的错了。
关于汽车失控仅是他们的一面之词,真实情况到底如何尚不清楚。
王林花的态度比较强硬,对方看似让了步,答应给三天的处理时间,但倘若三天之后没有处理妥当,就会曝光给当地的报社了。
现在的媒体还不太发达,普通人一般是通过广播,电视还有报纸了解这个世界的,倘若真要登上了报纸,那影响可就太大了,老百姓口口相传,比后来的网暴可厉害多了,网暴一般都是有时效的,过了一段时间就没有人关注了,在信息量爆炸的年代,人是很健忘的,但,现在不是那个年代。
她还记得上一世九十年代曾出现的一个案例,某知名保健品公司知名保健品,年销售几十亿,但因为和消费者打了一场官司并且败诉了被登报,如日中天的企业信誉和形象双重崩塌,很快就失去了巨大的市场。
不管事情的真相如何,企业也一定要处理得当。
肖姗说道,“林花,不要慌,你先这样,让老孟联系一下这个客户,必须先把出车祸的汽车返厂维修,让他带一点钱过去,不用太多,三五千吧。”
王林花不解的说道,“老师,他们很明显是敲诈啊,怎么能先给他们钱?”
肖姗说道,“给钱的目的是让他们以为咱们在考虑他们提出的条件,你们拿到车子以后立即让维修人员检查,看看到底是出了什么问题。”
“好,那如果查清楚了然后怎么办?”
肖姗没有回答这个问题,而是说道,“我明天坐最早一班飞机过去!”
她放下电话立即叫来了郑南方,郑厂长听了很气愤,说道,“一辆汽车才三万多,还不知道怎么出的车祸呢就要索赔十一万,穷疯了吗?”
肖姗说道,“我分析事情大概有三种可能,一种可能确实是汽车出现了故障,第二种可能是司机开车操作不当引起的,第三种就是人为制造车祸敲诈,现在来看,第三种的可能性比较大。”
郑南方说道,“肯定是敲诈,不过,为什么买了车之后两个月才想起来要敲诈,要么是个人原因,他特别缺钱,要么是其他人让他这么做的,目的还是为了钱,所以,咱们一定要查清买车的这个人什么身份。”
肖姗点了点头说道,“对,先要搞清楚他这么做的目的,是为了拿到咱们的钱,还是为了难道别人给他的钱。”
郑南方也点了点头,说道,“那咱们现在必须第一时间赶过去,鹿城到临海有飞机对吧,我这就让人去买飞机票,买明天最早一班?”
肖姗抬腕看了一下时间,现在是下午三点钟,她说道,“如果有今天下午五点以后的航班,也可以。”
郑南方开车亲自去买的飞机票,鹿城到临海的航班不是天天都有,今天晚上有一班八点的,明天没有,后天有上午十点钟的。
他果断买了晚上八点的票。
肖姗提前下班回到家,腾腾见到妈妈很高兴,但同时又觉得有点奇怪,他现在虽然还不会认家里的时钟,但已经有了一定的时间概念,并且准确的表达了出来,“妈妈,你今天是不是提前下班了?”
一边说一边举着自己刚做好的彩泥小鸭子给她看。
肖姗弯腰抱起来儿子,亲了亲他的小脸蛋说道,“腾腾好棒啊,这小鸭子真漂亮!”
腾腾开心的笑了,很认真的也亲了肖姗一口,说道,“妈妈,我最喜欢你!”
张妈从厨房里走出来逗他,“腾腾,那你喜欢张奶奶吗?”
腾腾点点小下巴,说道,“喜欢你,喜欢李奶奶,我还喜欢爸爸,喜欢爷爷奶奶,喜欢姥姥姥爷,喜欢舅舅,喜欢舅妈。。。。”
小家伙小嘴叭叭的说了一大串。
肖姗摸了摸了他的大脑袋,问了一个送命题,“腾腾,你喜欢的这么多人里,谁最漂亮?”
腾腾不假思索的说道,“妈妈最漂亮,我最喜欢妈妈!”
李护师笑着说道,“瞧这小嘴甜的,和抹了蜜一样的。”
张妈端过来一盘刚切好的西瓜,说道,“姗姗,你今天下班挺早啊。”
肖姗说道,“是挺早的,今天早点吃饭,吃完饭我出去还有点事儿。”
张妈赶紧回答,“那行,我现在就去准备啊。”
财政局五点钟下班,赵明山开车用在路上的时间一般在二十分钟以内,他到家后发现肖姗已经在家了,而且张妈看到他回来,立即就说道,“马上开饭了啊。”
腾腾见到爸爸,再次拿着自己做的小鸭子跑过去。
“爸爸你看,这是我做的!”
赵明山仔细看了两眼,小鸭子的翅膀没捏出形状,鸭子嘴有点歪了,但还是夸赞道,“腾腾好厉害啊,等会儿吃完饭咱们一起玩儿彩泥好不好?”
腾腾自然是说好了。
一家人吃过饭还不到六点钟,赵明山陪着儿子玩儿,肖姗上楼收拾东西,其实出差次数多了,准备工作就很简单了,她将洗漱用品和换洗的衣服都用小袋子分别装好。
趁着腾腾玩儿彩泥玩得高兴,赵明山上楼了,他看到肖姗在收拾东西,问道,“姗姗,你这是又要出差吗?”
肖姗点点头,说道,“晚上八点到临海的飞机。”
赵明山一愣,“这么急?是林海出了什么事儿吗?”
“对,是出了点问题,有个客户说汽车在正常行驶的过程中突然失控,车子受损人也受伤了,要求我们赔偿十一万,如果我们不同意,他就要把事情捅给报社。”
赵明山皱了皱眉头,说道,“这种事情的确要处理好,汽车是如何失控的,你们能够检测出来吗?”
肖姗摇摇头,说道,“现在还说不好,要看情况,那边售后维修也有专门的技术岗,先把出事儿的车子拿回来再说吧。”
赵明山点了点头,说道,“你要是觉得处理不了,或者比较难处理,汽车厂现在是国营的,你可以选择往上汇报。”
肖姗笑了笑说道,“我知道,不过如果真的是敲诈,也不过是求财而已,不是太难处理。”
最坏的情况,是这人不图钱,而是他们的竞争对手做下的,目的就是要搞死他们。
如果是那样的话,当然她也不可能让那些人得逞,只不过要麻烦很多。
晚上十点钟,飞机准时抵达临海。
办事处负责人老孟和王林花都过来接机了,三个月不见,王林花比之前瘦了也黑了,这姑娘仗着年轻不注意防晒,果然紫外线对谁都公平。
老孟为这事儿饭都吃不下了,中午就喝了一碗粥,晚上也只喝了一碗粥,看到两个领导来,心里踏实多了,他一边帮着领导拉行李箱,一边汇报,“肖厂长,郑厂长,那辆汽车已经让人拖回来了,车头撞得都变形了,咱们的售后工程师检查了一下,的确是由于没有及时减速造成的,还检查了车子的刹车系统和离合,说是离合问题不大,但刹车有破坏痕迹。”
肖姗问道,“这个买车的人是什么身份?”
老孟就是本地人,虽然没有详细调查,但也能说出来一个大概,“应该就是个普通老百姓吧,他家在城西老胡同,家里看样子新粉刷过,窗户上还贴着喜字,应该是刚结婚不久。”
肖姗点了点头说道,“我把明天上午咱们各自的工作安排一下,老孟,你跟着郑厂长再去一趟这个车主家里,进一步了解一下情况,林花,你和我明天去一趟医院,去看一下伤者的情况。”
第167章 还不如现在退婚……
第二天上午, 在去医院之前,肖姗和王林花先去了一趟维修处,仔细观察了一下那辆失控的汽车。
从外形看, 汽车受损很严重, 车头被撞的都变形了,内部也有一些问题, 她问道,“师傅, 如果这的确是车子本身操作系统出了问题, 那车上的人大概会受到什么程度的伤?”
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