周和怡刚要点点头,突然反应过来不对。
“喂,什么叫和我很像,我怎么了啊?”
陆嘉趁着周围没人,偷了一个吻,笑眯眯地说:“爱恨分明嘛。”
“又耍我。”周和怡瞪了陆嘉一眼,不欲再纠缠这个话题。
爱宠宠物店没有提供宠物托管服务,所以店员很少,这里提倡自助式购物,每个物品下面都有详细的介绍,店员都站在每个区域的中心点上,有需要再叫他们就好。
陆嘉仍然抱着小乖,顺着指引走到猫区。第一栏就是猫粮区,小乖开始叫唤起来——它闻到了宠物店自制的猫薄荷饼干的味道,来这之前它吃了好几块,这会还想吃呢。
每种猫粮前都有拆开的试用装,大部分人类是闻不到味道的,可是小乖经过每一种时都格外兴奋。它这个时候记起来谁才是它真正的铲屎官和提款机了,从陆嘉怀里爬墙到周和怡怀里,对着每一个感兴趣的猫粮讨好的咪咪叫。周和怡觉得这些试吃装暴露在空气中都不干净,没有拿给小乖吃,可小乖又叫唤得厉害,只好把每一件小乖叫唤着的猫粮都放到购物篮里。
这些猫粮品牌周和怡只听说过一部分,大部分都是进口货,还好都有小包装,不然许多猫粮保质期太短,买回去也吃不了。走到猫玩具那里,小乖就没吱声了,一直躺在周和怡怀里,盯着那个装了好吃的购物篮看。
“我这才发现,你真是个贪吃鬼。”周和怡点点小乖的鼻子,小乖伸出舌头,讨好地舔舔周和怡的手,真是乖巧的要命。
从爱宠宠物店出来后,周和怡想回去,陆嘉却拉住他说:“带你去看看我爷爷养得那些宠物怎么样?你的和乐猫也在那里呢。”陆嘉见他有些犹豫,又说,“放心,我爷爷不知道咱们的事,就当我带个朋友去显摆显摆,他啊,可爱显摆他那个小院了。”
周和怡一听就心动了。其实他一开始并不喜欢宠物,宠物这种东西嘛,想想照料起来就麻烦。那时候他发明和乐猫,也只是为了寻找特色来打开市场而已,并不是真的为猫着想,试验机制造出来后他才买了小乖。之后,他在和小乖的相处中,慢慢开始喜欢上动物,听到陆嘉爷爷那有一院子的猫,就想去看看了。
而且,陆嘉还劝他,说让小乖去和同类相处相处也好,周和怡就答应了。
两人来到那条小胡同,刚走几步就路过了猫扎堆的小院。今天太阳很好,外面地暖也没有关,一部分猫躺在上面晒太阳,一部分猫还神气的坐在和乐猫上四处转,那个地呀,已经干净的不能再干净了。
陆嘉突发奇想地对周和怡说:“和怡,你能不能把我爷爷这几台机器改改,去掉扫地的功能,直接做成猫咪的交通工具,让它们自己开?现在这些猫都熟悉了机器固定好的线路,都有些腻了。”
“我可不敢应下这种事,你爷爷会被你气坏的。”
陆嘉想想一群猫开着个机器在院子里横冲直撞吵吵闹闹的画面,那时陆博肯定会站在门口苦恼的不知如何下脚,然后那些狗们也来凑热闹,不由得哈哈地笑了起来。
周和怡把小乖放下,小乖站在原地犹豫了会,看到好多猫都很舒服的躺着,也跳到屋檐下,小爪子一踩,就踩到地上的温暖,也跟着舒舒服服的躺着了。
“我先带你和我爷爷打声招呼,我们再出来玩。”
不巧的是,两人到了主屋,才从管家那里知道今天陆博出去见朋友了,不在家,就只好返到猫狗的院子里。在这里,周和怡还发现也有一只俄罗斯蓝猫,陆嘉说从来没见过这只。陆博很久没买猫狗了,能来这里的,估计是谁家的丢失了又跑到这里的来的吧。
“我要是养了这只,咱们就有了情侣猫了。你家小乖是什么性别?”
“公的,不过已经做了绝育手术了。”
陆嘉强行把那只俄罗斯蓝猫抱起来检查,遗憾地发现,这只也是公的,也已经做了绝育手术,不过又笑了起来,说:“正好,它可以和小乖搅基。”
周和怡一脸嫌弃地看着陆嘉把这只猫抱到小乖身边。这猫和小乖互相嗅嗅,彼此都是一副嫌弃的模样,可这两只猫越是这样,陆嘉就越觉得有趣,当场给陆博打电话,问清楚这只猫是上个月就不知从哪里跑过来,一直没有人过来认领后,就把这只猫带到宠物医院里做了详细的检查,又打了疫苗之后,带回了陆家。
这也是恰巧,前几天杜之萱就对他说过,说小孩子从小和动物相处有颇多好处,叫陆嘉有时间的时候去陆博那选一只带过来,这会陆嘉看着,这只猫就不错,还给它起了个“小宝”的名字。小乖小宝,听起来就很配。就是现在陆暮还小,还不敢让她离小宝太近。
……
张梅月把她终于编写完成的《肚子饿了标准化服务规范及细则手册(试用版》递给陆嘉。陆嘉拿回家很认真的翻阅后,完全认可了张梅月的编撰水平。想张梅月一开始文化水平也不高,可现在的遣词用句却完全看不出来,而她也考虑到大部分服务生的学历不高,使用的文字直白简洁,易于理解。
杜之萱也要来看了一遍,看完后不得不感叹一声:“她真是用功很深啊。”
张梅月写的这本《肚子饿了标准化服务规范及细则手册》是一本书大小,厚不到二百页,内容不只只是服务中的规范和细则,还包括后续的监督、执行、验收、奖惩等部分,她还在联合厨房编写《后厨管理规定》。
随着肚子饿了步入正轨,就必须要有文字上的约束和规定,不仅仅是这两个手册,基础管理手册、财务运营手册等等都要搞起来,有文字上的道理,才有奖惩的基础,也才能真正的实行标准化。规范参餐馆在实际运营中的每一个流程和每一个环节。
当然了,也得保证这些手册言之有理,不能是空话虚话套话,那就失去手册存在的目的了。
陆嘉吩咐李家俊把《肚子饿了标准化服务规范及细则手册》印刷出来,人手一本发放,管理层也要发,不要求熟背,但必要要熟记牢记,以后还要每月进行手册上内容的考核。
这规定下去后,那些不愿意背东西的自然唉声叹气,但是企业这样管理,他们除非换个工作,不然就只能适应,而且考核的前十名都有奖金,这也是很吸引人的,于是没多久,在肚子饿了的员工休息室,就能看到大家带着手册念念有词的样子了。
第71章 七十一章
今年上半年都过得特别顺利。
分店陆续开启筹备手续,到了六月份时,第四家肚子饿了分店也顺利开业,同时其余分店手续都已经办理完成,开始进入装修阶段,整个过程行云流水,超乎去年陆嘉对分店的期望,今年年底十家分店都可以开业。陆嘉倒也不是说非得想有些波折,然而这样顺利,确实没有什么挑战性。
李家俊整理完校招的资料,进办公室汇报时就看到陆嘉这幅兴致缺缺的样子,再听完陆嘉的抱怨,深吸一口气,想着自己可千万别冲动,别成为法制教育上的一节课,对,这是老板,要尊敬。
然而还是忍不住。
“老板,我们哪里没有遇到困难了?只是你光说要考验我们的能力,根本不插手就是了,可不能光看结果不看过程啊!”李家俊情不自禁的抱怨,对着陆嘉那副不当回事的脸,更是说得停不下来。
吉嘉餐饮作为一个新生的创业团队,插手海城的餐饮行业中,什么都要打点都要注意,明里暗里还躲过几次阴险手段,可偏偏陆嘉总像是个没事人似得,就会说“我相信你们”、“没事,一点点小困难,很简单啦”,每次他们都是满满感动投入工作后,才发现又被老板给忽悠了。
“结果挺好的呀,业绩蒸蒸日上,大家拿到的奖金也越来越多,这样还能有什么问题吗?”
陆嘉仍然是嘻嘻哈哈的。
李家俊又叹了一口气,这次没再说什么,放下手中的资料就退出去了。
门一关上,陆嘉就收敛了笑意,若有所思的托住下巴。说实话,在肚子饿了中,他最近确实有种游离在外的感觉。在肚子饿了走上正轨后,陆嘉见一切都按照自己的计划书走得很好,就从这上面转移了心神。如这种餐饮企业,要的就是有条不紊,一夜成名和一夜暴富,都和餐饮无关,陆嘉又见日常事务都被管理层管理的很好,难免转移了注意力,去玩更刺激的投资项目,要知道开分店可是需要大笔资金的,单靠现在的营业额根本不够,光从银行贷款也贷不多了多少,资金的亏空,都是陆嘉投资短线项目的回报。
而且,在有过两世经验的陆嘉眼中,李家俊以为的那些困难,对陆嘉来说就是小打小闹,实在无法让他有丝毫动容,而李家俊也还没长成前世那个亏损三个亿电影项目都不耽误去美容的女强人。
是他想左了,以为有李家俊可以撑起来吉嘉餐饮,却忘记了他和李家俊的定位是不一样的。他是老板,而现在这个团队不是已经和他磨合过很长时间,熟知他做事风格的团队,他的一举一动,对吉嘉餐饮的关注,都会对手下员工的斗志产生莫大的影响。
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