重任 (曲封)

由于这是关系到铁路职工切身利益的大事，在上层的默许下，下面具体办事的工作人员就睁一眼闭一眼，只要所需要的手续齐全，就给办理退休接班手续。接班子女的年龄也从18岁放宽到16岁。那个时代考大学就是千军万马过独木桥，古河铁路子弟第一中学每年考上大学也就二、三十人，应届毕业生12个班，600多人，也就是说，能考上大学的只有3%到5%，比考个秀才还难。因此，父母只要能报上退休的，不管子女学习成绩好坏，都要求他们接班。

正是在这种形势下，肖启良才毅然决定退休，让自己的小儿子肖远航接班。为什么说肖启良是毅然决定退休呢？不是他不够条件退休，那年肖启良51岁，患肝硬化三年，没谁比他更能退休的。但是，肖启良是古河列车段的业务室主任，股级干部，铁路相关文件明文规定，只有工人退休才允许子女接班，干部那叫离休，不允许子女接班。

肖启良为了肖远航能接上班，做出了巨大的牺牲，毅然递交了辞职报告，把身价变成工人，然后办理了病退手续。那时工人退休工资按照病退和正常到年龄退休计算，为在岗工资的60%至75%，而肖启良离休的话，可是拿100%的退休金，还有享受一些相关的福利待遇，他变成工人身份退休，是牺牲自己，成全儿子。

按照接班子女分配到父母原单位的原则，古河列车段接班的子女都应该到古河列车段工作，但列车岗位是铁路的对外窗口，代表着铁路的形象，一般只接收女xìng。因此，许多接班的男职工都被分配到了其它单位，因为肖远航只有16岁，其它行车单位只接收18岁及以上的职工，和另一名17岁的，叫李长江的被特殊照顾留在了列车段。

前世他也是通过段里的技术选拔参加了这次分局技术表演赛的，虽然规章他背得滚瓜烂熟，但是分局技术表演赛增加了实作部分，理论部分他毫无悬念获得了满分的成绩，在实作中因为算错了“客杂费”的额度，一下了丢了10分，在这种高手如云的比赛中，差1分都得差好几个名次，别说差10分了，他从理论第一名一下变成了总分倒第一，只能暗然离去。

那次比赛得了名次的选手，后来都纷纷提职晋级，当了业务员和列车长，肖远航只能眼巴巴看着人家提职升级，直到三年后他再次参加分局客运系统技术表演赛，得了第二名被分局命名为技术能手，转过年业务员出现空缺的时候，他才被提拔为业务员，迈出这一小步就被耽误了整整四年！

旅客列车的乘务工作一般由三个单位组成，由列车段、车辆段和乘jǐng队三家分工合作，列车段负责客运乘务工作，车辆段负责车辆的检修和维护工作，乘jǐng队负责列车的治安和防火防爆工作。客运乘务员由列车长、业务员、广播员、行李员、供水员和列车员组成，长途旅客列车挂有餐车，由列车段旅服公司担当餐售乘务。餐车由餐车长、厨师长、厨师、炊事员和服务员组成。车辆乘务员由车辆乘务长和检车员组成。乘jǐng则由乘jǐng长和乘jǐng组成。

列车长负责旅客列车的全面工作，车辆、乘jǐng、餐车都在其管辖之下，是列车上的最高行政长官。业务员负责车上补票、客流核报、规章修改、基础资料管理等工作。广播员负责列车的广播工作。供水员负责旅客列车的饮水供应工作。行李负责行李包裹的业务工作。列车员负责本节车厢的旅客服务和旅行安全等工作。

肖远航已经在列车员的岗位工作了近两年，对这个岗位十分的熟悉，参加工的第二年，由于技术业务过硬，又是团员中的骨干，便被调到青年班组工作。也就是古河至黄海的292次列车第一乘务组，而青年班组又是古河列车段培养业务骨干和干部的摇蓝，段里的许多干部都是出自这个具有优良传统的青年班组，其中包括主管客运工作的副段长唐雪梅！

既然重生了就要从我做起，从现在做起，让上辈子的悲剧和遗憾不在重演，利用自己先知先觉的优势走出一片新天地！肖远航暗暗的下定了决心后，感觉一阵困意袭来，眼皮发沉渐渐的睡着了。

“小肖，醒醒，马上到站了！”肖远航再次醒来时，列车马上就要到达桐水车站了，姜雪芳已经收拾好了东西，见他还在熟睡之中，便叫醒了他。

肖远航惊喜的发现，原来yù裂的头疼症状消失了，神清气爽，浑身充满了活力。挺身坐了起来，看了一眼窗外的景sè，列车已经在桐水大桥之上，轰隆隆的声音让他感觉到特别的亲切，穿鞋下床，拿过自己的背包，也没什么需要整理的，自己走车用的东西都在里面，由于要参加技术表演赛，只是包里面多了几本规章。

列车到站，大家纷纷背着包向车门口而去，他们一行是11人，除了参赛的9名选手外，还有教育室的主任田芬和干事姜雪芳。下车出站，田主任先是带着大家到分局客运科签了到，然后到分局招待所办理入住手续。

这次参加技术表演的其它8名选手都是女的，包括田主任和姜干事也都是女的，只有肖远航一个男的。其它8名女选手要了两个4人间，田主任和姜干事要了一个2人间，肖远航因为是唯一的男xìng，单独得到了一个2人间，这让肖远航暗喜不已，有这样一个清静的环境，对他看书复习很有帮助，他要充分利用好参赛前这半天的宝贵的时间。

中午在招待所食堂简单的吃了饭，田主任召集大家开了一个小会，主题就是让大家利用比赛前的这点时间，好好看书复习，一定要考出好成绩，为古河列车段争光。最后说：“如果大家有不明白地方，随时可以找我和姜干事，我们来就是为大家做好服务和后期保障的。”

会一散，肖远航立即找上了姜雪芳：“姜姐，客规里有几道题我不太明白，你帮我讲讲吧。”

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第003章求教

姜雪芳点点头说：“好的，小肖，走，到你房间去。”姜雪芳是面对着肖远航说话，并没有看到背后田主任那冷冽的目光，肖远航却是看得十分清楚，以他两世为人极其成熟的心智，仍然是对着姜雪芳微笑，就像没看到一样，冲姜雪芳点点头转身出了房门，向自己的房间而去。

业务室是列车段十分重要的大科室，就像工程单位的技术室一样，其主任是提拔领导干部最有力的竞争者，其它科室是与之无法相比的。三年前教育室主任田芬与肖远航的父亲肖启良竞争业务室主任一职时败下阵来，对肖启良一直耿耿于怀。肖启良为了儿子肖远航能够接班，辞去了乘务室主任一职，田芬本以为她的机会来了，但段领导经过慎重考虑，任用了肖启良推荐的乘务室主任业务员张振明，田芬因此怀恨在心，肖启良已经退休，她就把仇恨转嫁到了肖远航的身上。

肖远航只是一个小小的列车员，田芬是一个高高在上的中层干部，除业务考试她根本够不着他。而每次技术业务培训，肖远航从不迟到早退，考试成绩又总是名列前茅，她根本没有下手的机会。

这次由教育室主办的参加分局客运系统技术表演赛的选拔赛中，田芬一见肖远航也报了名就盯上了他，然而，她拿着肖远航的那张卷子研究了半天，别说错字，就连一个标点符号错的地方都没有找出来，只好无奈的让他到分局参加技术表演赛。这件事情肖远航本来不知道，多年以后田芬退了休，姜雪芳当上了教育主任，在一次闲聊中姜雪芳才透露了这个事情。

这次技术表演赛分局早就定了rì期，别的参赛选手都是提前一个班次就不走车了，抽下来在家复习和背题，田芬却故意没有通知肖远航，一趟黄海走了三天三夜，这边刚到家她才通知肖远航到桐水参加技术表演赛，没给他留一点复习时间，就是不想让他得到好名次。

肖远航对些心知肚明，你越是这么整我就越要取得好名次给你看看，所以他找上了无论在技术业务还是人品都比她强的姜雪芳，他想让她给讲讲行包等客运杂费计算方面规定和公式，可当着田芬和众多参赛选手的面没这么说，因为列车员组的实做内容中没有计算客杂费的内容，这些内容应该是列车长组和业务员组的，这次出题的时候，不知道客运科的哪个工程师一时间心血来cháo，就给给了这样的题，列车员平时只有补票，补行包超重费的时候很少，一般发现旅客携带超重物品了，都是找业务员来补的，这方面是肖远航的弱项。

肖远航虽然前世做过多年业务员和列车长的工作，业务方面十分的jīng通，但时间毕竟太遥远了，再加上当了领导之后根本不接触这方面的内容，这方面的记忆已经淡漠了，所以他必须恶补这方面的内容。

开门进了房间，肖远航请姜雪芳坐到八仙桌前的椅子上，倒了一杯开水端了上来。姜雪芳很敬业，并没有先喝水，而是说：“小肖，客规有什么不明白的地方？你找出来我给你讲一讲。”

肖远航从背包中拿出笔和信纸放到八仙桌上，面带微笑的说：“姜姐，规章方面的我都背得差不多，其实我是想让你给我讲讲客杂费怎么计算，我参加工作时间短，平时又不太接触这方面的内容，所以不太会。”