话疗,来!
林介双手交叠,目光沉凝。
让我来猜猜,你的下一句台词是——
“请问。”
“请问……”
卡罗琳一愣,微微张开嘴看向了对面几乎同时说出这两个字的书店老板,神情错愕,心中骇然。
预知?!
她看着书店主人玩味戏谑的眼神。
这是……一上来就是直接警告吗?约瑟夫科长,说好的“友善”呢?!
林介看着对面女郎的沉稳气场被瞬间打破,露出了胸有成竹的自信笑容,淡然的神情就赤裸裸地告诉对方“我已经看透你了”。
首先,就要从气势上压倒对方,直接打乱她的节奏,就已经相当于打掉了她半管血,什么话术,心态一乱,效果都没了。
第66章 对林介的评价
话术,最重要的一点,就是要把对方带入到自己的节奏当中。
所有的话术,归根结底,其实都是一种心理战术。
要深刻地把握住对手的心理,说出来的话要挠到痒处,要直戳心窝。
但最主要的一点,就是不能让对方有犹豫的时候,要稳准狠,直接把对方拉到自己擅长的节奏和领域当中。
而最简单的引导办法,就是提问。
通过特定方向或者带有明显暗示的提问,就可以非常快速地把对方引入自己的节奏当中。
不管是推销,还是别的时候,都是在把握客户的需求,只要能够从中知道客户心里到底想要什么,就可以对症下药。
再然后,就是俗话说的,能够牵着对方的鼻子走了。
非常简单的举一个例子。
假设领导或者老师问“你们同不同意这件事,同意的举手”,那么有一定概率,会出现不举手的。
但是假设问的是“你们反不反对这件事,反对的举手”,那么基本上,如果没有傻子,就一定不会有人举手。
所以,按照惯常逻辑,对方这一个“您好”,后面接的肯定是一个问句。
而从林介的经验来推断,“请问”必然就是后续。
她想要主导话题,就要率先拿到提问者的主导地位。
作为一个深谙此道的话疗带师、人生导师、鸡汤圣手,林老师的造诣显然已经出神入化,非常人所能及。
怎么能让她得逞?
林介保持着双手交叠支撑下巴的姿势,淡淡地道:“不必这么惊讶,既然你选择了到这家店里来,难道没有想过自己可能遇见的情况吗?更何况,你是专门冲我来的……年轻人不要这么鲁莽,还得稳重点。”
常在河边走,哪有不湿鞋,遇见“同行”也是常有的事情。
而且这银发女郎本身就是进了一家“书店”,虽然门面差了点,但是好歹也是开门做生意的,正巧遇上一个同样的生意人也是一件很正常的事情。
而且,想来这里推销,还直接找老板,这件事情本身就挺奇怪的。
恐怕是一个刚刚有所成就,有点膨胀喜欢到处用话术干点什么的萌新。
引导对话,全程主导的那种感觉,是非常上瘾的,如果不是对客户,而是其他的商人,那就更加有成就感了。
唉,现在的年轻人啊,就是浮躁。
卡罗琳身躯一震,顿时明白,自己被彻底看穿了。
事实上,在这几天的时间当中,作为一个即将和I级面对面的评估专家以及特派员。
她也确实在事先就推演过了各种情况,也包括她的目的被知道得清清楚楚,只是真的发生了,又发生地这么突然,谁能不惊讶、不畏惧?
在对方和自己说出的话重合的时候。
这简直是恐怖到令人毛骨悚然。
就像自己在这个书店主人的眼中是透明的一样,所有的思想都被翻出来在他手中被随意把玩。
而且最后一句话的意思,难道是因为他们专门冲他来,打扰到了他,让他产生了不快,于是才这样警告她。
“……如果有哪里让您感到不快,我真诚地道歉,也十分抱歉打扰到了您。”
卡罗琳暗暗深吸一口气,稳住自己的心态,然后抬起头继续道:“但是我有一些小问题必须要问,这对您,对我们,都很重要,如果您可以配合回答一下,我们将感激不尽,这对于诺金来说,也意义重大。”
没关系的,到目前为止,对方都还是处于和平状态。
应该只是看出了她的目的,所以想要敲打震慑她一下,让她知道分寸,并没有太多的抗拒情绪,所以只需要继续保持尊敬的态度就可以了。
只是没有必要再假装客人了。
她在心中刷新了一下评价。
确实表现得和约瑟夫在报告当中写的一样,装作是一个标准的书店主人该有的普通样子。
虽然对他们的试探表示了不满,但只是采取了威慑的措施,而并没有真的动手,说明脾气确实不错,至少不会是在“恶”这一边。
林介看向她,这个美丽的女士脸上表情十分坚定,不过一边倒是非常不含糊地以退为进。
先道歉,后言明问题的重要性,隐约有引起好奇和警觉的意思。
不过倒是知道了,看来对方采取的可能是调查问卷的形式,用这样的形式,一个目的是搜集信息,找到适合推销的产品,另一个目的,可能对方是为了某个项目在调研情况。
不过……竟然把诺金都捎带上了,倒是意外地大胆。
林介微笑着往后靠了靠,道:“什么小问题,说说看?”
卡罗琳见书店主人并没有反对,清了清嗓子,继续小心翼翼地道:“请问,您是为什么在这里开书店?”
居然是这个问题?
这要说是推销貌似就不太搭嘎了,看起来应该是为了某个目的在调研。
林介随口道:“兴趣使然,命运安排。”
总不能说是因为某个未知的存在穿越了,然后不得已用卖书来维持生计……这也太丢人了。
卡罗琳愣了愣,连忙记下来:书店主人窥见了命运,并对其产生了兴趣,因此在这里等候命定之事、人。
她又指了指外面,斟酌道:“您对之前的事情怎么看?”
之前的事情?煤气爆炸?
难不成他们其实是打算在这片废墟上搞什么开发不成?
不过也是,对面那几条街都毁得差不多干干净净,确实基本等于重建了,那不如在此基础上搞搞开发,也许还能把钱赚回来。
林介不由得点了点头,道:“好事啊……”
他回神,咳了两声道:“咳咳,并不是,之前的事情很不幸,不过有些人确实该死,生命诚可贵,并非可以践踏之物。”
听新闻上说煤气厂监管不力、年久失修最终导致了这场悲剧,显然有些人必须要为这件事情担责。
卡罗琳点点头,记下书店主人果然对于赤教黑巫师十分反感,与秘仪塔立场一致。
“还有一个问题——您觉得自己现在所做的事情在您看来怎么样?”
卡罗琳忐忑地提问。
林介心道这和之前几个问题有什么关联,转念一想,应该是在评估这四周的店铺开店价值吧,问了他为什么开店,对煤气事件的看法,又问了现在开店的情况。
“我和其他人不一样,不能当做参考的。”林介露出了灿烂的微笑:“我做这些事情,其实没什么回报和收益,但是出于自己的情感,我常常怀抱同理心,希望每一位客人都能从困境当中走出来。”
第67章 社畜的悲哀
卡罗琳喃喃道:“仅仅是因为出于同理心吗?”
林介反问道:“这还不够么?每当我尝试理解我的客人痛苦烦闷的原因时,我都觉得我必须要将他们从苦海之中拯救出来,否则那真是太残忍了。”
当然,拯救他们的同时,如果也能顺便拯救一下他的钱包,那就更好了。
林介心中唏嘘,他就是这么一个热情善良,看不得别人不好的人。
卡罗琳在心中暗暗点头,这和约瑟夫写下的关于书店主人动机的内容是相似的。
他友善,但立场混沌。
出于一种超越“灵感”的同理心,常常对客人感同身受,因此帮助他们走出当前的困境。
但是这份同理心似乎并非建立在任何的立场之上,而只是单纯的,对于他人的帮助而已。
书店主人的“情感”,并不因为客人的立场而有所改变。
这种感觉,似乎已经超越了一般人类所用拥有的情感,而已经扩大到了神明的高度,“神爱世人”……不,对方本来就是神明级不是吗?
卡罗琳突然醒悟过来,没错,对方是货真价实的神明级!
难怪,能够让鸢尾家族的精灵贤者效忠。
这非但是因为实力上的强大,更是这伟大的无差别的慈爱。
卡罗琳心中想到,他说“我和其他人不一样”,指的难道是和其他的所谓“神明级”吗?
这确实是大不相同,过往存在的神明级通常是自私的,因为他们首先是人,神明级仅仅是对于他们实力强大的描述。
而书店主人,则更接近这个评价的本质……
林介对于这个“客人”的想法很简单。