娱乐点金手 (俗人小黑)

　　投诉无良卖家，我买的是鼠标，他妹的居然给我发鼠标垫。
　　强烈投诉，都一个月了，还没收到货。而店家又说已经发货，可是订单号根本是假的。
　　投诉，我买的是全新的衣服，卖家居然给我发二手货，甚至连洗都没洗……
　　投诉……
　　本来这一些投诉只是投诉那一些店主，与淘宝网无关。但是，当投诉过多的时候，新生的淘宝网却已经隐隐陷入了信誉问题。并且，这会儿互联网上已经出现了不少淘宝网网购造假的信息。提醒网民千万不要当心，一不小心，你也可能被骗。
　　与此同时，在易宝网的发力下，淘宝网一时间被推到了风口浪尖上。
第四百八十三章 来啊，互相伤害啊
　　 第四百八十三章 来啊，互相伤害啊
　　一些原本就对网购抱有偏见的专家纷纷开始摩拳擦掌，针对淘宝网近期的大规模的商家失信事件进行了批判。
　　什么网上购物安全系数低，没有什么法规可依，网民购物之后被骗，也没有什么法理可依，有关部门应该对淘宝网的这种电子商务进行监督监管啊之类的。
　　同时又有许多专家开始分析，为什么会出现这样的情况？
　　为什么淘宝网会产生信誉危机？
　　最终得出的结论是，淘宝网的免费措施，看似是一种很高明的商业模式，但是实际上免费同样的是一把双刃剑。
　　因为免费，所以，在淘宝网上开店几乎是零成本，的确大大方便了想要开店的人，但是同时，也因为零成本，所以，谁都可以开店，失信成本太低，所以才导致了现在的局面。
　　同时也拿易宝网和淘宝网进行对比，为什么淘宝网才刚刚上线短短的两个月时间，结果就出现了这么大规模的失信事件？而规模更大的易宝网却反而并没有出现这种情况？
　　归咎起来，还是因为淘宝网采取的免费策略，失信成本低，又没有任何约束力，而反观易宝网，因为采取的是收费模式，所以商家开店本身就有成本，失信的话，得不偿失，所以才不会出现这种情况。
　　所以，像易宝网的收费模式才是健康的电子商务的发展模式，而像淘宝网的免费策略，归根结底，是一种极为不成熟的模式。
　　并且，易宝网因为收费，所以，成为了目前世界上最大的c2c电子商务平台，并且是首家实现盈利的电子商务平台，而反观淘宝网，因为免费的策略，所以，几乎看不到盈利的可能性，很明显的是一种错误的策略。
　　还有“好心”地给淘宝网建议，同样的采取收费策略，否则的话，淘宝网怕是很难继续生存下去云云。
　　淘宝网出了这么大的纰漏，让原本有意在淘宝网上开店的人和买家也开始观望了，淘宝网如何处理这次的大规模失信事件，也成了所有人关注的焦点。
　　而出了这么大的事情，消费者权益保障协会也开始介入，虽然目前还只是口头警告，但是却给淘宝网敲响了警钟。
　　叶秋自然不可能置身事外。
　　“叶总，对不起，这件事是我的疏忽，没有及时发现……这件事背后肯定是易宝网在搞鬼。”孙进东也被这件事搞的焦头烂额。
　　“这件事你想怎么解决？”叶秋倒是不以为意，这个事情，说大不大说小不小。
　　淘宝网毕竟刚刚上线，很多功能都还在继续开发和完善当中，自然不可能一步到位，叶秋也料到，和易宝网早晚都会有一战，可是没想到，居然这么快。
　　“我已经让技术部门将违规的店铺进行关停，并且支付宝那边也冻结了那些商家的资金，退还给用户。”
　　“不过，单纯的关停，封杀这些违规店铺，还无法解决根本问题，因为我们的免费策略，的确就像外界说的那样，失信成本过低，所以，他们很有可能再继续注册账号开店，我的想法是，推出实名认证系统，这样的话，我们就可以确认对方的身份，让警方来处理。”
　　叶秋却是摇了摇头道：“卖家实名认证的确是我们一早就确定的一个策略，但是目前还不是时候推出。”
　　“而且，实际上有支付宝的存在，卖家本身就可以确定身份，但是让警方处理这一点很难，因为目前还没有法律法规可依，而且，警方也很难界定对方是否构成违法，因为对方完全可以给出无数个理由来，信誉问题，和违法是两码事。”
　　“信用评价系统测试的怎么样了？”叶秋问道。
　　“信用评价系统已经没问题，本来是想下个月正式推出，你的意思是推出信用评价系统来应对？”孙进东皱眉问道。
　　叶秋点了点头。
　　孙进东却是眉头皱地更深了道：“可是因为目前我们淘宝网的店铺大多数都是新开，信用评价系统，长期来说，的确是个很好的解决办法，但是还是无法解决目前存在的问题。”
　　“这是无法避免的问题，没有任何一个平台可以杜绝这种事情，淘宝网也不例外，推出信用评价系统，也无法避免这个问题，只是能够尽量提高商家失信的成本。”
　　“当然，我们也可以同时推出实名认证系统，只是这个系统，我们不强制，一切看卖家自主选择，经过实名认证的，我们可以给一个认证标志。相信聪明的卖家会知道如何选择。”
　　“其次，推出保证金制度，同样的不强制，但是会在店铺，商品页面，显示一个店家已经加入消费者保障计划。”
　　“这样一来，可以最大程度的提高商家失信的成本，同时也可以让买家可以通过这些来分辨卖家的资质。”
　　这些东西可是未来淘宝已经经过验证的成功的策略，所以叶秋拿出来没有任何的担心。
　　孙进东自然能够明白，叶秋说的这些东西的重要性。
　　“当然，来而不往非礼也，原本我还想着，不这么快和易宝网开战，既然易宝网先出招了，那么我们也只能应战了。”
　　“首先，让技术部门开发一个可以将易宝网整店搬迁到我们淘宝的软件。”
　　“其次，易宝网为了确保佣金不流失，所以不支持买卖双方进行沟通，所以我们可以利用一下，在网上让人发布一些让卖家可以逃掉佣金，买家可以获得优惠的攻略信息，易宝网的卖家，可以整店搬迁到我们淘宝网，一旦有买家在易宝网上看到商品，完全可以到淘宝网上搜索同一家店，和店长进行沟通，完全可以在淘宝网上进行交易，我们不收取任何佣金。”叶秋说道。
　　孙进东顿时眼睛就亮了，实际上，现在淘宝网的店主，大部分都是新人，而这样做，完全可以吸引原来的易宝网的店主转战淘宝网。
　　而易宝网的中介佣金策略，却是一个硬伤，绝对无法避免这种明修栈道暗度陈仓的阳谋。
　　同时，易宝网因为阻止买卖双方直接沟通，所以这样的攻略出来之后，也会让买家选择淘宝，华国人买东西向来都喜欢讨价还价，同样的一些关于产品的信息，买家在淘宝网可以和卖家进行沟通，既然如此，那么为什么买家不选淘宝呢？
第四百八十四章 来而不往非礼也
　　 第四百八十四章 来而不往非礼也
　　做生意讲究信用。
　　电子商务，同样讲究信用。
　　在这个信用为本的时代里，将信用搬到了网上，这已经帮助电子商务迈进了一大步。
　　事实上易宝网也有信用评价系统，但是因为易宝网买卖双方缺乏沟通，所以往往信用评价这一块，也是让卖家极为头疼的一块，因为他们完全无法维护这些信用的好评和差评。
　　几天之后，淘宝网迅速对此前竞争对手恶意搞鬼的事件做出了处理。
　　并且，淘宝网也在当天，隆重推出了他们最新的信用体系，实名认证体系，以及消费者保障计划。
　　公告表示，淘宝网已经对恶意违约的店家进行了封号处理。同时，天下商城和淘宝网再一次强调。电子商务是一个诚代的平台，只有诚信，电子商务才能够稳步发展。我们不仅需要做到平台诚信，做为店主，我们的卖家，也应该做到对买家诚信。
　　为了构造一个更为真实的诚信平台，现在开始，淘宝网将推出信用体系。
　　该体系以买家的购买评价打分为依据，评价卖家信用。
　　考虑到不少卖家早已经开店，并且有一些卖家自觉遵守我们的信用约定。所以，淘宝网在推出信用系统之时，还将此前卖家的所有交易记录以及投诉记录进行了统计，并且自动增加了信用评级。而做为刚刚加入的新人卖家，我们希望，电子商务的第一单，就是你们展现信用的第一单。
　　信用评价系统的推出，虽然还没有完全消弭这一次大规模失信事件带来的影响，但是却扭转了人们对在淘宝网上购物的疑虑。
　　事实上，对于买家而言，虽然之前出现了那些商家信誉问题，但是在经济上，买家是没有任何损失的，因为在淘宝网，有支付宝担保交易，而买家不确认的话，卖家是无法拿到钱的。
　　对于淘宝网的应对策略，易宝网的唐军并不诧异，只是他没想到淘宝网的反应竟然这么快。