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这个兵王会算命 (遍地沧桑)


  她的男朋友被逮捕,她都没有自杀,为什么去了一趟警察局,回来之后就自杀了?
  我们每个人都有权对此产生疑问:在警察局里,到底发生了什么?兴阳警方有义务站出来,回答我们的提问。
  可是,目前,我们得不到更多的消息。
  她的工作单位——兴阳电视台保持沉默。
  事件调查单位——兴阳市警察局保持沉默。
  法律监督部门——兴阳市律政司保持沉默。
  新闻主管部门——兴阳市新闻局保持沉默。
  难道他们的全部工作就是沉默?难道这些部门全都转型,变成了聋哑学校?既听不到别人的声音,也发不出自己的声音……。
  悲剧,就是把美好的东西毁灭给人看。今天,悲剧发生了。今夜,我们应当失眠。
  兴阳市警察局立即成了众矢之的。
  因为又是一个与圣林有关的人,人们自然将上次禅一师太的事与此联系起来。进而又挖掘圣林被捕的原因,以及桃花沟矿难,拆迁血案等。
  天泉系韩楚卫又被盯上,兴阳的民间金融活动,房地产乱象,矿业乱象,环保问题,乱罚款、乱收费问题等负面问题,都被一一提起。
  市正厅和市议院被指要么就不作为,要么就乱作为。警察局、广电局、新闻局、甚至市政厅网站,都被攻击,处于瘫痪状态。
  兴阳机场接到匿名电话,来电声称已经在所有飞离兴阳的航班上安装了炸弹,只要飞机一起飞,就引爆炸弹,毁灭兴阳这个罪恶的城市。
  机场不敢冒险,只好停飞所有的航班,一一排查,造成航班大面积延误。机场工作人员被愤怒的旅客打伤3人。
  网上一个帖子说,兴阳的自来水被人投放了不明毒药,现有设备根本检验不出来。
  尽管帖子仅仅被转发不到几十次就被网监删除了,可这个消息仍然很快流传开来。
  市民们不敢饮用自来水,纷纷抢购矿泉水、纯净水等瓶装水。尽管自来水公司及时辟谣,可市民仍然恐慌。很快,大小商店的存水就被抢购一空。
  案子很快破了,发帖人竟然是一个13岁的学生,原因竟然是因为青宁死了,他再也看不到青宁的节目了。
  招商局、旅游局以为,此次又可以象上次禅一师太事件那样,搭个顺风车,大捞一把。于是全体动员,就连平时只拿钱不上班的人,也被强行召回,准备应对即将到来的业务高峰。
  可是这次令他们大失所望。来兴阳的游客和客商不仅没有激增,反而下降了。更有外地人发起“抵制兴阳货,不到兴阳游”的活动。
  招商局不仅没有新约签订,反而有两家外商和一些外地客商推辞了签约。
  一家外资企业甚至向市政府投诉,说兴阳的负面形象连累了他们,海外客户取消了订单。要起诉招商局欺诈了他们。招商局长恨不得跪下,好说歹说总算把那个倔得象个公牛一样的董事长哄走。
  他苦苦思索,不得其解。何以此次结果与上次迥异?直到几个月之后,在饭桌上与儿子闲聊时,才知道答案。
  他的儿子说:我们在大学里讨论过这个公关危机的案例。结论是:禅一师太事件,官方的宗教局解救了师太,是喜剧。官方代表的是天使的形象,人们自然喜欢相信政府。
  这一次,人们认为:戴青宁这个美的化身被警察局给毁了,官方给人留下的是恶棍的形象。人们自然抵触它。
  我就纳闷了,这么简单的道理,你们这些当官的怎么就不明白呢?
  在舆论的巨大压力下,肖军、刘灵月等陈余案专案组人员暂时被停职,接受调查。
  警察局开了一次新闻发布会,由警察局公关部长任发言人,包括冯四海、姚丰等主要领导都出席了。
  可是,发布会效果极差,不仅没有起到好作用,反而引起了更多质疑。
  市政厅,省警察厅也都纷纷追问事情真相。一时间,市警察局承受了巨大的压力。
  专案组坚决否认有对戴青宁刑讯逼供的事。戴青宁父母虽然到律政司控告,但是也提供不出有力的证据。但舆论可不管这些,大有深挖、广挖,不达目的,誓不罢休之势。
  冯四海这次表现的非常谨慎,亲自找肖军、刘灵月核实询问戴青宁的经过。又亲自核实戴青宁失踪后,派出所和分局才去的寻找行动,确认警察局在这次事件中,是没有责任的,而且也是尽力的。
  他确认,这次,警察局是被冤枉的。但是,舆论就是不相信警察局的解释。
  就在冯四海焦头烂额、一筹莫展之时,接到了赵观澜的电话。
  赵观澜是省第一监狱监狱长,与冯四海曾经在一个部队当兵,是冯四海的连长。
  冯四海考上军校后,赵观澜升为营长,在他毕业留校时,赵观澜转业回到地方。
  说赵观澜是冯四海的长官,是完全说得通的。况且,冯四海也一直把赵观澜视为自己的长官。常常以下属身份去拜访赵观澜。
  “四海呀,是不是有些无计可施了呀?我给你推荐一个人,保管让你脱离困境。”
  “老领导,我确实很难。给我推荐什么人,有什么妙招?”
  “叫我姑娘出马,三拳两脚帮你摆平。”
  “你是说玉棠,老领导,不是我不承认玉棠优秀,可这个事儿,那么多人都束手无策,玉棠她行吗?”
  “她行吗,你把那‘吗’字和问号去掉。玉棠是我的宝贝闺女,要是没有把握,我能把她往火坑里退吗?
  我们都老了,跟不上时代了,现在是年轻人的天下。听我的,我还会害你吗?这样,明天你开个碰头会,我叫玉棠过去,在会上说说她的思路,然后你们再做决断。如何?”
  “如此最好,就这么定了。”
  冯四海虽然不认为赵观澜会坑他,但也不认为赵玉棠就能解决眼前的困局。但是,他又没有更好的办法,就只好死马当活马医了。
  尽管警察局的大佬们已经知道赵玉棠是个年轻女孩儿,可是,真的见到她进来时,还是吃了一惊。
  年轻自不必说,大约二十三四模样。关键是人长得实在漂亮。
  漂亮自不必说,关键是漂亮得有特点。与一般女子的柔弱不同,赵玉棠虽然也是白白净净的,但是很健壮。
  身材凹凸有致,但每条曲线都充满着力量感,紧致中充满弹性。这就让她的漂亮充满了动感。
  尤其是个子高,足有一米七五左右。一身警服穿在身上,立显飒爽英姿,干练透达。尤其是那份自信从容,颇有些母仪天下的皇后风范。
  “我知道,各位领导都是身经百战的老警察了。但是,我也要直言不讳地说,警察局这次对于戴青宁事件的处理很不成功,或者更坦率地说,就是失败。无论我们是否愿意承认,这都是不争的事实。”
  “我这样说,不是想贬低某些人。所谓闻道有先后,术业有专攻。在破案方面,我自认不如你们。但在处理类似于戴青宁事件这样的公关危机中,我可以自信地说,你们不如我。”
  “为证明我的观点,我分析一下你们失败的原因:”
  “1、发布会的时机选择的不对。要么在赶到鱼塘的第一时间发布,要么,就在事情有了比较明确的结论是发布,比如,已经确定戴青宁是自杀的情况下,发布权威消息。遗憾的是,你们的发布会没有达到这个效果。”
  “2、发言人得到的授权不够,掌握的信息也不足。现在的发布会,已经和以前有很多不同。记者们并不会都按照你给的提纲和思路提问。”
  “3、发布会的人员安排不适当。那次发布会,你们在座的大部分人都坐在台上,我不客气地讲,一帮大老爷们儿傻乎乎地坐在那里,一言不发,既浪费时间,又让你们自己难受。除了会给别人留下这帮人一天没什么事干的印象外,没有任何正面意义。有一个发言人就足够了嘛。”
  “4、公众和媒体最关心的是:戴青宁到底为什么要自杀,她的自杀是否与警察局有关,这是此次事件的核心,不在这个问题上有个交代,其他的任何解释、说明之类的,都是毫无意义的。”
  “不要说戴青宁之死与警察局无关,前脚刚从警察局出来,后脚就自杀了,别说是其他人,就是我,都不相信。”
  “5、必须有人为事件承担责任。不能够一有事儿,第一反应就是推卸责任。”
  “如果这一次,还有人试图按照流行的做法把责任推到协警身上,那我就帮不上你们,你们另请高明。”
  “我知道,你们很可能不太习惯一个20多岁的柔弱女子这样跟你们说话。你们的下属大概也没有人敢这样跟你们说话。好在我不是你们的下属,你们也不是第一次被一个20来岁的女孩儿训话。”
  “我要说的是:要按照我的方式处理这次公关危机。就像我刚才讲过的,戴青宁的自杀原因,才是这次事件的核心,解决了这个问题,事情就解决了一大半。”
  “那么,什么是戴青宁的自杀原因呢?这个原因跟警察局有关,也跟警察局无关。”

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