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  在购物中心,陆雪臻终于履行了当初两人买情侣鞋的诺言,这中间间隔了整整六年。
  “这三款都要了,每款拿两个码,一个43码,一个38码。”
  店员得知自己一口气卖出四双,高兴的不得了,立刻动身去仓库拿新货。
  “这三双都买啊?”李橙把陆雪臻的手机拿过来,不让他扫码付款。
  “那双白的你说好搭衣服,那双黑的你也喜欢,那靴子冬天穿也暖和,所以干嘛不买?省得你来回纠结。”
  俩人换上新鞋,又开始逛衣服。
  左挑挑右逛逛,最后弄得李橙都不敢对衣服做出评价,只要他对某件衣服表现出兴趣,陆雪臻就迫不及待的让他拿到更衣室去换。
  “累死了。”李橙往餐桌前一坐,把手里的东西都放下。
  陆雪臻拿出菜单,三下五除二点好了两人份,并且还要了一瓶红酒和蜡烛台。
  “烛光晚餐有了,总觉得还少点什么。”陆雪臻铺开餐巾,喝了一杯冰水。
  “我也这么觉得。那我们同时写在餐巾纸上,然后交换。”
  两人用手挡住正在写的字,不让对方有机可乘。
  陆雪臻打开李橙的纸巾,上面写着:度蜜月。
  李橙也打开陆雪臻的纸巾,上面写着:见家长。


第12章 上岗
  俩人面面相觑。
  “休假不容易呀。”陆雪臻说。
  “我这边也没有亲戚啊,我是说还活着的。”李橙往嘴里塞了一颗葡萄。
  “我就是希望有这么个过程,平辈人也行,就是给你一个交代,让两边的人做个见证。”
  “你都见过我爸了,带我去你见你家里人就行,但陆叔叔会很排斥吧。”
  “不见他。”陆雪臻脸色很不好看,不过李橙没有偏离话题,“不见就不见吧,就算你带我去见他,我也不知道该怎么处理,再说老人的观点很难改变。”
  陆雪臻喝了一口香槟,说:“要不让林莱代表娘家人,我看他和你关系挺要好的。”
  “啊?还可以这样吗?这么说的话,你那边也可以找个朋友,比如......朱凯哥。”
  “你怎么老是惦记着朱凯?他的地位太低,怎么也得找个跟我平级的吧,要不约沐阳?”
  “金律师应该很忙吧,再说你这不是为难他吗,到时候得罪了你父亲,他家里的事业会受影响的。”
  “那我试试联系一下我的嫂子,她或许可以。”
  “嗯,找个节假日,大家不忙的时候。”
  ......
  上岗第一天,李橙就忙的四脚朝天。
  光是衣服就领了六套,夏装秋装冬装各两套。夏装是白底金色花纹的短袖衬衫,秋装是藏蓝底银色流苏坠饰的礼服,冬装是鲜红色的双排扣金边呢子外套,锦衣华服尽显雍容华贵,图案设计别具一格。
  礼宾部的主管在给新上岗的员工做培训,“大多数情况下,顾客会通过我们这身醒目的制服辨识出你们,你们是住客和酒店发生接触的第一环节,第一印象至关重要。”
  两位新上任的门迎在第一天就收到了一本厚厚的临风市交通旅游住宿美食一本通,要求在两个月内全部熟记,扩大知识面,之后会有评测。每人上班时跟随两名老员工,直接进行实战训练。
  “你们必须养成牢记客人长相、姓名、行李件数、车牌号码的习惯,否则你们很难履行好门迎的义务。多看,多记,不论什么时候,都要精神抖擞,热情周到。”
  “明白!”
  晚上,李橙趴在床上,翻阅着那本厚厚的资料,嘴里横着一只筷子。
  “这么拼命?”陆雪臻坐到床边抹擦脸油。
  “一个天使般的微笑可以融化这世上最坚硬的心,”李橙把筷子拿下来,揉揉酸痛的嘴角,“要让脸部形成肌肉记忆,才不会笑得那么僵硬。”
  陆雪臻捏捏他的脸蛋
  “你笑起来够美了,再使劲的话,看起来就假了。”
  “哎,我先睡了,明天还得早起。”
  陆雪臻把灯关上,在李橙身边躺好,很快就听见了李橙平稳地呼吸声。
  看来是真的累了,陆雪臻心想。
  ......
  一星期后,酒店停车场,王师傅正在教李橙最基本的交通手势。
  “你做一遍我看看。”
  王师傅今年五十多岁了,是个和善的中年人,他就是李橙第一次来到银河酒店面试那天看到的迎宾人。据他说,每个酒店对于的门迎的选择都是不一样的,银河的特点就是同时雇佣长者和年轻人,值班时一老一少搭配站岗。长者会带给客人稳重踏实的感觉,年轻人则相反,他们象征着热情与活力。
  “嗯,基本没问题,到时候你看我指挥几次就差不多了。”王师傅走到一辆车的车头前面,说:“车牌与车标的辨识你都记住了吧。”
  “记住了。”这对李橙来讲并不难,当初他在便利店工作,几十种烟他用了不到一星期就都记住了,这些都是小意思。
  “还有不明白的就问我,我唯一教不了你的就是英语,你们大学生肯定比我们水平高。”
  李橙佩戴好对讲机,在零零散散的口袋里放好打火机、的士牌、笔和用于为客人垫付车费的零钱袋,随后带好白手套,又检查了皮鞋是否光亮无污渍,这才走到大门前站好。
  脚跟并拢,前脚分开约四十五度,双手交握于小腹前,昂首挺胸,平视前方。
  王师傅站在候车区附近,李橙站大门附近,分区合作。
  现在是上午九点,来往的车辆逐渐增多。一辆出租车缓缓驶下高速匝道,朝着酒店大门的驶来。李橙掏出笔,在纸上记下车牌号。
  车里坐着两名乘客,均坐在靠近酒店大门一侧,李橙赶忙上去,和王师傅一人负责一个车门,相对而站,开门护顶。
  “女士您好,欢迎光临银河皇冠酒店!”
  一男一女下车后,王师傅关好车门并指挥车辆驶离酒店,李橙从口袋里拿出的士牌,递给这位男士。
  “先生您好,为以防物品落在车上,请您带好您的乘车卡,方便您查找。”
  “不用了,谢谢。”男士简单地说了一句,直接进入了酒店大门。
  “王师傅,这该怎么办?”
  “正常。客人要是不接受,你把它交到礼宾台,留个底就行。”
  李橙点点头。
  经过几次实战演练,李橙逐渐适应了迎宾服务流程,开始和王师傅轮班指挥车辆。
  “先生您好,欢迎光临银河皇冠酒店!”李橙面带微笑,待客人下车后,一次性关紧车门,见这位客人没有反应,他突然意识到这是一名外宾,赶忙切换到英语又重复了一遍刚才说的话。
  这次客人终于听懂了,从兜里递给他一张纸。李橙定眼一看,是一张面值五美元的钞票,吓了一跳,又赶紧还给了他。
  “Take it.”客人再次伸出手,李橙只好接住。这时王师傅走了过来,朝他使了个眼色,暗示他收下。
  把客人送到前厅后,王师傅回到岗位上,对他说:“咱们涉外酒店就得靠小费活,不然这点工资都养活不了自己。”
  原来是这样,李橙心想,怪不得一月两千的工作都有人挤破头想进来。
  “现在这家酒店刚开业,外宾少。我以前工作的地方到了旺季,一个月下来能拿三千多的小费呢。”王师傅一脸财迷的样子让李橙想起了老伯。
  门迎的工作非常辛苦,也很枯燥,不过也有好处,就是没有过于复杂的人际关系,每天要迎送许多不同的客人,但好像都是萍水相逢。
  “你要是这么想可就错了。”交班时,礼宾部的主管对李橙说。他们的这位主管是一位宝妈,年纪轻轻就获得了中国酒店金钥匙会员资格,业务能力非常出众,工作追求细节,李橙很认真的听着她给自己传授经验。
  “有些贵宾和常客,你要记住他们的长相,短期衣貌取人,主要记他们穿的衣服,之后就要牢记他们的长相,过目不忘,称呼时要加上姓氏。”李橙点点头,工作时他完全没有意识去做这些事。
  “你在门口的话一般很难知道客人叫什么,不过也要尽量对熟客的长相下点功夫,这样才算是好的服务。以后要是能升到前厅,这就是必备技能啦。”
  李橙谢过主管,之后去更衣室换下衣服,站了一整天,出了一整天的汗,现在终于可以舒舒服服的下班了。
  捶捶酸痛的腰,李橙坐在公交站等车。他一分钟都不想再站着,也不想回家做饭,只想躺在床上玩手机。
  一进家门,一口气倒在沙发上,把空调打开,痛痛快快吹个凉风。今天他上的是早班,现在还不到五点,睡个觉再做晚饭也是来得及的。
  每周上六天歇一天,这歇的是哪天也说不准,因为要轮班倒休。这样一来,能和陆雪臻在一起的时间忽然就变得很少了。
  李橙醒来的时候,听到了油烟机工作的声音,他猛地坐起来,一看手机,已经七点多了。
  “醒啦,洗手吃饭吧。”陆雪臻把菜端到桌子上,菜还冒着热气。
  李橙开心的走过去从后面抱住他,把脸贴在他宽实的后背上,“谢谢你,我实在是太困了。”

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