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金陵爱情故事 (蓝猫路易斯)


  “唔,是这样啊。”张曼丽若有所思地点点头。“可是你也说了,公司整体盈利情况其实是挺挑战的,各个部门其实都在减人。当然了,人力资源这边也很清楚市场部这边的需求。哎,其实要是去年非洲没出那个事故,估计也不会有那么多人走了……”
  童哲心里一颤,张曼丽言语之间似乎触到了童哲心里的阴影。
  童哲很清楚张曼丽最后一句话的分量。去年年初,童哲向集团提议,要求所有一线市场人员要亲身学习网络部署环境。可是半年后,非洲销售团队传来噩耗,一名刚毕业的客户经理在山顶维护通讯基站时,大雨导致泥石流,客户经理瞬间淹没在泥沙中。这场事故对世科的声誉造成了极坏的影响,市值一度跌了10%。要不是董事长力保童哲,估计今天站在这里跟张曼丽针锋相对的就不是童哲了。
  “说来也有意思,林总前几天还跟我开玩笑,说要不是发生这事儿啊,去年他们公共关系部去年绩效可就拿不到A了,说还是要感谢当初号召上山下乡的始作俑者哪。”
  张曼丽的语气让童哲一阵阵犯恶心。
  “事故发生谁都没有料到,更何况是天灾。几千名市场人员的确不容易。但是任何一项规定出来,不可能只带来好的结果,负面影响也是有的。正是推行了这个规定,一线作战人员的素质大大提升。我记得去年好像是哪个欧洲国家市场团队还成功拿了几个大单,立刻扭亏为盈,马上从全球倒数变成Top 3。原先这个国家市场部一向风气不行,关联供应商处分了一个,乱搞男女关系开除了一个,国家总经理本来按道理是要末尾淘汰的。可是这项规定发布后,原来大家都很闲,现在都有事儿干了,最后不是还拿了个总裁奖吗?你看,还是有好处的。”
  童哲迅速整理好思路,语气不紧不慢,该强调的强调,该缓和的缓和,从头到尾直直地盯着张曼丽几乎扭曲的表情,心里暗爽。
  张曼丽万万没想到童哲会使出这招太极,居然把自己的老底都翻出来了。对其他部门屡试不爽的伎俩到了童哲这儿不仅完全起不到作用,反而就像扔出去的回旋镖,最终伤害的是自己。
  “不过这事儿啊,也不难办。”童哲敏锐地察觉到张曼丽有些示弱的表情。“HR那边有人员数量控制指标,这个大家都清楚。所以,如果能从总部这边外派几个人过去其实也可以,比招应届生强多了。当然,选拔流程、薪酬包、人岗级别,这个HR可以按照标准来定,能够满足市场需求就行。”
  张曼丽半天不作声,只是在笔记本上写着什么。
  “那么这事儿就按照童总您的意思办吧。咱们稍后再讨论细节,三个人您可以推荐。”
  张曼丽咬咬牙关,露出诡异的神情,阴阳怪气的腔调似乎也正常了很多。
  “还有个事有点棘手,还是要看童总您的意思。”
  “说吧。”
  童哲刚赢了一个回合,颇为得意,双手松垮地交叉成金字塔形,两个拇指互相敲打着。
  “关于绩效考核的事儿。其实市场部在公司的绩效考核体系里一直都比较简单,不像很多其他支撑部门,很难量化业绩。但是近两年来,童总您坚持用英语测试结果作为绩效参考。我手头有个案例,有个市场员工去年业绩第一,但是就是因为英语测试结果达不到标准,绩效直接从A降到B,导致员工情绪非常大。您要知道,这名员工能力其实是非常强的,而且客户关系非常牢固,万一跳到友商那里,损失就大了。”
  听到这话,童哲慢慢坐直了身体,互相敲打的拇指也停了下来。童哲意识到,第二回合已经开始了,只是这次对手改变了攻击方式,明面上说的是绩效,其实是要捍卫自己的标准化管理。
  “张总说的这名员工其实我还比较熟,情况我还比较清楚。”
  童哲鼻孔里慢慢喷出一股气,眼珠一转,计上心来。
  “哦?”
  “去年我找他私下聊过。当时他情绪的确很不满。去年他几乎每天都在外面跑客户,一度喝得胃出血,为了工作真的很拼。但是我觉得这种绩效参考的做法并不是坏事。等情绪安定下来,他其实也认可这种做法。我很欣赏这名员工,去年英语测试不合格,今年是Top 10。哦,对了,我这里刚收到今年的测试结果,上面有历年的分数和名次变化,我现在就打印出来给张总参考一下。”
  “哦,不用不用。”
  “真的不用?又不是什么秘密,本来就应该给HR备案的。”
  童哲拽了拽鼠标绳,点击了几下左键。
  “其实我也知道张总在推行流程化、标准化管理,想用统一的管理体系覆盖全员。但是这跟英语测试并不冲突啊。你看看这儿,我们部门的员工本来合格率不到50%,现在都快到90%了。我这儿还有欧洲、东南亚客户的满意度调查,其中很多客户都提到,跟我司的沟通越来越顺畅了,印象越来越好。我们这种客户导向至上的公司,不就应该这样嘛。说到底,这还跟张总您的支持分不开。要不是您网开一面,我们市场部进步也不会这么快。”
  张曼丽本想将童哲一军,可是又一次失败,眼神里露了怯,扭头望向窗外。
  “哎,要不这样,我待会儿让秘书安排个会,分享一下这个心得,如果您觉得好,可以把这个做法纳入HR工作规划里。这次就当我们市场部做小白鼠了,实验结果看来不差。接下来张总如果有想法,可以以HR的名义向整个公司各部门推广推广,这也算是HR明年工作的一个亮点啊。张总绩效明年A妥妥的!”
  这一番话让张曼丽脸色青一阵红一阵。
  “童总真会开玩笑。”张曼丽有些尴尬地笑笑。
  “那行。先就这么说了,看来遗留问题也只有补充三个HC了。难得跟张总讨论这么愉快。张总您看还有什么事吗?我这儿十点还有个concall,要不我们会后再聊?”
  “没有了没有了,童总您先忙。”
  张曼丽瞅准时机,立刻起身,三步并作两步灰溜溜地跨了出去。
  “哎,张总,英语测试成绩打印出来了,您还没拿走哪!”
  童哲冲着张曼丽的背影挥舞着一沓A4纸,却只见门“砰”地一声关上了。童哲一时觉得好笑,三两下撕碎成绩表扔进垃圾桶,双手抱住后脑勺,翘起二郎腿,优哉游哉地晃着脚尖。
  “贱人就他么找不痛快。”童哲心里暗暗骂道,终于出了一口恶气。
  可是,童哲平静下来后,又陷入了苦恼——挑三人去非洲,挑哪三个呢?这节骨眼上恐怕谁都不愿意去吧?即便非洲市场潜力巨大,可是毕竟也只是潜力,挖不挖的出来还不知道呢!
  想到这里,童哲真想扇死自己。刚才心一软,居然把好不容易占据的高地又拱手让人了。说不定是张曼丽故意表现出这种可怜兮兮的样子,实际上就是想以弱胜强呢?
  可是泼出去的水也收不回来了。童哲脑子里,员工的样子和工作亮点一个个闪现,实在难以确定到底选谁好。
  一天三个会。童哲只觉得自己快被文山会海压得喘不过气。晚上9点,童哲签完文件,抬头一看,办公室外的灯光已经熄灭了,整层楼似乎只有自己办公室是亮着的。
  刚出大楼,一股凉意迎面扑来。童哲觉得有点意外,在深圳这几年似乎从来没有遇到过这样的天气。轻薄的衬衫明显抵挡不住这北方的冷空气,童哲不自觉有些发抖。
  好不容易回到家。童哲刚开门,手机响起了视频电话的提示音。
  “喂,小姑。”
  童哲打开客厅灯,手里举着手机,从冰箱里拿出一盒速冻咖喱牛肉饭,塞进微波炉里。
  “才回家吗?怎么又吃速冻食品啊?”
  “只有速冻食品啊。不然我点个外卖?”
  童哲把手机架在餐桌上,对着屏幕做了个鬼脸。
  “我是说,这些东西都不健康,要吃就去弄点好的。”
  “我就一个人,想多吃点花样吃不了,少吃点又觉得没意思。速冻食品刚刚好,又不用洗碗。”
  “你一个人更是要好好照顾自己。”
  “哎呀烦死了,你比我妈还啰嗦。这难道是所有当妈的人的通病吗?”
  童哲从微波炉里取出咖喱饭,空气里透着咖喱的香味。
  “来,把我的千千小宝贝抱过来,表哥要给他直播个吃饭。”
  “哥哥……”
  一个稚嫩的声音从童思睿背后传来,紧接着一张红扑扑的小脸出现在屏幕上。
  “哥哥,你在吃什么呀?”
  “哥哥刚下班,在吃晚饭啊。”
  童哲一边往嘴里塞着土豆块,一边猛力吧唧嘴,时不时还挖起一大勺子对着镜头来个特写。
  “妈妈,我饿了。”
  “你晚上不是吃过了吗?”童思睿一把抱过儿子。
  “那你就给他再吃点嘛。”童哲眼睛眯成一条缝,这一招屡试不爽。
  “吃什么吃,就你惯坏的,每次回来就带着他去吃零食,现在正餐也不好好吃,好不容易培养起来的习惯都被你搞坏了。破哥哥,烂哥哥,千千咱们去睡觉啊。”

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