升迁笔记 (风流小二)

“再坐会，喝杯茶吧”李静母亲连忙劝说着。

“不了，我那边还有事，司机还在下面等着，我就先走了。你留步，不用送”王文超直接出了门，然后下了楼。

世事变迁，三十年河东三十年河西的，今时往日，同样的地方却有着不一样的兴致了。

下了楼，准备给赵军打个电话，想了想，这大中午的，让赵军睡个午觉吧，他这一天跟着自己到处跑也挺累的，于是在路上叫了个出租车，去了位于平阳县的火锅店，准备进去看看情况。

已经两点多钟了，王文超走进火锅店的时候里面已经没有几桌客人，王文超走进去的时候几个服务员热情地招呼着王文超，问王文超要吃点什么。这几个服务员都是新面孔，显然是最近公司成立调整过后招聘来的新的服务员，所以都不认识王文超这个幕后的老总。

“你们店长呢”王文超直接问道。

“店长在楼上呢，你有什么事”服务员有些警惕地看着王文超，毕竟你一进去就要找店长一般人都是会有些警惕的。

“好了，你去忙吧，我自己上去找”王文超说着，然后自己上了楼。

王文超自己走上楼，在二楼大厅里就见到有六七个服务员穿着工作服站成一排站在大厅里，他们面前站着一个穿着西装的男人，男人正在对服务员说着：“要笑，一定要微笑，懂不懂来，再来一遍，欢迎光临”。

很显然，这是在培训新员工，只是这个男人王文超倒是不认识，因为男人是背对这王文超站的，王文超看不到男人的样子，但是他知道这个不是这个店的店长，因为店长是个女人，是最开始郑晓燕一起拉过来的一个服务员，郑晓燕离开这了之后就让那个服务员当了店长，这虽然有任人唯亲的嫌疑，但是王文超却不在意，他自己既然不管事那么这里的事情肯定就全部由费文山和郑晓燕两人做主，是不是任人唯亲王文超不管，他只要他们把店里管好就行。

王文超直接站在楼梯口看着，他觉得男人的声音倒是有些耳熟。

“好，这次就好了很多了，我们是干服务工作的，首要的就是服务态度，只有服务态度好了客人才会觉得心情顺畅，你只有给予了客人一种尊敬的态度，客人才会享受到一种出来消费的快感，有很多企业都强调，顾客就是上帝，我们做服务工作的就是要让客人体会到这种做上帝的感觉。所有的店都有一个隐形的服务消费，我们的服务实际上客人是要支付费用的，所以，我们的服务态度非常重要。下面我来给你具体事例具体分析”男人继续侃侃而谈着。

王文超很奇怪，听男人说话肯定是受过教育的，他倒是觉得男人说的很对，他不知道这是这个店里面定的制度还是费文山和郑晓燕两人给公司制定的这种培训制度，觉得很好奇的继续站在那听着。

这时，店长从里面走出来，一出来就看到了王文超站在那，吓了一跳，连忙走过来喊道：“王总，您来了”。

她这一声倒是惊醒了前面正在培训的人和那个男人，男人立即转脸过来看着，这时王文超才看清，原来这个男人就是徐俊，这倒是令王文超挺惊讶的，他第一是没想到徐俊竟然会出现在这个店里而且还干着这种培训服务员的工作，第二是他想不到从徐俊的嘴里能够听到这些有些水准的话来。

“王总，你好”徐俊看到王文超，有些惊讶，然后又有些不自然地说着。

“你们继续吧，说的很好，继续”王文超笑了笑，对徐俊和那边正在培训的服务员说着。然后转脸问着店长：“这些都是新来的服务员吗”。

“对，由于美食城开业，从我们这两个店调了大量有经验熟练的服务员过去，所以，我们这段时间一直都在招聘新的服务员，这是第三批，也是最后一批，等到这批培训完了检验合格之后她们就能正式上班，我们人员也就满足了”店长恭敬地说着。

“这个培训制度是你们店里定的还是公司里面规定的”王文超问道。

“是公司的规定，所有的服务员由各店自己招，招了之后自己进行培训，培训完了之后每个月月中和月末公司都会组织一次考核，通过公司统一的考核才能成为公司正式的员工。培训要求和内容也都是公司统一制定的，他们刚刚学的就是最开始的，就是服务态度”店长详细地给王文超介绍。

“好，很不错。他呢”王文超指了指徐俊说道。

“哦，徐店长是上周公司安排下来的，到我们店里任副店长，协助我的工作。我就把培训新员工的工作交给了他”店长看了看徐俊，然后介绍着。

第四百七十四章：李静的婚姻（四）

第四百七十四章：李静的婚姻四

“他说的内容是公司发的文件上有的还是他自己说的”王文超点了根烟，颇有兴致地问道。

“应该是他自己说的吧，公司只是开了个会，给我们每个店发了一个培训资料，上面介绍了考核的要求和内容，怎么培训倒是没有说，我想，这些都是他自己说的。是不是有什么问题”店长小心翼翼地问着。

“没有，很好。”王文超摇了摇头，笑着说着。

“王总，请坐，我去给你倒杯茶”店长请王文超去一边椅子上坐下，然后自己跑着过去亲自给王文超倒了一杯茶过来。

“王总这次过来是不是有什么吩咐”店长有些紧张地问着王文超，说完了还很忐忑地看了眼王文超。

你想想，王文超这么一个幕后大老板，平时几乎不露面，突然出现在了她的店里，是谁都会心里忐忑紧张的。

“我在平阳县办点事，顺道过来看一看，你别紧张，最近店里情况怎么样”王文超当然明白这个店长的心思，笑了笑说着。

“店里生意挺稳定的，每天”店长开始给王文超汇报着店里的情况，然后把店里的营业账表给王文超拿了过来。

谈的差不多的时候，王文超让店长自己去忙，然后对徐俊喊道：“徐店长，过来一下”。

徐俊有些意外地看了眼王文超，点了点头，然后对那些新服务员说道：“你们自己互相对着练习一下，记住了，微笑是门艺术，不是那么简单的事情，微笑是我们最基础也是必须要做到的技巧”。

徐俊说完之后就走了过来，站在王文超对面恭敬地说道：“王总”。

“不要那么客气，坐吧”王文超对徐俊笑了笑说着，然后问道：“我听说你最初是被安排在采购部门，怎么现在到了这儿来了”。

“我干了两个月采购，早些天费总找我谈话，说这边缺一个副店长，问我愿不愿意来。他说这边店里包括店长在内，普遍的文化程度不高，让我过来给大家带一带，加上我母亲身体不太好，我想平阳县这边离家近我就过来了。”徐俊说着。

“好，觉得在这边怎么样”王文超继续问着。

“还好，我现在主要在学习当中，我以前没有刚过相关的工作”。

“你刚刚这些说的很好，这些都是你自己的理解吗”王文超抽了口烟问着。

“不是，这些培训内容都是公司要求的，这些说的我都是照着书上来说的。店长让我培训新员工，我也没有相关经验，就自己去买了几本相关的书，照着书上的来说”

“恩，很好，不错，不管做什么事情，自己不懂不要紧，只要肯学就不会有难事。好好干吧。人的这一生说长不长，说短也不短，我们可以混蛋十年、二十年甚至于三十年，但是，只要有一天自己觉悟了，那么一切都不算晚。如果家里有什么困难可以跟公司领导说，也可以跟我说，只要你好好干，为公司创造利益，公司是不会亏待你的”王文超点点头说着。

“好，谢谢王总”徐俊点头道。

“好了，你去忙吧，我先走了”王文超说完就准备离开。

“那个王总，我”见到王文超要走，徐俊连忙喊住王文超，但是王文超看着他他又有些犹豫。

“有什么事就直接说，不要吞吞吐吐”王文超提醒着。

“我是想问一下李静，她最近过的好吗”徐俊最后还是问着。

王文超愣了愣，随后说道：“她过的好不好只有她自己才知道，别人怎么知道你要想知道她过的好不好，还是自己去问她吧，我走了”。王文超说完站了起来，离开了火锅店。

从火锅店出来，看了看时间，已经三点多钟了，王文超叫了个出租车，直接打车去了筹备小组。只是中午没有午休，倒是让他下午上班的状态差了点。

坐在办公室里面，王文超直接给莫言书打电话，直接把今天在平阳县与平阳县政府谈的事情详细的给莫言书汇报了一下，然后说了自己想通过银行贷款的想法，咨询一下莫言书的意见。莫言书没有回答同意还是不同意，最后直接说他会帮着联系几家银行的行长，到时候王文超跟他一起过去见一见，当面谈一谈。莫言书充分的履行了自己对王文超的诺言，那就是筹备小组的事情他只要了解，不参与其中的管理，筹备小组以及以后的农合社怎么运行怎么管理全部由王文超说了算，他只是做一些支持的事情。说句心里话，王文超心里非常的感激莫言书，试问，天底下能够做到这样放权的领导有几个目前来看，王文超所遇到的也就只有一个莫言书了。大部分的领导都是拼了命的要把所有的权力都狠狠的抓在自己手里，很少见到有主动往外放权的。