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穿进九零嫁给年代文大佬(荔枝雨)


孟箬搞这次中秋活动,折扣促销是其次,主要还是为了蹭中秋节的热点,并趁机树立起品牌形象。
去年中秋,她就去百货大楼和一些商店逛过,虽说他们也出售月饼礼盒,但大多制作粗糙,月饼里的馅料种类也少,最常见的就是豆沙馅,或五仁馅。
也正是因为这块市场空白,所以她打算搞点不一样的月饼礼盒。
中秋活动一上线,宣传海报自然少不了。
不仅如此,她还让黄经理那边把广告宣传都安排上,报纸、广播、电视台这些都不能少。
思甜烘焙坊推出的月饼礼盒,一下就填补了市场的空白,初现疲软的各门店,立即又热闹起来。
关键这三款月饼礼盒卖得并不算贵,价位在88到108之间不等。
不仅礼盒精致高端,里面的月饼更是精雕细琢,变着花样的好看,送人倍有面子。
中秋活动上线的第一天,为吸引顾客进店,孟箬特地安排服务员在店门口搞月饼试吃活动。
这段时间门店忙,现在八家街边店,每家店她都给配备了两个服务员。
而赛西莉亚这边,因总部活动还没确定,赛西莉亚的店员只能眼睁睁地看着旁边的思甜烘焙坊生意火爆。
好不容易碰上几个进店顾客,还都是问他们店卖不卖月饼的。
他们一个走高端西式风格的面包店,哪里会去做月饼。
服务员也只能一脸苦笑地说:“实在不好意思,我们这边不卖月饼,要不,您还是看看我们店的面包吧。”
“旁边的思甜烘焙坊都卖月饼,你们还不卖。”
顾客的初心是想比价,对除月饼外的面包并不感兴趣,她撇撇嘴,嘀咕了一句,便径直离开。
服务员被顾客的这句嘀咕搞得有些不高兴,心想思甜卖月饼,那你去思甜买啊,干嘛特地跑他们店来,说这样的话恶心人。
思甜搞中秋活动期间,一直有顾客问他们店卖不卖月饼,这问得多了,服务员情绪一积累,难免语气就开始不耐烦。
到第四天的时候,再碰到顾客问:“你们店卖月饼吗?”
服务员直接没好气道:“同志,我们店只卖面包,要买月饼麻烦出门左转呢。”
中年大姐一听就不高兴了,皱眉道:“你这服务员说话什么态度。”
“我什么态度,我就这态度,我们这是面包店,你们这一个个的都跑来问月饼干嘛?”服务员语气不耐烦道,“真搞不懂你们这些人是怎么想的。”
孟箬正好过来门店这边巡视中秋活动的情况,才刚走进街道,就听见几个路人一脸激动地议论。
路人甲:“前面有家店,服务员跟顾客吵起来了。”
孟箬一听,心里咯噔一下,心想总不会是自己的店吧。
路人乙问:“哪家店哪家店?”
路人甲答:“就那个什么赛西莉亚的面包店。”
路人乙:“走,过去看看。”
听到这个回答她在心里松了一口气,就也抱着看热闹的心态跟着这两个路人过去了。
孟箬走过去的时候,赛西莉亚面包店门口围了一圈看热闹的人。
她挤过人群,看见店里的两个人吵得正兴起。
“谁规定面包店就得卖月饼了,我们这是西式面包店,就只卖面包不卖月饼,不行啊。”服务员的气势与顾客不相上下。
“开个破面包店,还拽上天了。”
“中秋节不卖月饼,不卖月饼你别在这开店啊,滚回你们自己国家去。”顾客叉着腰,大着嗓门吼道。
围观人群一听,也觉得甚有道理,是啊,中秋节你不卖月饼,有本事你别在中国开店啊。
在我们地盘开店,就得按照我们的习俗来。
孟箬站在原地认真听了一会儿,才大致听明白。
赛西莉亚的服务员之所以会跟顾客吵起来,竟然还跟思甜烘焙坊有直接关系。
原来是近期他们在搞中秋活动,有不少顾客抱着比价的心态,就问他们店卖不卖月饼,给人服务员问烦了,就冲了顾客几句。
因此,两人才吵起来。
孟箬没看太久的热闹,赛西莉亚的运营负责人就过来解决问题了,并顺道疏散了人群。
见他们过来疏散围观人群,她仔细瞅了一眼运营负责人就也离开了。
运营负责人疏散人群后,强制让服务员给顾客赔礼道歉。
一开始服务员还不乐意,她觉得自己没错。
但肖经理以不道歉就开除来威胁,服务员只能不情不愿地道歉。
谁知自己道完歉的隔天,还是被公司开除了,给女服务员气的啊,直骂肖经理过河拆桥不做人。
肖经理开除服务员的理由也很简单,敢公然跟顾客吵架,这种服务员不开除留着过年么?
顾客这边接受完服务员的道歉,又获得了相应的补偿,事情也就算了。
但经此闹剧,“中秋月饼”这个事就再次引起了肖经理的注意。
之前他看到隔壁思甜烘焙坊在搞中秋活动的时候,就想赛西莉亚店要不要也搞这种中式传统节日活动。
但因为上回,他在会上被曾志明严厉批评过,要坚守品牌调性,不能只顾着抄。
所以,这个念头也就只是在他脑子里转了一下,就被他踢掉了。
但今天店里发生的这个闹剧,却再次提醒了他。
他觉得顾客有些话说的也不无道理,他们虽然是走的西式风格,但赛西莉亚是在中国开店啊。
在中国开店,赚中国人的钱,那不就要尊重中式传统文化嘛。
于是,他回到公司,决定就这事,好好跟品牌部负责人讨论讨论。
许经理这回听完,倒没有直接拒绝,或许他也觉得肖经理说得有几分道理。
“这个事不着急,”许经理道,“现阶段品牌部和营销部正在筹备门店活动的事,暂时没空管这事。”
“肖经理,传统节日这事你这边先记着,等以后有时间了,我们几个部门负责人叫上曾总一起,开个会好好讨论一下。”
又是开会,肖德仁真的听到这个词就头痛,屁大点的事也要开会决定。
等你们想到开会,黄花菜都凉了。
但许经理都这么说了,他也不好再多说什么,只能点头表示同意。
这事谈完,肖德仁又问起活动的事。
“许经理,门店活动的事,你们搞得怎么样了?”他笑着问。
“快了快了,”许经理道,“营销部那边在改第三遍了,等改完了再给曾总过目,曾总过目完直接交付到你这边。”
得,听到这话,肖德仁也是没脾气了。
人家思甜烘焙坊两轮活动都快做完了,你这活动还在改。
原本他还想提前看看活动方案,以便站在运营角度提提意见的,现在,他完全是一个摆烂的心态。
思甜烘焙坊中秋活动结束一个星期后,赛西莉亚这边也上线了他们的营销活动。
这次赛西莉亚的活动搞得阵仗很大。
为了把这次活动的声量做大,公司那边斥巨资找明星拍了一则广告片。
所以,除了门店的折扣活动,赛西莉亚方还有包括央台在内的,几大电视台的广告轮播。
赛西莉亚的门店活动和电视台广告同步上线。
晚上,孟箬吃完饭,一打开电视就看见了赛西莉亚公司拍的广告片。
广告片的主题好像是在讲面包与爱情。
一开头,广告片就出现了三位演员,一女两男。
女演员站在中间,看着站在她两边的男演员,像是在做抉择。
下一秒,女演员走向其中一位男演员,男演员从身后拿出一个大白馒头递给女演员,女演员看向面前的馒头,露出一脸失望的表情。
这时,出现一个类似旁白的话外音。
——没有面包的爱情,总有一天会结束。
女演员失望后,就转头走向另一位男演员。
这位男演员意料之中的拿出了一个面包,女演员面露喜色。
同时,出现话外音。
——拥有面包的爱情,才能长长久久。
然后女演员和拿着面包的男演员相拥在一起。
而旁边拿着馒头的男演员,馒头从他手中滑落,他黯然离开。
看完广告的孟箬,抚额露出一言难尽的表情。
这都啥跟啥啊?还是大公司斥巨资拍的广告片。
他们一个个都没脑子吗?
想吹自己家的面包好,行啊,但你别踩一捧一,好不好。
现在是网络不发达,这要是搁互联网发达的后世,这广告片一出来,赛西莉亚这个品牌能被广大网友喷死。
你想吹面包好就吹,干嘛踩我大中华的大白馒头。
馒头招你惹你了。
还有面包与爱情,这里的“面包”代指的是“物质”吧,又不是单纯意义上的面包。
咋地,“面包”能填饱肚子,“大白馒头”不能填饱肚子?
孟箬在心里吐槽完,心想既然赛西莉亚这么送,她没有不添把火的道理。
她决定明天上午去一趟广告公司,跟黄经理讨论一下,如何炒一下赛西莉亚广告片的热度。
翌日上午。
去广告公司之前,孟箬还先去旁边赛西莉亚实地考察了下他们的门店活动。
结果却让她发笑。
赛西莉亚这做的是什么活动啊,情侣进店购买面包打九折,寓意拥有面包的爱情长长久久,这个“九折”跟长长久久呼应。
这是赛西莉亚那边用脚做的活动吧,“情侣进店”,这个活动门槛一下就给提高了。
然后还打九折。
活动设置这么高的门槛不说,还就给个九折。
既然门槛这么高,那就给个诱惑力度大点的折扣啊。
可能赛西莉亚那边不想搞太大折扣,降低自己品牌的逼格吧。
毕竟他们走的是高端西式风格的路线。
除此之外,活动还有另一条。
活动期间凡是进店购买面包的顾客,可以获得品牌宣传小册子一份。
为了获取这个小册子,她还特地去店里买了面包。
拿到小册子后,她特地翻了翻,全是介绍赛西莉亚品牌的内容。
对消费者而言,完全是毫无用处。
说实话,当消费者对你这个店的产品都不感兴趣时,就更不会对你的品牌感兴趣了。
可能赛西莉亚搞这个小册子的初衷是想宣传品牌,但现实却是,这个品牌手册对消费者来说不过是废纸一堆。
而肖德仁这边,当初他看到这个活动时,同样是两眼一黑。
首先活动门槛高,设定条件要情侣才行,其次折扣力度太低,完全不利于门店销售。
他当即向品牌部和营销部提出异议。
营销部给出的回答是:“这个活动方案曾总那边都通过了。”
言外之意,领导那边都通过了,你有意见也没用。
而品牌部给的回答是:“门槛高,和折扣力度低,是品牌部有意为之。”
“我们赛西莉亚走的是高端路线,对标的消费群体是精英阶层,精英阶层是不会在乎那点优惠力度的。”
“相反,如果赛西莉亚活动力度过大,反而失了品牌高端的调性,显得掉价。”
“你见过哪个奢牌打折的?人家搞的都是饥饿营销。”
“所以,赛西莉亚这次活动的折扣就是意思一下,意思到了就行。”许经理说得振振有词。
肖德仁无奈抚额。
得,说来说去还是品牌调性那一套。关于品牌调性那套理论,他一个搞运营的,哪里说得过品牌经理。
算了算了,死马当活马医,这次活动就这样吧,有总比没有好。
孟箬收起品牌手册,又咬了一口面包,这是赛西莉亚出的新品,面包口味倒是挑不出什么错。
毕竟是源自国外的烘焙品牌,技术这块没的说。
说实话,当她听黄苓说赛西莉亚工厂的生产线全部引自国外时,她真的很馋。
考察完赛西莉亚门店,孟箬让钱师傅开车去广告公司。
“我的想法就是,针对赛西莉亚的广告片,让记者写一篇评论文章。”
“就赛西莉亚踩我国的馒头,捧国外的面包上做文章,将群众的爱国情怀激发出来。”
孟箬对黄经理道。
黄经理听后点点头,然后又看了一遍赛西莉亚拍的广告片。
“我就说,我当时看这个广告片的时候,总觉得哪里不对劲儿,但一时又说不上来。”黄苓皱眉道。
“你这么一说,我就彻底明白过来了,就是你说的这个‘踩一捧一’。”
“怎么就你面包高尚,能赢得爱情,我大白馒头就不行?”黄苓义愤填膺起来。
孟箬用力点两下头:“对,就是这个道理。”
“很多人不会想到这方面去,大家在电视上看完广告,转头也就忘了,所以我们要稍加引导一下。”她笑着说。
黄苓点头:“趁着广告片还在播,我这边立马去安排。”
黄经理的速度一向很快,三天时间,那篇评论赛西莉亚广告片的文章就登上了报纸。
舆论的风向很快就被文章引导,大家看完报纸的上的文章,再去看电视台播放的广告片,还真是那么回事。
踩一捧一。
赛西莉亚为了抬高自己,故意踩低我们的传统面点馒头,这谁能忍。
很多热心民众不仅自己不去赛西莉亚买面包,还故意守在他们店门口,跟别人科普,让别人也不要去买面包。
于是乎赛西莉亚门店的业绩再次受到重创。
看到各门店销售业绩的曾志明,再次召集众人开紧急会议。
最终曾志明只能紧急撤掉广告片,并在报纸上发声明向广大民众致歉。
不仅如此,赛西莉亚方还把营销部负责人给换了。
都是营销部出的破方案,让公司损失一大笔钱不说,还损坏了企业的声誉。
赛西莉亚方在报纸上公开道歉,民众见他们认错态度诚恳,便也就算了。
全市每天都在发生大大小小的事,民众对赛西莉亚广告片的事遗忘得也很快。
而且,孟箬发现广告片这事虽然闹得动静颇大,但也只是减缓了一下赛西莉亚的开店速度而已。
等赛西莉亚缓过来,他们又开始有条不紊地铺设门店。
百足之虫死而不僵,她当然不指望仅靠这点小动作就能搞垮庞然大物赛西莉亚。
只是这把火不添白不添,她也仅是顺势而为。
在赛西莉亚忙着处理内部事务的时候,孟箬筹备的新店,九店十店也准备开业了。
这回九店十店开业,孟箬没再搞八八折活动,而是做的“第二件半价”活动。
之前八家店新店开业都是做的全场八八折活动,她感觉没什么新意,就决定换个活动。
第二件半价,换算下来,其实就是七五折,比八八折的活动力度大很多。
也不知是不是她的错觉,这回新店搞第二件半价的活动,确实更具吸引力,进店购买的顾客不少。
其中竟然还有不少老顾客,专门冲着她这个“第二件半价”的活动力度过来。
新店开业期间,孟箬照旧来回巡视两家店的经营状况。
巡视技能达到监督作用,其次也能直观地观察到新员工的工作状态。
她巡视到九店的时候,忽然注意到一个服务员。
要认真说起来,这个服务员规规矩矩的并没什么问题。
但,可能是直觉吧,她总感觉这个服务员哪里怪怪的。
要说,她觉得服务员哪里怪。
服务员眼神到处乱瞟?
其实,这种眼神乱瞟也可以解释成好奇。
对于这种没由来的直觉,她刻意让自己不要太在意。
但她自己都不知道的是,相比十店,她下意识地往九店跑得更勤快点。
也正是这种更勤快,让她察觉到一点端倪。
这个服务员好像还真有点问题。
孟箬来九店巡视,好几次撞见这个服务员趁机往后面的烘焙室走,而且鬼鬼祟祟的。
她心中的疑窦越深,她一个服务员老往烘焙室跑干嘛,相比之下,另外一个服务员就显得很正常,除非必要,完全不会往烘焙室去。
孟箬在心里记下这个服务员,每次来九店巡视,总是偷偷盯她。
结果,还真被她盯出了问题来。
这天中午,她闲着没事,便想着去九店看看。
刚到九店,她就远远瞅见前面只有一个店员在看店。
那个她觉得有问题的服务员并不在店内。
于是,孟箬留了一个心眼,决定不走前门,故意绕到后门去看。
然后这一绕,还真让她发现不对。
那个名叫杜彩红的服务员正在往面包里塞什么东西。
孟箬神情一变,赶紧快步上前,一把抓住杜彩红的手腕。
“你在干什么?”
原本就神情紧张的杜彩红,一看自己被老板抓了个正着,顿时吓得面色煞白。

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