起因据说是顾客一时没带够钱买不起失眠饮料,一名员工努怼顾客是穷鬼的事情。
因为失眠饮料新出、限购等措施,失眠饮料也每每被一抢而空。
与之相对的,它有多火爆,就会有多少人盯着它,一点点不起眼的火星就有可能造成严重后果。
如果是在平时,消费者理性看待的情况下,楚楚公司查明真相,而后开除那个员工也就是了,可是很明显这次事件是有人在背后推动。
因为这事不仅有照片、视频为证,清晰度还十分高,与此同时,还有推动话题热度的大量水军,以及微博热搜上用钱买来的推荐位,一切的一切,都显示着这次事件的非比寻常。但网民们可不会在乎这些。
第327章 愿被你温柔以待48
“喂,楚楚吗,”裴爸爸第一时间打了电话给楚楚,“这次事件很明显就是有人在背后操纵,你现在根基不深,所以就被那些别有用心的人盯上了。记住爸爸告诉你的,抓住机会,瞅准时机,不要担心,后头有爸爸妈妈在呢,要是觉得自己实在解决不了了,回来找爸爸,爸爸给你解决。”
裴爸爸这话,让楚楚心里暖烘烘的。
“爸,你可别瞧不起人,我能做好的,你和妈就把心放回肚子里吧!”
楚楚这边笑意盈盈的挂了裴爸爸的电话,那边就进了会议室,里面坐着的都是和楚楚一起创业出来的伙伴,此时会议室里气氛十分凝重,几乎所有人都如临大敌。
“这间店铺是我的管辖,这次事情是我的失职,”一位男士率先出来承认了自己的错误。
“说什么呢,这事儿摆明了就是有人针对咱们下的一个套,怎么能怪你呢,”另一个人忙劝着,“还是先想想办法解决吧。”
“正是这样,”楚楚安慰先前那位店长道,“从来只有千日做贼的,没有千日防贼的道理,你已经做得很好了,不过你名下的店铺出了事故,你监管不力,也确实需要罚一罚你才行,不然以后人人都能犯这样的错了。”
“裴总……”立刻就有人想要为他求情。
“裴总说得对,做错了事情就应该受罚,您就说吧,”那位男士原本十分自责,听了楚楚说要罚他之后,反而脸色好多了。
楚楚见旁边的下属似乎看出了自己的用意,不再想着要劝自己收回方才的话,才觉得孺子可教也:“我一向信奉从哪里跌倒就在哪里爬起来,既然是咱们店里的员工出了问题,那我就罚你把这件事情的前因后果以及那个员工的资料都调查清楚,另外,还有你店里的其他员工,务必要把这类事件掐死在萌芽阶段。”
“是的裴总,”那位男士领了‘惩罚’,有些蠢蠢欲动,楚楚也不留他,直接叫他回去了。
在他离开之后,楚楚又对剩下的店长道:“你们也回去仔细调查一下店里的员工,包括他们的家庭情况,如果有可疑人员,可以采取一盯一的方式,甚至可以直接将他们退回到公司来,如果情况属实,那么我们这儿庙小,也容不得这样的大佛。特别时期特别对待,这件事情圆满结束之前,只有请你们多在店里巡视了,如果遇到这种事情,务必控制住事态发展。我不希望第二次听到这样的事件,能做到吗?”
“裴总放心,我们一定好好注意,”店长们都拍着胸脯向楚楚保证。
楚楚笑着点了点头,又说了几句勉励的话语,送走了店长们,直到只剩下公司的高管人员,这才沉下脸色。
还没等楚楚说什么,助理小妹就匆匆推门而入:“裴总,刚刚收到消息,梅氏名下的产业也出了一次这种事件,怼人方式包括手法等都和咱们店里的如出一辙,包括拍摄视频的人说话的声音也是一样的,可以确定就是同一个人。”
第328章 愿被你温柔以待49
“真的?”听到这个消息,在场的人都不由松了口气。
楚楚闭了闭眼,算是放下了心。如果只有她名下的店铺发生这种事情,那么凭现在炒的这么火热的份儿上,楚楚都可以想象到,自己明显产业声誉的下滑。
更严重的是,梅宇陌是个商人,商人自然是做商人应该做的事情,如果楚楚这边声誉过低,反而会影响失眠饮料的销售。
虽然之前有合同在,但以现在梅氏和失眠饮料的价值看来,多得是有愿意为梅氏赔付这笔违约金的存在,一旦梅氏解约,这反而会对自己名下的产业造成致命的打击。
如今梅氏名下的店铺出现了同样的手法,甚至同一批人做的同样的事情,很难让人不相信这是有预谋性质的事件。
虽然现在键盘侠非常多,但让键盘侠们更不能忍受的就是有人愚弄他们。
楚楚的店铺和梅氏的店铺相隔这么远,还这么巧合的在这么短的时间里发生了一样的事情,相信那些总认为自己天下第一聪明的键盘侠一定能察觉到不对的。
楚楚道:“立刻发布公告,首先承认那确实是我们的店铺,我们的员工,但事实的真相还在继续调查中,重点在于,一定要清楚的写明事情发生的时间。另外,联系梅总,如果可以的话,请他们那边也立刻发一篇相仿的公告,并注明时间。最后,找人去发消息,点明这两家店铺相隔甚远,拍摄人群又是同一批的事情。相信有很多人愿意帮助我们扒一扒这件事情的前因后果。”
“是的,裴总,”助理小妹忙下去联系。
岂料不多时候,梅宇陌竟亲自乘车赶来。
“裴总真是细心,我们这边还没发现这件事呢,”梅宇陌道,“我刚才特地叫人在这两家店铺走了一回,发现上一次拍摄的结束时间与下一次拍摄开始时间之间的间隔基本吻合,说明他们确实是在你旗下店铺拍完,就立刻到了我的店铺里。”
“是啊,他们怎么这么巧,去了哪家店铺就刚好能拍到那家店的恶性事件呢,”楚楚笑得意味不明,“这个消息出去,好歹能缓解现在一面倒的讨伐声音,不过梅总,我们都知道,就算是抓住了摄影的人又能怎么样,他们背后是谁才是最重要的。”
“裴总说得是,”梅宇陌深以为然,“首当其冲的就是因为失眠饮料上市,利益受损的几家,而后就是想要我们合作破裂,趁虚而入的几家。主要从这几家入手,我相信排查范围也不算太大,如果尚有遗漏,再仔细摸排不迟。”
对于梅宇陌的话,楚楚也深以为然,立刻叫了特助带人下去查这件事,梅宇陌也让他那边的人加紧去查,现在他们能做的,就是等待结果,和控制网络上的局势。
楚楚等人无时无刻不在刷着话题里的最新动态,看着话题里的水军,楚楚想了想,道:“梅总,如果你信我,我们可以买些水军。”
“买水军?”梅宇陌脸色不大好,显然对水军没什么好感,“现在的网民不像以前了,太过低劣的水军反而能让人看出我们洗白手段的低劣,不知裴总怎么会有这样的想法。”
第329章 愿被你温柔以待50
“梅总理解错了,”楚楚毫不畏惧梅宇陌的质疑,点了点桌子道,“谁说我们买水军就是要给我们自己洗白呢。”
听完这话,梅宇陌眼前一亮:“是我灯下黑了,既然我们买水军害怕被反噬,那么我们买劣等水军来黑自己不就好了吗。现在参与进来的网民依旧有限,如果有水军不小心跑错了片场……”
“那可不?水军好多都只有那么长长的一段话,看第一次或许还会深信不疑,可第二次第三次……这个和‘三人成虎’可完全不同,”楚楚说完,又道,“只是这种手段毕竟不是什么光彩的,而且也只能当做旁门左道用上一用,如果这种事情发生的次数多了,反而会再次反噬到我们自己身上,得不偿失。”
“话虽如此,却看如今是什么时候,”梅宇陌用惊喜的目光看着楚楚道,“裴总的方法非常好。毕竟我们一时半会儿也得不到调查结果,用这些旁门来侧面缓解一下我们公关部的压力是很好的。何况我们除了道歉外,一直没有正式发声。网络上质疑的声音越多,等到我们正式公布事实真相的时候,反弹才会越小。”
楚楚和梅宇陌都已经做了自己能做的,正在焦急的等待结果。
虽然自我安慰是有足够的时间可以去等待,可以等时间将口碑发酵,可事实上,一个品牌最看重声誉,从一开始就给了人先入为主的坏印象,如果不及时补救,那就算后面补救回来,也让人心里有个疙瘩,甚至怀疑会有部分人坚信这些虚假才是真相。
对于这些,二人心知肚明,可他们是主事人,若是他们慌了,那底下的人也不用做事了。
“裴总,梅总,”助理小妹又一次跑了进来,可以看出她走得很急,脸上甚至还带着红晕,她顺了顺气,才道,“陆总来了。”
助理小妹话音刚落,会议室的门就被人从外头拉开。几乎是画面回放一般,陆以墨领着自己的陆氏工作人员们走了进来。
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