重生之网络纵横 (小主神)

　　顿了下又接着说道：“不知道你们注意到了没有，在数码产品上面，只要运营的好至少会有百分之三十到四十的毛利，不过一些品牌数码产品的单价过高，这样高额的价格很难让用户下定决心在网站上面购物，而不是去实体商店购买，所以现在我们必须要想出办法来，打破消费者心中的戒心，让他们可以放心的在网站上购物，这点是重中之重。”
　　“还有一点就是电子产品的售后服务，这可不是一件衣服卖出去了，只要产品质量没有问题就完事了，要是在产品保质期以内在网站买出的产品有了毛病了怎么办！不把售后服务做好，根本就不可能让用户放心的网站购物，所以我们还需要建立完善的退、修、换为一体售后服务。”
　　“马经理说的是，这点上面不管是qq商城还是天猫网，都是用户售后服务投诉的雷区，一些是产品本身的问题，可是其中绝大多数都是在配送途中发生的碰损，这就要对在电子产品运输的时候，对物流公司提出了更高的要求，您是不是跟物流公司那边沟通下，让他们抓紧时间改进处理！”
　　对于物流公司方面的事情，马芸也只能向东方快递公司那边反应，不过在物流方面的事情，确实是说到点子上了。
　　正在大家都在讨论电子商务网站发展的时候，杨鑫则是跑到东方公司总部施工现场，至于百度服务器中心那边，他倒是没有去过几次，毕竟相比较服务器中心来说，不管是资金上面还是规模上面，都没有总部的重要性不言而喻。
　　杨鑫站在工地外面看着正在忙碌的人群，对着一边上的韩艺说道：“怎么不在澳大利亚，多玩几天在回来！”
　　韩艺微笑着，说道：“那边虽然环境不错华人也很多，不过相对国内来说，我还是喜欢咱们自己国家的气息，在那边让人感到压抑。”
　　杨鑫笑着起来，说道：“你这感觉怎么跟一般人正好相反！那些出国的人不少都认为在国内感到压抑，到了国外才能放松自己，所以不少的人才会想方设法的出国。”
　　韩艺想了下，说道：“也许是我的想法跟别人不一样吧，经历也跟他们不一样，对了董事长今天你来是看着他们施工的吗！”
　　杨鑫耸了下肩膀说道：“我就是无聊想过来看看，怎么你要是有事情的话，就自己忙去吧，不用管我。”
　　韩艺说道：“我倒是没有什么事情，就是觉的咱们站在这里有点怪异。”
　　杨鑫哈哈笑着，说道：“我就是让他们感到怪异，越怪异越好要是什么事情都让他们看出来，那还有什么意思！”
　　韩艺若有所以的点了下头，说道：“董事长，你刚才说的也在公司发展上面吧！”
　　杨鑫点着头说道：“也可以这么说，一个公司的发展不要太在意外人的眼光，要有自己独特的发展方向，大家一股脑的都进一个市场发展那有什么意思！要做就做到出人意料的，往往最先发现市场的人，才可能成为市场的领导者，就跟微软、思科一样，在最早期谁不把他们当做异类来看！就跟现在不少人看咱们公司一样。”
　　韩艺笑着说道：“在他们看来咱们公司的动作可不是怪异，而是人傻钱多，到处都在乱花钱，特别是那些媒体更是在胡乱猜疑。”
　　杨鑫说道：“他们想说就让他们说好了，反正嘴长在他们身上，好了看也看了，咱们还是回去吧，要不然那些烦人的记者又该来了。”
　　说完几个人就转身返回车里面，他这次来就是想看看工程的进展情况，不会对于建筑一窍都不懂的杨鑫，看了半天也没有看出来什么，就全当自己来散心的，带着韩艺几个人转身回到东方公司。
　　就在杨鑫几个人，走了没有几分钟时间，连续过来几辆采访车，要不是他们走得快，保准明天他又是头版头条。
　　
第二百八十四章董明珠来访
　　随着QQ商城、天猫网的销售额度不断增加，特别是在电器上面更是屡创新高，不过同样新的问题再也不断的出现，比如说在电子产品上面，手机是诺基亚、摩托罗拉天下，冰箱彩电都是三星、松下等日韩产品为主，空调就更加不用说了。
　　这个时候华为还没有做手机，小米公司还没成立，格力公司倒是在做空调，可是没有自己的核心技术，海尔公司当时稍微有了点名气，可是主要的核心部件都是依靠进口，倒是四川长虹的名气比较大。
　　不是东方公司关心电子市场的事情，而是国外的产品采购价格太过高额，然而国产的产品几家在后世知名品牌，还在展的初期，这就导致让QQ商城、天猫网采购部们非常为难的事情，国产品牌的价格便宜，消费者不认可在加上售后服务不好，根本就没有多少人愿意在网上买，国外的产品，倒是在质量跟品牌上面都很受欢迎，可是价格又太过于高昂，一般人都是在实体店购买，让采购人员苦恼不已。
　　现在国内的电子企业几乎可说是非常的糟糕，别说是核心技术了，就是连一些最基本的技术都没有，这段时间就有一个很典型的例子，就在今年海尔、格力、春兰三家一起竞标一坐城市的大型体育馆中央空调项目，可是这三家公司都没有能力做这样的中空调，然而这三家企业则是国内最大同时也是最重要三家电子公司，为了显示自己的能力跟名气，不约而同的像日本三菱公司询问价格，当然了具体是哪家公司先这样做的就不清楚了。
　　然而最后中标的格力公司，则是把三菱公司的产品报价降低了一百万元，完后把三菱商标换成格力的商标，使得格力公司一时间名声大造，可是有了名声有什么用！一家没有核心技术的公司，最终将会被淘汰的。
　　就在这样的情况下，东方公司迎来一位非常特殊的客人，那就是格力公司销售部长董明珠，说起董明珠那可是一位传奇人物，在后世大家几乎没有不知道他的。
　　杨鑫自然也会是听说过，看着年轻的董明珠，微笑说道：“不知道董部长今天为什么过来！如果是为了QQ商城、天猫网采购的话，我想董部长应该来错地方了，有关采购的事情，我一向是不过问的。”
　　董明珠深吸一口说道：“杨董事长，您误会了，今天我来找您不是为了商谈网站采购的事情，而是想询问一下未来贵公司总部跟百度公司大型服务器中心的中央空调采购一事。”
　　中央空调采购！
　　杨鑫摇着头笑了出来，说道：“董部长，咱们都是生意人，明人不说暗话，我可是不会接受把别公司的产品，换上格力的商标这样做法的，除非格力能拥有自己技术大型中央空调，否则的话我很答应您的请求。”要是十年后的格力，甚至十五年后的格力做为世界上最大的空调生产公司，当然会是东方公司的最好选择，不过现在的格力还差得远。
　　董明珠说什么也没有想道，眼前这位杨董事长竟然知道这件事情，一脸尴尬的说道：“杨董事长，到是消息灵通，不过这件事情都是董事会决定的我也没有办法，不过还是希望杨董事长能给我们个机会。”
　　杨鑫沉吟了下，说道：“给你们一个机会倒是可以，反正关于中央空调招标还没有展开，不过董部长东方公司作为一家在国际知名企业，对于招标方案非常严格的，请恕我直言格力的产品除了在价格上有着一定的优势以外，其它的方面。”剩下的杨鑫没有说，而是摇了摇头。
　　董明珠沉默了一会说道：“杨董事长，是想说格力没有自己的核心技术吗！”在国内商业界里面，就没有人不知道东方公司对于核心技术的重视是异常夸张的，以前只体现在软件上面，现在更是连硬件都要插上一脚。
　　杨鑫非常自然的点点头，说道：“不管是在国内也好，还是在国际上，一家企业最重要的就是核心技术，也可说是核心竞争能力，特别是在新产品研上面，要做到人无我有、人有我精，只要这样才能在激烈的市场竞争上面，杀出一条血路来，可是咱们国内的企业呢！都是以销售为主！要知道在国外企业里面，技术才是第一位，第二位才是售后服务，第三则是用户体验，至于销售部门则非常的靠后，我想董部长应该，明白我说的话。”
　　董明珠点了点她有何尝不知道，可是现在的格力想做这样做实在是太难了，想了天才开口说道：“不知道杨董事长，有没有兴趣投资格力！”
　　杨鑫哑然一笑，说道：“我要是入股格力的话，东方公司能拿到贵公司的控股权吗！能拿到管理权吗！如果这二者一个都拿不到的话，入股又有什么意义！”
　　董明珠苦笑摇了摇头，说道：“杨董事长，这话算我没有说。”对于这位杨董事长的胃口，可是给她吓了够呛，公司控股权！上面那些领导就是说破天去，也不能会同意的，就是公司的管理权都不可能。
　　两人又谈了一些，董明珠怀着一脸失望离开东方公司的大门。
　　杨鑫虽然知道后市格力集团展的不错，但是他可没有打算投资的想法，既没有控股权又没有管理权，自己耗费资金进去干什么！大力研空调吗！他可不是救世主，这些事情还是留给董明珠自己做吧，等她什么时候可以掌握格力的时候在说吧。