“别骗人了,你明明是想要那个戒指,别以为我不知道,你在衣柜顶上搜罗了一堆亮晶晶的。刚刚你还紧紧抓着金戒指不放呢。”苏荷揭穿小十。
小十哼哼唧唧的,干脆赖到苏荷手上不起来了。
苏荷看着它这副痛失所爱的样子也觉得有些好笑:“好了好了,这个月不是要给你多发奖金吗?我带你去阿牛哥店里把钱换成金子的行不行?”
小十对纸币毫无兴趣,现在知道纸币能用来换亮晶晶,它高兴极了:“我要五个!我要五个!”
“可以,你要10个都行!”苏荷琢磨,也不知道阿牛金店里有没有0.1克左右的金豆豆,这样小十要买20个问题都不大。
嚣张的劫匪毫无悬念的被抓了,晚上苏荷还配合着去警局做了笔录。
在警局,苏荷遇到了阿牛哥。
“牛哥,怎么样?失物都追回来了吗?”苏荷关心。
阿牛哥笑着点头:“都回来了,没有丢的,不过现在这些东西还放在警局,今天就是过来核对数量的。”
“那就好,不然损失就大了。阿牛哥你今天也受惊了,明天正好休息休息,收拾收拾店里。”苏荷安慰他。
谁料阿牛哥却异常激动:“休息?明天不休息!我们店里搞活动呢,苏老板你一定要记得来啊!我给你打折!”
“啊?”苏荷惊讶。
第二天,苏荷背了个斜挎包往阿牛金店走去,阿牛哥这么热情邀请她,她肯定要去捧个场。
阿牛哥昨天说金店要搞活动,难道说一个晚上店里就都装修好了?
苏荷还没到店门口,就动弹不得。
阿牛金店被围得水泄不通,一堆人聚集在金店门口,阿牛哥今天戴了更加豪横的金链子在门口维持秩序。
苏荷凑近一看,好家伙,阿牛金店根本没有装修,阿牛哥就把四散的玻璃渣子扫在了一起,被砸坏的外墙玻璃、玻璃门还是保持着残破的样子。
因为人太多,有的客人不愿意走正门,便直接从砸碎的外墙玻璃穿进去。
一些客人围在门口,在被砸坏的玻璃外墙合影。
阿牛哥怕伤到客人,防盗玻璃柜上的那个洞被细清理,还用砂纸打磨了,并包上了胶带。
店里更热闹了,一堆人排在柜台前等着打卡。
阿牛哥唾沫横飞:“对对对,就把手伸到这个洞里,当时那个劫匪就是这样抢金子的。好,这个角度很好,表情再嚣张一点,我拍了哈。”
阿牛哥一心三用,维持秩序,给客人拍照,还要宣传自已的家金店的活动:“今天黄金克减100!很划算哦!”
阿牛哥看到苏荷:“啊呀,苏老板你来了,快快快,快进来,里面还有位置。”
苏荷眼角抽抽,看着店里挤挤攘攘的样子,这店里也不像是有位置的样子呀。
阿牛哥喊道:“来,让让啊,让苏老板先进。你们不知道,昨天就是苏老板养的鸟从天而降从劫匪手中抢回了金戒指呢。”
“哇!”
“哦哟,厉害啊。”围观的人群发出惊呼。
苏荷面带微笑,和热情的客人们打招呼,她脸都笑僵了,是发生了什么她不知道的事情吗?怎么这么多人都和她打招呼?
苏荷一手摁住斜挎包,现在这样子是绝对不能让小十出来的。
第108章 营销鬼才
苏荷使眼色给阿牛哥,可阿牛哥完全没注意,正拉着客人不停歇地介绍店里的产品呢。
“你就是那个飞鸟的老板吗?我能看看你的小鸟吗?”有外向的客人主动上前询问。
苏荷点了点头,然后虚心请教:“请问你是怎么知道的呀?”苏荷出门的时候还特意打开手机看了一下v博,她并没有在网上看到热搜上有相关的词条啊。
“嗨,这个事情应该大家都知道了吧。这太稀奇了,我家门口那90多岁的老太都知道光天化日有人抢劫呢。”客人也是个爱聊天的,拉着苏荷就开始闲聊。
苏荷抢话打断客人的絮叨:“那你怎么知道小鸟的事情啊?”
客人有些惊讶:“你没看到视频?”
“什么视频?”苏荷有点懵。
她昨天是在现场看到很多人拍了视频了,她怕有人清晰地拍下了小十,所以换了很多个关键词寻找,但都没有看到视频。
“喏,就是这个呀,这个视频可火了,在逗音上好多人点赞呢,本地生活群里也有好多人转发。”客人打开手机给苏荷看视频。
视频开头就是劫匪抡大锤砸玻璃的场面,接着便是警察潇洒登场,一下子压制了劫匪,最后小十从天而降抢回了金戒指,视频流畅又有反转,配的音乐又很热血,让人看了上头。
视频中的镜头突然放大,音乐也换成了打击乐,镜头对准着金戒指,这一段应该是后来补拍的,因为像素实在是太清晰了。
接着是一道熟悉的声音:“是什么金戒指让劫匪不肯撒手,让鸟儿主动帮助?来阿牛金店!劫匪认证好店!从今日起,黄金克减100!黄金克减100!”画面是金光闪闪,加上了五彩斑斓的彩字。
苏荷眼前一黑。
“这个视频很火啊,大家都想看看被抢的金店是什么样子,所以都过来凑凑热闹了。而且克减100哎,真的很划算,其他首饰店的金价加上工费都要700元/克。”客人继续补充。
客人又给苏荷看了其他几个不同角度的视频,这些视频最后都有阿牛金店打折促销的活动,很幸运,这些视频都只拍到了小十的身影,没有拍到小十的三足。
看着店里越来越多的客人,苏荷是真的佩服,阿牛哥真的是营销鬼才啊!
来的客人即使不在店里消费,只是拍照打打卡发朋友圈,也是对阿牛金店一次很好的宣传。
现在连锁金店这么多,阿牛金店只是开在老城区一家很普通的小金店罢了,如果不是发生黄金劫案,阿牛金店就算是克减200元,都吸引不到这么多客人。
苏荷还想再问,躲在包里的小十已经按捺不住探出头来了。
它从斜挎包钻出来,看着柜子里金闪闪的一片,扑腾地要飞过去。
苏荷连忙一把按住它,此时旁边的客人都已经看到了小十,一个个给小十让出路,还偷偷拿出手机和小十拍合照。
小十现在就像是一条走上陆地的美人鱼,只看上半身完全没有问题,苏荷也就摁住了背包,允许小十探出脑袋和翅膀,没有强制让它缩回去。
小十挥动着翅膀想往最闪亮的地方去,那里摆放的是粗大的大金链子,是大牛哥的同款。
苏荷摸了摸钱包,数了数小十的工资,无视小十直勾勾盯着大金链子的表情,给它买了一根空心的手链。
虽说是手链,但挂在小十脖子上当项链正合适,苏荷趁着小十现在不能开口说话,火速帮它做了决定。
苏荷帮小十戴手链这一幕也被一旁的客人们记录了下来。
等走出金店,小十可怜巴巴:“你不是说帮我买五个吗?”
苏荷四两拨千斤:“是啊,不止五个了吧,你数一数,你脖子上的手链……哦不项链,是不是一圈都是珠珠?”
小十歪着脑袋,总觉得自已被苏荷骗了,是这样算的吗?
它低头脖子上的项链,眼睛都快对眼了,不过确实,这个由一个个圆珠子组成的手链,真的有好多金珠子呀。
苏荷见小十真在一个个数着金珠子,就知道这傻孩子数学不好,应该是糊弄过去了。
这还是阿牛哥再给她单独打了个友情价,不然小十的工资连这个细细的手链都买不起呢,苏荷在反思自已是不是一个太过抠门的老板了。
“【系统提示】:旅馆知名度达100000/100000。恭喜玩家获得‘小有名气’称号,奖励抽卡x1。”
“【系统任务】:请玩家继续提升旅馆知名度到‘名声鹊起’等级。(名声鹊起:在本市有一定名声。)”
现在荷叶旅馆的知名度是:16w/100w
“哎?!”知名度任务完成了?苏荷还没反思好呢,就收到了这个好消息。
苏荷看着数珠子数得眼睛花了的小十,猜测道:“不会是小十带来的知名度吧?”
她点开系统面板,查看小十的信息,果然,小十的知名度也到了“小有名气”的等级。
看来真是小十!
小十的知名度火速上升中,离“名声鹊起”等级都不远了。
这一次v博热搜还是风平浪静,各路明星在热搜上争奇斗艳。苏荷没有加本地生活群,于是她打开了逗音。
逗音有一个同城功能,只要打开位置开关,系统会推送很多同城视频。苏荷才滑动屏幕几下,就刷到了阿牛哥制作的阿牛金店宣传视频,她又看了一遍小十抢戒指的英姿。
还真别说,小十在视频里完全没有憨傻气了,怪俊的。
而下一个视频,则是她带着小十出现在阿牛金店买手链的视频,小十半个身子躲在背包里,翅膀则支棱着朝前,整个人都要往柜台扑去,一副被金子勾得神魂颠倒的表情。
这种反差萌,让视频的点赞转发量都颇为可观。
“砰砰——砰砰——”门外有人敲门。
苏荷没有打扰已经把手链上的金珠子数了两圈的小十,她还是等会儿再告诉小十它知名度上升的好消息吧,不然这孩子更数不清了。
她走出房门,敲门的是李实。
“老板,有个坏消息。”李实有些忐忑。
第109章 恶意评价
李实有些惭愧,明明老板都已经提醒他了,但是他却还是疏忽大意了:“老板,您让我们关注的曹丽芳母子早上的时候退房走了,我早上侧面打听了一下,她对旅馆还是很满意的。也怕她对昨天发生的事情有意见,就多送了两张早餐券给她。”
“她什么也没说,真的没有给我任何反馈,就离开了。我以为事情就了解了,谁想到……”李实有点后悔,他要是再多关心一下情况就好了。
李实打开手机:“我早上不是都要检查一下网络预订平台有没有新的订单的嘛,然后我就发现连着三条差评。”
苏荷安慰他:“没事,遇到差评也是难免的,我们不可能让所有客人都满意的。”
“老板,根本不是普通的差评,你看了你就知道了。”李实揪着头发,觉得自已嘴笨说不清楚,主动递出手机。
苏荷一接过手机差点飞了出去。
怪不得李实表情不好,她看了也觉得难受。
曹丽芳从网上找了一些严重皮肤病的图片,第一张就是重度银屑病的病例图,这个病例已经没有一块好皮肤了,身上是厚厚一层白屑,并且这个病人因为激素治疗的原因,浑身肿大,再加上一团一团的白屑确实是很可怕。
接下来两条差评也是,曹丽芳放上了“泡泡龙”“莲蓬乳”的照片。
李实强忍着恶心看着曹丽芳的评价:“老板,你看,她还写‘店里住了银屑病客人却不告知顾客,被顾客撞破还妄想拿钱买通【早餐券图片】,黑心商家,强烈要求商家赔偿精神损失费’。”
李实对苏荷澄清:“老板,我是真没有买通她,我就怕她不满意,所以多送了早餐券给她,谁能想到她把这个当作证据了。”
评价中有图片,还有在网络预订平台上的订单,平台就认定那条放着了重度银屑病病例图的评价是“消费后评价”,给了这条差评很高的权重,让这条出现在了最醒目的位置。
李实指了指剩下两条差评:“我和网络预定平台客服说了,这个是虚假的,是网络图片,还找到了网络原图,但客服和机器人一样,只是说会去核实,现在都过去两个小时了,这两条差评还没下去。”
李实真的是忍着恶心在比手机大十倍的电脑屏幕上一张一张找着这些图片是网络图片的证据,没想到客服却却毫不作为。
“老板,这很影响我们生意的,三条1星差评放在最醒目的位置,还是这种可怕的图片,谁还敢来入住啊?”李实有些沮丧。
网络预订平台的不靠谱苏荷早就猜到了。
一开始这平台的经理还主动对接荷叶旅馆,欢迎荷叶旅馆入驻平台,还想让荷叶旅馆签独家协议,苏荷没同意。
后来网络预订平台的抽成越来越高,还给荷叶旅馆限流,苏荷拿客人的手机试过,搜索附近的酒店,明明荷叶旅馆的位置是最近的,但前排的显示位上根本没有荷叶旅馆。
苏荷找了平台经理反馈,平台经理相当高傲,理直气壮地表示没有签独家协议就会出现这样的情况。
苏荷都被气笑了。
老街这里有很多店,苏荷找了几个和网络预订平台签了独家协议的小店询问,那些老板都建议苏荷要么就是花钱死磕,要么就干脆放弃,千万不要半死不活的依赖平台。
“我当时就是签了独家,一开始说得很好听的,每月给我的小店流量扶持,根本没有用啊。我这小炒店开了这么久,老客很多,这么多老客给我打五星都没有用,店里的评分还是只有3.7分,我都不知道那些店铺动不动就4.9分是来的。”
“是啊,签了独家之后,就骗你要投流量,要流量就要额外花钱。这平台经理还一个劲儿叫你上低价套餐,哎,根本赚不到钱。”
苏荷听了这些老板的建议后,到现在为止都是平台的免费用户,所以平台的地区经理那根本不稀罕搭理苏荷。
现在荷叶旅馆的三条差评都被置顶了,不用想,其中肯定有平台的纵容。
苏荷安慰李实:“那两条没有消费过的差评你再试试能不能找客服反映,但我们没有充值过,估计客服也懒得理我们呢。”
李实觉得气愤:“她要是说旅馆环境不好、服务不好,我都可以接受,可能我们确实没有做到位,让客人不满意了。但她为什么要瞎编呢?还放这样的图片。”
“别放在心上,你就当作是提前适应了,我们现在生意这么好,眼红的人不少,说不定之后还有同行过来打差评呢,我们做好自已的事情就好。”苏荷对荷叶旅馆很有自信,这些恶意差评最多只能吓退一部分客人,但只要客人亲自来体验过,就一定会打消她们的偏见。
李实暂时还接受不了现实的险恶,一脸备受打击的样子。
现实很快给了他更严重的打击。
“老板在吗?消防检查。”门口来了三四个穿着制服的人。
苏荷听到动静,赶快带着李实上前迎接。
“您好,您好,我是荷叶旅馆的老板。领导们要不先坐一下?”苏荷让李实倒水。
带队的小领导神情严肃,一摆手:“我们就不坐了,你把资料拿出来,我先检查一下。他们就上楼看看,可以吧?”
“可以可以。当然可以。”苏荷表情还算镇定,之前店里被举报过“睡美人的床”是宰客行为,也有人到店检查过,苏荷也算有了经验,而且那次之后,她就事事做到规范。
苏荷找出旅馆的证件递给小领导:“您看看。”
小领导一丝不苟地一页一页翻看着旅馆的经营许可证等证件。
另一边,李实跟在几个检查人员身后有些战战兢兢。
这些检查人员在每层楼都会查看灭火器有没有过期,压力表是不是正常。
看到有客房的门开着,还会进入房间查看旅馆房间内是否有配备防火毯、消防面具,有无私拉乱接电线现象。
检查人员还拿出尺子量消防通道的长度是否符合标准。
李实都快要哭了。
第110章 生活资料
“苏老板,谢谢你配合我们的工作,旅馆整体上做得还是很到位的,当然,有些细节上还是要再注意一些。”带队的小领导听完手下的汇报后,表情终于和缓了一些。
“逃生路线图呢有些旧了,最好再张贴一张清楚一些的,并且要给每个入住的客人强调消防安全知识。店门口的电瓶车是你们的吗?”小领导询问。
“不是,不是,应该是附近吃饭的人停在我们店门口的。”苏荷连忙澄清。
小领导走出去望了一眼,门口的电动车停的歪七扭八的,很不雅观,不过看上去也确实不像是店里的:“你们最好把这些电瓶车移动一下,不要堵塞消防通道,而且,电动车千万不能推到店里来充电。”
“电动车因为电瓶充电起火的事故发生好几起了,每一起都造成了严重的后果,让人痛心,你们一定要警醒啊。”小领导语重心长。
“店里有条件的话最好加装消防喷淋头,你们这外墙也比较旧了,如果要翻新呢,可以用防火漆。”小领导递过检查通知书。
苏荷低头没有在检查通知书上看到“停业整顿”几个字,心里松了一口气。只要不是停业整顿,小领导说的这些荷叶旅馆都能改。
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