“当然不过分,这个店就是这样的啊,就拿至尊客户当上帝的呀,再说了,这个店接受这个级别服务的客户都是事后签字结账,根据需要来的,而不是像一般的服务一样有明码标价。”
“怎么听上去不像是个正经店呢?”肖特逗趣地说。
玛妮一时还没有反应过来,道:“什么不正经?怎么可能,超正点的,你不知道吧,这店就光靠服务一项,就是亚洲FXH行业五星店,跟米其林三星似的呢!”
“这么牛逼,光靠服务就能办到?”
“是啊,这很难的不是吗?”
正文 第五百五十一章 随时随地开脑洞
可以说,方红的这家泰国风的指压按摩店是名副其实的网红店。
怎么讲?
所谓的网红经济,就是不能用常规的思路来审视和判断其规模和效益,或者说,网红店都不是按常理出牌的。
肖特之所以选中了这家店当作这晚给团队的福利,以便第二天的重大活动能够保持精力,那是因为在网上,关于这家店的口碑简直好到爆炸!
大到什么程度?
这么着说吧,在某知名网站上有其专门的话题讨论,说这家店的服务是超越某著名以服务见长的火锅店的,而且网友还各种绘声绘色地描绘自己在该店消费时候的境遇,相当令人神往。
服务只是其一,最关键的还是原汁原味的泰国式技师的手法,各种神乎其神被网友吹到天花乱坠的程度。
等于是说,这家店,面子和里子都有,而且价格也有底气,人均消费588!
一个按摩店的人均消费达到这个数,真是令人有着无限遐想的空间。
大保健?
其实不然。
实地这么一看之后,肖特算是有了更深的体会。
“有时候贵啊,也不一定是件坏事。”肖特跟小伙伴们聊天,“人均588,但是人家的服务周到啊,你看,听说我们没有吃晚饭,立刻就能张罗一桌泰国菜,什么是量身定制?这就是!”肖特说得兴起,终于让他逮着了一个活生生的标本店铺,当然是要大力发挥一下的呢!
逮着一起机会阐述自己的理念,这是产品大师必须具备的范儿,时刻处在潮流领导力的前端。
不过,玛妮却淡淡地说了一句噎死肖特的话来:“我看未必吧,588元的人均消费,是因为有100位超级贵宾的消费拉升起来的吧?”
“怎讲?”肖特一个懵逼,这是他不知道的,看来玛妮不愧是这家店的超级贵宾,知道内幕。
“有些店的存在你不能用正常的思路来看待,比如网红似的,网红虽然是草根的代名词,但网红里头哪个是凡物?”玛妮悠游自在地说,不疾不徐。
“是啊,红都是有道理的,”宗荔荔也说,“过去老强调百分之九十九的汗水加百分之一的灵感,其实不对,百分之九十九的汗水是必须要流的,否则还谈什么别的?真正决定成不成的,还是那百分之一的部分。”
肖特见两人一唱一搭地聊着,十分默契,想必是要给他洗脑的节奏呢,那他也就乐得洗耳恭听了,真所谓从善如流嘛,再说了反正要等的,干等也是等。
有人喜欢在等时间的空当里玩把者农药,有人喜欢刷朋友圈,有人喜欢听歌放空,有人喜欢瞎叽吧乱转……他肖特就喜欢喝小花们头脑风暴。
随时随地地头脑风暴,即是一种休息,又是一种充电。
要是按照宗荔荔所说的那种理论,他肖特就是因为自己的独特的习惯成就了百分之一的部分吧。
他乐意听这些合并同类项式的剖析现象的话语,里面蕴积着智慧之光。
听了一刻之后,肖特算是听明白了两位美女联手要说明的道理是个咋回事。
原来这两人是想提醒肖特,别光顾着看现象,人家背后的本质经营方法要一定看明白才是。
“我明白了,方红开这家店的根本目的不是靠经营的流水来维持,她攒的是人脉,卖的是腔调。”肖特悟了。
“这就对了,算看明白了。”
“但我有一点不明白,既然方红的经营走的是高端路线,往极端里头说,她只是用心地在为那100位目标客户来服务,但为何口碑在网络上是如此之好,如此之群众基础好?”
“刷的?”有人插话。
“哎,没有证据这么说就是不负责任的。”宗荔荔还是公允地评判道。
肖特喜欢琢磨这种令人摸不着头脑的现象,他觉得这十分活跃大脑,是他乐意尝试的,他略一沉吟,很快就有了点子,兴奋地说:“我知道了!”
所有人都当是在闲聊,但被肖特这么认真的努力过程和恍然大悟寻到答案之后的兴奋劲给吓了一跳,只怕有心人呢!
说来听听啵……
“我曾经听说过一个真实的笑话,就是有人在网络上煞有介事地开了一个十分有腔调的帖子,给一部子虚乌有的电影来影评,结果却一发不可收拾,不但跟着说看过并跟评的人云集,而且这部根本就不存在的电影还被打了8分的高分……”
“是的,这个段子我也听过,真是蛮有意思的……”
“我也听过。”
小花们纷纷附和。
“你的意思是说……这店的口碑是被那些根本就没有来消费过的人吹捧起来的?”
片刻之后,姑娘们终于明白了肖特的用意。
肖特笑笑,道:“要不然咧?你们看看这个店的生意就知道了,顾客寥寥,但再看看这装潢和硬件,等会再见识一下传说中的技师,别说人均588,就是人均1088,我看也只能保本。”
“所以人家才网红啊!”马璐说,“你们怎么总是阴谋论呢?真是的,我看这店就挺好的,有什么经营不下去的呢?人家老板就是为人民服务,把原本需要打飞的去泰国才能体验到的正宗马杀鸡原汁原味地搬到了家门口,你们倒好,还在这里吐槽,真是没心没肺。”
“哟呵!”肖特一惊一乍地说,“马大小姐不干了,你这么一说我反倒是更来劲了,我一定要说服你呢……”
说话间,方红安排完毕又转了进来,她道:“你们聊什么呢?这么热络?”
众人一下子冷场,气氛略显尴尬。
“呃,看来我来得不是时候,要不你们继续,我再出去一会?”
“不用不用,”肖特摆摆手道,“方老板,你这店铺的投入得不小吧?但我看这生意似乎一般啊……”
方红笑笑,回道:“是投入不小,但做生意嘛,最终还不是让自己开心就好?不瞒各位,这房子是我自己的,原本就是我前夫在m市的房产,离婚后过给了我,这些泰国技师也是我前夫在泰国安排的,因为现在很多泰国技师都想到华夏国来看一看,对她们来说,这里一切都是新鲜的,也喜欢留在这里,不喜欢的,可以当学习交流,再回去便是,我们的人才系统是完善的……”
正文 第五百五十二章 方红的生意经
听方红这么一说,众人方才明白,原来生意可以做的真如她这么一般轻松。
“我嘛,也不是自我抬高,我就是喜欢为人民服务,钱这东西是赚不完的,有赚就行,朋友们开心就是对我最大的回报了,”方红又道,“去年泰国政府还颁给我一个至高奖,肯定我在泰国文化推广方面所做的贡献,这些才是我真正看重的,自己的努力慢慢地有了回报,看着这事业不用蒸蒸日上,但有滋有味地有存在感就足够了。”
肖特已经听得呆住了,这真是一个比较开脑洞的生意经呢!
方红见众人愿意听,她就絮叨起来。“这店铺的大到装潢风格,小到一个摆件挂饰,都是我亲自定的,可以说,这里头的每一个细节都能反应我的审美,这就是我的满足,而且我更满足的是,无心插柳柳成荫,我的这些小确幸,还有小情调,慢慢地被带到了网络上,不知怎么就发酵了,很多人不是来真正体验按摩的,他们来这里就是为了拍照,或者为了确认一下自己心中的那份幻想,哦,原来生活可以很美的,就是这个样子。”
肖特听得连连点头,对面前这位方红女士的敬佩之情油然而生。
“生意它是分层级的,三流生意做的是低买高卖,二流生意做的是人无我有,一流生意做的其实就是自己,把自己当产品,把自己经营成品牌……哎哟,我这是不是在班门弄斧?肖总才是赫赫有名的产品大师,您那摩西达达,我这辈子都望尘莫及,我这点陋见让你们见笑了。”
“哪里哪里,方总真是过谦了,听方总刚才一席谈,我肖某也是获益良多,”肖特不由正儿八经地说起话来,“看来今后要多多向方总讨教讨教才行……”
“咯咯咯……好说好说,欢迎常来,对了,肖总这样的人物,您可以考虑办一张我们家的贵宾卡,有一款特别适合您……”方红水到渠成地就把一张卡给推销了出去。
这老板亲自来搞推销,还真是不多见,但这张卡也的确见效快,储值二十万,换等值积分,可以用作方红的沙龙分享会的门票兑换。
真是大开眼界,原来人家已经将马杀鸡做到了线上线下,国内国外,网红口碑不说,还弄出了产业区块链来!
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