当程序员开了外挂 (雪天蛤蟆跳跳)
- 类型:都市重生
- 作者:雪天蛤蟆跳跳
- 入库:04.13
是稳定,是流畅,是有保障,是99.99或者是7个9也就是99.999的可用性。
如果一个软件三天两头的出问题,谁敢用他们的东西?
所以姚绍才说这个是升级中,可是以前的时候这个问题都会由技术人员解决。
可今天这事闹得,两个后端技术也不知道去了哪里,手机也没有人接。
你说一个人不接也就算了,可是两个人都不接,这事情也奇怪的很。
没有过一会儿,姚绍又接到了松永丰的来电。
松永丰在电话中询问,到底这个什么时间能好。
姚绍也没有说具体的时间,只是说技术人员已经在看了,已经找到问题了,马上就要修改好了。
挂了电话,姚绍急的不行。
又再次联系了一次后端的同学,依然没有办法联系上。
你们找到问题了吗?姚绍在微信群里问道。
还在找,但是问题不是出在前端这里。陆丹雪在微信中回道。
她这不是在推卸责任,只是想排除一下大家寻找问题的方向,不要把方向偏向了他们的代码上。
南方的一个学校要在半个小时,不对,现在只有20分钟了,他们要用我们的软件演示我们的教育项目,这可是我们的第一个单子,如果这次失败了,这单子也就黄了,大家一定尽快把这个问题搞好
陆丹雪还有程他们这才知道,原来下午还有这么重要的一场演示。
其实在姚绍挂了电话,他也通过其他方面了解到了这个问题的严重性。
因为现在有一些用户都开始反馈了。
我正在用着用着,突然间别人反馈看不到画面了
我刚进来使用,但是整个软件好像有什么问题了,我这里正常,但是别人一直都听不到我说的话,也看不到我这边分享的桌面,我之所以知道这个问题,还是别人发送字告诉我的
软件怎么突然间不能用了,是不是有什么问题?
类似的留言不少,一个个的都找到了客服。
客服已经从姚绍那里知道了这个问题,开始在上面安慰他们说,现在系统在升级,马上就能好了,让他们稍等一下。
其实出问题的时间短还行,他们还能接受,如果出问题的时间太长了,他们可能就要去用竞品了。
这让姚绍心里更堵的慌,这真的是雪上加霜。
现在他没有时间去统计有多少人正在使用,这一次事故造成了多大的损失,满心想的都是赶快修复了这个问题。
其实本来他们的软件用的人就不是特别多,现在又出了这样的问题,他怕用户流失的更厉害。
姚绍心急的厉害,有这一次事故,他们软件的可用性不知道要少几个9了。
这个可用性是行业内衡量其可靠性的标准,3个9是指199.9365248.76小时,指连续运行1年时间里最多可能的业务中断时间是8.76小时,4个9是52.6分钟,5个9是5.26分钟。
第六十七章 要不我来试试
程在微信中看到这个问题的时候,就把他的测试用例打开了。
这一次,他把测试用例拖到了虚拟的屏幕上面,打开网站还有手机上的app来进行测试。
这一次和之前稍微有一点不一样的地方,之前他打开测试用例还有要测试的功能的时候,会在他的左边有一个半透明的屏幕。
这一次并没有出现,而是在系统给的这个屏幕上面,多了分出来了一个屏幕,多了一个测试用例。
程拖过去的测试用例还在,并没有什么变化。
程看到上面显示的是,向上推流的地方是没有问题的,绿油油的非常健康,就好像茂盛的绿萝一样,但是播发那个分支的颜色红的厉害。
程他们这个产品在设计之初用的是公司内部的一个服务,但是经常出一些问题,所以后来在姚绍的大力推动下,他们换了一个商业的加速服务提供商。
这个加速服务提供提供商,是一个全国有名的提供商,业务量铺的还挺大。
其实这次的事故全是因为这个提供商那里在修改了一个配置的时候,弄错了一个名字,所以改错了他们这边的一个东西。
一般情况下他们上线的时候会先测试一下,没有问题就上线,上线后会再测试一下。
但是这一次有一个人两个工作同时进行,有点晕,测试的时候是一个,但是上线的时是另一个分支。
而当他正准备去测试的\b时候,他们有另一个问题,他就去处理那个问题了。
所以才没有在第一时间发现。
应该是服务那边的问题,不是我们程序的问题陆丹雪最后得出了一个结果。
我这里测试的结果也是,播放的那个链接出了问题,上传的那个好像并没有什么问题程也在群里说了一个他测试的结果,给他们当做参考,好尽快的解决问题。
那我立刻联系他们那边的人姚绍在群里说道
说完了这句话,姚绍就在另一个群里和那个加速服务提供商取得了联系。
让他们赶紧的看看这个问题,并说明现在已经严重影响他们线上的产品了。
那边的回复倒也即时,说立刻就看这个问题。
马上那边就查了出来是因为他们改错了东西导致的这场事故,他们发现这个问题的第一时间就改好了,同时告知了姚绍。
那边的人已经说他们改好了,大家测试一下
收到了这个消息,程他们就开始了测试,但是还是有问题。
我这里还有问题,你们那里有好的吗?程第一个在群里回到。
没有,我这里也有问题这次是冯乐回的。
宁七没有
陆丹雪我这里也没有好
看到了群里的反馈姚绍又找到了加速服务提供商,说他们这里测试的是还有问题,让提供商再查查是不是还没有改好。
现在已经找到了导致这个问题的原因,姚绍已经放心了不少。
如果不出意外,这个问题应该很快就能被解决了。
提供商又检查了一下,发现没有问题,接着他们想起来了一个问题,这个东西生效是要一些时间的。
这个生效可能需要一些时间
需要多久姚绍急忙问道,要知道现在距离松永丰要演示的时间只有十多分钟了。
快的话,十几分钟,慢的话三十多分钟
看到这个姚绍当时都懵了,需要这么久,那不什么都耽误了。
姚绍在他们自己的团队里发了一个消息告诉大家现在的情况。
现在回事服务提供商那里还有一些问题,生效大概还要将近三十分钟,大家还有什么其它办法吗?
姚绍不太懂技术,所以只好在这个群里问大家,看看有什么临时的解决办法没有。
我们之前不是用的是公司的服务,虽然有一些不稳定,但是至少能用啊,要不我们切换到我们公司内部的那个?
陆丹雪一直跟着这个项目,她对这个项目的了解比半路过来的程知道的多一些。
可以,那赶紧先切过去
我们这里切不过去,只能让后端开发来搞,我们只能控制网页端的,但是我们还有客户端,还有电脑端,那个还需要发版,然后用户下载安装,这根本行不通
姚绍看到这个又想起来一直联系不到的两个后端,当时脸都绿了。
要不我来试试,我懂一些php的开发程在群里弱弱的说了一句。
看到这个,姚绍本来不相信的,但是想起来程那次在游戏部门的表现,他还帮助修改bug来着,于是对程的话信了几分。
陆丹雪觉得程是有点冒进了,因为程根本没有接触过这个项目的代码,也不知道这个项目代码的网络,甚至都不知道这个项目是在哪里部署,怎么上手?
她并不看好程,虽然程说他懂一些编程知识,这个应该是没有什么问题的,不过,懂和会是两码事,能改和能在短时间里改好又是两回事。
同样的,宁七也不太看好程。
可以,你需要什么东西?姚绍在群里问到。
我要线上机器的账号的权限,也需要知道线上的机器有哪几台
我这就发你,现在申请账号有点慢,这样吧,我私聊你,把我的账号发给你陆丹雪觉得这样子会比较快。
没有问题
程拿到了服务器的账号,立刻就上去。
首先他查找的就是那个web服务器的配置,找到之后,根据里面的配置,快速的就定位到了代码的位置。
接着他看到了前台的那个请求的页面的地址,后端开发的东西还是非常有质量的,程很快就找到了代码的真正位置。
找到了代码的位置,程看了一下代码,发现他们写的还是非常不错的,清晰明了。
基本上程这个没有参与过开发的一看就能看明白,心中赞叹,“这才是易维护的优秀代码。”
然后,程在版本库中,找到了之前注释过的代码,也找到了他们公司内部服务的域名。
这一次程并没有把代码从根本上来改,他只改了出口的地方。
因为在他看来,也许现在数据库已经有了相关的域名信息,从源头上改代码,只能让新创建的生效,不能把老的也修改了。
所以他做的是修改了接口的出口地方,在出口的地方,把新的域名替换成了他们公司内部服务的域名,程也看了之前的代码,只需要改一个域名就好,不需要动其它的地方。
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