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开局账号被盗,反手充值一百万 (酒剑仙人)


  倒不是说三块钱花不起,主要是觉得心里不舒服。
  而且不得不说,这现在的电视剧真尼玛的水大水深,一集电视剧四十分钟,大概有三十分钟都在水,男女主角互相对视一下,说些情话,一集就过去了。
  不舒服归不舒服,因为前面的剧情刚好卡了个高潮,所以周毅还是给付费了,继续往下看。
  这么付费了三集,忍不住了。
  玛德这超前点播好像水分更大了一样,我踏马是来看剧情的,不是来看你主角多好看的……虽然确实有点好看。
  自己看到了第9集 ,要不……跳过去,先看看后面?
  反正都是自己看的,大不了如果觉得漏了可以回来补一补剧情。
  就这么愉快地决定了,周毅很快便点到了后面的集数,并且已经再次掏出了手机,准备进行扫码付费。
  结果……
  “不能进行超前点播?这踏马又是什么情况!”
  周某人原本因为这个付费超前点播而好不容易压下去的火又有点冒头了,你说开会员抢先看,我开了。
  你说付费可以超前点播,我这也准备付费了,怎么现在连付费都不能了!
  又仔细看了半天,算了,不找了,找客服问问吧。
  奇异平台的客服也不太容易找,找到,排队,好一会儿才轮到自己。
  “你们这什么情况,付费超前点播都不能付费了是吧,我要花钱都花不出去?”
  将问题描述之后,大概是因为他要消费的原因吧,这次回的很快。
  “很抱歉呢亲,咱们奇异平台的付费超前点播,必须得按照顺序来,我刚刚注意到,您是看到了第9集 是吧,那么接下来您如果需要付费超前点播的服务,则需要开启第十集,是不能跳着付费的噢!”
  啥玩意?周毅再次愣住了。
  “不是,合着这个所谓的付费超前点播,我必须得把前面的都买了,然后才能看后面的?”
  “是的呢亲。”
  很干脆利索,但是让周某人感觉更不舒服了。
  “不对吧,这电视剧几十集呢,怎么付费超前点播还得按顺序来,谁规定的啊,这你们直接就是霸王条款了吧?我都不能选?”
  “亲,您先冷静一下,这个确实是在条款里的,并非霸王条款,而是因为目前该剧正在热播,应版权方的要求这么做的。”
  客服的回答还是很礼貌,很客气,但是问题还是那个问题。
  这就意味着,他周某人今天想看这个电视剧的结局,他得把前面这几十集都得付费超前点播了才行!
  周毅已经不是之前的周菜鸟了,经历过这么多次消费者维权案例,他还事有点常识的。
  “你别跟我扯其他的,咱们现在捋一捋,你们的黄金会员宣传那里说,付费抢先看,完了我开了会员,现在又告诉我说,这后面的内容,还得付费超前点播!”
  “这个我暂时先忍了,你现在又告诉我说还不能自己选,你这妥妥地就是霸王条款了吧,我们消费者连这么个选择权都没有?”
  “很抱歉呢亲。”
  完了,周毅现在发现了,奇异平台这里的会员倒是很客气,不管你说什么,甚至你开喷了,他都是一句话,很抱歉呢亲。
  终于,大概是被周毅给说的忍不住了,客服说已经将相关的问题上报,会在五个工作日内有平台客服人员联系他。
  得,一样的套路,但是周某人这次可不会傻乎乎地继续等着了。
  放弃幻想,准备战斗,这套路深的,差点能和并某人比一比了。


第290章 闲着也是闲着!
  正所谓:广知世事休开口,纵会人前只点头。
  假若连头俱不点,一生无恼亦无愁。
  面对客服所谓的话,周毅根本不会相信,什么调查不调查,你们这再调查难道还会因为我的一个投诉直接改了不成?
  只是周毅之前还不太清楚,这些视频平台的操作会这么骚,当真是已经为了盈利不择手段了。
  没开会员之前,跟你说“开会员抢先看”,开了会员后又说“付费超前点播”,那么这里就有问题了,如果开了会员还需要“付费超前点播”,那开会员抢先看的意义又在哪里呢。
  周毅不太清楚这里面具体的法律责任是什么,他只是单纯以一个消费者的眼光来看,这样做肯定是不对的。
  前面那个或许是虚假宣传,而后面那个,必须得点播了前面的内容,才可以看后面的内容,这很明显侵犯了消费者的选择权吧。
  大概……他也不太清楚。
  这个事其实也不是什么特别严重的大事,对于现在的周毅来说,别说三块钱,三十块,三百块一集都能拿出来。
  但这真不是钱的问题!
  不过你客服既然要回复,那我就先等着吧。
  帝都,奇异科技有限公司,外包客服团队,客服李晓妮刚刚结束了一次通话,脸上的表情极其麻木。
  对于很多的互联网公司,客服这个职业就是承担消费者负面情绪的垃圾桶,对于公司推出的种种服务,有没有问题,公司其实比谁都清楚。
  就比如现在的这个付费超前点播,有了会员的基础上还要进行付费,公司难道不知道消费者会炸毛?
  当然知道,但是他们还是这么做了。
  投诉嘛,随便投诉,客服就是做这个工作的,自从实施这个付费超前点播的服务以来,客服团队这里的工作量激增。
  每一个消费者都想着找客服解决问题,但是很遗憾,客服解决不了问题。
  因为公司的规定就是这样,别说她们只是一个外包团队了。
  而目前对于投诉付费超前点播的情况,公司早已经设置了一套流程,内核只有一个字,拖!
  反正这电视剧等热度过去后,就会把付费超前点播取消,到时候依旧是会员抢先看,拖过去,大家心头的那股子气没了,也就没事了。
  到时候再在下一部热剧上面采取付费超前点播,没有任何问题。
  买卖嘛,你情我愿,你们不想花钱,那可以等以后再看。
  因此,对于周毅的投诉,李晓妮没有采取任何措施,因为其他的投诉人员也都是这样。
  从之前程度那次之后周毅就已经有了想法,面对互联网公司的时候,他一般不会把视频分成上下。
  你不借助舆论,那我绝对也不借助,就是要以一个普通人的身份和你较真。
  所以现在这些账号什么的,都是用父母的手机号注册的。
  李晓妮看看旁边的同事,问道:“你今天多少个?”
  “我啊,我今天都忘了多少个了,在那里骂了我半天,那这规定又不是我定的。”同事在旁边吐槽道。
  付费超前点播这个东西,真的被诟病太多了。
  一切都是这么的自然,至于说五个工作日后会不会有结果,那肯定不会有。
  反正你就等着吧。
  又是一天过去了,周某人却觉得太无聊了,公司按部就班的招人,按部就班的发展,小区也那么平静,都没人跳出来和他抬杠,让他极其不适应。
  结果今天闲着无聊到处乱转,又来到了方大状的律所。
  来都来了,然后就想起来,上次那个放心吃保险什么的玩意,那个平台客服和自己说的话还记着呢!
  当时好像还想着说条款不对咱们就改条款,周某人掐指一算,今天是个好日子,宜起诉,索性咱就整起来?
  说干就干,光明区法院都有日子没去了,想必李法官他们定是极其想念自己,所以也可以去叙叙旧嘛。
  一路上楼,很快来到了方大状的办公室,推门进去,就看到周欣然好像刚刚和方大状聊完什么。
  “咋样啊周菜……欣然,昨天相亲顺利不?”
  房间里就仨人,大家都听明白了,这相亲顺利不,问的不是有在一起没,而是对方进去没!
  果然,周欣然很明显听懂了,白了一眼,神情有点不自然道:“他吹牛吹得太厉害了,于是我之后去了趟税务局……”
  得,不愧是你啊!
  “你咋又来了,昨天你俩还没聊够?”周欣然反问道。
  “嗨,这不是觉得今天天气不错,是个好日子,索性就去起个诉玩玩嘛。”
  起个诉……玩玩?
  周菜鸟再次愣神,饶是她觉得周毅已经无法撩动自己的情绪了,这会儿也有点懵逼,就因为觉得天气不错是个好日子,所以就起个诉玩玩?
  “又有谁惹你了?”周欣然赶忙问道。
  “其实他们也没有说惹我吧,主要是我看他们不顺眼……”
  情绪就是这么个情绪,商家已经赔偿到位了,而且也被市场监管部门开始整改,哦不,那一大片的饭店现在都开始被整改了。
  所以这件事和市场监管部门其实没关系了,但是平台规定这个东西,说真的,他周毅就是看不惯!
  不单单是小蓝的所谓平台规定,还有奇异公司的平台规定,以及其他互联网公司的这些所谓规定,或者可以说是格式条款,都看不惯。
  一个个的都借着这个由头,完了给你强加很多的规定。

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