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金牌公关穿成妖艳炮灰[穿书] (凌殊)


  盛歌的技术部门迅速察觉到异常,见来势汹汹,咕咕APP的评分一路下跌,就马上将这一情况汇报给了总部。
  在此之前,盛歌公关部的舆情监测人员,就也已经发现了其中的异样,尤其是巨大的舆论风险。
  苏彦昀就跟盛歌合作的其他公关公司,一起被叫去了总部开会讨论预防对策。
  苏彦昀收到通知之后,就也叫公司企划部的人紧盯着咕咕app。
  就几天时间,盛歌的咕咕APP,评分就从4.2直线下降到3.4,等他们开会的时候,已经是2.8分了。
  很多人可能觉得,就一个评分掉就掉吧,就跟电影电视一样,有的是积分低,高票房、高收视的,也不少块肉。然而,对一个APP系统来说,评分低意味着低口碑,严重影响新用户的推广。
  作为一个从业多年的公关人员,陈嘉自然明白其中的风险。
  在座的除了苏彦昀,还有一家盛歌多年合作的大型公关公司爱迪尔的老板李升。
  爱迪尔是业内比较老资格的公关公司了。之前苏彦昀莫名其妙地加入到了盛歌的公关队伍里,就等于从他碗里抢了一大块肉去。李升自然对苏彦昀有所不满。
  见这次苏彦昀又来了,李升就抢先发言道:“我们爱迪尔,是业界内很有经验的大型公关公司。这种涉及到有幕后针对,散布谣言,引导刷负的情况,也处理过很多次了。
  我觉得釜底抽薪最管用。先高调澄清,辟谣APP积分低于多少,会被下架的谣言。然后我们再采访一些将咕咕APP定为网课系统的合作方代表,多做一些正面报道就可以了。”
  苏彦昀一直坐在那里平静地听着,没出声。
  虽然李升说的,的确也就是常规套路,他们之前也大概是这么做的。但陈嘉总觉得,这一次网上的舆情来势汹汹,且打负分的人数众多。只用这些常规套路,能不能平息纷争,是个问题。
  呼震见苏彦昀一直没出声,就转头看着他道:“彦昀呢,你有什么想法?”


第23章 梦幻联动
  苏彦昀淡淡一笑道:“李总说的本来没错,这的确是常规思路。但是这一次,只怕不适用。”
  一些大型公司为了规避分散风险,公关公司都有多家。本来盛歌的签约公司里。还有苏舜天的新维度。
  但因为新的年度盛歌签了苏彦昀的至清,苏舜天为了避嫌,同时也是自重身份,主动没有与盛歌续约。这两年经济形势不好,客户难寻。就因为如此,苏舜天才不想给人以全家齐上阵来抢饭吃,吃相不好的观感。
  而且,苏舜天知道,大哥一心想跟呼家联姻。他退出来,有什么事都让苏彦昀跟呼震联系,也是个助益。
  但是,这人一多了,思路不同,是常见现象。大企业开公关策略会议,经常有几家公关公司为了使用不同的策略,争的头破血流的。
  一个小毛孩子,他懂什么?我和苏舜天平辈论交的时候,他还穿开裆裤呢!李升不屑地扫一眼苏彦昀,“苏老师,既然策略没错,为什么会不适用呢?”
  苏彦昀轻笑道:“李总是老前辈了,彦昀不敢班门弄斧。”
  这小子还搁这里阴阳怪气,内涵他老跟不上形势。李升鼻子里哼一声,忍着气道:“愿闻其详。”
  “很简单。”
  苏彦昀伸指敲了敲桌面,扫一眼呼震、陈嘉等人,不疾不徐道:“因为这一次的受众不同。就连卖零食饮料的都知道,受众不同,促销策略也要不同。李总不会连这一点,都不知道吧?”
  “这受众有什么不同?!”
  故弄玄虚。李升恨不能都要翻白眼儿了,“不就是幕后有人引导,网络黑粉攻击咕咕的APP吗?以前不也都是这样?!”
  “还是有点不一样的。”
  苏彦昀拿起自己的手机,发了一份报告过来,投到大屏幕上,“咕咕之前是常用的办公软件。但因为我们最新加入了中小学的网课系统,所以据统计,最近新加入的用户中,超过60%以上都是中小学生。另外还有百分之十几的学生家长和老师。我们先不说老师和家长,但以针对中小学生的策略来说,刚才李总讲的,明显不适用。小学生会管你的澄清和报道吗?”
  李升一怔,“我觉得那些中小学生都是被人利用的。小孩子的注意力能有多久?过一段时间就过去了。只要咱们做好引导,把舆论风潮正过来就好!”
  苏彦昀抬起头来,微笑着看着李升,“虽然我这人一向也不赞成,头疼医头,脚疼医脚,但是,现在是咕咕的APP评分一路下跌,在咱们说话这会功夫,已经掉到了2.7。现在各大应用商店和平台对咕咕的评分,合计超过千万人。李总不把这些被误导的学生争取过来,难道我们盛歌要自己开1,000万个小号去对冲评分吗?”
  李升瞠目结舌道:“这……”
  “彦昀说的有道理。”
  呼震点头道:“你做一份策划书来看一下,这次的咕咕系统评分危机,就交给你们公司来处理了。”
  “策划书我已经带来了。”
  苏彦昀说着从包里拿出几份文件,交给了呼震的助理卢卫东。
  卢卫东依次将这些文件交到呼震人家的人手里。
  陈嘉点开看到上面的一个图片,顿时就露出欣喜之色,十分赞许道:“真是太妙了!”
  李升见苏彦昀直接就是带着策划书来的,不服气道:“呼总,陈总,我们也是直接带着策划书过来的!你连个公平竞争的机会都不给我们一下,这不公平吧?!”
  呼震挑眉看他一眼道:“如果李总的策划书就跟你刚才说的策略一样,那我觉得,就不用拿出来了。好了,今天就到这里吧,散会。”
  李升一肚子的话,硬生生被呼震憋回去了。他气得头上的青筋都冒了出来,忍不住就伸头去看陈嘉手里的方案。
  陈嘉连忙合死苏彦昀带来的策划书,站起身来冲李升摆摆手,远远的对着苏彦昀一笑,就跟着呼震走了。
  第二天白天,咕咕APP的版头就都换了。全部增加了一个胖乎乎的白色小鸽子。小鸽子用各种惨兮兮、哭唧唧的表情说道:“哥哥姐姐们,请不要再打一分了!你们再打一分,咕咕就要被关进笼子里,没有大米吃了。
  哥哥姐姐们,咕咕只是一个4岁的孩子呀。我可以和你们一起玩儿,你们不要把咕咕关起来好不好?”
  在盛歌自己研发的聊天软件“咯咯”上,本来有一款宠物功能。用户可以把盛歌的吉祥物鸽子作为虚拟宠物饲养。为了尽快制止中小学生再打一分,苏彦昀先是让盛歌的技术人员,调整了版头形象。由胖乎乎的小鸽子出来哭诉卖惨,然后技术人员将虚拟宠物系统,增加到咕咕的新平台上。用户们累计满一定的学分,学时,就可以领养一只胖乎乎的可爱小鸽子了。
  而且,要靠积累的学分学时来兑换饲养和清洁用品。很多中小学生觉得咕咕新奇有趣,而且上网课实在无聊,不是……
  总之,很多学生都去领了一只“咕咕”来养。而且,为了能够更好的喂养咕咕,都增加了在线时长。为了额外给咕咕兑换好吃的小零食,或者其他小礼物,很多学生都去把之前打的一星评分改成了五星。
  咕咕系统APP在各大应用商店里的评分一路暴涨,很快就升回到3.5以上,一场舆论危机似乎已经渐渐平息。
  然而,这时又收到一些老师和家长的投诉,称学生们上课时沉迷喂养虚拟宠物咕咕,无心听课。
  按照苏彦昀的第二个步骤,技术人员们调整了宠物咕咕的在线时长,并将学生们获得的学时和学分,增加了兑换盛歌旗下其他游戏点卡的优惠政策,这样还能顺带宣传其他游戏。
  咕咕系统APP的评分再次提升,直接就冲过了四分的关口,远远超过了警戒线。
  但是,之前煽动舆论给咕咕APP打低分的一些人不甘心失败。找了一些网络推手和营销号,指责盛歌在咕咕系统里,添加游戏点卡等内容,误导学生。
  虽然这次再也煽动不起学生们来打负分,对盛歌以及咕咕APP的口碑,却形成了一些不利影响。
  陈嘉急忙给苏彦昀打电话,把他请到了盛歌总部。
  陈嘉急道:“苏老师,你看还有没有什么好方法,还是我们还用之前那些策略来处理舆论?!”
  “不用。”
  苏彦昀笑道:“陈总,咱们之前已经搞了一波咕咕和游戏的梦幻联动。这回,可以再搞一次联动。”
  陈嘉心道,上回搞联动,已经被老师和家长联合投诉了,这会儿还要搞什么联动啊?!
  陈嘉心有余悸道:“苏老师,这回我们不会再被家长投诉了吧?”
  苏彦昀笑道:“那就看陈总能不能说动呼总出点血了。”
  陈嘉一愣,“这什么意思?”
  呼震正巧推门进来,听见这句,不由挑眉看了一眼苏彦昀,“让我猜猜看,这次你要跟谁联动。飞鸽?”


第24章 综艺大爆
  呼震背着手道:“飞鸽?”
  “知我心者,呼总也。”
  苏彦昀笑道:“正是飞鸽。”
  飞鸽APP,是盛歌旗下新推出的网站。有快递,送信,外卖,跑腿,叫车等多项业务。

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