“朱老板啊,我这里有货。”
“老高啊,我明天去你们码头那卖点东西。”
“对对对,就是黄瓜。”
“野生的。”
“骗你们做啥,你们只要准备好钱就可以了。”
......
看他们在联系买家,陆海也不打扰他们,到厂里看了下。
部分工人们都在紧张地挑拣着生蚝,有的负责清洗,有部分则负责包装,并贴上快递标签,形成了一道完整的工序。
让他没想到的是,媛媛姐竟然还在忙,陆海走了过去,发现她的脸非常的黑,正拿着电话跟人理论着,看起来非常生气的样子。
“怎么了?”陆海轻声问道。
陈媛媛看了陆海一眼,将电话按成了免提,看起来好像很生气,但语气还是很温柔地说道:
“请问你购买的生蚝吃掉了没有,吃掉的话,我们是不能退的,且你购买的时候,我们就已经声明了,由于是海鲜产品,本商品一旦售出,概不退换。”
“我不管,你这个生蚝不新鲜,你给我退钱。”
“先生,你都已经吃了,我们查了你的订单,第二天就已经签收了,我们出厂的生蚝都是有经过合格检验的,绝对保证新鲜。”
“你不给我退,我就投诉。”
“先生......”
没等媛媛姐讲完,陆海直接抢过了电话,对着电话那头直接说道:“退钱是不可能退钱的,还有你已经被我们拉黑了,别来买我们的商品,很多人抢着要呢,要投诉就去投诉,淘宝小妹等着你了。”
“你是谁?”
“我是你大爷。”
陆海骂完后,直接挂了电话,果然林子大了什么鸟都有,我擦了嘞,吃了东西,还想着白嫖,哪有这么好的事情。
陆海骂出那一句话时,陈媛媛举起了大拇指:“老板就是牛逼。”
陆海嘿嘿笑了声。
陈媛媛接着苦笑道:“老板,我们店铺好像摊上事情了,碰到一群贱人了。”
“怎么了?”
陈媛媛打开了系统后台给陆海看。
“今天突然出现了两百多单退货的。”
“还有一百多单差评的。”
“刚刚那个说我们生蚝不新鲜。”
“还有人说我们这根本不是野生的,要求赔钱。”
“还有个说,吃了我们的海鲜住院了,要求我们进行赔偿医疗费和谨慎损失费。”
......
陆海嘴角抽了抽,记得这家店刚营业的时候,就有人来搞事情,本以为是同样搞的。
可看这种情况,感觉有点不对劲啊,很像是传说中的“打假群”的作风啊。
陆海以前做新媒体时,就有写过一篇关于“打假群”的章,与其叫“打假群”不如叫“勒索群”更加合适。
这是一个有组织的群体,有些群居然还得先交几百元到上千元的进群费,里面有一整套培训方案。
比如:
苏宁暴力赔偿
拼多多退水果牛奶思路
淘宝天猫微店打假赔偿具体流程
......
群里会人专门找链接,然后上百人同时买一款有问题的产品,接着再集体投诉,要求赔偿等等。
这些人会用一些高级话术让商家们承认自己的商品就是假冒的,高仿的,毕竟咱是山寨大国,还是很容易找到目标的。
一旦套话成功,就会拿着聊天的旺旺截图威胁商家说不给钱就上报给店小二进行封店处理。
而大部分商家,因为有错在先都会选择赔钱了事,毕竟开个店也不容易。
而打假群的人,非常轻松就拿到两倍甚至三倍的赔款,再不济也能选择仅退款,免费撸一个山寨货。
这些年很多商家都被撸怕了,但换句话来讲,商家本身自己也有问题,毕竟苍蝇不叮无缝的蛋。
黑吃黑吗。
这事情怨不得别人,只是陆海没想到的是,这些王八犊子手也伸地太长了吧,竟然伸到他这里来了。
不过陆海想想也是有可能,海鲜本身就有风险,确实比较容易让他们找到借口。
陆海点开了不停闪烁的旺旺图标。
上面密密麻麻都是信息。
几乎都是要求退款和赔偿的。
还有一条最新的信息:“你牛逼,还敢挂我电话,知道我们是谁不,告诉你,这件事你不退也得退,还得赔偿我们三倍,不然你这家店别开了。”
陆海坐正了来,微笑地给他回道:“不好意思啊,我不缺钱,也有的是店,钱是不可能退的,你死了这条心吧。”
“信不信我现在立马投诉你。”
“我已经等很久了。”
第二百三十八章 崩溃的打假组织
刚刚被人举报,差点被端老窝的陆海,现在心情真的很不爽,线下被搞就算了,线上还有人搞。
赚个钱。
怎么就这么难呢?
“退款是不可能退款的,我们已经报警了。”
“请出示医院证明,并前往公证所公证,我可以退款给你。”陆海打开了一个个聊天窗口,全都怼了回去。
一个叫清水123的顾客回道:“哥,别傻了,报警有个锤子用,我们都打假这么多年了,也没见一个阿sir来找过我们。”
清水123:“再说我们用的都是别人的账号,你也找不到我们啊,赶紧的,退款赔钱,我们没时间跟你耗。”
陆海微笑着:“你们没时间,我有啊,最近太无聊了,想跟你们好好玩一玩,我打算努力点,好让阿sir找你们一下。”
“别闹了,哥,我们就坑你一次,下次不会再来找你了。”
“你这店好不容易才升到这种等级,要是我们这一百多单投诉下去,肯定玩完了,淘宝小二都比较偏袒消费者的,你是搞不赢我们的。”
“真的吗,你们好厉害啊。”
陆海微笑地回道:“不要太着急,我正在联系律师,看看怎么搞你们,要是淘宝小二来找我,顺便我也可以告他个账号审核监管不力,让那些用虚假信息来买我海鲜。”
“卧槽,你疯了吧,你这得花多少钱啊。”
“没事,我不缺钱。”
清水123:......
某个名叫联合打假的群,直接炸了,大家不断把客服的截图贴出来。
“这下碰到硬茬了。”
“清水123,群主,这下我们怎么办,继续跟店家说退款,还是直接投诉他。”
“清水123,如果商家不退的话,我那五百元买的海鲜,不就没法退钱了。”
“我买了两千。”
......
就在离长尾海鲜批发市场大概三十多公里的大学城,一位戴眼镜的大学生,看着群里的信息,顿时很是头大。
从没见过这么头铁的淘宝店家,威胁不管用,差评不管用,连投诉封店也对他不管用。
这家店他很早之前,就做过分析了,是一家非常有潜力的一般这种店非常看重运营和好评。
在上升期的时候,一般都会求稳,一旦被人爆出来有问题,对于海鲜店来讲,那绝对是毁灭性的。
在这时候,搞这家店,绝对是十拿九稳的,毕竟吃了后,胃不舒服,拉肚子,食物不新鲜,这些淘宝小二是没法判定的,在随便伪造几张医院证明,小二肯定会偏袒消费者。
所以对他来说,这是一场必赢的博弈,他这次一共组织了两百多人,刷了两百多单。
说起这家店,还真的非常神奇,想刷他们的单,还挺不容易的,一不小心,瞬间就没货了。
为了避免被看出来,他组织的这波人,有的刷活鱼类,有的刷生蚝,有的刷冰鲜,投诉的问题也是五花八门。
有的说寄过来的鱼已经死了,要求重发,有的说海鲜中毒,要求赔偿,有的说食物不新鲜。
可他看着那个客服的回话,真的非常的刚,就是不退钱,就算店被封了,也不退钱,且甚至还想起诉淘宝监管不力。
这真的有点丧心病狂啊,可从他的对话来讲,说不定还真有可能,自己这次遇到的,说不定真是个狠人。
只是他刚刚吹牛逼了,地址和收件人,确实都是假的,但账号认证却是真的。
如果对方真的联系律师的话,要是真如他所说,钱太多,太无聊,想搞他们的话,还真挺麻烦的。
以他的经验来看,从客服态度开始转变的时间,就已经换人了,且这个人十有八九就是这家店的老板。
客服一般都很怕差评和投诉,正常情况下是会求着他们的,可这个人非常刚,二话不说,就是要走法律渠道。
当然走法律渠道他们也不怕,就算对方真找了律师,想发函也得要有他的真实姓名还有地址才行。
他比较担心的是,两百多个薅羊毛的人,难免就会有傻子啊。
清水123打开旺旺,跟那个客服老板继续商量:“要不这样,我们也不要赔偿了,你帮我们退款就行了。”
“没门,没得商量。”陆海直接回。
“不讲道理了,是不。”
“我不跟狗讲道理。”
“行,你牛逼。”
清水123气地怒摔键盘,看着群里那些不停艾特自己的群友,顿时很是抓狂,自己薅羊毛这么多年,还是第一次碰到这样的店家。
清水123怒道所有人,并对大家说道:“先投诉一半的人,看他还嚣张不。”
“清水123,群主,有把握退回来吗,我搞了1000元下去,这可是我一个月伙食费啊。”
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