而坐在轮椅上的长裙女人就是死者王小帅的妻子吴静,陪同桑佳琪一起前来办理理赔手续,此时提起意外死亡的丈夫,她的眼圈早已泛红,但还是克制着悲痛的情绪:“我知道这事怪不得佳琪,她一个女人带着孩子不容易,可我丈夫死了,我也要生活呀……”
冷阳接过桑佳琪的保险合同,将里面的条款一一浏览了一遍。宠物险在国内很少,没有独立的险种,一般归纳在家庭财产险之内。并补充独立的责任条款,其中的第三方伤害险,包含宠物对人造成的伤害。
“桑女士,这案件的性质有些特殊,在国内没有先例可循,王先生的死亡原因是电击,并不是被豌豆直接伤害致死,这中间牵扯到的相关法规特别复杂,我们理赔中心不能轻易下定论,需要走核赔流程。
没等冷阳说完,桑佳琪就从沙发上弹起来:“我就知道,天下乌鸦一般黑,当初投保的时候说得比唱得好听,现在发生了事故,你们就找各种理由推三阻四,白纸黑字写着呢,说破天你们也得赔钱。”
兰溪见不得桑佳琪态度嚣张,忍不住怼回去:“拒赔了你,公司会给我们发奖金还是咋地?用得着推三阻四?”
“要说先例么,还是有的……”一直不曾开口的吴静拉了拉桑佳琪的手腕,示意她冷静,此时她早没有了未亡人的悲痛神情,目光扫视一眼兰溪,才慢悠悠道:“前不久发生的狗咬驴,驴踢车事件,在网上引起全民讨论,法院最后判定:狗主人应赔偿被驴踢坏的宝马车,判决结果得到了网友们的高度赞扬,这两件案子何其相似,连法院都可以做出这么人性化的判决,难道保险公司就不能效仿?”
兰溪无语地翻了个白眼:“吴女士,这两者没有可比性,请不要偷换概念!”
“这怎么就是偷换概念?合同上并没有特别说明是直接还是间接伤害呀?”吴静抬头,挑起秀眉狡黠一笑,她虽然坐在轮椅上,但气势一点不输兰溪:“佳琪是单亲妈妈,我又是个没有生存能力的残疾人,难道保险公司的初衷只为盈利吗?还是就会欺负我们这些弱势群体?”
一旁查看物证资料的冷阳递了个眼色给兰溪,吴静表面温婉孱弱,但实际巧舌如簧,不仅强词夺理,还善于转移话题,远比耿直的桑佳琪难缠,怕兰溪和她争辩下去,说多错多,最后又被人家钻了空子。
“吴女士,这是事故冰箱吧?”冷阳指着证物袋中的一张现场照片问道:“冰箱上有型号说明,冷藏室容量137升,冷冻室87升,除开里面放置的熟食蔬果,积冰融化再流到地上的水渍已经很少了,怎么会把墙角的家具脚全部泡到呢?”
吴静忽的瞪大了眼睛:“你的意思是?”
“我的意思是,就算公司同意受理,光有医院和法检人员开具的证明是不够的,公司方面也要派人核查,与其在这里争论不休,还不如给我们一点核查的时间。”
桑佳琪犹豫的看了一眼吴静,见对方没有反对的意思,便答应下来,语气却果决强硬:“我给你一个星期时间,冷总,希望你不要让我们失望。”
目送桑佳琪推着吴静走出办公室,兰溪忍不住感叹:“吴静真是个怪人,对待害死丈夫的始作俑者,居然这么善解人意,如果是我,肯定恨死了对宠物监护不当的桑佳琪了,哪会屁颠颠跑来帮她办理赔。”
冷阳翻开资料的手略微顿了顿,讪讪道:“干嘛非要为一个已经死去的人放弃合作互利的机会呢,毕竟恨又不能当饭吃。”
“哎……也是,但这也未免太唯利是图了吧?”
兰溪正兀自感叹着,却发现冷阳盯着文件袋里的现场照发呆,便凑过去问:“有什么不对吗?”
冷阳指着死者照片,面带疑惑的说:“王小帅怎么会头部朝向冰箱的方向倒下呢?这个姿势,是不是有点像一跤摔到触电范围中去的?”
“额……”
看着兰溪咬着手指头思考的样子,冷阳冷不丁把文件丢进她怀里:“就你这点脑细胞,还是别浪费了,快收拾一下,趁着那两位没准备,我们去案发现场看看情况。”
3
吴静和桑佳琪两家住在江宁市东郊的城乡结合部,那里高矮错落的平房挤在一起,形成杂乱无章的居民区,道路凹凸不平,电线阡陌交错。空气中弥漫着垃圾和污水发酵的气味,尽管环境脏乱,但墙面上一个个鲜红扎眼的“拆”字,还是让这里的人们看到了一丝新生活的希望。
直到穿过大片房屋聚集地,抵达居民区的边缘,才看到吴静和桑佳琪的房子,三栋小楼并排而立,中间的一户人家已经搬离,只剩下等待拆除的三层旧屋,左右连接着吴桑两家的屋檐。
和原住民吴静不一样,桑佳琪是外来务工人员,房东将房子出租只是想抬价拆迁赔偿,所以租金比其他地方便宜几倍。
冷阳和兰溪来到桑家敲门,不大一会儿桑佳琪开门出来,见是冷阳和兰溪两人,随即冷下脸道:“我家又不是案发现场,你们来干什么,该说的在你们办公室都说清楚了。”
兰溪无视对方的冷漠,笑呵呵道:“说起来像在搞笑,虽然豌豆是只狗,但按照核赔流程,应该检查一下它的住所,这说得通吧?”
“进来吧,一楼是厨房和大厅,二楼是我和果果的卧室,对了,豌豆的笼子放在右边楼梯间里。”桑佳琪找不到理由反驳,只好开门让他们进来,简单介绍了几句,便回厨房继续洗菜去了。
冷阳只在一楼转了转,房间内杂物众多,但收拾得干净整齐,豌豆的毛巾和食盒都放在狗笼子里,和大半袋没吃完的狗粮一起堆放在楼梯间的角落,冷阳翻开物品,用手机拍了张照片。
兰溪见肉嘟嘟的桑果趴在茶几上画画,便好奇地凑过去看:“你是果果小朋友吧,这画的是豌豆吗?”
小姑娘惊喜地睁大了眼睛:“姐姐你也认识豌豆?”
“对呀,我还知道豌豆是果果的好朋友喔!”
桑果高兴地扔掉画笔去拉兰溪的胳膊:“太好了,姐姐你一定知道豌豆在哪儿,你能带我去找它吗?”
“果果,我跟你说过多少遍了,豌豆闯了祸,不会再回来了。”
听见桑佳琪的责备声,兰溪悄悄向厨房做了个鬼脸,逗得小姑娘捂着嘴笑,她才压低了声音继续问:“豌豆平时是不是很听果果的话呀?”
“那当然啦!”
“那如果没有果果带着,豌豆会独自跑出去玩儿吗?”
桑果摇摇头,但随即又嘟着小嘴点点头:“豌豆就前几天跑出去过一回,妈妈说它在王伯伯家里闯了祸,豌豆一直很乖的,如果是它又咬坏了拖鞋,我长大了赚钱给王伯伯买新的,一个赔两个还不好吗,王伯伯很喜欢我,他一定会答应的,为什么妈妈非要送走豌豆呢……”
桑果说着说着,水汪汪的大眼睛里窜出一串泪,嘴巴一撇就哭起来,吓的兰溪忙掏出一根棒棒糖塞到桑果手里:“果果不要哭好不好,姐姐请你吃糖喔……”
“快看,哥哥给你变戏法!”冷阳也蹲下来,假模假样朝空中抓了几下,再摊开手时,一个穿着粉色公主裙的迷你芭比出现在他的掌心,小姑娘的目光被吸引,也顾不得哭了,接过芭比开心地摆弄起来。
“果果你还记不记得,那天豌豆跑出去之前,还有没有其他人带它玩过呀?或者是给过它什么吃的?”
“没有……”桑果歪着脑袋想了一下,又说:“那天我在楼上卧室里玩拼图,豌豆刚开始还睡我旁边,忽然听见楼下像有响动,豌豆就跑出去了,我以为是邻居奶奶回来收拾东西,我也没管它,直到妈妈下班,它还是没回来……”
桑佳琪从厨房里出来,看见桑果手里拿着的芭比和糖果,便随口敷衍了一句:“小朋友要有礼貌,快跟叔叔阿姨说谢谢!”
桑果见漂亮大哥哥的神情突然冷肃下来,她不由得攥紧了芭比娃娃,怯生生的开口:“谢谢哥哥……额……谢谢叔叔阿姨!”
兰溪伸手揪了揪小姑娘的羊角辫儿:“不客气啦,叔叔阿姨有事要先走啦,下次再来看你喔,果果再见!”
刚从桑果家出来,兰溪就迫不及待的缠上去追问冷阳:“你怎么会带着那么可爱的小芭比,啧啧……真不敢相信,咱们耿介严肃的老大居然还是个爱好巧克力和粉红芭比的小公主!”
冷阳被逗得一脸黑线,忍不住嫌弃道:“没有江逸飞和你斗嘴,现在把魔爪伸向我了是吧,我临时买的,你不也悄悄带了两根棒棒糖嘛?有时候,小孩子的话可比大人的靠谱多了。”
兰溪得意的甩甩头发快步上前:“所以呀,来找小果果,还得趁她妈妈不在家的时候。”
两人边走边说,不一会儿就到了吴静家,吴静坐在大门口绣着十字绣,一名男子背对着她蹲在院子里的摩托车前敲敲打打,见冷阳和兰溪一前一后进来,男子起身将吴静推出来迎接。
“你们来得真早。”
“不早不行,桑女士只给了我们一星期核查。”冷阳朝男子伸手,却看向吴静道:“这位是?”
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