苏家宝斜椅在座椅上,透过窗户看着一楼前来退货的顾客, 一楼人不少,掌柜的并上几个小厮态度良好的记录着各个问题,客人们见店家没有推脱责任态度也很好,气愤的心情渐渐缓和,有人却不愿意见到这种场景。
掌柜耐性的回答每个人都问题,“会帮您解决的,您放心。”
人群中有人不满:“凭什么相信你,你这要是拖上了一年半载的,那可怎么办?”
掌柜的:“时间不会这么长,待找到问题我们定会帮您们一一解决问题,毕竟我们万宝阁一向诚信为本,若是问题还没彻底查清楚,我们自然也不敢表面上修理好,忽悠您不是,东西真正安全无害,我们放心,您们也放心。”
人群中又传出一声:“诚信为本?你们万宝阁的东西出了差错一个两个也就算了,如今这一大批一大批的有问题,我看你们纯粹就是拿便宜货欺骗我们,怎么那些官家的人买到的东西就没有问题?”
所有人闻言都皱起眉,左右嘀咕着,觉得说的好像有理,人群渐渐躁动了起来。
“叫你们管事的出来。”
“叫你们东家出来。”
“出来。”
“出来。”
二楼的唐印气道:“定是有人在背后搞鬼。”说着眼睛微眯,里面凶气十足,有人想要断他的财路,不能忍。
可惜他不知这人是谁也不知道这人是如何让东西有问题的,毕竟这些东西都是他们万宝阁的特产,制造组装的方式也是密密,除了几个老工匠别人都是不会的。
若是有人把东西买去想要拆开仿制也是不可能的,因为东西内部都安装了苏家宝所研究出来的叫弹簧的东西,只要东西一被拆开,内部零件就会被打散弹飞,没有设计图,别人是安装不上来的。
苏家宝朝着唐印招招手,然后在他耳边低估了几句,说完就见唐印一脸怀疑的看着他,半响才出声拒绝:“不行。”
这怎么可能行得通呢?免费修理?一年保期?这不得亏死。
苏家宝指了指楼下快把掌柜的几个围堵起来的人,问他:“那你说怎么办?”
唐印一时也想不出办法,但......
苏家宝笑笑:“去吧,放心,我是商人,怎么可能做亏本的生意呢。”
唐印深深看了眼苏家宝,搞不明白他到底在想什么,但是也依言下楼了,谁叫那人是东家,他只是个做工的呢。
唐印站在二楼楼梯处,掌柜的见人连忙大喊,“出来了,管事的出来了,管事的一定会给您们一个满意的答复的,大家请息怒。”
唐印冷着声音:“大家不信我万宝阁是我万宝阁没做好,既如此,我万宝阁如今就给大家一个承诺,三日过后,请诸位来万宝阁对面,我们会买下那里三家铺面,专门处理万宝阁出去的有问题的东西,并且从今往后,所有在万宝阁出品的东西,只要不是人为问题,我万宝阁终身修理,不收取修理费,若是人为问题,一年以内我万宝阁也无偿帮你们修理,众位都在此,我万宝阁说到做到,烦请各位做个见证,明日这则消息就会被张贴在万宝阁门外,这下,大家可还放心?”
唐印这一番话彻底砸蒙了所有人,这不用花钱就能修理东西而且还是终身的说法还是第一次听说,谁家不是买了东西出了问题去找店家,可店家不是不认账就是认为是故意找茬的,如今这万宝阁不但态度良好,还出了这等好事,众人又是左右对视几眼,纷纷点头,觉得信得过。
唐印又示意掌柜的把人群里有问题的东西收集起来,并且每样东西都详细的贴了买主的名字,唐印又说:“万宝阁接下来会关门两天,全力找出东西的问题所在。”
楼下众人纷纷表示同意,待人都散了之后,掌柜的把东西分类,一楼的放在一楼修理室,二楼的东西放在二楼修理室。
唐印让账房先生写了东西帖子贴在门外,纸上说:万宝阁出品的东西凡是用的有问题的,请两天内送至万宝阁,三天后万宝阁将为您解决全部问题。
贴完之后,唐印又让账房先生把他之前说的关于修理的话整理一下,写出来也贴在门外。吩咐完毕之后,唐印上楼,在二楼的修理室找到了苏家宝。
苏家宝带着放大镜,正在拆卸大型的手摇风扇,眼角余光见人进来,他头也不抬地说:“辛苦了,接下里,东西上的问题我来解决,你现在去找对面三家铺子谈谈转卖的问题。”
唐印点头,出门时又见万宝阁的几位老师傅都上来了,一一打了招呼之后,就去谈价了。
万宝阁所在的街道本就不是最繁华的,现如今处在万宝阁对面,客人更加的少了,苏家宝既然说了收购自然也是察觉出来对面的情况,三家老板也不是傻子,万宝阁的事他们也在关注着,见人来谈价,本来还想坐地起价来着,不料唐印只问了一句便摇头出门要走,他们见状慌了,唐印出价他们也是满意,要是别人来买都不一定出到这个价钱,再三考虑,三人还是出门把唐印拉了回来。
唐印坐在椅子上,目光看着三人:“这家铺子一百三十两,左边那家九十两,右边那家八十两。”
三家铺子的主子瞪大眼睛急了,“这怎么和刚刚说的价钱不一样啊,这一下子少了共少了七八十两啊!”说着就要上前抓着唐印的手,却被唐印闪了开去。
“刚刚你们不同意,我走到门口,见旁边的几家掌柜的好像有意转手的意思,觉得旁边的铺子好像更大一点。”唐印一脸坦然的说。
价钱最少的那家铺子老板还不信,走到门口一看,嘴角一抽,只见左右几个铺子的掌柜都站在门口往他们这边看过来,见他出来,还有一人扬声高呼:“杨老二你们是不是不想卖啊,你和万宝阁管事的说说,来我这看看啊。”
“卖卖,谁说不卖的。”杨老二挥手赶人,一脸防备:“你们可别等着了,回去吧。”
其余两个店主:“......”
最后,唐印用了一共三百两买下了三家铺子,三家铺子铺面加起来大的很,和万宝阁相比都绰绰有余了。马不停蹄的,他又让人联系工匠,到天黑时,三家铺子里除了几个柜台,已经没有多余的东西了。
这边,万宝阁里,东西的问题也先找出来了,小问题都是螺丝松掉或是什么的,很容易解决,但是大问题就让苏家宝不高兴了。
他看着拆开的那个大型的手摇风扇,然后拿起其中的几个齿轮,看来半响才说道:“这不是我万宝阁所出的产品。”
身后七八个师傅闻言一惊,为首的一个老师傅站出来疑惑的问:“公子何处此言。”
苏家宝示意他们过来,然后又把旁边的正品齿轮拿过来,让他们两个对比看,最后师傅们在正品齿轮的某一个齿的内面发现了一个标识:“WBG”
几个师傅更是疑惑了,“这是?”
“这就是为避免今日之事发生而设计的,”苏家宝说:“我万宝阁每一件东西甚至里面的每一个零件都有这个标识,这个标识的意思只有我懂,即使别人仿制了,也不懂它的意思。”
苏家宝话锋一转,语气凌厉:“但是,不管什么,这内部零件如何组装都是我万宝阁的秘密,除了我就是各位知晓了,为何这赝品能组装起来呢?”
几位师傅你看看我我看看你,皆是皱眉,他们都知道公子不是普通人,若真的背叛了万宝阁,他们定不会有好果子吃,最重要的是,万宝阁对他们几位格外优待,工钱就不说了,就是这一样样新奇的东西他们能够见识怎么制造出来的,甚至还学会了手艺就已经让他们甘愿待在万宝阁了。
但公子说的也是,知道这手艺的也就是他们几个了,公子自是不可能,那又是他们之间的谁呢?
苏家宝看了众人神色,顿了顿又道:“我自是信你们,但若你们无意中透露了出去,譬如组装图被人看了或是别的,这就说不定了。”
闻言,其中一个工匠皱了下眉头,他深思几下,还是什么也没说,待到苏家宝让他们散了之后,他匆匆回到家,一脚踢开了他儿子的房门。
房内酒气熏人,他儿子趴在桌子上,已经睡了过去。再看那酒,显然是京城有名的酒家醉香楼的招牌,工匠心里已然有了大半的肯定。
他不管他儿子,左右看了眼房间,然后开始搜柜子,墙角,最后在床底掏出一个小盒子,里面足足有近七十两银子。
这下也不用审问了,工匠出门寻了根粗粗的木棍回来照着他儿子劈头盖脸就打了下去,尤其照顾他儿子的屁股,招招用了狠劲,把他儿子打了鬼哭狼嚎,跪地求饶后,才摔下棍子,抱着盒子返回了万宝阁。
苏家宝刚想走,就见一人抱着盒子递到他面前,然后跪下来把事情详细说了。
苏家宝想不到泄密的事情解决的这般顺利,扶起人坐凳子上,工匠年近四五十,虽说老,但是身体看起来确实很硬朗,此刻他正眼含热泪,求着苏家宝放过他儿子。
“我那不成器的儿子我以后一定严加管教,问出他背后的东家,只求公子放他一马,不要报官,您如不解气,我明日把他抓来,你打他,怎么打都行啊。”