只是,这趟旅行快结束时,老何刷朋友圈时,无意中看到某朋友的小孩最近订婚了,一个嘴瓢,差点又提到找对象的事。
只是,他刚开口,看见何辛那突然“呵呵”起来的表情,心里一个咯噔,赶紧闭上了嘴,生怕女儿在机场大庭广众的,又发疯了。
何辛露齿一笑:
“老爸,咱们是出来找快乐的,那些不愉快的话,说了我也不会听,您还是别说了哈。”
老何暗暗叹了口气,“老爸刚刚是没注意,以后不会说了。”
吴女士在一旁看得清楚,忍了忍没吱声。
自从闺女做了那个什么驿站的生意之后,就像变了个人似的,有点钟敏那闺女的架势了,说话做事强势得很。
如今,就算他们做父母的想干涉闺女的生活,恐怕也干涉不了咯,还不如睁一只眼闭一只眼,安心享受闺女的这份孝敬不好么。
“爸妈,好歹出次国,咱们等会儿去免税店逛逛,再买点纪念品。”
一旁的何辛笑眯眯地说道,把两人的思绪拉了回来。
“好啊,我还答应了给隔壁老刘带几包外国烟呢,毛毛,这免税店的烟酒是不是比外边便宜点啊?”
“嗯,是便宜一点,但就是限购,一个护照只能买几样……”
等何辛带着父母出国旅游了一圈回来,“联结之心”主线任务也圆满结束,幸福指数终于又一次升级,现在已经是lv10,而系统也乐颠颠地去闭关升级了。
何辛拎着从欧洲带回来的小礼物去了趟乘风书店。
她正准备给大家发礼物,却发现,店里的员工们都一副特别忙碌的样子:
除了在店里的几个,其他人全都聚在书店后面的工作室里,热火朝天地在讨论着什么。
何辛把小礼物分给大家后,奇怪道:
“你们不是轮班吗,怎么今天全都来上班了?”
乘风书店的营业时间是早上10点到晚上10点,每天分两个班次,到点就换岗,所以每次何辛来,都只能见到大概三分之一的员工。
这次一下子看到这么多人在店里,她也是有些惊讶。
其中一个年轻的店员小金和何辛比较熟,嘿嘿一笑:
“何总你不知道吗?都是因为“Your Books”盲盒。”
“自从Your Books上架,谁都没想到,会有那么多人预订,后台差点就崩了,谢姐一时忙不过来,就找我们商量,来加班支援下。”
“Your Books盲盒?”
何辛疑惑了一会,才想起了这事。
何辛去欧洲之前,谢萱是跟她提过,要做“私人订制盲盒”这么个新业务。
但她还以为,这和之前的图书盲盒一样,顶多卖个几百份,也没放在心上。
此时小金一说,她才发现,这个Your Books盲盒竟然这么厉害,才放出预约链接没几天,销量就高得超出预料了。
而谢萱因为忙着准备盲盒,已经好几天没好好休息了,今天实在撑不住,才回家补觉去了,暂时还看不到人影。
“这家伙,也太拼了吧。可不能这样,下次我得劝劝她。”
何辛深怕谢萱像之前宋凌那样,又变成下一个工作超人,决定等晚上谢萱醒来后,一定要给她打个电话,让她注意休息。
至于现在么,何辛拿出手机,直接打开了乘风书店的官方号。
她先看了下最近文章的阅读量和评论,又点开图书盲盒预订的链接:
嚯,好家伙,这才短短几天,竟然已经有近两千人下单了,之前设置的三位数盲盒编码都不够用了。
这么点销量,在那些网红带货的窗口简直不够看,但对于一家刚开业没多久的书店来说,却是非常可观的数字了。
对此,何辛意外又纳闷:
这可不是量贩盲盒,而是私人订制盲盒,后者不仅等待的时间长,价格也要更贵上许多,怎么会有这么多人买呢?
何辛又打开了某个文化类的大号,也是乘风书店忠实粉丝葛雪负责的自媒体。
她翻了翻近期的文章,果然看到了一篇介绍乘风书店新推出的“Your Books”图书盲盒的文章。
这篇文章的阅读量不出意外又是10w+,而底下的留言也非常踊跃,有的期待有的存疑有的好奇。
何辛挑着看了一些,虽然还是不太理解这个盲盒吸引人之处,但至少明白了一件事,那就是:
“Your Books”图书盲盒这个私人订制的噱头,确实还挺吸引人。
在开业不过月余,刚要过“新店保护期”之时,何辛原以为,读者的新鲜感一过,书店的流水就会下滑一些。
没想到,这个“Your Books”图书盲盒,已经以她意想不到的速度,迅速打开了市场,让乘风书店这个名字又一次成了议论的焦点。
对于这种私人订制的图书盲盒,目前已经形成了两种不同的观点:
有些人认为这种盲盒的售卖就是纯纯的割韭菜,只是搞个噱头而已,实际上也就是给你随便挑选几本不同主题的书,毫无技术含量。
另一些人则认为,其他人做盲盒也许可能是清库存、搞噱头,但谢萱这样有情怀的店主不会如此,推出的盲盒一定是经过认真挑选,质量可以得到保证。
还有一些刚得知乘风书店重新开业的人,也毫不犹豫地下了单。
上次知道这家书店倒闭时就有些意难平,现在人家终于又开起来了,不管盲盒怎么样,至少行动上支持一下实体书店嘛。
一个文化底蕴丰厚的城市,到现在还没有一家拿得出手的地标书店,也太说不过去了。
既然谢老板有勇气把店重新开起来,那必须支持一下啊!
任凭外界纷纷扰扰,乘风书店的店员们完全无暇顾及,因为他们,实在是太忙了!
每天除了正常上班,其他时间,不是被大量的读者需求表淹没,就是被一大堆待选的书单淹没……
兼职店员小金就是其中忙碌的一员。
她今天上的是白班,下午四点半就可以下班了,但是想想回去也没什么事,休息了一会儿后,干脆就选择了继续加班,拿点加班费也挺好。
最关键的是,这个图书盲盒的工作,真的很有意思啊!
一开始她以为,私人订制盲盒是个简单的流水线工作,只要按照顾客所填的信息,大概按照某几种类型分类,然后分别选书就好。
没想到,她实在是太天真了,她们谢老板对盲盒的品控要求,那是一等一的高,这就使准备盲盒的工作量瞬间倍增……
首先,每个顾客填写的盲盒需求信息丰富又复杂,必须要认真阅读和分析。
其次,还要根据顾客的个人情况,进一步分析和推测出其潜在的阅读需求,两人一组进行意见交流后,再由谢萱最后审核。
等做好这些前期准备工作后,才能正式进入选书环节。
至于选书,那就更严格了:
假大空的书不行,译本不好的外国书不行,需要太高阅读门槛的也不行,不符合读者需求的书也不行,不符合读者阅读能力的书也不行……
一开始大家都有些茫然,面对这么多复杂的规则,完全不知道到底该怎么做。
但跟着谢萱做过几次之后,也就慢慢有了经验,甚至有点享受起这个过程了。
像小金,她就很喜欢挑书这个步骤。
在为别人选书的过程中,也是让自己重温已读书籍的契机,有时选着选着,还能惊喜地发现自己感兴趣的书……
而这个盲盒工作,也让她久违地获得了一种成就感:
能够通过自己的思考,帮助那些想要阅读的人进入书籍的世界,这不比给挑剔难伺候的甲方写文案、做ppt更有意义吗?
像小金这样想的员工不止一个。
毕竟,在乘风书店工作相对轻松,从老板到员工都喜欢阅读,整体氛围都很和谐。
员工们每天不仅能随便看喜欢的书,时不时还有下午茶可以享用,有内部读书会可以参加,确实可以说是很多人的理想工作了。
但回到现实里,书店的实际工资并不算很高,如果不是喜欢书、有书店情怀的人,一般也不会选择来这儿工作。
所幸谢萱也没让他们失望,每推出一项新业务,都很让人期待,这次的“Your Books”也是如此。
并非流水线作业,而是人性化的给每个顾客送上专属的书单——
这种需要深度思考和团队协作的工作,已经不是被动地在店里做图书销售,而是将自己积累的阅读经验传递给他人的主动行为,意义非凡。
基于这一点,乘风的员工们大多积极地参与了加班,还兴奋地猜测着,客人们收到Your Books盲盒后,会有什么样的反馈。
时间过得很快,转眼间,最早一批预订Your Books的客人,已经陆陆续续地拿到了自己的专属图书盲盒。
和之前各大出版社、图书网站的普通图书盲盒不同,谢萱推出的这个“Your Books”盲盒,可谓是诚意满满。
普通的图书盲盒,不过是搞几个主题,每个主题有几本固定的书,再加一些随机的书,或者文创,也就差不多了。
乘风书店的“Your Books”不是这种量贩的流水线盲盒,卖的是书,也是服务,既然宣传点是在私人订制,自然会把这项服务尽力做到极致。
为了保证盲盒质量,首先要提前预约,填写一张精心设计过的阅读需求问卷。
这个问卷是谢萱琢磨了很久的,内容全面,问题也不枯燥,有点像心理学测试,虽然要填写的内容不少,但不会让人感到不耐烦。
等客人一路填完这份“阅读心理测试”,就会在末尾看到如下的选填内容:
您平时的阅读习惯是?
您希望通过阅读解决什么样的问题呢?
对于阅读这件事,您有什么具体的需求吗?
填好调查问卷并提交预约后,就可以拿到专属的盲盒编码,等待一周左右的时间,就可以收到“Your Books”盲盒了。
在这个快节奏的时代,谢萱反其道而行之,推出一个“车马慢”的慢盲盒,当然是出于自信,自信自己能为买盲盒的客人挑选出合适和喜欢的书籍。
而客人们收到盲盒后的反应,也证实了这一点。
第一个收到乘风“Your Books”盲盒的,是H市本地的女大学生韩友友。
她选择的是到店自取。
当时店员们还特意给她搞了一个小小的仪式,在众人的簇拥下,郑重地把点缀着鲜花的001号盲盒交给了她。
小韩同学也没想到,自己只是来取个盲盒,居然搞得这么有氛围感。
她满怀兴奋地带着盲盒回了宿舍,趁着舍友都不在,迫不及待地拆开了沉甸甸的纸盒。
打开纸盒后,首先映入眼帘的,是一张淡黄色的有些粗糙的可循环环保纸,纸面上印着“Your Books”的字样,还压着一只小小的徽章,上面刻着001这个盲盒号码。
小韩把徽章拿起来,把玩了几下后放到一旁,慢慢打开这个巨大的纸包,只见最上面赫然放着一张大大的淡黄色便笺,上面是谢萱铁画银钩的钢笔字:
韩友友,你好!
感谢您选择乘风书店的“Your Books”图书盲盒!
希望我们精心挑选的书籍,能为你带来读书的乐趣和继续前进的力量!
青春是人生最美好的时刻,也是最摇摆不定的时刻。
但请不要害怕遭遇迷茫与焦虑,因为这些情绪——
可能预示着你即将进入成长的新阶段,成为更加成熟的大人……
根据你的需求,我们为你推荐了……
这篇文字写得很长,但韩友友看得很认真,也很仔细。
前半段主要是阐述她的现状和问题,字里行间可以看出,她之前所填的问卷内容,都被认真阅读和思考过,不然也无法写出这么细腻又有诚意的文字。
后半段则是根据前半段的分析,具体介绍盲盒中有哪些书,以及推荐这些书的理由是什么。
有意思的是,为了保持神秘感,后半段的内容还用一个小胶带折了起来,当盲盒的主人想要看时,才能看到。
韩友友虽然好奇,还是选择了先自己拆书。
盲盒里的书也是被同样的淡黄色环保纸包裹着,整整齐齐地堆放在纸盒里。
她动作轻巧地把书一本本拆了开来,正想吐槽这个盲盒有点过度包装,却意外地发现:
每本书的包装纸上,都写着一些为自己量身打造的阅读tips。
比如,其中一本书是关于人生规划的,包装纸上就写着”
第3章 和第四章可以先看,讲的职业规划法则很有实用性,也许能解决你现阶段的问题”等建议。
又比如,还有一本讲人类沟通艺术的心理学书籍。
书的包装纸上也写了很多诸如”
第2章 理论内容较多,可以选择性略读”、“第四章的方法论很有实操性,尤其是第3条,亲测可行,想要和他人拉近距离的话,不妨尝试一下”的建议。
其他的还有符合她兴趣的文学类书籍、她说想拓展一下阅读方向所以给她挑选的一本社会学书籍,看标题就很有趣的样子。
最令她意外的,还是那本讲如何摆脱原生家庭影响的书。
看到这本书的时候,韩友友下意识地愣住了:
自己在填表时,并没有提到自己的家庭情况啊,为什么会给她推荐这样一本书呢?
可内心里又有一个声音在说,自己好像、确实需要读一读这本书。
因为,即使不愿承认,但她有很多迷惘和纠结的情绪,都源自自己的家庭。
包装纸上的建议写得很含蓄:
家庭是很多东亚小孩不可绕过的话题。
即使我们长大了,家庭的影响也依然根深蒂固地存在着。
也许你也是这样。
这本书是一个女孩与原生家庭和解的真实故事。
书里的很多情节,会让人感到熟悉。
因此,不建议在情绪不稳定乃至低落的时候阅读。
韩友友忍不住笑了起来,最后这个建议,莫名地有几分幽默。
原本她最感兴趣的是那本文学书,但现在,她把其他几本书,连同包装纸小心翼翼地放回了纸盒,只留下了那本关于原生家庭的书,在安静无人的宿舍里,安静地阅读了起来。
当韩友友兴致勃勃地在宿舍拆盲盒时,另一个女孩则坐在家中,面前放着刚拆开的002号Your Books盲盒。
她怔怔地看着手上那本讲述母亲的书,看着包装纸上某店员留下的“我也曾失去了最爱我的母亲,如果需要倾诉,可以来乘风和我聊聊”的字句,突然间捂住脸,失声痛哭起来。
就在前不久,她的母亲因身体不适去医院检查,结果却被告知得了癌症。
年轻的她强装坚强,每天去医院送饭、给母亲擦身换衣,想尽办法做各种营养餐给母亲吃,但还是看着对方一天天消瘦了下去。
父亲一辈子都是甩手掌柜,即使母亲生病了也做不了太多事,重担完全压在了她的身上。
然而,她也不过只是个二十来岁的女孩罢了,哪里能承担得起这么沉重的事情呢?
唯有把自己的情绪完全封闭起来,才能有力气每天爬起来,带着笑容去医院看望母亲。
可即使如此,母亲还是很快就去世了。
她从此陷入了一蹶不振的境地,每天把自己关在家里,一遍又一遍地回顾着母亲留下的视频,无法面对母亲去世的现实。
直到,一个朋友给她送来了这个图书盲盒。
看着这个装满书的纸盒,她突然有种恍如隔世的感觉:
曾经的她每天下班回家后,会呆在温馨的卧室,翻看喜欢的书,做漂亮的读书笔记。
阅读于她而言,是对抗庸常生活的一种方式。
只是,自从母亲生病后,她就再也没有看过一页书了。
她的朋友不知道怎样安慰她,劝解她,便在乘风书店预订了一个图书盲盒,认认真真地填写了调查表,特别注明了她的困境,希望能通过阅读,让她挺过这个难关。
然而,书籍的挑选并不难,难的是破碎的心灵如何能重启阅读。
好在,乘风书店的店员们,竭尽所能地为客人们提供了最真诚的阅读和人生建议……
类似的盲盒故事还有很多。
不少客人对这次收到的Your Books盲盒都非常满意,纷纷大呼超出预期。